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大町温泉郷 黒部ビューホテル クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.03
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.19
  • 食事4.17
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181件中 1~20件表示

総合1

グランデ8888さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

グランデ8888さん [40代/女性] 2017年08月18日 16:16:51

浴室の清掃(特に洗面所周り)がダメ、馬小屋のように汚かった。時間毎チェックが設定されていないか機能していないと思われる。内湯が洞窟のように暗すぎ、露天の低温度は酷い(雨水がそのまま頭上からボタボタ、低温度に拍車がかかる仕組み)あろうことか排水の音が大きく(ガボボボ…ガボン)風情ゼロ。おそらく女性目線がない宿なのだろう。

食事が会席というが笑わせる。とにかく不味い。あの品数で食べるに値するものが一つもない。調理人の味覚を疑ってしまう。ご当地の料理のように仕上げているが、信州そばや天ぷら一つ不味いではないか。特に器だけでも何とかならないだろうか、実際は凄く貧相なのです。給仕の女性は皆さん良く気がつき親切でしたが、見出しなみが酷いのがとても残念。

部屋は広いだけが取り柄。男性用ヘアトニックが鎮座。女性目線は皆無(フェイスタオル無)。ユニットバスの扉裏が黒いカビがビッシリなのは初めて見ました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大町温泉郷 黒部ビューホテル 2017年08月19日 22:08:09

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのに大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを致すとともに、貴重なるご意見ご感想を頂きありがとうございました。
早速、出来るところから手を入れ改善に取り組んで行きたいと思います。
しかしながら大がかりに資金の掛かる所もございますので、すぐにとはいきませんが、皆様にご満足頂けるよう改善に努力してまいります。
お料理に関しましてもご満足いただけなかったご様子ではございますが、当館にお越しのお客様には比較的ご好評いただいてもおります。
お言葉を返すようで恐縮でございますが、お口に合わなかった部分もあるのではないのかともご推測致します。
ともあれ、たくさん頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、業務改善に全力を傾けたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】家族みんなで!3世代わくわくお泊りプラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 22:28:14

お任せプランのお部屋だったので別館でそれなりのお部屋でした。別館に行く途中の廊下の匂いや、部屋の壁のシミが気になり、時計がないく不便を感じました。スタッフの方の対応は良かったです。お料理も朝のバイキングも和洋と楽しめました。和紙体験はとても楽しく子供も喜んでました。黒部ダムに行くにも近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【体験】日本の伝統に触れよう!信州松崎和紙体験プラン!!
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合4

キヨマー2000さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

キヨマー2000さん [40代/女性] 2017年08月14日 20:05:33

2017年8月12日に宿泊しました。翌日、扇沢駅から黒部ダムに出かけたのですが、7時30分出発で、扇沢駅の駐車場はもう満車。ホテルのが近かったので、シャトルバスのでるらいちょう駐車場に止めることができて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】安曇野ちひろ公園で野菜収穫体験をしよう!
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 00:32:28

連泊で利用しました。
立山に行くには最高の立地です。
温泉も照明が抑えられていて落ち着ける。
食事は朝食のみでしたが美味しい。
ありきたりの内容のバイキングだが翌朝のメニューでは違ったものをという心遣いが感じられた。
部屋も少々年期は感じられるが清掃は行き届いている。

設備で残念なのはWiFi接続できるのがロビーのみというところ。
部屋でも利用できるよう改善されればまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
夕食は自由に!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合5

鳥1945さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

鳥1945さん [70代/男性] 2017年07月29日 13:50:52

7月24日宿泊しました、天候が悪く予定の時間を過ぎての到着となりましたが、快く対応をしていただきありがとうございました。スタッフの皆さんも親切で好感が持てました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上!感謝の気持ちを込めて500円引き!露天風呂で満天の星空をのんびりと・・
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室 梓館】

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 10:00:17

朝食のみをいただきましたがお値段の割に、とてもバラエティに富んでいて、おいしかったです。
お風呂が大きくとても清潔でした。

ティッシュがなかなか見つからなくて、困りました。
洗面所と座卓にほしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
夕食は自由に!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 21:38:06

友人4人でお世話になりました。ホテルの皆様方の様々なお心配りに大変ありがたい時間となりました。
湯上がりに飲むお水の美味しさに感動しました。食事の工夫もされています。
幹事の私の配慮不足で、甲殻類アレルギーの友人がおり、多くの料理に使われていたので、インターネットでの申込みでも、お伝えするべきと学びました。
人数や場所、予算など、貴ホテルを選択するまで悩みましたが、皆が喜んでくれ、次回もここで…と話しが出て、うれしかったです。
また、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
懐かしい仲間と盛り上がろう!! 同窓会プラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 16:34:56

料理の味付けが良かったです。楽天のサービスでステーキ会席膳プランになっていたが、ステーキの牛肉が絶品でした。
葵館の部屋も広くて清潔でした。
窓からは畑の広がる田園風景でした。
一泊2食付きで13600円とは、値段のわりには内容が全ての点で良かったです。
しかし夕食の時、隣の部屋で消防団が気勢を上げて飲んでいたので非常に騒々しく参ったです。気勢を上げる団体客は離れた宴会場を使えませんか?
朝食のバイキングは和洋のどちらも少し質素過ぎました。前夜の夕食が良く、部屋も広く良かったので、文句はつけられませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】大満足!ステーキ会席膳プラン 6月限定¥1080引き
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:15:01

お風呂場にティッシュが無くて困りました
お部屋はとても広かったのですが
GWなのに値段が手頃な分
お料理も少し残念な感じでした
安曇野から直ぐなので観光には便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
黒部ビューホテルGWプラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合5

ヨイワ1047さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

ヨイワ1047さん [40代/男性] 2017年05月09日 22:18:36

サービス、風呂、食事、部屋が価格以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春大感謝祭!最大¥4,320引き!】【味覚】大満足!ステーキ会席膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合5

ヨイワ1047さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

ヨイワ1047さん [40代/男性] 2017年05月09日 22:16:51

部屋、食事、風呂、サービスのすべてが価格以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春大感謝祭!最大¥4,320引き!】【味覚】大満足!ステーキ会席膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合5

ヨイワ1047さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

ヨイワ1047さん [40代/男性] 2017年05月09日 22:13:57

食事、部屋、サービスのすべてが価格以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春大感謝祭!最大¥4,320引き!】【味覚】大満足!ステーキ会席膳プラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 07:01:52

スタッフの方々がとても親切で心地よく過ごす事ができました。また、お伺いさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
黒部ビューホテルGWプラン
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合4

かず50sさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

かず50sさん [50代/男性] 2017年05月04日 08:49:46

今回、雪の大谷、黒部ダム観光の拠点として宿泊させていただきました。
とても広い和室でした。館内も綺麗に清掃されていて食事もおいしく、スタッフの方のホスピタりティも丁寧で満足度の高い宿でした。
中国からの多くの観光客が宿泊されていましたが特に混乱もなく接客も慣れているように思えました。
あえて贅沢を言えば、食後にコーヒーのテークアウトサービスがあると嬉しいなと思いました。
露天風呂は光源が明るすぎて、満点の星空とはいきませんでしたが見事な三日月を堪能することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂で満天の星空をのんびりと・・
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室 梓館】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 18:32:06

ひとりでは贅沢なほどの良いお部屋に泊まれました。
今度は家族でも来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 11:05:04

お風呂がとてもよかったです。
格安プランで総合的に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ】

総合5

kou9100さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

kou9100さん [30代/女性] 2017年01月11日 14:40:08

2年連続でお世話になってます
フロントの責任者の方がいつでも笑顔で気持ちがいいです
料理を面倒見てくださる仲居さんも笑顔

ここのホテルは総合的には他のホテルと変わりませんが、人とのつながりがとてもいいところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】HAKUBAVALLEY白馬五竜&Hakuba47スキー場リフト券付スキープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室 梓館】

総合3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:14:50

年末恒例の家族旅行を2泊3日で、過ごしました。食事の際のスタッフさんは、とても感じのいい方でした。雪が見られず、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】黒部ビューホテルで過ごすお正月特別プラン
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合4

kaomaoeさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

kaomaoeさん [40代/男性] 2017年01月01日 16:07:27

葵館に泊まりました。部屋は掃除が行き届いていて広くて良かったです。夕食もお腹一杯になるくらいの量でした。小学校の子供にも会席風の料理が出たので喜んでいました。風呂が小さかったので女風呂は洗い場に空きが無かったと言ってました。食事時、従業員の方が娘の浴衣が小さいのを見て大人用を手配して下さいました。気遣いがあって素晴らしい従業員の方々がたくさんいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF北アルプスの絶景と自慢の会席料理を楽しむ★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

総合3

マホ2004さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ

マホ2004さん [60代/男性] 2016年12月12日 19:02:30

ビューホテルもいろいろありますが、こちらのホテルはどちらかと言うと団体様様に思いました、食事の準備は出来ていましたが、後から出てくる、てんぷらなどは冷めていましたし食事のグレードのあると思いますが、出てきたものが違っていました。クチコミにもそう書かれていたのでよくよく注意してみましたが、案の定でした。別に文句も言いませんでしたが、残念な宿です。口コミに書かれていた事が、改善されていない宿で、お品書きのない宿は、注意したいといけない事が分かりました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF北アルプスの絶景と自慢の会席料理を楽しむ★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】

181件中 1~20件表示

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