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ホテルグランドパレス塩釜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.53
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.47
  • 食事4.23
宿泊年月
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596件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 14:18:34

立派なホテルです!
ロビーが広い!!
GW後でそんなに宿泊客がいないのか、とても静かで過ごしやすかったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました!
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選べました。魚系が食べれない自分にとっては、とてもありがたかったです(^^)

お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】元気に『おはようございます』!グランドパレスの朝食付プラン!!~JR本塩釜駅より徒歩3分~
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 17:58:49

フロントの方が、少し無愛想だつたのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 16:01:56

立地がいい。
車ですぐの所に市場があり、朝食はそこで海鮮を堪能しました。
ロビーが広く、安心感がありました。
部屋の窓の開け方がわからず、換気できず、ドアをしばらく開けていました。案内があったらありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月25日 08:24:20

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
客室の窓ですが、行政の指導の下開閉不可となっておりました。
案内がわかりずらく申し訳ございませんでした。

塩釜港は季節によって様々な鮮魚が水揚げされます。
機会がございましたら、また違う季節に仲卸市場の海鮮をぜひ食べにいらして下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 13:13:03

近隣のホテルと比べると部屋にリセッシュ、目覚まし時計、荷物置き台がないのがちょっと残念な所。
でも駅に近いし電車で動きやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月25日 08:18:03

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
リセッシュや荷物置きラックはご希望のお客様へフロントより貸出提供しておりました。
また、モーニングコールのサービスもフロントにて承っておりました。
案内がわかりずらく大変申し訳ありませんでした。
今後はもっとわかりやすいインフォメーションを設置したいと思います。
ご不便のないよう改善して参ります。
宮城へご旅行の際はぜひまた塩釜へも足をお運びいただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 18:54:03

到着が遅くなってしまい不安になり電話をしてホテルまでの道を誘導してもらいました。知らない町だったので心強かったです。朝食も美味しかった!今度は余裕をもって利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月25日 08:12:03

この度はご利用誠にありがとうございます。
塩釜・松島は季節によって景色や旬のお魚の違いが楽しめるので、機会がありましたらぜひ塩釜へ足をお運び下さい。
待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

anguillaさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

anguillaさん [40代/男性] 2025年03月19日 16:37:06

駅から徒歩圏内で周辺にお店も多く、設備も充実していて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月02日 14:59:51

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参ります。
また塩釜へお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【連泊割】【2泊以上OK】環境にやさしく。清掃なしのECO連泊プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 08:08:18

リッチとコストよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月02日 14:57:39

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台や松島へのアクセスも良く、近隣では比較的お手頃にご利用いただけます。
次回またお仕事等で塩釜へお越しの際は、ぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・水族館への観光に便利!グランドパレスの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆喫煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 11:38:14

朝食が飽きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年04月02日 14:52:03

この度はご宿泊まことにありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

kawa59234さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

kawa59234さん [60代/男性] 2025年01月19日 13:00:37

塩釜神社に近くに立地していて観光に便利でした。
フロントの担当者の対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年02月25日 09:15:55

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
塩釜は海の幸や地酒もあり、松島や仙台へのアクセスも快適です。
また機会があればぜひ塩釜へ足をお運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ご宿泊の方駐車無料】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

総合3

noel0415さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

noel0415さん [50代/男性] 2024年12月15日 21:40:55

駅近ということで予約しました。思ってた以上に大きなホテルでびっくりしました。ホテル自体の古さは感じますが、部屋はリフォームされており
快適に過ごすことができました。た、塩釜に来るときは、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルグランドパレス塩釜 2025年02月25日 09:13:00

ご宿泊誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また塩釜にお越の際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ご宿泊の方駐車無料】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合5

楽天とうこさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

楽天とうこさん [50代/男性] 2024年11月18日 12:04:27

老舗ホテルで安心していつも利用してます。追加で食べた朝食(和定食)も美味で健康的で大満足です。部屋も清潔でベッドも7時間ぐっすり安眠できました。
wifiの電波か弱めだったこと以外は大満足です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年12月05日 09:43:05

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
wifiの件ご迷惑おかけして申し訳ございません。
お客様のお声を元に、今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、是非また塩釜へお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ご宿泊の方駐車無料】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:21:26

お風呂の湯船の中に立ってシャワーを浴びたのですが、床がガタガタして壊れるんじゃないかと不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年12月05日 09:38:42

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
浴槽の件、大変申し訳ございませんでした。
至急全部屋点検し改善いたしました。
ご迷惑おかけ致しました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ご宿泊の方駐車無料】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

総合5

yoshikamushiさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

yoshikamushiさん [50代/女性] 2024年10月26日 08:14:33

何度か利用させて頂いてます。
塩竈を楽しむなら最高の立地です。
仙台からも近く市場も隣駅で最高です。
フロントで無料頂けるコーヒーが嬉しいです。
今回はWi-Fiが少し弱かったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年11月05日 09:09:45

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境は早急に対応させて頂きます。
今後、万が一弱かった場合はフロントにてポータブルWi-Fiの無料貸し出しもしております。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
また塩釜へお越しの際はお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 23:25:02

駅近、コンビニ近く、市場に行くバス停近く、球場から30分くらい、夜は静かでロビーも広くていい。このホテルと塩釜は穴場だと思いました。
朝は遅くまだ寝てる派なのですが、掃除の方が元気なので、それで目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年10月14日 11:52:51

この度はご利用誠にありがとうございます。
スタッフ同士の声掛けやお客様へのご挨拶を心掛けており、逆にお部屋に滞在中のお客様への配慮が欠けていたかもしれません。
今後は元気と共に、少し気にかけて参ります!

当ホテルは仙台松島の間にあり観光にとても便利です。
ぜひまた塩釜へ足をお運びいただけたら嬉しいです。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【連泊割】【2泊以上OK】環境にやさしく。清掃なしのECO連泊プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 00:38:28

泉区に住んでいたので、塩釜唯一の総合ホテルだと知っていた。本塩釜駅前という抜群の立地。
でも、観光客は松島や仙台に泊まることが一般的で、塩釜は通過地になり易い。

建物も古いが、内外装共に綺麗で、手入れがしっかりしていた。部屋はリニューアルされ、綺麗で大変良かった。しかも広め。仙台の古くて狭いビジネス宿に泊まるより、良い断然良い。また、松島の高級宿とは違い、リーズナブルで安心。
なんといっても立地が大変良く、塩釜の寿司旅や島しょ旅なんかには最高(そういう旅行の人は少ないだろうけど)。近くには全国的に有名な寿司店があり、イオンやホームセンターまであり、観光からビジネスまで何でもOKな宿。今回、観光ではなく、ビジネスでも無い塩釜旅では非常に便利だった。

ただ、フロントでイオンやホームセンターの営業時間を聞いても「詳細は各店に聞いて」であった。
近隣店がある利便性を訴求するのであれば、事前に確認しておくとか、せめてその場で調べてサービスは当然では?
市内唯一の総合ホテルで殿様商売なのか、それともサービスの良さは二の次でも客が入るから手抜くのか、レベルの高い人材は仙台や松島の競合宿に行ってしまうのか、その辺りは分からない。
がしかし、地元ナンバーワンホテルのつもりであれば、それなりのサービスをしていかないと地元客すら離れてしまいかねない。

地方中核都市の総合ホテルの中でも、経営環境的には良いはず(有名観光地が2つもあり、かつ塩釜神社等もある)。せっかく部屋リニューアルして綺麗なのだから、サービスも地域ナンバーワンを目指すべきだろう。経営や支配人がイマイチなのか。

「グランドパレス」なのだから、パレスホテルグループと間違えられる程のサービスがあればもっとリピーターが来るのでは?(ちなみに当然ながらこのホテルはパレスホテルグループではない)。
単に古い宿なのか、地元が誇るヴィンテージホテルになるのか、経営手腕次第だと考える。部屋そのものはリニューアルで綺麗なのだから客は呼べる。でもカビが生えていたし、前述のサービスレベルであるのならヴィンテージではなく、単に古臭い宿になりかねない。

あえて厳しいことを書いたが、震災を乗り越えて経営を続けているのだから「塩釜と言えばすし哲とグランドパレス」と言われる様なレベルを目指してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年10月14日 11:38:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
より良い対応とサービスができるようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ご宿泊の方駐車無料】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

総合4

vegemix9821さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

vegemix9821さん [50代/男性] 2024年09月28日 19:24:17

ホスピタリティや部屋の綺麗さは申し分なし。周囲にも美味しそうなお店が多く塩釜の夜を楽しむことができました。チェックインの時に申し込んだモーニングも大変美味しく、また泊まりたいと思えるおホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・への観光に便利!素泊まりです
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 18:22:50

本塩釜駅から直ぐ近く。また、鹽竈神社へも徒歩10分程度、更に名の通った寿司屋も目の前で大変に便利。
部屋も綺麗で、朝食もゆったりと楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年10月14日 11:30:50

この度はご利用誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しい限りです。
仲卸市場が近いので、塩釜は美味しいお寿司屋さんが沢山ございます。
また、春の神社の桜は見ごたえがあるので機会がございましたら是非また塩釜へお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】【ご宿泊の方駐車無料】28日前までの早期ご予約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 15:46:11

駅からとても近くて、便利でした。フロントでコーヒーを無料でもらえるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年10月14日 11:26:02

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
おかげ様でコーヒーサービスはご好評いただいております。
塩釜、松島は季節によって見どころが様々です。
また機会がございましたら是非足をお運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・への観光に便利!素泊まりです
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

総合4

v(99)vさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

v(99)vさん [50代/男性] 2024年09月17日 18:31:12

古さは否めませんがフロントの方が親切で好印象でした。駅・コンビニが近くてよかった。駐車場が早い者勝ちというのがリスクですね。時間によって宿泊者以外で満車の可能性あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年09月30日 08:13:54

この度はご利用誠にありがとうございます。
駐車場はご宿泊者様は必ず無料でご利用いただけますので、ご安心下さい。
今後もお客様にゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・水族館への観光に便利!グランドパレスの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆喫煙シングルルーム◆】

総合4

nnn7408さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

nnn7408さん [50代/男性] 2024年09月12日 14:41:34

駅近くて好立地。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年09月30日 06:14:49

最寄りの駅は仙台から松島まで繋がる路線で観光にとても便利です。
もしまた宮城へ観光にお越の際はお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・への観光に便利!素泊まりです
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙シングルルーム◆】

596件中 1~20件表示

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