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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.59
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.33
  • 食事4.31
宿泊年月
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389件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 13:04:49

7/29に夫婦で1泊朝食付で宿泊しました。宿泊前にホテルにメールで問合せしたところ、すぐに返事がいただけて助かりました。朝食のカレーがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:44:02

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださりありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービス提供と施設提供に努め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

まだまだ暑い日が続いております。
体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レディスプラン】肌ケアイオン発生器&化粧品セット進呈
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シャワー室のみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 06:27:37

ビジネスホテルぽくなくオシャレで良かったです。
スタッフの人達も皆さん感じが良くまた来たいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:40:07

先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みにより一層の充実した施設提供とサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 14:23:32

急な泊まりで急遽予約して向かったがフロントの人が迅速に確認対応してくれてとても助かりました。
また三島で泊まりの時には寄らせてもらいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:35:18

この度はお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ありがとうございます。

これからもより良いホテルをめざしまして、充実したサービスと施設提供に励んで参ります。
また三島へお立ち寄りの際には是非、当ホテルへ足をお運びいただければ嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:37:00

利便性が良く何度も宿泊していますが、改善してほしいことがあり。
・ネットワークがとにかく遅い、繋がらない。館内のwi-ifや、持ち込んだホテル用ルータで有線から繋げてもとにかく遅い。設備が古い??
・シャワー温度が安定しない。以前真冬に宿泊した時は、水になったりして驚いた。
・氷を貰うのにフロントに行かなければならない。
・ベット近くにコンセントが無く、スマホ充電には不便な配置、コンセント口も少ない。

利便性が良いのと、部屋の雰囲気は落ち着くので今後も利用しますが、是非改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマッシモ三島 2017年08月22日 15:32:56

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見とご要望をお聞かせくださり心より感謝申し上げます。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はWi-fi機器と電源延長コードのお貸出しにて対応させていただきます。
製氷機の導入につきましては設置スペースの問題もございまして、今後検討を重ねて参ります。
またシャワーにつきましても同様に、サーモスタット機器の導入を重ねて検討して参ります。

まだまだ至らぬところもございますが、今後ともご意見ご要望をお聞かせいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で特別ディスカウント料金に!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 19:38:31

綺麗でしたが、シャワールームの扉は設計ミス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマッシモ三島 2017年08月21日 15:56:00

先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
早急な調整を行いまして、今後も点検を徹底して参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もお客様のお声に耳を傾けながら、より良いホテルを目指しサービス向上充実した施設提供に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 13:11:41

朝食場が狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 15:21:57

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご不便をおかけ致しますが、朝食会場につきましては、テーブルやイス配置の再考による改善を検討して参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、今後もお客様のお声に真摯に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して励んで参ります。

ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【春一番プラン】平日限定★朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:56:32

仕事関係でお客様の予約をしました。
サービスも良く施設もオシャレで静かなホテルで満足したと仰ってました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 14:57:58

先日はご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

蒸し暑い日が続いております。
お忙しいとは存じますが、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 22:45:37

部屋は広くないが落ち着いた雰囲気で静かに過ごせるから気に入ってます。
スタッフさん達も色々気配りあって親切。
うなぎの骨?が入ってるらしい朝食のカレーが美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 14:56:11

過日はご宿泊ありがとうございます。
いつも心温かいコメントをお寄せくださり感謝致しております。

お言葉を励みに一層のサービス向上と施設提供の改善に努めて参ります。

暑い日が続いておりますので体調には充分気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:59:54

2回目の利用でした。
いつも湯船に浸からないので、
シャワーだけの部屋で問題はなかったです。
駅から歩いてすぐですし、
周辺に飲食店も多いので
立地は良いと思います。
フロントの対応は丁寧でした。
機会があればまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 14:28:40

この度はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:15:07

チェックイン時や、朝食時の従業員の対応(サービス)がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 13:30:50

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。
今後も変わらぬ御愛顧をいただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 21:41:25

駅近コンビニふたつもあるし、駅前で立地も最高でした!

お風呂、エアコンの換気扇のお掃除、マメにしてくだされば大変満足です\(^o^)/

自販の飲み物購入したかったけど両替は断られたので小銭の用意しといた方が良さげデース!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマッシモ三島 2017年05月20日 13:29:04

この度はご宿泊ありがとうございます。

お言葉を励みにより一層ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上と施設提供に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で特別ディスカウント料金に!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 13:51:55

お部屋が想像以上に狭かった以外は、他のビジネスホテルと同様に利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマッシモ三島 2017年03月19日 15:32:35

先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございます。
まだまだ至らぬところがございますが、日々お客様のご満足を考え、サービス向上と安全で充実した施設提供に努めて参ります。

また三島へお立ち寄りの際は是非、当ホテルへ足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 07:54:30

想像より部屋は狭かったがこ綺麗さとサービスや朝食も含めると総合的に満足できました。
また利用すると思います。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマッシモ三島 2017年03月19日 15:30:51

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださりありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

三島ではまもなく桜の開花が始まります。
最寄りの三嶋大社では壮麗な枝垂桜やミシマ桜がご覧いただけますので、是非また三島へお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 00:31:51

コンパクトな部屋ですが落ち着いた雰囲気と環境が特徴です。スタッフの教育もしっかりしていて皆感じが良い。
仕事でホテルに泊まることが多い身として、やはり最終的に行き着くのはサービスの良さが重要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマッシモ三島 2017年03月19日 15:28:56

日頃よりご利用ありがとうございます。
心温かいお褒めの言葉をくださりスタッフ一同、大変うれしくコメント拝見いたしました。

今後もより一層のサービス提供と充実した施設提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 14:22:54

整理整頓され、部屋が狭いにも関わらず快適でした。少し誇りが多かった事とコンセントが少ない事。
後、これは仕方ないかも知れませんが、居酒屋などが回りに有る為、夜外で騒いでる声がうるさく煩わしかった。
朝食はとても充実していて、おいしかったです。
女性スタッフさんがとても感じが良く親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマッシモ三島 2017年03月08日 15:17:38

先日はご宿泊ありがとうございます。
またご多忙中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し励んで参ります。
間もなく三島も桜の開花時期を迎え、最寄の三嶋大社では枝垂れ桜や固有種ミシマザクラがご覧いただけますので、機会がございましたら是非また三島へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 23:27:42

いつもお世話になってます。
自分にとっては必要充分な設備ですし、覚えてくれているのが安心感があって何よりの選択理由です。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマッシモ三島 2017年03月08日 15:15:27

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同コメントを嬉しく拝見致しました。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
朝夕はまだ冷え込みますので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 12:52:29

良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:29:58

先日はご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】一年感謝プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 12:04:26

綺麗な部屋でゆっくりできたしサービスも良く満足でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:29:04

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠に有難うございます。
今後も変わらずご満足いただけるホテルを目指し、より充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

寒波により寒い日が続いておりますので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まっちー6083さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

まっちー6083さん [40代/女性] 2017年01月03日 08:35:00

大晦日にテレ東系の特番が観たいのと、翌日三嶋大社に初詣に行きたくて利用しました。
駅から近く、コンビニも飲食店も近いのが良いですね。
飲食店も近いということで、日によっては騒がしいかもしれません。
居室に洗面台があるのがイヤなヒトにはオススメできません。(ワタシは気にしないから問題ない)
あと、お風呂ある部屋もあるみたいだけど今回はシャワーしかありません。(某スーパー銭湯行ったのでコレも問題ない)

好感持ったのは、トイレットペーパーが柔らかくて、ほんのり香りつきだったこと。柔らかいのはちょっと上等なホテルなら当たり前?ですが……

あと、洗面台の脇に生花が飾ってあったこと。
サービスのコーヒーがこだわりがあっておいしいこと。しかもお菓子まで!
食事も美味しかったです。
お雑煮も嬉しかったです。
また、今年の大晦日も候補にいれておきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:27:03

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

お雑煮の提供は毎年正月の三が日に実施しておりますので、ぜひまた来年お立ち寄りいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続いておりますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディスプラン】肌ケアイオン発生器&化粧品セット進呈
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 17:53:40

お雑煮、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:24:15

この度はご利用ありがとうございました。

お言葉嬉しく拝見いたしました。
三が日のお雑煮サービスは毎年実施しておりますので、是非また来年、お立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

大寒波で寒い日が続いております。
お体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

389件中 1~20件表示

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