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上田東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.64
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.72
  • 食事4.25
宿泊年月
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855件中 1~20件表示

総合4

NAO@mapleさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

NAO@mapleさん [40代/女性] 2020年08月01日 18:27:51

半分お仕事でしたが、2泊しました。駅の温泉口という方で回りに何もないのが寂しいですが、駅の中のコンビニまでそう遠くはない。
ホテル内のレストランで簡単に居酒屋形式のご飯が食べられて、お酒なども割とリーズナブルな価格でいただけました。
駅を超えないと飲食店がないので疲れているときホテル内にリーズナブルに過ごせるのは助かりますね。
また、別所線が代替運航となっているバスが近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上田東急REIホテル 2020年08月03日 10:35:05

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねまして御礼申し上げます。
館内でのご夕食につきまして、ご満足いただけた様子をお聞きできまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。別所線につきましては、昨年の台風19号による災害のため上田駅~城下駅間は代行バスにより運行しておりますが、上田駅でのバス発着場所がホテル正面玄関を出てすぐの場所にありますので、移動も少なく、よりご利用しやすくなっております。
今後もお客様により良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【ポイント10倍】貯まったポイントは自分へのご褒美に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

SemiGreekさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

SemiGreekさん [60代/男性] 2020年07月18日 21:04:30

標準以上のレベルは持っていますが、客室の設備、施設などに若干、古臭さを感じます。内装など少し手を入れて、最新化していくことが重要でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上田東急REIホテル 2020年07月20日 09:08:48

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あるかと存じますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

寂しがりやの羊さんさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2020年07月14日 11:36:17

久しぶりの利用です。
新型コロナの影響で、朝食もバイキングではなくなってしまいました。
(残念)
駐車場も無料ですので、車移動の場合は助かります。
朝刊も無料ですので、有難いです。

また、上田宿泊の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上田東急REIホテル 2020年07月15日 13:09:48

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましては通常のバイキングメニューがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。当面の間バイキング形式でのご提供を休止し、和食または洋食どちらかのセットメニューにてご提供させていただいております。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
至らない点が多々あるかと存じますが、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一丸となって精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】ご朝食付★全室Wi-Fi完備★駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 22:34:40

2020/07/07に宿泊しました
フロントスタッフの対応、部屋の清潔さなど全般的に良好でした。
★ただし
 ナイトウエアが臭かったので着用できませんでした。
 洗濯の仕方か悪いのか汗臭かったです。
 バスタオルなどは大丈夫でしたので非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上田東急REIホテル 2020年07月09日 19:44:37

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ナイトウェアにつきまして、お客様に大変ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと情報共有しながら再発防止に取り組んで参ります。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 00:15:15

1階レストランの食事がとても美味しかったです。フロントの方がレストランの方へいくのを見ていてドリンクサービス券を持って来て下さいました。スタッフのみなさん感じの良い方々でした。楽しく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
上田東急REIホテル 2020年05月29日 15:55:36

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスレベル向上を目指して精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 23:40:47

4月6日に宿泊しました。いつもは駅のお城口方面に取っていますが、コロナの影響で繁華街に近づきたくないこともあって予約しました。
しかし、駐車場が無料であること、上田アリオか近いこと、部屋も静かで良かった。
朝食もコロナの影響でバイキングから和食か洋食のセット(私は洋食セット)となりましたが、食べきれないほどの量で、もちろん美味しくもあり満腹です。
機会があれぼまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
上田東急REIホテル 2020年04月11日 11:29:11

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。静かにお過ごしいただけたご様子をお聞きできまして何よりでございます。ご朝食につきましては、当面の間バイキングでのご提供を休止し、和食または洋食どちらかのセットメニューをお選びいただいております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、ご満足いただけたというお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 16:44:10

何度か利用しましたが、女性に嬉しい化粧水などのプレゼント、設置されてるシャンプーなども使い心地よく、大好きなホテルです。次もまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
上田東急REIホテル 2020年03月29日 19:22:24

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から「また利用したい」と感じていただけるようなホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

まさやんまさやん2235さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

まさやんまさやん2235さん [50代/男性] 2020年03月27日 23:38:24

駅前に立地しているに関わらず、静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年03月29日 19:06:33

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
静かでゆっくりお休みいただけたというご感想をお聞きできましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

柴わんこ99さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2020年03月23日 11:15:02

部屋の広さや配置はビジネスホテルとしては十分でしょう。手入れもキチンとされていて申し分ないです。駅からすぐなのに駐車場も無料で、大型ショッピングモールも歩いてすぐで立地もいいですね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
上田東急REIホテル 2020年03月23日 11:27:35

この度は数あるホテルの中から上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。また、駐車場につきましては、ご宿泊のお客様の場合、チェックインからチェックアウトまで無料にてご利用いただけまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参る所存でございますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 21:14:44

2月13日に宿泊しました。今回は朝が早く朝食抜きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月26日 15:05:11

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
私どもでは昨年の7月に朝食内容を改定いたしまして、「田舎めし」など地場産食材をより取り入れたメニューをご用意しておりますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7・QUO1000】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:47:43

二泊お世話になりましたが、とても広い部屋でゆっくり出来ました。食事は平均的ですが不満は有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上田東急REIホテル 2020年02月24日 11:21:33

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:04:34

朝食が美味しい。
カレーもお茶漬けもすごく美味しく朝からお腹いっぱいになる。

部屋の加湿器にもちゃんもお水を入れておいて下さるので助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月24日 11:13:52

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子がお聞きできまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 00:41:18

駅直結に限りなく近く、駐車場も大きくて無料。これだけでビジネスホテルとしては相当なプライオリティかと思います。フロントスタッフの女性も感じがよかったです。

しいていえば ビル全体は空きもあるようですし、一階は中途半端なテーマ不明の東急系ストアではなくテナントとして大手コンビニを入れたらいいし、近くにカフェすらないので(上田駅は反対側のお城口が多少にぎわい)、カフェのひとつでも入れたら、もっと過ごしやすくなると思います。ラーメン屋さんなんかもいいかも。

なお、エアコンの効きが異常に悪いので 4点からマイナス1とさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月21日 11:59:05

この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
客室空調につきましては、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速、設備担当と点検をいたしました。
この他、至らないこともあるかと存じますが、また上田にお越しの際は是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 11:18:15

すごくきれいでした。
食事が全体的に少し冷めている点が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月20日 11:38:51

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
早速、料飲担当と共有いたしまして、検討して参る所存でございます。
私どもではこれからもお客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、より良いホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】♪和洋バイキングご朝食付♪★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

D-Shineさんの 上田東急REIホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2020年02月16日 20:45:51

上田に泊まる時は空いている限りココと決めています。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上田東急REIホテル 2020年02月17日 12:54:41

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から「また利用したい」というご感想をいただくことができまして大変光栄でございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

森の熊さん2008さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

森の熊さん2008さん [50代/男性] 2020年02月10日 00:05:34

毎回、仕事で利用させていただいています。
駅から近く、とても便利で綺麗で安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上田東急REIホテル 2020年02月12日 12:03:13

日頃より上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお聞かせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

イッチャン51さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

イッチャン51さん [50代/男性] 2020年01月18日 17:28:17

又利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
上田東急REIホテル 2020年01月19日 11:01:13

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変うれしく存じます。
今後もお客様の常宿となれるよう、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【エコノミーダブルプラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:09:37

朝食は食べてないので判断できませんが、食べてみたい感じでした。
駅前で大変便利な立地でしたし、何不自由なく快適に宿泊できました。
今回はお世話になり、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田東急REIホテル 2020年01月15日 10:56:12

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、上田駅温泉口より徒歩約1分と当ホテルのセールスポイントの1つでございます。お客様にお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましては、お客様にご好評いただいておりますアップルカレーなどをご用意いたしておりますので、次回ご利用の際には是非、ご賞味いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【早割7】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:37:06

初めて宿泊しました。
急なお願いにもとても親切に対応していただきました。
また上田へ行く際にはこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
上田東急REIホテル 2020年01月01日 10:52:25

この度は、上田東急REIホテルに初めてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、常宿として今後もご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】★全室Wi-Fi完備★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

miki292960さんの 上田東急REIホテル のクチコミ

miki292960さん [40代/女性] 2019年12月29日 21:41:01

前に上田駅東側の宿に泊まったのに比べると、西側は静かで(コンビにもないので)また違った感じです。
駅まですぐで、線路またげば賑やかな反対側ロータリーに行けます。

長男と小学生の次男も一緒で、ベッドを付けていただいて、バスタオルも貸していただけました。

一階の売店がコンビに風になるといいかと…
18時30分で終わるのも納得のおみやげ、商品でした。

温泉口、とあるのですが、ホテル内に大浴場がないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
上田東急REIホテル 2019年12月30日 11:32:14

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
至らない点もあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍!【デイリープラン】和洋バイキングご朝食★全室Wi-Fi完備★駐車場無料【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

855件中 1~20件表示

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