クチコミ

総合評価
4.35
1,870
5
352
4
527
3
93
2
23
1
6
部屋
4.37
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.48
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.02
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
1,234
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomozo3397
40代/男性|50 件のクチコミ
駅近で駐車場も広く快適

駅近で駐車場も広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】早割7★駐車場無料★

82
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この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地や駐車場につきましてご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
509 件のクチコミ
朝食バイキングと広い部屋は快適

良いところはとにかく朝食バイキングが美味しい。部屋も広くて快適。アメニティが割といい。 駐車場も無料なのは〇 残念なのは上田駅の温泉口は食事ができる店が皆無なので駅を渡って逆側のお城口までいかないといけない。 大した距離ではないがちょうど雪の夜だったのでちょっと面倒でした。 あと部屋のWi-FiのPOPのIDとパスワードが間違ってるのは修正されたほうがいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやアメニティ、ご朝食などにつきましては、ご満足いただけているご様子で大変光栄に存じます。 しかしながら客室内にございます、Wi-Fiのご案内POPに関しましては誤ったものを入れていた点・お客様からご指摘をいただくような形となり、大変申し訳ございませんでした。 この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。 お忙しい中、ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございました。
上田東急REIホテル
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まっきぃ8107
30代/男性|4 件のクチコミ
唯一のホテル、朝食が美味しい

この周辺で他に選択肢がほぼ無いが、 唯一あるホテルがこのホテルで良かった。 決して新しいとは言えないが不快感は全くない。 1番の満足は朝食。郷土料理もあり美味しいです。 1年に1回の宿泊ですが毎年利用しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、嬉しいご感想を賜りありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-01-17
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
YUURI
50代/女性|2 件のクチコミ
駅前で便利、朝食バイキングが充実

上田駅前のため、立地はいいです。 朝食はバイキング形式でしたが品数が多くて満足でした。特に気に入ったのは、シェフ?がレストラン内でだし巻き卵やおやきを焼いてくれて、出来たてアツアツをいただけたことです。 朝食のおやきは、さすが長野県ならではで、美味しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やご朝食の内容などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
玄Hoppy
50代/男性|12 件のクチコミ
駅前で交通の便が良いホテル

車で行ったのであまり関係無いのですが、上田駅前で交通の便は最高です。 朝食無しプランだったので、朝食は駅裏?のタリーズコーヒーでモーニングセットにしました。 たくさん食べるならホテルのバイキングが良いと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。また駐車場につきましては、ホテルのすぐ裏手にご用意しておりまして、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。 その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2025-12-17
4
その他
一人
2025年12月宿泊
根岸の赤なまず
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で清潔感あふれるホテル

今回、上田駅近くでの宿泊先を探して色々と比較検討した結果、土曜日で駅近くにも関わらず素泊まりで7900円、クオカード1000円がもらえるとのことで実質6900円で泊まれることから予約の方をさせて頂きました。他の小綺麗なホテルが10000円前後していたのでどのようなホテルかちょっと心配でしたが、部屋は広くて設備も新しく、非常に清潔感があって、ベッドもタオルもふかふかでした。浴槽もホテルサービスの入浴剤を入れてゆったりつかれて大満足でした。難点はコンビニを始め、飲食店などがホテルとは駅を挟んで反対側にあり、ホテル周辺が閑散としていたところでしょうか。 今回土曜日夜の飲みが激しい予定だったため朝食は付けませんでしたが、ホテルの案内を拝見したところとても美味しそうでしたので次回利用する際はぜひ朝食もいただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく存じます。 今後もお客様にもう一度泊まりたいと感じていただけるよう、日々サービスレベル向上に取り組んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご利用お待ちしております。
上田東急REIホテル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みーちゃんHappy
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近!バイキング料理が美味しいホテル

バイキングぐのお蕎麦も、他のお野菜もお料理も美味しかっです! 駅の温泉口出口からスグで分かりやすい。 8階のお部屋から駅や何処かの駐車場見え景観は綺麗でした。接客も丁寧です。サンミュゼまでも徒歩圏内で、その前に大型の店舗あるから便利良いですね🍀


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
49
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やフロントの対応などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2025-11-29
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
綴る
40代/男性|1 件のクチコミ
連泊快適!アメニティ補充希望

連泊しました。快適に過ごせました。タオル交換とゴミ回収のマグネットをドアに貼りました。使い捨てスリッパと歯ブラシは新しく補充されていましたが、ティーパック(緑茶)は補充されてなかったので補充してもらえるとフロントまで取りに行かなくていいので助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながらタオル交換とゴミ捨てをご希望のマグネット貼られた場合のお飲み物の補充に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2025-11-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いまいまい
40代/男性|6 件のクチコミ
ぐっすり眠れて感謝

ぐっすり寝れました、 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。 この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いまいまい
40代/男性|6 件のクチコミ
ぐっすり眠れて感謝

ぐっすり寝れました、 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子をお聞きできまして、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。 お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。 また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-02-03
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たくにくしん
20代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの種類が多くて最高でした

バイキングが種類が多く最高でした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、嬉しいご感想を賜りありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
どんさん!
520 件のクチコミ
東急ホテルのグレードアップに感謝

東急さんの安定感に安心を感じます。 シングルルームを予約していましたが、ホテル側でツインルームにグレードアップしてくれました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 広めのお部屋へのグレードアップにつきまして、ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 毎回ではございませんが、当ホテルの都合でお振り替えする時がございますのでご理解いただければ幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々サービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
上田東急REIホテル
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
飛び回るビジネスマン
40代/女性|2 件のクチコミ
一般的なビジネスホテルです

入り口が狭いため、荷物を持って入るのが大変でした。 朝食のカレーは美味しかったです。 また泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、特にカレーにつきましてはご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。リンゴをふんだんに使用した特製カレーとなっており、お客様によっては癖になる味となっております。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
daphne
50代/女性|2 件のクチコミ
立地と駐車場が良く、選択肢上位のホテル

立地がよく駐車場も広くて良いです。 選択肢の上位にいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地や駐車場などにご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ミスターペンギン7767
60代/男性|38 件のクチコミ
快適な空間、近くて最高

自宅まで車30分ですが、快適に過ごせるため代行利用では無く宿泊させてもらってます。 朝食も毎回美味しくいただいております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ミスターペンギン7767
60代/男性|38 件のクチコミ
駅横で便利!朝食ご飯が美味しいホテル

朝食(ご飯)が美味しい。 駅横に位置しコンビニも近く大変便利で落ち着いたホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やご朝食の内容などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2026-01-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
258 件のクチコミ
快適な滞在、周辺環境も便利

今回もお世話になりました。 近隣にコンビニ・スーパーマットもあり、不便はありませんでした。 お部屋も快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは上田駅温泉口から徒歩1分という立地でございまして、お客様のご旅行の一助になった様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 また滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。 この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2025-12-20
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ディズニー大好き中年
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、お部屋も綺麗なホテル

駅の目の前にあり、近くに大型のショッピングセンターや映画館もありとても便利です。お部屋も綺麗でまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】早割7★駐車場無料★

39
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の綺麗さなどご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
上田東急REIホテル
2025-12-20
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ミズヤ9999
60代/男性|41 件のクチコミ
連泊時の飲み物補充について

連泊の場合は、 飲み物の補充が無いのは解せない 部屋は広くて清潔、フロントの接客も良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 フロント対応やお部屋の広さ等にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながらご連泊時のお飲み物類の補充につきましてはお客様の意に添えず申し訳ございませんでした。 この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。
上田東急REIホテル
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チョコマコ
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で夕食に便利、駐車場も停めやすい

駅から近いので夕飯は上田市街を利用。無料駐車場は停めやすく便利。ツインを利用しましたが、ベッドが大きくゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。 また駐車場につきましては、ホテルのすぐ裏手にご用意しておりまして、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。 その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田東急REIホテル
2025-12-10