クチコミ

総合評価
4.15
840
5
162
4
281
3
76
2
17
1
2
部屋
4.06
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.35
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
3.94
清潔さ
4.25
611
5
その他
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

22年の年末から23年年始にかけて宿泊いたしました。 コロナが流行ってから多賀城市内の実家に入れてもらえなくなり、長期休みは多賀城市、塩竈市、仙台の東側のホテルなど色々使いましたが、ここが一番快適たど感じています。 自家用車帰省なので駐車場代が無料で、でも仙台駅に電車移動もしやすいホテルを探した結果、グランドパレス塩釜に落ち着きました。 駐車場代無料にも関わらず、最寄りの本塩釜駅まで5分以内なのは、夏でも冬でもありがたいです。 施設は新しくないですが、手入れやリフォームもしっかり行われており、フロントの無料コーヒーも美味しく、快適に過ごさせていただいております。 実家より過ごしやすく、お値段以上の価値があるホテルだと感じておりますので、コロナ禍が明けて旅行客が戻ってきても、予約できればさせていただきます。 今後ともよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。 そしてありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。 お客様のお言葉を忘れず、今後もより良いサービスを心掛けて参ります。 機会がありましたら是非またご利用お待ちしております。 こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
2023-01-04
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

駅前の風格あるホテルです。 広いロビーに、物腰柔らかなフロントマン、ゆとりある廊下・エレベーターホールなど、『シティホテル』のカテゴリーだと思いました。 ビジネスホテル感覚で予約した為、うれしい誤算でした。 部屋も広く、水回りもゆとりがあります。 近くにイオンモールもあり、飲食店も多いです。 グッスリ眠れて、本当に快適でした。 ただ一点だけ。 部屋に時計がありません。モーニングコールも、フロントに依頼するシステム。 ビジネスホテルではないからでしょうか? スマホのアラームで起床したので、構わないのですが、格安プランで泊まった身としては、フロントに依頼するのは気が引けました。 これまで塩竃に行く際は、仙台泊でした。 このホテルを知り、今後はこちらを利用したいと思います。 泊まって後悔しないホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【日〜金曜宿泊対象】冬の感謝祭!!今年のご愛顧に感謝して!!(素泊まり)

51
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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 ゆっくりとお休みいただけ、さらに泊まって後悔しないホテルとまでおっしゃっていただき、ホテルとして大変恐縮であり、また本当に嬉しく思います。 時計に関してでございますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。現在はフロントにモーニングコールをご依頼いただくようになっております。ぜひ、ご遠慮なさらずにお申し出いただければと存じます。 ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-01-01
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
AVONSEARIDER
40代/男性|53 件のクチコミ

震災復興記録撮影の為訪れました。 私は、昭和時代に大活躍したであろうホテルが大好きなので、まさにここは泊ってみたかったのです。案の定、ビジネスホテルとは別格の作りで、重厚感たっぷりです。隣の部屋や足音などまったく気になりませんでした。 駅前という好立地で、イオンも目の前です。 朝食は、和食をチョイスしましたが、こちらも美味しくいただきました。 恐らく、昭和の頃の塩釜市民は、皆さんここで結婚式を挙げたと思います。そのような歴史を感じました。今は、チェーンのビジネスホテルが凄い勢いで伸びているようですが、このような歴史あるシティーホテルにも是非泊っていただきたいと思います。 フロントの方々の対応も、ビジネスホテルとは一味違った対応をしてくれます。 次回、塩釜に行く時は、またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 ホテル施設、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。 お話のとおり、私どもの施設は建設から約35年経過しており、今のホテルには無い重厚感があります。ビジネスホテルとは違った一面を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。 客室におきましては昨年リニューアルさせていただきました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか? ぜひ、また塩竈にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-04-29
5
レジャー
一人
2012年11月宿泊
コウマンサウンド
40代/男性|111 件のクチコミ

スケジュールが変更になり当日朝に急遽予約させていただきましたが、料金の安さが申し訳ないほどの大変楽しい満足な滞在になりました。 まずはフロントの男性の大変丁寧な優しいご対応で、若干遅れる際の電話の際から垣間見れ、さらにチェックイン時にはお願いしていた部屋の脱臭の件を大変ご心配されていましたが、喫煙できる部屋とは全く感じられない素晴しいものでした。 こちらのホテルはとにかく真心のこもった接客・おもてなしが随所に感じられましたし、宿泊以外でも当日夜も多くの地元の方が集会や宴会で利用されていて塩釜に根付いた老舗なのが良くわかりました。 駐車場のスタッフのおじさまも混雑するエントランスから宿泊者スペースに案内頂き、その後も大変親しく接していただきました。 部屋に関してはレイアウトをアレンジすればさらに効率的に使えそうなので、ルームキーパーの方にお手紙を置いておきました。 経年による設備に対してのケアは大変ご苦労があると思いますが、本当に手をかけていらっしゃるのがわかりますし、お風呂に上質のシャンプー類をはじめ入浴剤まで用意されていましたのでゆっくりお湯につかり疲れが取れました。 (テレビのBSの音声レベルが地上波に比べかなり高いのでチューナー出力を下げると見易くなりますよ) 部屋の案内にひとつ紛らわしい表記がPC環境の表記にありまして、館内では1階のスペースで無線での接続(部屋では出来るのかわかりません)ができますがフリーで使えるものはなく、レンタルはありません。 部屋の案内にPCスペースに利用できるPCがあるようにも捉えてしまう表記があるので、「部屋ではネット環境なし、持込分は1階で無線LAN接続なら可(接続用の機材は貸出あり)、検索用のフリーPCは設置していない」とHPを含めて案内されると確実です。 三陸の被災地から向かったので渋滞などで予定が遅れてしまい、楽天市場でお世話になっている石巻のお店に寄れずでしたので、もう一度宮城は行き直したいしフロントに伺った際も私のお願いやお話ばかりしてしまって人気のコーヒーをいただくこともすっかり忘れていたので、次の機会には必ず再訪しますね。本当にお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様には大変満足して頂けたようで何よりでございます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、従業員一同、更なるサービスレベルの向上に精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち致しております。
2012-11-19
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅の目の前で、どこに行くにも便利でした。 フロントの女性も男性も、色々質問したのですが、ニコニコ答えてくださり、とても感じがよかったです。 女性にはアメニティセット、子供には可愛いスリッパと歯ブラシセットをいただき、子供は自分専用のスリッパを喜んでいました。 朝食は、普通のビジネスホテルのバイキングをイメージして行ったら、普通の朝食膳で拍子抜けしたのですが(当方、食いしん坊なので・・・)、 逆にバイキングのように、食事の補充のために係りの方がうろうろしておらず、静かに落ち着いて食事ができ、良かったです。(ブザーで呼ぶとさっと来てくれました) 量も十分でしたし、味もよく、魚嫌いの連れも「美味しい〜」とパクパク食べていました。 幼児連れだったのですが、こちらが何も言わないのに、レストランの方が幼児用の椅子や食器をさっと用意してくださり、感謝です。 ホテルは寝れればよい、という考えなので、さほど期待していなかったのですが、我が家には十分なくらいの豪華なホテルでした。 落ち着いた雰囲気のホテルなので、次回は両親も誘って一緒に泊まろうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 大変満足頂けた様子で、私共も嬉しく思っております。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、従業員一同、更なるサービスレベルの向上に精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち致しております。
2012-08-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジュリランママ
60代/女性|4 件のクチコミ
市場に便利、落ち着いた雰囲気のホテル

塩釜の中央市場へ買い出しのために近くのホテルを探していたのでこちらのホテルを利用させてもらいました。口コミが良かったけれど余り期待せずに行きましたが、落ち着いた建物と風格の良さに期待以上のものをかんじました。ツインの部屋には必要なものがきちんと揃えてあり清潔感もあり、市場に行く際にはまた利用させてもらいます。残念なのはホテルの周りに気楽に入れる飲食店がありそうでなかったことです。ホテルに、地元オススメの食事処の案内があれば親切だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
松島・塩釜観光に便利

松島観光の際、土地勘が無いので最初は松島海岸駅周辺でホテルを探していましたが、駅近のホテルが見つけられず、松島海岸からは数駅離れますがこちらを利用しました。結果としては大変満足です。 部屋や浴室、設備に関しては特に過不足ないと思いますし、清潔感がありました。騒音もなく良く眠れました。 ホテルから少し歩くと周辺にカフェや喫茶店がたくさんあるなという印象でした。 塩竈神社やマリンゲートへも徒歩で行ける位置にあります(塩竈神社からの見晴は特に素晴らしかったです)。 チェックイン前・チェックアウト後に荷物の預かりなどお願いしましたが、従業員さんには親切に対応していただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 塩釜松島観光を楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。 春の神社は満開の桜がとても綺麗なんです。 また塩釜はお寿司の街でもあり、季節ごとに美味しいお魚が楽しめます。 夏の青い空の松島もとても素敵です。 機会がございましたら、ぜひまた塩釜松島へ足をお運びください。
ホテルグランドパレス塩釜
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
紀之介
40代/女性|5 件のクチコミ

近隣で行われるイベント参加のため宿泊しました。 駅近で、駅前にイオン、コンビニも徒歩圏内にありとても便利。 今回、初めて利用させていただきましたが、従業員の皆様がとても親切かつ丁寧な接客で、安心して宿泊できました。ありがとうございました。 ホテル併設のレストランで昼食を頂いたのですが、近くだったら通いたいと思う位美味しかったです。 旅程の都合、残念ながら朝食が食べられなかったのですが、次回、宿泊時には朝食込みのプランで宿泊したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルの中華レストランまでご利用いただきありがとうございます。 塩釜はお寿司も有名なところです。 また機会がございましたら、ぜひ塩釜へ足をお運びいただけたら嬉しいです。 今後もお客様のお声を励みに、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
2025-11-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

チェックアウトの日に津波解放が出て電車も止まり身動きとれずでしたが、こちらのホテルが避難場所になっていたので安心して快適に過ごすことができました。レストランでの昼食はとても量が多くて美味しかったのでまた食べに行きたいくらいです。仙台までタクシーで出て新幹線を乗り継ぎ7時間かけて帰宅しました。キャンセルになった太平洋フェリーに乗ってまた行きたいと思います。駅からも近く、イオンも港もあり散策や買い出しにも便利でした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得泊!塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・観光に便利!素泊ツイン

46
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この度はご利用誠にありがとうございます。 警報の出ている間、とても不安な時間だったと思います。 帰りの道中もさぞ大変だった事でしょう。 そんな中、少しでも不安を和らげる役に立てたとの事で安心いたしました。 2階の中華レストランは地元では評判をいただいております。 喜んでいただけて嬉しい限りです。 今回は大変でしたが、もしまた機会がございましたらぜひ塩釜へ足をお運びいただけたらと思います。
2025-09-02
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

泉区に住んでいたので、塩釜唯一の総合ホテルだと知っていた。本塩釜駅前という抜群の立地。 でも、観光客は松島や仙台に泊まることが一般的で、塩釜は通過地になり易い。 建物も古いが、内外装共に綺麗で、手入れがしっかりしていた。部屋はリニューアルされ、綺麗で大変良かった。しかも広め。仙台の古くて狭いビジネス宿に泊まるより、良い断然良い。また、松島の高級宿とは違い、リーズナブルで安心。 なんといっても立地が大変良く、塩釜の寿司旅や島しょ旅なんかには最高(そういう旅行の人は少ないだろうけど)。近くには全国的に有名な寿司店があり、イオンやホームセンターまであり、観光からビジネスまで何でもOKな宿。今回、観光ではなく、ビジネスでも無い塩釜旅では非常に便利だった。 ただ、フロントでイオンやホームセンターの営業時間を聞いても「詳細は各店に聞いて」であった。 近隣店がある利便性を訴求するのであれば、事前に確認しておくとか、せめてその場で調べてサービスは当然では? 市内唯一の総合ホテルで殿様商売なのか、それともサービスの良さは二の次でも客が入るから手抜くのか、レベルの高い人材は仙台や松島の競合宿に行ってしまうのか、その辺りは分からない。 がしかし、地元ナンバーワンホテルのつもりであれば、それなりのサービスをしていかないと地元客すら離れてしまいかねない。 地方中核都市の総合ホテルの中でも、経営環境的には良いはず(有名観光地が2つもあり、かつ塩釜神社等もある)。せっかく部屋リニューアルして綺麗なのだから、サービスも地域ナンバーワンを目指すべきだろう。経営や支配人がイマイチなのか。 「グランドパレス」なのだから、パレスホテルグループと間違えられる程のサービスがあればもっとリピーターが来るのでは?(ちなみに当然ながらこのホテルはパレスホテルグループではない)。 単に古い宿なのか、地元が誇るヴィンテージホテルになるのか、経営手腕次第だと考える。部屋そのものはリニューアルで綺麗なのだから客は呼べる。でもカビが生えていたし、前述のサービスレベルであるのならヴィンテージではなく、単に古臭い宿になりかねない。 あえて厳しいことを書いたが、震災を乗り越えて経営を続けているのだから「塩釜と言えばすし哲とグランドパレス」と言われる様なレベルを目指してもらいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 より良い対応とサービスができるようスタッフ一同努めて参ります。
2024-10-14
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
kyle3
70代/男性|8 件のクチコミ

自衛隊東松島基地で開催された航空祭に行くために、鹽竈のこのホテルに前泊しました。ホテルの建物は古いのですが、客室内の浴室にある便器(温水便座)、洗面器、風呂桶はもちろん、室内の壁紙も交換されており、新築ホテル並みの快適さでした。 素泊まりで予約したのですが、チェックイン時にフロントの方から「朝食はどうしますか」と聞かれ、お願いすることができました。翌朝はコスパの良い美味しい和定食を頂きました。また、夕食には寿司屋も紹介していただき、美味しいお寿司を楽しむことができました。 静かで良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊誠にありがとうございます。 松島塩釜を満喫いただけて嬉しい限りです。 お客様のお声を励みに今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 お時間がございましたら、また是非航空祭にいらして下さい。
2024-09-29
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

思い付きで仕事を休み、山登りへ。山を下りてから宿探しを始めました。当日の16時過ぎにネット予約し、20時にチェックイン。女性1人旅でしたが、きちんとご対応いただきました。その日は少し蒸し暑かったので、部屋で飲む飲み物の為に氷を頂けないか問い合わせると、十分すぎるほど分けて頂きました。 建物自体は古いですが、ベッドもふかふかで広く、きちんと設備の更新をされているようで快適でした。車利用でしたが、駐車場も無料で敷地内に確保されており、本塩釜駅前で近隣にイオンやコンビニ、飲食店もあり、便利でした。私が利用した金額から考えたら大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にご利用頂けたようで嬉しい限りです。 お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。 もし機会がございましたら、是非また塩釜に足をお運び下さい。
2023-10-17
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

今回はただただ部屋でのんびりするためのホテル選びでした。 13時in、12時outでしかも駐車場無料はありがたかったです。 大浴場はありませんが、部屋のお風呂はシャワーカーテンのレールが湯船よりも外側に配置されているため、カーテンの裾を湯船にinして体を洗っていてもカーテンに触れることもなく、湯船に浸かっていても明るいし閉塞感もなく、さらに蛇口側の壁がダークブラウンの木目調なのでとても落ち着いた感じですごくリラックス出来ました。 我が家のお気に入りのすし哲さんが歩いてすぐなのも良かったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【長時間滞在&特典付】ダブルルーム限定!アーリーイン&レイトアウトで最長23時間!の〜んびり滞在♪

6
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けたこの度はご宿泊誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しいです。 現在塩釜ではすし哲さんでも使えるお得なクーポンを販売しております。 もしまた機会があればぜひ塩釜にお越下さい。
2021-10-18
4
レジャー
一人
2019年10月宿泊
楽々beat321
50代/男性|606 件のクチコミ

 県外者がクルマで初めて来る場合、ナビにもよりますが、やや難しい感は(個人的に)否定できないでしょう。  駐車場は早めのチェックインだといい場所に停めれるかもしれません。従業員の接客は普通以上でしょう。エレベーターがちょい奥にあるのを含めると、2台になることをもっとアピールするといいと思います。  大浴場と屋号の入ったマッチがない事は減点対象。仙石線本塩釜駅からは近く、ホテルの部屋からは運よくマンガッタンライナーを見ることが出来ました。  朝食のレベルは高く、大変美味しく頂けました。牛乳も美味しかったです。屋号の入った箸袋も有り、デザインがコンパクトにまとまっており、裏に住所まで印刷されていて個人的に上手だなと思いました。  パンフレット有、カード決済も出来て合格ラインは越えています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見も頂き、併せて御礼申し上げます。 今後もご満足頂ける様、努力・改善して参りたいと存じます。 またのお越しをお待ち致しております。
2019-10-23
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
くりタンク
40代/男性|18 件のクチコミ

仙台での七夕観光に続き塩釜観光の為当日予約で1泊しました。 駅近の立地でしたが…電車を東塩釜まで寝過ごしてしまい、歩いて到着。大変立派なホテルで驚きました。 部屋もリニューアルされたばかりのようで、清潔で明るく使い勝手が良い。朝食も美味しく大満足です。 翌日はホテル近くの塩釜料理屋さん、塩釜神社、2軒ある造り酒屋さんを訪問し、松島行きの遊覧船に乗りました。 値段以上に大変素晴らしいホテルで、是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 仙台七夕鑑賞や塩釜観光・松島へといろいろと観て回られたとの事で、何ともうらやましい限りでございます。お忙しかったのではないでしょうか? またこちらの方にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。
2019-08-23
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
Ari0113
40代/男性|35 件のクチコミ

連休初日に宿泊させていただきました。本塩釜駅からホテルの照明が見えますし、イオンやコンビニ等も歩いてすぐなので立地は文句ありません。フロントは迅速的確、部屋も(リニューアルでしょうか)とてもきれいで大変満足しました。唯一気になったのは、部屋に時計がないこと。モーニングコールはフロントにお願いすることができましたが、結局利用しませんでした。朝食は(和食を利用)適量でほどほどに満足でしたが、2Fのお店の一番奥のテーブルであることがわかりにくく最初は戸惑いました。全体的は満足、是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 フロント係員にお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。 お部屋に時計が無い点に関しましてはご不便をおかけいたします。 ご投稿でもいただきましたとおり、現時点ではフロントにお申し出いただければ電話でのアラームをセットさせていただく方式をとらせていただいております。何卒ご了承いただければ幸いに存じます。 ぜひ、また塩竃にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。御来館を心よりお待ち申し上げております。
2017-11-09
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食チケットに朝食会場の案内ありましたが、スタッフが奥におり何人かのお客さんが右往左往しておりました。ずっと戻って呼び鈴おされていた方もおりました。スタッフが見える所にいるとか何か工夫必要です。 和食のご飯のお供多すぎです。個人的には鮭・梅干し・海苔・納豆・明太子こんなに必要ないです。春雨のあえ物の器に、それに使用された調味料とは明らかに違う色の液体が1滴付いていました。少々気になりました。煮物は温かい状態で出され美味しかったです。蕗の煮物もあんに美味しいのは今迄なかったです。 飲み物コ-ナ-に白い飲み物2種類あり、容器違うので牛乳と飲むヨ-グルトかと思ったらどちらも牛乳でした。明記もなかったのでちょっと不親切です。 部屋の冷蔵庫に冷凍庫ついてなく、フロントに保冷剤冷凍保管お願いしましたが、チェックインと同じ方だったので、チェックアウトの際は客から催促される前に気づいて欲しかったです。 また塩竈行った際には、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 朝食スタッフの件、お飲み物の明記でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に努めてまいりたいと思います。 今後もご利用いただける旨のお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 ぜひ、また塩竃にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-08-23
4
レジャー
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事ホテルでは取らず、近所のお寿司屋さんに行ったのでわかりません。 立地は駅から徒歩圏内。駅の目の前と言ってもいいくらいの場所なので申し分ありません。駐車場もホテルの真下にあるので利用しやすそうです。 ただ入ってすぐにタバコ臭くてまいりました。 ロビーの入口付近に喫煙所があり、出入りの際にこの近くを必ず通ることになります。喫煙所の場所を変えるか煙が外に出ないようにするか工夫していただきたいです。 部屋に入って気になったのは壁が薄い感じ。廊下や近隣の部屋の音が良く聞こえる感じがしました。 その他の設備は申し分ないです。お風呂、洗面所もきれいだしシャワーの勢いもよく。 室内のコンセントの数も場所も(ベッドわきに3個も!)いい感じでした。 個人的な感覚としてはもうちょっと安いといいと思いましたが、 今どきホテルの不足具合や、この日は仙台のホテルの混み具合からしてもそのくらいの相場なのかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘をいただいた喫煙場所については今後の検討材料とさせていただきたいと思います。 また、客室に関しては壁以外、概ね申し分なかったとの事でありがとうございます。 ぜひ、また塩釜にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-06-09
5
レジャー
一人
2017年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仙台市内に空いてる宿が少なく仕方なく.... でしたが仙台から本塩釜駅まで30分くらい?なのでそんな不便でもないです。 松島もスグ! そもそも塩釜の街がすごい素敵です。 寿司!塩釜神社をはじめとする由緒ある神社!酒造!そしてグランドパレスw ホテル自体建物は古いかもしれませんが部屋はピカピカ、お風呂も広め! 津波で大変な被害のあった街の一つではありますが津波対策は万全になっているように見受けられました。また必ず塩釜そしてグランドパレス遊びに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽42】42日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)

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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 塩釜の街もそうですが、ホテルに対してもお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。このような、ありがたいお言葉、今後の励みにもなります。 ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-03-18
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レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

2回目の利用です。前回も素泊まりで予約しましたが 今回は朝の時間に余裕ができたので到着時に 朝食を注文しました。 2階のレストランですが たいへん静かで 和食セット 洋食セットをそれぞれどちらも充実していました。 金額もリーズナブルに設定されていて 大満足でした。 立地も良いですし また利用させていただきたいと思いました。 夕食は ホテルの近くの有名すし店で食べましたが、内容に比べて 高かったと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 ホテルでの滞在時間をご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。また、朝食にもご満足いただけて良かったです。 ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-01-25