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上田プラザホテル クチコミ・感想・情報

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上田プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.23
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.90
  • 食事3.90
宿泊年月
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908件中 1~20件表示

総合3

ぼんやりブンさんの 上田プラザホテル のクチコミ

ぼんやりブンさん [60代/女性] 2024年11月13日 15:12:04

11月5日から1泊しました。
朝食付きで安かったので、古いですがまぁいいでしょう。お風呂も昔のビジネスホテルのように小さくても、意外と温まれました。でも男の人にはキツイね。
受付の人が、現金のみの予約とか朝食付きなのを把握してないのが、大丈夫ですか??しっかりしましょう。部屋のポットも壊れてるし、あらあら?
駅に近くて荷物を預けて行けました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 15:57:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

駅に近い立地や荷物預かりサービスがご旅行の利便性にお役立ていただけたようで嬉しく思います。また、お風呂についても温まっていただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、フロントでの対応や備品の不備についてご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。スタッフ間での情報共有や備品の点検を徹底し、改善に努めてまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:03:44

近くに飲み屋さんが有り、夕食で利用ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 15:58:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、近隣の飲食店もご利用いただけたようで、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ホテル周辺にはさまざまな飲食店があり、夕食も気軽に楽しんでいただけるかと思います。

また上田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:02:15

コスパ月良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 15:59:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「コスパが良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:01:35

立地が良く、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 15:59:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地がご滞在のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

おが3077さんの 上田プラザホテル のクチコミ

おが3077さん [50代/男性] 2024年11月13日 12:00:39

朝ごはんが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:01:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の一日のスタートにふさわしいお食事をご提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:59:42

朝ごはんが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:02:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変励みになります。お客様の一日のスタートにふさわしいお食事をご提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 20:39:59

建物も古く、部屋もシミや汚れが目立つが、料金相応であり、何となく落ち着けた。
朝の食事はバイキングで、品数も多く美味しくいただけた。
また上田に来たときは利用しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:03:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

建物やお部屋の状態についてご指摘をいただき、今後の改善課題として真摯に受け止めております。それでも「何となく落ち着けた」とのお言葉をいただき、ありがたく思います。また、朝食バイキングについて「品数も多く美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。

また上田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 13:50:54

建物は古いですが清掃が行き届いていたので、快適に過ごせました。
朝食は種類豊富で家庭的な味で美味しかったです。
駐車場の場所がわかりづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:06:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

建物の古さにもかかわらず、清掃についてお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食についても「家庭的な味で美味しかった」とのお言葉を励みに、これからも工夫を重ねてまいります。

駐車場の場所が分かりづらかったとのご指摘につきましては、案内の改善を検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食【旬菜】お袋の朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(標準の広さ17平米)】

総合3

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:28:13

朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:07:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、これからも努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食【旬菜】お袋の朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

ひらつかじじさんの 上田プラザホテル のクチコミ

ひらつかじじさん [50代/男性] 2024年10月07日 22:52:43

年1で宿泊させてもらっています。建屋は古く寝るだけで部屋は広くなくこだわりがなければ充分。食事も品数は少ないですが私的には充分。とにかく周りのホテルより格安なのでその分、外での食事にお金をかけることができるので満足です。なので総じて4を付けさせてもらいます。フロントの女性は皆さん若くて感じが良いので私は好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:08:22

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年ご利用いただけていること、大変嬉しく思います。お部屋や食事についてご満足いただけたとのこと、また周辺のホテルと比較してコストパフォーマンスをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在となるよう、今後も努めてまいります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:09:32

上田の定宿です。施設設備は老朽していますが清潔に保たれています。
ここでは、必ず朝食を付けて頂きます。食べすぎ注意です。
お味噌汁がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:09:23

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「上田の定宿」としてご愛顧いただけていること、大変嬉しく思います。施設の老朽化に関しましては、ご不便をおかけしないよう、清掃やメンテナンスを徹底して行っております。朝食についてもご満足いただけているようで、特にお味噌汁をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様においしいお食事をご提供できるよう、今後も努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食【旬菜】お袋の朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

なり.109さんの 上田プラザホテル のクチコミ

なり.109さん [50代/男性] 2024年09月29日 06:41:01

駅から近く便利。建物は古いが清掃はしっかりとできている印象。スタッフさんの対応も感じが良い。お値段も安いので出張などには最適ではないでしょうか。エアコンも独立なので自分で調整可能。朝食バイキングは小鉢がいろいろあり、おいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:05:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの利便性や清掃、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、独立型エアコンや朝食バイキングの小鉢料理をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。出張などでご利用いただくお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食【旬菜】お袋の朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

uchida523さんの 上田プラザホテル のクチコミ

uchida523さん [50代/男性] 2024年09月27日 21:55:15

朝飯が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:04:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「朝飯が最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食をお楽しみいただけて何よりです。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに工夫を重ねてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田プラザホテル 増永

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 16:23:15

いつもの定番
駅チカで便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
上田プラザホテル 2024年11月13日 16:04:26

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「駅チカで便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田プラザホテル 増永

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

松原のしんちゃんさんの 上田プラザホテル のクチコミ

松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2024年09月10日 10:56:09

9月6日、松本城観光の後、宿泊しました。建物は古いですが、部屋もきれいで快適でした。駅からも近く、どこに行くにも便利でした。皆さんが書かれているように、朝食は品揃えも充実していて美味しかったです。朝食だけだとかなりのレベルの良いホテルって感じでした。ほうれん草?の胡麻和えはその中でも絶品でした。また、そちらの方に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
上田プラザホテル 2024年11月13日 15:56:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、松本城観光の後にお越しいただき、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

お部屋や立地、さらに朝食に関してご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。特にほうれん草の胡麻和えについてのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合1

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 21:04:38

喫煙の部屋だったので、ある程度覚悟はしていましたが、それにしても臭い!
眠っていても臭いを感じるほどでした。タバコの臭いが苦手な方は絶対にやめた方がいいです。
ところどころ掃除が行き届いていないところもあり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
上田プラザホテル 2024年11月13日 13:59:35

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

喫煙ルームの臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。タバコの臭いが苦手な方には快適にお過ごしいただけるよう、消臭対応を強化し、清掃面にも一層気を配ってまいります。

掃除の行き届いていない点についても、真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。お客様により良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合5

イチロー大好き0123さんの 上田プラザホテル のクチコミ

イチロー大好き0123さん [60代/男性] 2024年09月01日 10:49:42

8月29日(木)に一泊しました。駅から近くて便利。部屋は広くありませんが、コンパクトなインテリアで、一人で過ごすのには十分な設備で、とても居心地が良かったです。リーズナブルな宿泊料金なので、施設の古さは想定内です。ただ、朝食バイキングは、想定外(超満足)でした。とても美味しく栄養満点で、元気よく一日を過ごせました。また、帰宅後、部屋に忘れ物をしたことに気付き、問い合わせたところ、気持ちよく速やかに郵送(当然、着払いですが…)してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
上田プラザホテル 2024年11月13日 13:57:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの立地やお部屋の設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食バイキングにご満足いただけたことも、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お客様が元気に一日をスタートできるお手伝いができたこと、何よりの励みとなります。

さらに、忘れ物についてもお役に立てて何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合4

iruka1968さんの 上田プラザホテル のクチコミ

iruka1968さん [50代/女性] 2024年08月30日 09:47:14

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
上田プラザホテル 2024年11月13日 13:56:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また朝食についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後もより良い朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上のお客様へ~格安!朝食付き超びっくりプラン~ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 05:41:37

朝食がおいしかったです。
駐車場を案内する地図に一方通行か両方向可かの情報が入ってると良かったです。明確な標識が無く、判断に迷う区間がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
上田プラザホテル 2024年11月13日 13:55:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また朝食についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

駐車場の案内について、ご指摘いただきありがとうございました。一方通行や通行可能な方向に関する情報が不足していたこと、お手間をおかけし申し訳ございません。今後、地図や案内をより分かりやすく改善し、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上のお客様へ~格安!朝食付き超びっくりプラン~ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

総合3

はなゆめりりーさんの 上田プラザホテル のクチコミ

はなゆめりりーさん [60代/男性] 2024年08月28日 13:54:51

駅から近くて便利
駐車場料金も400円/泊 でお手頃
朝食バイキングの種類はそこそこでしたが、味は今一でした
気にしていた冷蔵庫はキャパシティーもありジュースはよく冷えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
上田プラザホテル 2024年11月13日 13:52:59

この度は当ホテルにご滞在いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

駅からの立地や駐車場料金についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、お部屋の冷蔵庫がご期待に沿えたことをお聞きし、安心しました。

一方で、朝食バイキングの味についてご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思います。今後、味やバリエーションの向上に向けて改善に努めてまいります。

お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

上田プラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当月限定!】現金精算のお客様へ~特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル(10.9平米)】

908件中 1~20件表示

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