ウエルカムドリンクに、部屋からの眺望、冷蔵庫サービス、
食事、温泉共に良かったです。
何よりも社員の対応が良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

エントランスでの応対、特に荷物カートの提供はありがたい。一番良かったの最初の出会いの社員の挨拶や言葉、しぐさでした。五つ星でしたね。フロントの応対も迅速であり待たされることなくスムースに部屋に行くことができました。
部屋も期待以上で広く、清潔であり気持ちよく過ごすことができました。
食事のバイキングも品数も多く好きなものが好きなだけ食べられとてもよかったです。デーブル上の食事中の札は良いです。
お風呂も期待通りの泉質でゆったりと温まることができました。
以上、また機会を得て来たいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

1年ぶりに泊まりましたが朝食のとろろの味が変わっていたのとオムレツの明太子ソースがなくなっていたのがショックでした。その２つが大好きだったので悲しいです。お風呂は熱すぎず子供も一緒に入れるのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

年寄り向けの化粧品しか置いてなく、化粧水やクリームが脱衣場になかったのが残念。夕飯のバイキングも人は多いが、こまめな片付けは行っておらず、寿司も自分で好きなものが取れず、セットになっていていらないものも食べなくてはならなかった。
また、写真だと風呂が綺麗だが、実際は天井や壁がカビだらけ。
浴衣もロビーではなく風呂の前に置いてあり不便。
ウエルカムドリンクがしょぼいサーバーで、あれなら24h使えるようにしてほしい。ロビーのコーヒーメーカーも100円だったり、マッサージ機も有料で残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夫婦で宿泊しまさした。高齢で露天風呂付きの部屋で眺望もアメニティも満足でした。食事も飾らない普通のバイキングが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋は広くて景色が良く快適だったのですがテレビをもう一台と時計を置いてほしいです。
温泉の温度は快適でしたが脱衣場と食事会場が寒かったです。
総じて良かったのですがバイキングで棒のアイスではなくアイスクリームだったら…と思いました。
その他、スタッフの皆さん感じよく接してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

このホテルは、10回くらい宿泊しましたが、寿司のマグロのネタが1番悪かったです。ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

コスパは、良いと思います！
ステーキは、硬いですね!後、食事は夜も朝も全体的に冷めてましたね!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

9月に引き続き宿泊しました、部屋は前回より可なり狭く、部屋風呂もなくただ寝るだけの部屋でした。なぜ9月に引き続き宿泊したかというと、道の駅とモツ煮を買うのが目的でもありました。バイキングはバラエテーに富んで、且味付けも良く、満足でした。温泉も広々とした浴槽で、泉質も良く大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

広い角部屋で、良かったです。
食事は種類は豊富では無かったが、美味しかったです。
中国人らしき人が、お風呂場でスリッパを下駄箱に入れず脱衣場まで上がって来たので、驚きましたし、不潔さを感じました。
添乗員の方の説明不足だと思いました。帰りにホテルの近くのりんご園に寄ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ゆっくり過ごすことができました。スタッフの方の応対も気持ちよく、楽しい宿泊ができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

最上階からの風景は綺麗でした。
お風呂も無色透明で匂いもないですが、温まりました。
バイキングは種類がいっぱいあって味も美味しかったです。特にステーキは柔らかくて美味しかったです。
足の悪い姉にカートをすぐ持ってきてくれたりしてスタッフ皆さん優しかったです。
また泊まりたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

連休中に伺い、ファミリー層が多く大変賑わっていました。泊まった3人部屋が禁煙の部屋の空きが無かったため喫煙OKの部屋で、さすがに少しタバコの匂いはありましたが、気になるほどではありませんでした。しっかり消臭をされているのだと思います。部屋にはお風呂へ行く時に使うカゴが色違いで用意されていて、フェイスタオルも袋と刺繍が色違いで、自分のものが分かりやすくとても使い勝手が良かったです。大浴場は1階が日帰りの方も入れる広い浴場で、内風呂は寝湯・立ち湯・檜の湯もあります。露天風呂は山の見える景観です。3階の大浴場は宿泊客のみ利用でき、脱衣所は1階ほど広くないです。露天風呂は星空を眺められ、天気が良かったので最高でした。3階には貸切の浴場もあります。
夕食は90分食べ放題飲み放題のバイキングで、お酒・ソフトドリンクの種類も豊富で楽しめました。揚げたての天ぷらが美味しかったです。デザートも種類が多く、小さいサイズなのでついついたくさん食べてしまいました。朝食も種類が多く選ぶのに迷いました。丸いパンと味噌パンが美味しかったです。もしまた機会があれば、和洋室やお風呂付きのお部屋などに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

【良かった点】
□接客
外国人のホテルマンが一生懸命なのに好感がもてた
□食事
食事会場は綺麗にリノベーションされていて良い雰囲気
ブュッフェは品種豊富で味も良い

【気になった点】
建物は古いが掃除をしっかり行う事でカバーしている。
しかしながら、視線の集まるエレベーター内の「階数表示器」回りの埃が気になった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

友人達と行かせてもらいました。
1番良かった所はご飯を朝も夜も自分で選べたのと種類も豊富で美味しかったです。
温泉はたまに行きますがコースみたいな懐石などよく残してしまう物が必ず入ってますがこの様に自分で選べたら残さず食べられるし値段から考えても全然美味しいです。
後少しこうだったらいいな、と思ったのはせっかく自然豊かな所に泊まりに行ったので部屋の窓など開けたかったのですが窓が古い為開けるのもかたくて少し大変でした。
後、サウナがあり綺麗でとても良かったのですがもっとこうしたらいいなと思うので書かせてもらいますが温度が低すぎるのでもう少し上げてもらえたら最高かと思います。
建物はやや古く少しお客さん目線で見える建物内などもう少し綺麗にしたらもっといいと思いますが値段などから考えたら全然いいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

友人との旅行で利用しました。
まず部屋が広くてゆっくりできました。
ブュッフェも朝晩共に内容豊富で美味しかったです！
国道17号から向かうとほぼ1本道で着きます。

2Lのお水も冷蔵庫出冷やされていてサービスでいただけるし
広いロビーでウェルカムドリンクもいただけて満足です。
特に2箇所ある大浴場はそれぞれ良さも違って貸切みたいに使用できる時間もあり幸せでした。

ただ妊婦の友人は大浴場には行けなかったので部屋の浴槽を使用したのですが、お湯を流す時に詰まりがあったみたいです。
利用客層を見てみると部屋の浴槽はほぼ使用しないんでしょうが様々な理由で利用出来ない人もいると思うのでメンテナンスだけしっかりお願いしたいです。

今度は家族と利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋も広くてゆっくりできました。食事もおいしかったです。ただ、食事処のアイスが棒アイスというのには驚きました。建物があまり大きくなくてまとまっているため移動があまりなくて年配者にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

10月19日に宿泊しました。父母を連れての旅行。出迎え、チェックイン時の挨拶が気持ちよかったです。お風呂も2カ所あり、広く開放的。シャンプーやリンスがわかりやすく表示されていてお年寄りには見やすいと思いました。バイキングの食事も種類が多くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

テレビ埼玉のCMを見て、いつかは行きたいと思っていましたが、念願叶いました。
一人一泊1万円強で宿泊した場合の感想を述べます。
建物自体はそこそこの築年数があるんだなと感じさせる一方、それが味とも思えます。
また、掃除の行き届かないところがありましたが、生活に直結しない部分(内窓と外窓の間の虫や蜘蛛の巣、部屋の浴室等)なので特に気になりませんでした。田舎なのでこれくらいはいるよねと理解できます。
食事は食べ飲み放題を満足いくまで堪能させていただきました。
その他細かいサービスや、従業員の方の対応もとても良かったと思います。
欲を言うとキリがないですが、コスパはかなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事がとても美味しいです。寿司、ステーキそれぞれ職人の方がいて焼き具合も頼めてバイキングの料理も美味しいです。飲み放題付きで大満足です　　　　　　　　　　ベッドはとても寝心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月