先日はご利用いただきありがとうございます。

駅からのアクセスが良い点を気に入っていただけて嬉しいです。

ただ、部屋の広さや水回りの清掃についてご不便をおかけし、申し訳ございません。

いただいたご意見を参考に、清掃や設備の改善に努めてまいります。

ロビーでのコーヒーサービスが気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上を目指して努力してまいります。

お客様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。しかし、駐車場が狭いことでご不便をおかけしていること、誠に申し訳ございません。急なご宿泊時に駐車場のご利用が難しい場合があることを承知しております。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。

引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。

お客様、この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。

駅近で便利な立地をお気に召していただけて嬉しく思います。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけて光栄です。

今後とも、お客様にとって便利で快適なホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

お客様、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

暖房の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。寒い時期に快適にお過ごしいただけるよう、今後はご入室時に暖房をしっかりと確認し、事前に温かいお部屋をご提供できるよう改善いたします。

また、朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。量や味についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

まず初めに、洗面台の水が出ないという不具合について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。スタッフが迅速に対応させていただいたことをお伝えいただき感謝申し上げます。
しかし、その後のお部屋の清掃やサービスに関して、期待にお応えできなかった点について深く反省しております。
連泊中のお部屋の清掃が不十分であり、コップ類やゴミ、使用済み歯ブラシがそのままになっていたこと、大変申し訳けございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は特に滞在中の清掃やチェックの徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

また、ウエルカムドリンクやタオル、歯ブラシに関するご指摘についても、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善を図ります。タオルの硬さについては、今後のお客様のご要望に合わせた柔軟に対応して参ります。

この度は、当ホテルのサービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回のご宿泊をいただける際には、今回のご意見を活かして、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

こちらの確認不足により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に改修をしまして、今後の管理徹底に努めてまいります。

お言葉を励みに、より一層のサービス向上と施設の充実に努めて参ります。

三島へお立ち寄りの際はぜひ、またホテルマッシモミシマに足をお運びいただけましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございました。

まだまだ至らぬところもございますが、また三島にお立ち寄りの際にはぜひ、ホテルマッシモミシマに足をお運びいただけましたら嬉しく存じます。

今年は秋が短く、朝夕は冷え込んで参りましたので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

この度はホテルマッシモミシマにご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ホテルのスタイリッシュさと良好な立地にご満足いただけたようで、ありがとうございます。
お客様が快適な滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も同様の心地よい体験を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

先日はご宿泊ありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
当店のサービスを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

また三島へお越しの際はぜひ、お立ちより頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。
まだまだ至らぬところもございますが、お言葉を励みに今後もより充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

これから更に暑い季節になって参りますので、体調には充分お気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬところがございますが、これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

日中は暑い日が続いておりますので、体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同、コメントを大変嬉しく拝見致しました。
心暖かいお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

伊豆一帯がユネスコジオパークに登録されました。三島もジオスポットが沢山ございますので是非、またお立ち寄りいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
この度はお忙しい中、心暖かいお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

開業より18年目となりますが、これからも常日頃からの施設管理に努めお客様に気持ち良くご利用いただけるお部屋の提供に励んで参ります。

これから夏に向けて体調管理が難しい季節に入って参りますので、お身体には気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を寄せくださり心より感謝申し上げます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上と充実した施設提供に努めて参ります。

朝夕の寒暖差のある季節ですので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。