総合2
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 01:08:47
-
チェックイン時のお出迎えの挨拶、部屋や風呂の良さは感じましたが、初めてですと言うかありえないです、部屋のトイレの便座に汚れが付着していました。また、部屋の洗面台に置いてあるハンドソープの持ち手も汚れがひどくハッキリ言って汚かったです。この施設より古びた所はいくらでもありますが、ここまで掃除に手抜きがあるのは正直驚きました。本当はここに記入しようか迷いましたが当日と翌日のフロントへのクレームに対してのそっけない他人事のような対応を見て申し訳ありませんが記入しました。人手不足等は言い訳にならないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年06月26日 08:30:08
-
この度はラブロ恋路を
ご利用頂き誠に有難うございます。
この度はお部屋清掃にて大変ご迷惑を
お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またその際のフロントの対応など今後
の課題といたしまして
清掃フロントを含めまして全員周知し
対応してまいります。
朝、夜のフロント共にお掃除に伺いますと
お伝えした事がお客様に伝わらなかった
経緯などお伺いの言い回しや対応
掃除の際の清掃方法など今後の課題と
改善点とさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛け致しました事
大変申し訳ございませんでした。
ラブロ恋路 フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トイレウォシュレット付 標準「和室」】
総合2
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月20日 08:26:02
-
朝食コーナーで40席以上あり空いているのに、並んだ席に配置していく気遣いの無さにイラッとしました。片付けと準備の都合でしょうが。まあ純粋なホテルではないような施設なので気遣いを期待してはダメですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年06月22日 09:46:03
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に感謝致します。
またご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
この度、朝食座席の配置につきまして
お客様からの指摘、今後の課題とさせて
頂き検討させて頂きます。
また食事会場の配置につきましては
ご予約頂いた全てのお客様の
プランの内容と人数を考慮致しまして
配置させて頂いております事
ご理解をお願い致します。
また朝食の際、日差しがまぶしい
配置がございまして、そちら極力
避けたうえでの配置もさせて頂いて
おります。
なにとぞご理解とご協力の程
宜しくお願い致します。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合4
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 18:27:29
-
館内はどこもきれいでした。枕が高かったので、選べる枕があるとよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年06月19日 18:11:38
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて感謝
申し上げます。
当館の清掃に満足して頂きまして、
ありがとうございます。今後もお客様に満足
して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
枕の高さの件につきましては、
今後の課題と致しまして
検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ラブロ恋路 フロント 日向
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総合4
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 09:56:53
-
スタッフの方の応対及びサービスが大変よかった。
このプランに2連泊し、1日目には蟹、2日目には鮑と大変満足な旅行となりました。
また、能登を1周し観光、昼食は魚介類を連日満喫しこれかとばかりに楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年05月22日 15:01:27
-
この度はラブロ恋路を
ご利用頂きまして
誠に有難うございます。
スタッフの対応
料理内容と
お客様から
沢山のお褒めの言葉を頂き
当館スタッフ一同
大変感謝すると共に
お客様から
大変満足いく旅行になられた
とのお言葉に
ラブロ恋路として喜ばしく思い
今後もさらに喜んで頂けますよう
努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合5
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 18:33:28
-
とても良いホテルです。受付の方が美人でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年04月22日 22:19:26
-
この度はラブロ恋路をご利用頂き
誠に有難うございました。
ご投稿頂きました事も
重ねて感謝、申し上げます。
この度はラブロ恋路にお褒めの言葉を
頂き大変感謝致します。
お客様のお褒めの言葉に満足せず
今後もお客様に喜んで頂ける施設に
なれますようスタッフ一同
努力させて頂きます。
ラブロ恋路 橋本
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総合4
sheridan roadさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- sheridan roadさん [50代/男性] 2018年04月20日 18:46:27
-
3泊したが、最終日（4／18)は、インターネットが全く繋がらなかった。PCとiPadの両方で接続試みたが、制限有りの状態でしか繋がらず、全く使い物にならなかった。エラーチェックすると、ホテル側のwifiルータに問題ありとの診断だった。宿泊客にインターネットと接続環境を提供するのは必須です。インターネット接続サービスをきちんとと出来無いホテルには今後泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年04月22日 22:10:20
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして
重ねて感謝致します。
この度はインターネット環境の
トラブルで大変ご迷惑を
お掛け致しまして、
誠に申し訳御座いませんでした。
翌日には対応いたしましたが
他のお客様にも当日は
ご理解とご協力をえて
大変、感謝致します。
同じトラブルが起きましたら
フロントスタッフにも対応
出来ますよう対策の手順を
全員周知しましたので
今後、トラブルの再発防止に
努めさせて頂きます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ラブロ恋路 橋本
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投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 10:34:26
-
「紅ズワイ蟹まるごと一杯一人占めプラン」を楽しみにしていましたが、事前に「紅ズワイ蟹の水揚げが無く、代わりに鮑を付けます。」と連絡が入りました。蟹の代わりに高級食材の鮑を丸々1枚つけてもらって、かえって感謝していただきました。
地元酒蔵の地酒も揃っており、夕食は大変満足のいくものでした。
また、迷惑をお掛けしましたという事で、コーヒーまでサービスしていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年02月14日 18:54:48
-
この度はラブロ恋路をご利用頂き
誠に有難うございます。
ご投稿もして頂き重ねて感謝致します。
この度は長く続く天候不良により
紅ズワイが確保が出来ず
お客様に迷惑をお掛けしました事
大変申し訳ございませんでした。
お客様に替りの
鮑で喜んで頂けました事
当館としても大変嬉しく
お客様がご理解して下さいまして、
心より感謝致します。
また地酒に喜んで頂けました事
大変感謝致します。
地酒・地ビールなどお客様のお食事が
より一層、楽しい一時になれます様、
今後も当館努力さてて頂きます。
また、お越しのの際もスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合5
そうたにさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- そうたにさん [40代/男性] 2018年02月13日 08:14:13
-
雪のため到着が少し遅れてしまいましたが、臨機応変に対応していただけました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年02月14日 18:39:36
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて感謝致します。
天候不良にも関わらず
ラブロ恋路をご利用頂き
ました事に大変感謝すると
共に遅れると連絡まで頂きまして
お客様が無事到着され
お食事もおいしかった
とのお言葉まで頂き
当館と致しましても大変
感謝致します。
今後も当館スタッフ一同
努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合4
330takashiさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 330takashiさん [50代/男性] 2017年12月17日 16:47:39
-
親切な応対有難うざいます。
食事のボリューム（品数）がもう少しあれなおよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2018年01月17日 17:40:25
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿重ねて感謝致します。
お客様に対応のお褒めのお言葉を頂き
誠に感謝すると共に、今後もより良い
サービスが提供出来ますよう努力させて
頂きます。
また
食事のボリュームですが今後、検討させて
頂きます。
ビジネスプラン以外でも
他プランで質・量（品数）共にアップするプランも
ございますのでまたご利用の際は
是非、その他のプラン等もご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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2995yaさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 2995yaさん [60代/男性] 2017年11月20日 22:18:21
-
1.立地
晴れた日なら素晴らしい景色だったかと思います。
2.部屋
きれいなお部屋でした。
3.食事
夕食はおしゃれな創りで満足でしたが、朝食が残念でした。「ワンランク上のちょっと贅 沢ビジネスグルメ」といった印象はありませんでした。
4.風呂
満足できました。サウナがあり他のメンバーも満足していました。
ただお風呂にはヘアーリキッド等の備え付けがなく、残念でした。
5.サービス
特にこれといった感想ありません。
6.設備・アメニティ
夜、小腹を満たすのに食べるところ、自販機を探しましたが何もありませんでした。出発前にお土産を購入しようとしましたが、売店は閉店のままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年11月21日 17:52:35
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事重ねて感謝致します。
1．晴れた日は海など一望できますし
冬には雪景色など四季折々、変化
いたしますのでそちらも楽しんで
頂けたらと思います。
2.きれいなお部屋と言って頂きまして
大変喜ばしく、今後もお客様に喜んで
もらえますよう清掃・セット等行わさせて
頂きます。
3.夕食に喜んで頂きまして感謝致すとともに
朝食に関しまして今後の参考とさせて頂きます。
ランクアップにつきまして夕食時のランクアップ
になりますので今後、インターネット上の表記
につきましても参考・検討させて頂きます。
4.大浴場にも喜んで頂けたとの
お言葉も頂け大変感謝致します。
ヘアーリキッドの件ですが今後の
参考にさせて頂きます。
5.お客様の印象に残るよう
サービス・接客も今後
努力させて頂きます。
6.売店におつまみなどは販売しておりますが
軽食などは販売しておりませんのでご理解
お願い致します。
朝7時から夜9時まで売店は開いておりますので
またお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合4
くりんとん299さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- くりんとん299さん [40代/男性] 2017年11月06日 16:11:41
-
小学生の息子と2人でお世話になりました。
お風呂は広く、眺めも良くて気持ち良かったです。食事も美味しかったです。食堂スタッフの皆さんも親切でした。料金が安く、土曜日のチェックインで前日の予約にかかわらず1部屋残っていたのはラッキーでした。
ただ、チェックインの時に夜と朝の食事の時間を選んで記入するのですが、こちらの控えも欲しかったです。
あと食事のお品書きがあると良かったなあ思います。ご飯と味噌汁が出た時点で全て揃ったのかどうかわからず、まあ聞けば良かったのですが失礼な気もして聞けませんでした。
公共施設なので、接客サービスはほどほどですが、総合的には良かったと思います。楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年11月07日 15:13:47
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿、頂きましたこと重ねて
感謝致します。
レストランスタッフの対応
料金
等お褒めのお言葉を頂きまして
スタッフ一同大変感謝いたしましす。
お品書きの件ですが
ビジネスプランには
お品書きの方はつきませんので
ご理解の程、よろしくお願い致します。
会席のお料理にはお品書きをつけて
おりますので、またのご利用の際は
是非、会席料理の方をご利用下さい
ませ。
お食事時間の件に関しまして
今後の改善点としまして
検討させて頂きます。
お客様が楽しんで頂けたとのお言葉
を頂きまして、大変感謝し
今後より良い施設にしていく為に
努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合4
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 19:26:19
-
この度はおせわになりました。
景色の良いお部屋で、ゆったり気持ち良く過ごすことができました。
美味しいお料理を食べたくて『里海』会席プランを選びました。
男性だったら丁度良いのかもしれませが、ボリュームに美味しさがおされ気味でした。
お風呂も時間を気にせず楽しめるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年11月01日 19:47:06
-
この度はラブロ恋路をご利用
頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂けました事も重ねて
感謝致します。
景色、お部屋をお褒め頂き大変喜ばしく
感謝致します。
夕食時のボリュームが多い事に関しまして
プランによっても品数も変わりますので
今後の参考・検討させて頂きます。
お風呂ののお時間ですが皆様に快適に
すごしてほしく清掃点検のお時間を
頂いております。
なにとぞご理解・ご協力頂けたらと
思います。
また今後もお客様から選んで頂ける
施設になれますよう日々努力させて
頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 18:56:25
-
ほかほか朝食付きプランとのことで楽しみにしてましたが、朝食にとてもがっかりしました。魚の干物と蒲鉾は自分で炙って食べるのでほかほかでしたが、他のものは冷たかったです。オムレツとか、出来立てを出したらもっと良いと思います。またご飯は炊き方にムラがあるのか、硬いところと柔らかいところがありました。お部屋やお風呂はとても良かったのでもったいないです。なので、また利用したいので、朝食の改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年11月01日 19:34:38
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。
お部屋、大浴場にお褒めの言葉を
頂きまして誠に感謝致します。
また、ご朝食ですが今後検討させて頂く
と共に御飯の焚き方につきましても
改善させて頂きます。
お米も能登のこしひかりを
能登の海洋深層水で焚かせて頂いて
おります。
またご利用して頂きたいとの
お言葉を頂けましたので
今後より良くお客様に喜んで
頂けますよう努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合1
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 20:57:02
-
お部屋は一人ではもったいないくらい広くて快適でした。
お風呂も広くてきれいで入りやすいです。
外にあるお風呂からは海が見えてお天気が良いと眺めも素晴らしい。
ただ残念なのがスタッフの方々でした。
チェックアウト時にフロントには人がおらず、やっと出てきたと思ったら「お待たせしました」もなにもなし。
ただ精算手続きをして「ありがとうございました」のみとは・・・。
それから、朝食をレストランでいただくときのこと。
給仕の方がこちらに全然気付いてくれなかったので、おかずをかなり食べ進めた頃にご飯とお味噌汁を持ってきました。
そしておかずの一品である干物を焼くための火をつけてくれたのも大分遅かったので、食事が終わってから出来上がるという始末。
ぜひとも今後の改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年10月23日 14:48:18
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋
大浴場の景色を
満足して頂きました事
心より感謝致します。
チェックイン時他のお客様
の依頼と重なり対応遅れました点
ビジネス朝食付きプランと
いう事で朝食時の対応点
でご迷惑をお掛けしました事
心よりお詫び申し上げます。
フロントに関しまして
お客様に聞こえますよう
挨拶・感謝の言葉・お詫びの言葉等
今後指導・改善をさせて頂きます。
朝食対応も新人スッタフが対応致して
おりまして今後の課題と致します。
教育方法も検討させて頂きます。
今後もお客様により良く
ご利用頂けますよう
努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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年間２５０００キロさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 年間２５０００キロさん [50代/女性] 2017年10月15日 02:07:01
-
和室の部屋は、広縁が狭く、椅子＆テーブルはありませんでした。
口コミには「部屋からの眺めが良い」とありましたが、木が邪魔で、オーシャンビューは少しでした。
建物は綺麗ですが、大浴場には大きな蜘蛛の巣があったり、髪の毛の束が落ちていたりと、不快でした。
朝食は美味しかったですが、品数は物足りなかったです。
愛想の無いフロントの方、「これは何ですか？」と聞いても答えられないレストランの方、接客を見直して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年10月23日 14:23:40
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。
お部屋からの木の件ですが
年々、木も大きくなり
少しお部屋から海が
観にくい等ございました事、
誠に申し訳ございませんでした。
ラブロ建設当初から今現在まで
ラブロを見守っていてくれている
槻（ケヤキ）という木と伺っておりまして
ここまで大きく育ったものも稀になるそうで
国定公園となるため、こちらも
景色の一環として楽しんで
頂ければと思います。
またお客様のご指摘頂きました件で
朝食付きのビジネスプランご利用と
いうことで
朝食時の内容につきましても
こちら接客スタッフの対応
またフロントのスタッフの対応も
今後の改善内容と致しまして
よりよくお客様にご利用して頂けますよう
努力、改善させて頂きます。
大浴場の髪に関しまして
現在夕食対応後、入浴時間終了後、翌朝と
に脱衣場等の清掃の対応をさせて貰っております。
外来の入浴者様も多い場合、対応の
遅れなどお客様にご迷惑をお掛けして
しまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もより良い施設にしていく為に
今後もお客様からの指摘の改善をさせて
頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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総合5
オセロっちさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- オセロっちさん [50代/男性] 2017年10月13日 19:12:20
-
場所は分かりづらかったのですが、明け方水平線から朝日が昇る瞬間が見られて感動的でした。
また食事は紅ズワイ蟹を、ひとりにまるまる一杯と食べ応えがあって大満足でした。部屋も比較的ゆったりと広くてよかったです。出来れば部屋にバスはあってほしいかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
-
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年10月14日 12:18:42
-
この度はラブロ恋路を
ご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご投稿も重ねて感謝致します。
当館、
木々に囲まれた小高い丘に立つ
知る人ぞ知るをコンセプトに
やらさせて頂いておりまして
少し分かりにくく入りくんだ
場所になっておりまして
ご迷惑お掛けいたしました事、
申し訳ございません。
夕食での紅ズワイ蟹を
大変、喜んで頂きまして
感謝させてもらいます。
これからも地物の
海・山の幸を使わせて頂き
お客様に喜んで頂け
ますよう努力させて
頂きます。
また
明け方の景色等も喜んで
頂けて大変感謝致します。
同じ場所からでも日本海
は四季に応じて全く異なる
景色になりますのでそちらも
是非、楽しんで頂ければと
思います。
お部屋ですがバス付の洋室
もございますので是非そちらでの
ご予約もお待ちしております。
またお客様に選んで頂けますよう
当館スタッフ一同努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 17:59:38
-
何度か宿泊する可能性がありましたが、今回初めて宿泊しました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年10月09日 21:36:20
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂き重ねて感謝致します。
この度は、またご利用したいとの
お声を頂きまして大変感謝致します。
お客様が能登にお越し際
ラブロ恋路を選んで
頂けますよう、スタッフ
一同努力させて頂きます。
またのお越しを
心よりお待ちしております。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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富山の住宅診断士 小林寛賀 が、あんしん納得の住まい選びをお手伝い致します。さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 富山の住宅診断士 小林寛賀 が、あんしん納得の住まい選びをお手伝い致します。さん [40代/男性] 2017年09月14日 20:14:19
-
夏の終わり、仕事合間に骨休みも兼ねて、お宿探ししてたところ、なんともお値打ちなプランを見つけました。まずはお電話でいくつか気になる点を伺うと、その受け答えが丁寧かつ、納得できる回答だったので、予約しました。
館内、お部屋、お風呂のいずれも広々、ゆったり、綺麗だったので、終始、快適に過ごせました。
些細な事ですが、お部屋のエアコンが最新の多機能型だったので、私の好みに合わせて細かく調整できたことも嬉しかったです。それと、なぜか大柄な浴衣が、初めからお部屋に用意されていたので、交換してもらう手間が省けました。大抵のお宿で、はじめに行うひと手間が、浴衣のサイズ交換の申し出なので、ちいさいけど充実の快適さを享受できました。
楽しみにしていた夕食も、美味しく堪能できました。ランクアップしてよかったと思いました。
余談。じつは楽しみにしていた地酒も、幾つかから選べたのに加え、スタッフさんの解説が詳しいし、やさしくお勧め上手だったので、つい余計に注文しちゃいました。
今回予約し損なった、気になる別注料理は、次回のお楽しみとしましょう。
番外として、チェックアウト時にフロントが異様に混雑。足止めに遭いイライラしてましたが、気の利くスタッフさんが素早く横から対応くださり、最短の待ち時間で手続きを完了してくださったことがとても嬉しく、ありがたかった。ちゃんと気配りできて、機転の効くスタッフさんに助けられました。
デスクワークしたくて、卓上スタンドの貸出を申し出ましたが、叶えられなかった点だけ、わずかに減点ですが、改善くださると嬉しいです。
＜小林＞- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年09月18日 18:01:15
-
この度はラブロ恋路を
ご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿いただきまして
重ねて感謝申し上げます。
電話対応
スタッフの対応
館内
お部屋
大浴場
アメニティーにいたるまで
数多くのお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同心より
感謝申し上げます。
電話の対応をお客様に
お褒め頂いたスタッフの
良い所をスタッフ一同で
共有させて頂きより良い
対応が出来るよう努力
させて頂きます。
浴衣に関しましては
お客様のお好きなサイズを
自由に選んで頂きたいとの
思いで人数以上の
枚数をお部屋に入れさせて
もらっております。
好きな浴衣を選んでもらい
レストランの利用も
可能になっておりますので
ご利用下さいませ。
また電気スタンドに関しまして
今後の改善点とさせて頂きます。
貴重なご意見、感謝致します。
夕食時も
よりお客様に楽しんで頂けますよう
地酒好きのお客様の為に、
能登町の酒蔵の飲み比べセット付の
プランもご用意させて頂きましたので、
また当館ご利用の際は、是非ご利用して
いただければと思います。
またお客様が当館ご利用して頂ける日を
心よりお待ち申し上げると共に、
今後さらにお客様に喜んで
頂けますよう努力させて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「意識高い系」おすすめプラン★ワンランク上のちょっと贅沢ビジネスグルメプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トイレウォシュレット付 標準「洋室」ツイン】
総合4
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 17:00:55
-
９月６日に宿泊しました。部屋から海が見えて素敵でした。
お風呂は露天風呂と室内で２つ
サウナもありました。
男性側は海が見えます。
夕食メニューは、質素な感じでした。
朝食メニューは美味しくて良かったです。宿内、食べ物販売していないので小腹が空いた時、困ります。
サービス面は、安い値段での宿泊でしたので、それなりだったと思います。
駐車場広くて止めやすいです。
外観 素敵でした。
泊まり安い宿だと思います。
また機会があったら泊まりたいと思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2017年09月12日 08:51:13
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。
大浴場ですが女性用にも露天風呂がございます。
また海の景色も楽しんで頂けると思います。
外観・朝食に満足頂けて大変嬉しく思います。
無料の駐車場完備ですので心おきなく
ご利用下さいませ。
夕食のメニューですが
ビジネスプラン以外にも
利き酒プランや能登牛を使ったプラン
もございますのでまたのご利用の際は
是非ごそちらのプランも
お楽しみ頂ければと思います。
またお越しの際も選んで頂けますよう努力させて
頂きますとともにお客様のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
ラブロ恋路 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF！能登のいしり使用「いしり貝焼定食」★郷土料理ご堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トイレウォシュレット付 標準「洋室」ツイン】
総合2
kamehameha9609さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
家族5人で宿泊しました。フロントの方は感じ良かったですが、食事担当は最悪でした。
食材も良くとても美味しいのに、次の料理が出てくるのに時間がかかりすぎです。
その上刺身が品書きと違うので尋ねると「これです。」とのそっけない返事。
後から別の方が「間違っていました」と豪華な刺身を持ってこられましたが、お腹は満腹状態、天ぷらも冷たかった。繁忙期とはいえ、味は良いのにとても不満が残りました。
厨房と接客の連携が取れていないと感じました。
チェックアウト時は2度も金額間違いがあり、3枚も領収書を作り直してもらうことに。
施設は良いのですから社員教育を徹底したらもっと良い宿になると思います。
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この度は、ラブロ恋路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当日は度重なる私共の不手際や対応の悪さに、お客様の御気分を害し誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期とはいえ、お料理をお出しするのに時間がかかりすぎたり、出し間違いをしたり、あってはならない事で、ご指摘を受け、その時すぐにスタッフと情報を共有し、フロントにて謝罪をさせて頂いた時に、「でもスタッフよく頑張ってたよ」と最後にお言葉をいただいたにも関わらず、ご精算時にも手違いがあり、ご期待にそえる事が出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました、調理場との連携・社員教育の徹底を社員と再度共有し、宿泊して良かった・また来たいと思っていただける施設になる様、一層の努力を致しますので、また能登へお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
ラブロ恋路 支配人 水元 圭介