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成田エアポートレストハウス クチコミ・感想・情報

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成田エアポートレストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.69
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.24
  • 食事3.86
宿泊年月
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699件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:08:27

中学生の子供の飛行機の到着遅れのため、急に当日予約したのですが、ターミナル間の送迎バスもあり、無事に一人で翌朝帰ることができました。ありがとうございました。ホテルに着いてすぐ爆睡したらしく、朝も部屋に電話をつないでいただき本当に助かりました。次は私も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】室数限定お得プラン(シングル・禁煙) ★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合5

liwu1028さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

liwu1028さん [30代/男性] 2017年08月17日 12:21:16

T1から近くて便利!!!朝の飛行機をおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
成田エアポートレストハウス 2017年08月17日 16:03:22

この度は、成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは成田空港 第一ターミナルから歩いても5~10分ほどの距離にございますので、早くご到着をされましたお客様につきましては、空港内の展望デッキから航空機の離発着をご覧頂いたり、空港内でお買い物等をお楽しみ頂くことも可能でございます。
また、当ホテルは成田空港内にございますので、LCC(第3ターミナル発の飛行機)など早朝便をご利用のお客様にも、アクセスにつきましてご満足頂け光栄でございます。
この度、お客様に立地につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
成田空港をご利用頂きますお客様に快適な時間をお過ごしいただくため、当ホテルも創意工夫を重ねて参りたいと思いますので、また機会がございましたら、ご利用下さい。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

総合4

あーちゅ2005さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

あーちゅ2005さん [40代/男性] 2017年08月06日 11:32:37

早朝便の前泊で利用させていただきました。
建物自体はだいぶ古いですが、掃除が行き届いており、成田空港も近く、コスパ的にも満足です。
ただ、HPの印象から、空港まで徒歩でいけると思っていたのですが、大きな荷物があるとルートバスに乗らないとちょっときついです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年08月13日 14:37:39

この度は、成田エアポートレストハウスをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは、第1ターミナルからは徒歩で10分程の距離になりますが、お荷物が大きい場合には、無料のシャトルバスをご利用頂いたほうがよろしいかと思います。
建物につきましては、徐々にではございますが、改修を行っているところではございますが、館内の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
この旨を客室担当者にも申し伝えさせて頂きまして、今後の励みとさせて頂きます。
今後もお客様の立場に立った客室作りに力を入れてゆく所存でございますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/トリプル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム WIFI利用可能】

総合3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 21:10:57

前泊で利用しました。翌日出発する第1ターミナルから近い(徒歩5分程度)のがなにより良かったです。他の方のレビューにあるとおり、施設や部屋の各所に老朽化が見られましたが、個人的には気になるほどのことはありませんでした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年08月05日 15:47:10

この度は、成田エアポートレストハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
成田空港から徒歩圏内という立地につきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
また、無料のシャトルバスも各ターミナルを循環しておりますので、お荷物の多いお客様にも安心してお越し頂けます。
次回、ご利用頂きます際には、立地面だけでなく、接客につきましてもご満足頂けますように、スタッフ一同「おもてなしの心」でサービス向上に努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合5

かっこ(た)さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

かっこ(た)さん [40代/男性] 2017年07月30日 13:18:24

アンケートに答えようとしましたが、フロントの回収箱が見つけられませんでした。
ユニットバスは改修済みでとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年08月05日 15:27:22

この度は、成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスは、徐々にではございますが、改修工事を進めているところでございます。今回、お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、お客様におくつろぎいただける空間作りを改修工事という面ではもちろん、またスタッフの創意工夫で進めていきたいと思います。
また、機会がございましたら、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大39%OFFスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

総合3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 07:53:32

空港から一番近いため利用していますが建物の古さは否めない。バスタブの継ぎ接ぎだらけの修理跡や金属ドアの開閉時の大きな音もなんとかならないものかと思うが、スタッフのサービスはよいのでいつも利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年07月27日 14:34:29

いつも成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは徐々にではありますが、改修工事を行っているところでございます。この度、頂きましたご意見を今後の改善課題として、客室改修の際に役立たせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの接客対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

総合5

uopyonさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

uopyonさん [50代/男性] 2017年07月17日 17:28:28

部屋大きく、大変満足しました。帰宅も当方のミスで遅くなったのですが、丁寧に対応していただきました。朝食も自分好みのものが多く、コストパフォーマンスにれていました。また成田空港を使う場合、お世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年07月27日 14:16:38

この度は成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。7月に入り、不安定な天候のため、交通機関をご利用のお客様の足に影響が出ております。お客様につきましても、到着が遅くなりお疲れになったことと思います。当ホテルで、お休みいただけましたこと、また、朝食にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
今後もご利用下さいましたお客様に満足して頂けますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFFスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

総合3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 15:40:03

建物も印象も古いが立地を考えればこの料金は納得できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
成田エアポートレストハウス 2017年05月29日 11:26:08

この度は成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは只今、徐々にではありますが改修工事を行っているところでございます。お客様にご満足いただけますよう、より一層の改善をしていく所存です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合2

ediskittenさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

ediskittenさん [30代/男性] 2017年05月08日 16:20:18

成田空港からすぐ近くですし、無料シャトルバスもあるので、空港にいく場合は非常に便利です。また、朝食バイキングの種類が多くて、とても美味しかったです!

ただし、ホテルが古く、部屋もかなり汚く感じました。ランプも絨毯もシミがあり、ユニットバスの壁も錆びていました。
そろそろリフォームした方がいい気がします。観光客は始めて見る日本がこれであればとても良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
成田エアポートレストハウス 2017年05月29日 11:27:01

この度は、成田エアポートレストハウスをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルでは、徐々にではありますが、改修工事を行っているところでございます。今回のお客様の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の最優先課題として取り上げていきます。
また、朝食や無料シャトルバスの空港への送迎のご利用につきましてご満足いただけたこと、心よりうれしく思っております。今後もおもてなしの心でサービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
また成田へお越しの際には、成田エアポートレストハウスをご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 20:22:33

空港から近くて送迎もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
成田エアポートレストハウス 2017年05月29日 11:26:52

この度は、成田エアポートレストハウスにご滞在頂き誠にありがとうございます。
無料シャトルバスの空港への送迎につきましてご満足いただけましたこと、ご意見を頂きまして嬉しく思います。
これからもお客様の便利!にお応えできるようより一層のサービスの向上に従業員一同努めて参ります。
次回、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

linda parkさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

linda parkさん [40代/女性] 2017年04月18日 19:59:21

関西から、成田出発の旅行に参加するために、前泊しました。
第2ターミナルからでしたが、歩くとちょっと距離がありそうでした。
ホテルへのシャトルバスで、送っていただきました。
シャトルバスは、自分で荷物を持って入り、降ろすタイプでした。
重いスーツケースを持ちあげるのに、ちょっと苦労しました。

ダメもとで、「飛行機の見えるお部屋がいいのですが」とリクエストしていたら、なんとツインの飛行機が見える部屋にアップグレードして下さってました。
旅の前で、とても嬉しかったです。

ツインなので、ゆっくり荷物をパッキングできました。

朝食ブッフェは、楽しみだったのですが、7時すぎのシャトルバスに乗らないといけなかったので、残念ながら食べられませんでした。

1階の、エレベーター前にファミリーマートの販売機があって、パン、お菓子、おにぎりなど買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 10:40:38

空港に近い事、バスが空港迄出てる事で、移動のストレスがなく快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/トリプル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム WIFI利用可能】

総合3

たらへそさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

たらへそさん [30代/女性] 2017年04月04日 11:20:13

特に問題はなかったようです。
成田から出発する時にとても便利なホテルです。
今後も成田から出国の際にはお世話になりたいと思っております。
どうぞよろしくお願いします。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 09:19:37

出窓に荷物を置いてしまったので、エアコンのスイッチが隠れてしまい、寒い夜を過ごしてしまった。このホテルに何度か泊まっていたが、最近は羽田発ばかりだったのでしばらくぶりで忘れていた。エアコンのスイッチ、イコール壁にあるという固定観念が邪魔してしまった。皆さん、スイッチは壁にはありません。ご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

総合4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 20:14:18

ヘアブラシがあれば、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

総合3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 17:08:35

部屋に入ったら下水の臭いがして不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
成田エアポートレストハウス 2017年03月26日 18:00:19

この度は 当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございました
折角当ホテルをお選び頂き ご宿泊賜りましたにも関わらず 大変ご不快な思いを お掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした
深くお詫び申し上げます

早急に施設担当及び客室担当合わせまして 原因の追及と改善に努めます
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/トリプル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム WIFI利用可能】

総合5

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 14:59:44

いつも快適に過ごさせて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
成田エアポートレストハウス 2017年03月06日 17:50:57

いつも当ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます またご感想をお寄せ頂き 重ねて御礼申し上げます
快適にお過ごし頂けたコメントを頂戴致しまして
安堵しております
今後共 成田空港をご利用の際は 是非ご利用賜れます様 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
期間限定VOD見放題の得々プラン【シングル・素泊り/禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 02:08:24

空港を利用するため宿泊しました。
空港からのシャトルバスに乗りましたが混雑しているときでした。みんなキャリーケースを持っているためその分スペースがなく混雑に感じたのかも。
コンビニは見当たらず。空港で調達してから行きました。
古い内装のホテルですが、部屋が広い。ユニットバスですがバスタブは足を伸ばせるくらいの広いお風呂でした。
空港から歩くこともできますが、バスに乗ってみると少し遠いのかなと感じました。シャトルバスがあるので利用をおすすめします。
部屋から空港の飛行機が見えました。角度によるのか全室見えるかはわからなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
成田エアポートレストハウス 2017年02月26日 14:52:03

この度は 当ホテルにご宿泊賜りまして 誠にありがとうございます
またご感想をお寄せ頂きまして 重ねて御礼申し上げます
混雑時 シャトルバスにて手狭な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした
お客様のお声を今後に反映させて頂きます
今後共 当ホテルをご愛顧賜ります様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

総合5

emiemiivgさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

emiemiivgさん [30代/女性] 2017年02月12日 04:20:24

大きな窓に目の前が空港でとても眺望がよく快適でした。
部屋も広くてゆっくり過ごせたのでまた次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
成田エアポートレストハウス 2017年02月12日 16:00:00

この度は 当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で 何よりと存じます
嬉しいコメントを頂戴致しまして 何よりの励みでございます
今後共 ご愛顧賜ります様 何卒 宜しくお願い申し上げます
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

総合4

みつみつ23さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

みつみつ23さん [50代/女性] 2017年02月03日 16:29:25

予約画面で空港があたかも見えるような感じでしたが 実際は端のほうの荷物ゾーンで残念! 古いホテルですが 頑張っている印象を受けました。静かに休め 朝刊のサービスもありました。空港までシャトルバスがありますが 歩いてもすぐの距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
成田エアポートレストハウス 2017年02月04日 18:32:20

この度は 当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました
また ご感想をお寄せ頂き 重ねて御礼申し上げます
立地も活かしつつ お客様にご出発前のお時間を
有意義にお過ごし頂けますよう 努めて参ります
また 成田空港をご利用の際は 是非ご利用賜ります様 心よりお待ち申し上げております 

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

699件中 1~20件表示

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