クチコミ

総合評価
4.06
336
5
53
4
83
3
22
2
22
1
7
部屋
3.91
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.42
朝食
4.17
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.04
設備
3.86
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
47
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
nenekon
40代/女性|1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 全部屋から富士山が見えるとのことでしたが、富士山は見えるものの屋根が邪魔になってしまう部屋でその点だけ残念。当たり外れがあります。ただ、お風呂からの眺めはとても良かったです。 食事はとっても美味しくメニューも豊富で大満足でした。また家族で利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
美富士園最高
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山を望む温泉と豪華な食事に大満足!

温泉風呂から富士山が見えて、最高ーでした。 晩御飯も、豪華で大満足!! スタッフの方々も、 笑顔が素敵、素晴らしいおもてなしで 良い思い出となりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
521
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
coco∞
60代/女性|3 件のクチコミ
部屋からの景色は最高、食事も満足、埃だけ残念

お部屋からの景色は最高です。お食事も十分でした。受付とお食事処に笑顔の素敵な女性がいらっしゃいました。。一つだけ残念だったのは、部屋や脱衣所に埃があったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
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4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
KT生
70代/男性|9 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に満足、孫との旅

2回目です。前回は特別室で個室食。 今回は小学生の孫と3人でリーズナブルなコースでしたがスタッフの親切な対応に満足です。 大阪の中学生の修学旅行と同宿で夕方の大浴場は参りましたが騒いだりふざけたりがなく露天風呂にひとりで入れのんびりしました。 富士山が雲に隠れていたのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
375
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
はむ1305
19 件のクチコミ
富士山見えるがギリ、スタッフは良い

写真はホテル前の遊歩道から、富士山は見えるけれどギリ左側に見える感じ。真ん前ではない。 スタッフさんは感じがいい!お風呂は仕方ないけど、ガラスがやや汚く富士山見えない。 露天風呂も、立ったら見える。 安く宿泊できたのて、満足だが、、5ではなく4 ごはんは、美味しいが濃口


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
765
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ぷな1756
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山は見えなかったが静かな部屋でゆっくり

残念ながら2連泊中、一度も富士山は見えませんでしたが、最終日、虹が出ていました。こればかりは天気のことなので仕方ないです。とても静かなお部屋でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
29
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4
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
イシロック3
145 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
152
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
のんちひ
60代/男性|42 件のクチコミ
食事は美味しかったがフロントの対応が残念

食事は朝夕とも適量で美味しかったです。朝食はザ和定食という感じで良かった。それ以外の評価がイマイチなのは、チェックイン時のフロント対応の年配女性がとても冷たく、挨拶もなくぶっきらぼうでした。それ以外の特に外国人スタッフは気さくな人たちで好感持てたのですが、ファーストコンタクトでの印象が悪くなってしまったので、中和しています


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
129
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まんりし
60代/女性|6 件のクチコミ
お部屋や露天風呂から富士山を眺めて感激

宿の標題が、お部屋から富士山を眺望できる。と、ありましたが、そのとおりで、お部屋、お風呂場、露天風呂から、それぞれ見えて最高でした! 私達は、飛行機の窓から、雲の上にぽっかり浮かんでいる富士山を観てから富士山に強い憧れを持ち、この度、山小屋で2泊かけ富士山を登頂、御来光を観てきました。下山後の利用だったので、感激がひとしおでした。外国人ばかりの接待でしたが、とても明るく居心地も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
156
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くお1975
50代/男性|79 件のクチコミ
餐食貼心且窗景絕美,但房間與大浴場清潔需加強。

連續兩天住這裡地方,含朝夕食,蠻貼心地,兩天菜單有變化,沒有讓我們兩天吃一樣的菜色。兩天都固定桌,靠窗,且可以看富士山用餐。 餐廳服務員大姐應該是元老級的員工,很親切。 一樓大廳沙發區、咖啡區,可以坐看富士山。 名產小店販售的商品雖然沒免稅、只能現金支付,價格很合理的。 房間、大浴場的清潔需要再加強。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
1
221
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4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
こじゃりさん
50代/男性|3 件のクチコミ
富士山を望む絶景だが露天風呂に虫がいた

母親の米寿祝いで利用させて頂きました!河口湖の目の前とあり部屋から富士山も眺める事も出来の眺望良くゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。ただ露天風呂に1匹ゴキブリが走り回っていたのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
dudetaka
50代/男性|8 件のクチコミ
ゆったりできました

妻と二人で宿泊  宿のHPのとおり、富士山が湖越しに目の前に広がっています  雄大そのもの  食事もとてもおいしかったです  伊勢海老などの刺身 フカヒレ 牛の朴葉みそ焼き 茶碗蒸しまでどれもおいしかったです   なにより、日本人の仲居さんの対応が本当に最高でした  お部屋に関して残念なのは、テレビの位置がベッドから見られない位置に固定されていたことです  あと、これは非常に残念なことですが、ベッドのマットレスが硬すぎました   腕を下にして横向きになると腕が痛くなってしまうほど  もう少し良いマットレスを使用されることをお勧めします


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ラーメン王
60代/男性|5 件のクチコミ
朝食の魚の干物が美味しかった!

料理全般が美味しかったです。私は海近くから来たのでお魚は普段から美味しいものを食べてますが、朝食の鯖の干物はかなり良い物でした。海がない県なので、日頃から素材も含めて努力されていると感じました。ホテルそのものは古いのでそれは致し方がないですが、掃除は行き届いていて綺麗でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
433
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

友人と3人で1泊しました。あいにくのお天気で富士山は一度も見られませんでしたが女将さんが富士山の場所を教えてくれたり周辺の観光地の教えてくれたりと素敵なおもてなしでした。 建物自体は古くはありますがリノベされている箇所もあり不便さはありませんでした。 朝ごはんとてもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
411
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
湯めぐりおっさん
50代/男性|1 件のクチコミ
個室での夕食、中居さんの出入りに落ち着かず

夕食は個室で量も質も充分で満足でしたが、外国の中居さんが何度も出入りしてきて、お皿を下げに来るのはせわしなく感じた。せっかく個室なので必要最低限の入室にしてほしかった。最終の時間での食事だったので、早く終わらせて欲しいみたいな・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
513
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
takubon7911
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食はボリューム満点だが動物性食材が皆無

夕食について、量は食べきれない程ありましたが、動物性たんぱく質が一切なかったのが、年頃の息子もいたので多少残念な気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
18
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5
その他
家族
2026年7月宿泊
newchaos
50代/男性|4 件のクチコミ
見晴らしと料理が最高、スタッフも丁寧で好印象

見晴らしもよく、料理も美味しかったです スタッフの方も丁寧で好感がもてました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hano--
40代/女性|2 件のクチコミ
お部屋も温泉も食事も最高でした

お部屋もキレイで、布団フカフカ。 部屋と温泉からの眺めも最高でした。お料理は朝食しか食べてませんでしたが大変美味しかったです。スタッフの方の気遣いも良かったです。また山梨へ来た時は泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
337
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
タカッキー
40代/男性|1 件のクチコミ
富士山を眺めながらの温泉は最高

河口湖と富士山が楽しめる旅館 設備はシンプルで1台ある卓球台に人がたえなかった 富士山を見ながらのお風呂は気持ちよかったがサウナがなく残念 夕食も美味しく給仕の方の丁寧なサービスうれしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
327
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
トラベラー007
50代/女性|1 件のクチコミ
昭和の趣と湖の景色、親切な接客に満足

全体的に小規模で公共スペースなどは昭和感の残るお宿でしたが、湖の前に建ち、お部屋の清潔感はあり、朝食や夕食の仲居さん方も、珍しく日本の方々で、とても親切に対応してくださり、旅の気分を満喫できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
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