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上田プラザホテル クチコミ・感想・情報

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上田プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.59
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.98
  • 食事3.96
宿泊年月
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588件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 22:20:50

初めて宿泊しました。
まずは駅前でありながらお値打ちに宿泊できることは有難いです。
ただ施設自体は古いです。
専用の駐車場に停めることが出来ましたが、入り口が狭かったり、駐車場内での切り返しが難しいなど大きい車には問題があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 09:11:52

この値段での宿泊でしたので、大変満足です。フロントの方々は皆若い方で、感じもよく、また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合1

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 21:39:24

ホテル自体がかなり古く、もっとお安くてもいいのではと思いました。
朝食も機械が古いらしくオレンジジュースが水みたいで飲み物の種類も少なかったです。
唯一食堂のおばちゃんがいい感じだったのが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 22:22:53

駅からも近く便利 食事・飲み屋も多く助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 11:47:24

駅から徒歩5分もきらない距離で回りにお店もあり、数日間の滞在にも観光するのにも大変良いホテルでした♪ 1階にあるバイキングも美味しかったですし、従業員の方も良い方ばかりでした(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合5

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 20:10:08

清潔で、立地も朝食も満足でした。個人の感想なので様々かもしれませんがビジネスホテルなのでこんなものだと思います。雨で予定を急遽変更しなければならず、フロントで根掘り葉掘り聞きましたが、嫌な顔ひとつせず、真剣に調べてくれた事が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月限定!!】梅雨のびっくりプラン(評判の朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 18:13:25

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:53:33

ベッドの寝心地はヨカッタです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 カップルプラン セミダブルベッド120センチ幅だから添い寝感覚♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 06:49:24

連泊だったが別々に予約したため、通常シングルとデラックスシングルの予約となってしまったがホテル側のご厚意で追加料金なしで2日ともデラックスシングルにして頂いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上田プラザホテル 2017年06月21日 16:34:51

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 今回のアップグレードは、幸いに余裕がありましたので、二日間を通してデラックスシングルをご用意致しました。部屋に余裕がない場合もございますので、その際は、日毎の部屋移動をお願いする可能性がございます事を予めご了承して頂ければと思います。
 またの機会がございます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

michitakさんの 上田プラザホテル のクチコミ

michitakさん [60代/男性] 2017年06月01日 23:19:39

立地がよい事、低価格である事が、推薦理由である。徒歩1分に東横イン、ルートイン、その他のホテルがひしめいているが、しばらくはここを利用するつもりでいる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年06月05日 11:35:53

 この度は、上田プラザホテルをご利用して頂きまして誠に有り難うございます。
 名立たる全国チェーンクラスのホテルを列記した上、当館を推薦して頂き、今後ともご利用して頂けるお言葉に大変嬉しく思います。
 今後は、立地と価格以外にもお客様からお褒めの言葉を頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

かずQP。さんの 上田プラザホテル のクチコミ

かずQP。さん [40代/男性] 2017年05月27日 17:57:11

朝食は月曜日の朝だったからかもしれませんが、並のホテルのバイキングと大差ありませんでした。
フロントで上田映劇の場所を尋ねたのですが、対応された女性の方はご存知ありませんでした…。
部屋は綺麗で値段的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年05月31日 16:09:59

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 朝食に関しまして、曜日に関わらず通常通りの内容で出しております。しかしながらお客様からして、期待を裏切った事にお詫び申し上げます。早速、料理長に報告をし今後の参考として改めて内容を熟慮いたします。
 そしてフロントでは、ランドマークを熟知していなかった事に不面目な思いでございます。改めて、全従業員と意見交換を行い、徹底できるように致します。
 またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合4

islandlbreezeさんの 上田プラザホテル のクチコミ

islandlbreezeさん [50代/男性] 2017年05月13日 06:36:58

価格に見あったホテルでした。駅ちかでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年05月14日 11:47:17

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 お客様の仰る通り当館は比較的、駅に近く好立地と存じます。
今後は、価格以上に快適なご宿泊をして頂ける事を目指し従業員一同、精進して参ります。
 またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 14:38:51

5月平日に宿泊。都内じゃないので値段相応のホテルです。まぁ安いと思います!朝食は◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年05月12日 13:14:39

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 私どもは、お客様に少しでもお求めやすく満足してご宿泊して頂ける事を心がけております。そして朝食をお気に召して頂いた事に大変、嬉しく思います。今後は、朝食以外でも二重丸を頂けるよう従業員一同、精進して参ります。
 またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
現金特価 シングル格安 楽天 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合2

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:24:31

朝食がバイキング式の和風料理で良かったけど朝8時過ぎに食べに行くと
品物が数点欠品して補充されてないからがっかりしました。
朝7時頃に食事をお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年05月08日 12:13:43

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 せっかくご朝食をお求め頂いたにも関わらず、欠品の補充が怠り、がっかりさせた事にお詫び申し上げます。
レストランに報告をし、8時を過ぎても料理を楽しめる改善をするよう尽力して参ります。
 またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合2

popo_toraさんの 上田プラザホテル のクチコミ

popo_toraさん [50代/男性] 2017年05月04日 15:20:37

泊まれればいいや、くらいのつもりだったので、細かいことは言わない。
ただ、チェックアウト時にフロントに人がいない。
何度ベルを鳴らしてもいる様子がない。
仕方がないので鍵をフロントに置いたまま失礼した。
事前決済でなかったら、相当な時間を無駄にさせられるところだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田プラザホテル 2017年05月08日 12:06:06

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 この事は、これまでの指導が至らなかった事に不面目な思いでございます。何も起こらなかったからでは済まされない事でございます。
直ちに当日のスタッフに厳重注意をし、全スタッフにも改めて指導を致しました。
 またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント:岩﨑
 

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

金ちゃん0606さんの 上田プラザホテル のクチコミ

金ちゃん0606さん [50代/男性] 2017年05月04日 00:19:56

上田に良く行きますが、今回初めて宿泊しました。
フロントの対応はとても良かったです。
特に綺麗な女性の方は親切に上田城跡迄の行き方を教えてくれて感謝します。
ただ、部屋の掃除がだめです。
ホコリが一杯で、いつ掃除をしたのか。
コップや湯飲みにもホコリが付いていて、使う前に自分で良く洗ってからではないと無理です。
自分は潔癖症ではないし、逆に余り気にしない方ですが、びっくりする程です。
朝食は美味しいです。
おばちゃんの対応も良いし、手作り感がありました。
ただ、他のホテルの朝食会場にある牛乳やジュースはありません。
自動で出るサーバーがありますが、
朝食には合いません。
自分はホテルの朝食の時は牛乳を飲むので少し残念でした。
またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上田プラザホテル 2017年05月08日 11:51:45

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 数あるホテルの中、せっかく上田プラザホテルをお選び頂いたにも関わらず、特に部屋の清掃の在り方に不快な思いをさせた事にお詫び申し上げます。早々に清掃係へ報告をし、清掃方法を見直し改めさせ、徹底させるよう指導して参ります。
 レストランに関しましても料理長に報告を致しました。今後の参考に内容を熟慮して参る所存です。
 ご指摘を頂いた事以外にも従業員一同、精進して参ります。
 何よりも「またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いします。」と仰って頂けるのが救いです。
 お客様のまたのご来館を授業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 06:27:54

風呂場がカビ臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田プラザホテル 2017年05月08日 11:35:42

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 しかしながらお風呂の悪臭の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございません。早々に清掃係へ報告をし、カビを取り除くよう勧告を致しました。ご投稿、有り難うございました。
またの機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合5

とーる1号さんの 上田プラザホテル のクチコミ

とーる1号さん [40代/男性] 2017年04月24日 16:36:39

朝食本当によかった。立地もよく近くに行く際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
上田プラザホテル 2017年04月24日 18:40:51

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 お客様の仰る通り、立地は好条件にあるかと存じます。そして朝食をお気に召して頂いた事に従業員一同、大変嬉しく思います。何よりも『また利用したい』と仰って頂いた事が私ども一番の励みになります。お客様のお言葉が私ども振起となり、今後とも尽力して参ります。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 23:26:32

古い感じですが、泊まるだけならOKでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田プラザホテル 2017年04月05日 05:58:50

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 当館は、お客様の仰る通り古さは否めません。少しづつでございますが随時、改修を行っております。なかなか直ぐには難しい所でございますが、今後より一層、お客様に泊まるだけ以上に満足して頂けるよう従業員一同、邁進して参ります。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】

総合4

otherrakutenさんの 上田プラザホテル のクチコミ

otherrakutenさん [50代/男性] 2017年03月30日 06:24:17

初めて利用しましたが、駅からも近く、非常に便利な立地にあると思います。
お部屋はビジネスであれば十分ですね。
朝食を急遽つけたのですが、地元のお母さんって感じの方がお世話をしてくださり、なかなかいい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上田プラザホテル 2017年04月05日 05:54:19

 この度は、上田プラザホテルにご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
 お客様の仰る通り、当館は比較的に好立地かと存じます。部屋に関しまして、お客様に不自由なくご利用して頂き幸いでございます。今後は、お客様が更に快適にお過ごし頂けるように内容を含めサービス等を熟慮し従業員一同、精進して参ります。朝食は、お蔭様で好評を頂いており、お客様にもお気に召して頂き大変嬉しく思います。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

588件中 1~20件表示

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