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松島温泉 パレス松洲 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.70
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.33
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:59:15

誕生日を最高の眺めの宿ですごす事ができました。
お風呂も肌がツルツルとして、ポカポカして、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松島温泉 パレス松洲 2024年10月07日 15:27:08

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

今回は、プレミアツインルームにご宿泊いただきました。
余裕のあるつくりの客室で、窓も広めにとられておりますので、わたくしどもの自慢の眺望をお楽しみいただくにはうってつけだったかと存じます。

大浴場は、美人の湯とも呼ばれる「松島温泉1号泉」を源泉とする天然温泉です。
やわらかいアルカリ性のお湯は、お泊りのお客さまにご好評をいただいております。お気に召したご様子、うれしく思います。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【プレミアツイン ~ずっといたくなる、上質な空間~【カップル】】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 22:40:23

大浴場の泉質がとても良くゆったりと入浴できました。朝風呂での日の出もとてもきれいに見えました。スタッフも皆さん親切な方々で気持ち良かったです。夕食も非日常でとてもおいしかったです。お部屋からも海が見え癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月30日 17:48:54

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。スタッフへのやさしいおことば、励みといたします。

松島の絶景をすべての客室と館内各所よりご覧いただけるのがわたくしどもの自慢ですが、早朝に大浴場よりご覧いただける朝日の情景は、なかでもとびきりの眺望のひとつです。
天候次第ではありますので、ご堪能いただけたご様子、うれしく思います。

ご夕食は温人(ぬくもり)膳へのグレードアップをお申しつけいただくことも増えておりますが、通常コースである松洲(まつしま)膳も、旬の地域の食材を中心として、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が誂えております。
お口に合いましたようで、なによりでした。

また宮城へお越しになる機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 17:12:45

家族旅行で利用させていただきました。スタッフの方々の対応も丁寧ですし、子どもへの心配りもとても素晴らしかったです。周囲の宿泊施設に比べて、値段が安いため安かろう悪かろうと思い宿泊しましたが、いい意味で予想が裏切られました。お風呂は1種類ですが小さい子供連れではあまり多くの種類があっても回りきれないので、問題ありませんでした。サウナも素晴らしく、マッサージチェアが無料で使えるのも素晴らしいと思いました。次回もぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月28日 17:27:03

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。スタッフへのあたたかいおことば、はげみとさせていただきます。

高級なホテル・旅館が立ち並ぶ松島では、わたくしどもは比較的お手軽にお使いいただける宿です。設備やマンパワーなどの面で、それらの宿に及ばない、至らない部分も多々あるかと思います。
それでも、お泊りのお客さまには快適にご滞在いただきたい、という思いは、それらの宿泊施設に後れを取るものではありません。ご家族でたのしくお過ごしいただけたようで、うれしく思います。

大浴場には大浴槽とジャグジー、サウナ、水風呂を備えておりますが、もともと天然温泉として設計されたものではないため、露天風呂等のアミューズメント施設はございません。
それでも、入浴しながら松島の眺望をお楽しみいただける構造となっていることもあり、2023年3月に天然温泉となってからは、泉質ともどもご宿泊のお客さまにはご好評をいただいております。

お越しいただきやすい距離にお住いのようですので、ぜひまたご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

わんわんKSKさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

わんわんKSKさん [40代/男性] 2024年09月26日 16:59:06

初の仙台&松島旅があいにくの雨となってしまい、大変残念でしたが
ホテルからの眺めは「晴れていたら絶対素晴らしい」と
断言できるような眺めでした。
コーヒーのサービスを頂けるラウンジからの眺めはきっと朝昼夕と
違った素晴らしい景色が見れるのではないでしょうか。

お部屋も共用のロビー、廊下、大浴場、お食事所なども清潔で気持ちよかったです。
また部屋のお茶も香りのよいものを使っていたり、レモンの入った冷水サービスも
よかったです。

大浴場やお食事どころでも細やかな気遣いが感じられる宿でした。
夕食は派手さはありませんが丁寧な心遣いが感じられました。
あえて言えば焼き物が最初からあった(冷めていた)のと
デザートがもう一歩という感じでしたが、十分美味しくお腹いっぱいいただきました。

朝ごはんのビュッフェはとてもよかったです。
岩泉ヨークルトも嬉しかったです。

全体として大変コストパフォーマンスが高い良い宿だと思います。
今度は是非お天気の良い時に「ザ、松島」な景色を楽しみに伺いたいです。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月28日 17:26:50

わんわんKSKさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。

日本三景に数えられる松島には眺望自慢の宿泊施設が数多くございますが、2階のリビングをはじめ、わたくしどもの施設のすべての客室と館内各所よりご覧いただける情景は、そのどれにも劣らないものと考えております。
お書きのとおり、松島の海と島々は天候や季節、光や潮の加減によって、おどろくほど表情を変えます。雨の日の、水墨画を連想させるトーンの松島もすてきなのですが、はじめてお越しとのこと、やはり青空の下の眺めをご覧になりたいお気持ちには共感いたしますし、申し訳なく思います。

提供しておりますお食事は高級食材や目玉料理をフィーチャーするようなものではありませんが、地域の旬の食材を中心として、おいしくお召し上がりいただけるよう厨房担当者が調えております。お口に合いましたご様子、よろこばしく感じております。
先付の品はその位置づけから、常温でのご用意となります。ご容赦ください。

比較的お運びいただきやすい地域にお住いのことと存じます。またぜひお越しくださいませ。その折には晴天となりますよう、祈念いたします。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】

総合5

おおちゃくんさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

おおちゃくんさん [60代/男性] 2024年09月19日 18:03:48

メイン通りに少し遠いけど歩いて行ける距離、チェックアウトが11時と遅いのも嬉しい、朝のクルーズにも乗れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月21日 18:19:53

おおちゃくんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。たのしいご旅行となりましたようで、うれしく思います。

遊覧船乗り場など、観光の中心となる各施設までは、徒歩で15~20分程度の距離がございます。散策を兼ねて徒歩でいらっしゃるのもすてきですが、フロントにてお申しつけいただければ、自動車での送迎も承ります。
また、電車で松島までお越しのお客さまについても、町内のJR各駅へのお迎えを行っております。おひとりさまでも伺いますので、お電話にて022-354-2106宛ご連絡ください。

また宮城までお越しの折には、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合5

THLさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

THLさん [50代/男性] 2024年09月17日 16:34:32

お世話になりました。
お料理も温泉も全て良かったです!
特にロビーの寛ぎスペースが景色も含めて最高です。
また再訪したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月18日 17:32:18

THLさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
たのしくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。高い評点をいただき、感謝いたします。

通常の宿泊施設ではラウンジにあたります2階のエリアを、わたくしどもではリビングと呼んでおります。お客さまに気楽にお過ごしいただけるスペースとして設置したもので、海側全面がガラス窓となっており、眺望をお楽しみいただけます。
気に入っていただけたようで、なによりでした。

また宮城までお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合4

daioka0205さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

daioka0205さん [40代/男性] 2024年09月07日 20:35:42

 全体として到達点が高く満足しております。なぜこんなに評価の点数が高いのかがしっかりと理解できる宿でした。しかし、改善した方が良いこともありますので、今後の期待の意味を込めて全体を4点とさせていただきます。
 ラウンジでのウエルカムドリンクと簡単なお菓子は良いことだと思います。他の宿ですと、せいぜいホットドリンクだけですが、ここでは冷たいドリンクというのも良い点です。
 お風呂は適度な広さと清潔感でよかったです。鍵付きのロッカーも良い点です。ただ、入浴可能な時間帯をあと少し延ばして欲しいです。夜における事故防止や人手の点で難しければ、チェックアウトが午前11時までであることを考えれば、もう30分間延ばして午前10:00まででも良いと存じます。私はうっかりしてしまい、朝食後に入ることができませんでした。
 食事は非の打ち所がないぐらいにバランスは取れております。味もすべて良かったです。ただ、最後の方で持ってくるご飯が少なすぎます。もし、現在のコメ不足の状況により深刻であるなば、その事情を明示するべきですし、お替りは可能と告げても大丈夫なくらいならば、それを明示するべきです。あるいはコメ不足が深刻であるならば、料理の中に少しうどんや蕎麦などの麺類を混ぜるのも良いと存じます。
 また、食事についてですが、メニューを一覧にした紙を用意していただけると、もっと吟味して食べることができると存じます。確かに、配膳時にご説明いただいているのですが、人間がする以上、説明の漏れもでてきます。
 フロント横のお土産売り場も、適度に品物が揃っており良い感じです。利用させていただきました。
 あと、これは宿のせいではないのですが、午前1時過ぎまで宴会をやっている部屋があり、若干、音が気になりました。どこの部屋かわかりませんし、廊下だと聞こえませんでした。もし、そういうのが予想される場合には、その団体の部屋を端にして1部屋あけるなどができるなら工夫していただきたいです(かなり難しいことは理解しております)。
 冒頭で述べましたとおり、本宿は到達点が高く満足しております。次回、松島に行ったときも是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松島温泉 パレス松洲 2024年09月16日 13:36:53

daioka0205さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

ご入浴時間につきましては、清掃作業等とのかねあいで設定しております。ただ、2022年に天然温泉となって以来は特に、何度も入浴したい、というお客さまのお声もいただいております。
こちらについてはお客さまのご利用状況を再確認し、ご要望に添える時間設定を検討いたします。

ご夕食のごはんにつきましては、お酒をお召し上がりになる方も多いことを考慮してお出ししております。もちろん、おかわりはしていただけます。お気軽にお申し付けください。
今回は、このことをお伝えできておりませんでした。お詫びを申し上げますとともに、今後は適切な配慮を心がけてまいります。

また、通常はご夕食時にはお献立の一覧を用意しておりますが、お出しする料理の内容が入れ替わる数日間については、お渡しできない場合がございます。ご容赦ください。
このタイミングには、どうしてもお料理のご説明は口頭でおこなうこととなります。よりご理解いただけるよう、わかりやすいご説明につとめてまいります。

けっして新しい建物ではないこともあり、防音性は同種の宿泊施設を上回る水準にあるとは申せません。団体さまと少人数のお客さまはできるだけ離して配室するよう(場合によってはあいだに空室を設けるよう)工夫しておりますが、お書きいただいたとおり、その日のご利用状況によっては難しい場合もございます。
可能な範囲で、とはなりますが、この点にはこれからも心を配ってまいります。

限られた人員とリソースではありますが、さまざまなお客さまに快適にご利用いただけるよう、今後とも努力を続けてまいります。
ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

かみなりサンダーさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

かみなりサンダーさん [40代/男性] 2024年08月31日 09:02:31

部屋からは海が見えるので立地はとても良いです。
食事も夕食、朝食(バイキング)どちらも美味しかったです、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月31日 18:50:22

かみなりサンダーさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

すべての客室と館内各所からご覧いただける日本三景の眺望は、松島でも随一と自負しております。気に入っていただけ、うれしく思います。

お食事は、ご夕食に温人(ぬくもり)膳をお申しつけいただいておりました。追加料金を申し受けるコースではございますが、お値打ちの内容かと考えております。ご朝食も含め、お口に合いましたご様子、よろこばしく感じております。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

CRBBBさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

CRBBBさん [40代/男性] 2024年08月27日 22:23:56

8月22日より2泊お世話になりました。
お部屋からの眺めは素晴らしく、お食事はボリュームもありとても美味しかったです。温泉も最高!
スタッフの方の接客は温かく、様々な場面でお心遣いを感じました。
先月泊まった他のホテルで有料だったマッサージチェアが無料で嬉しかったです。
子供が魚介類が苦手で、1日目は親がどうにか全て平らげましたが、2日目は朝に変更をお願いしたにも関わらず、快く変更してくださり、子供も大満足していました。
また伺いたいお宿です。機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月28日 17:46:25

CRBBBさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。スタッフへのあたたかいお言葉、はげみとさせていただきます。

ご連泊の1日目は、満月の2日後にあたりました。
月の名所・松島では、満月前後の時期の月は海より昇ります。天候に恵まれた場合には、月が海面に光の道を映し出す情景を客室からもご覧いただけます。
写真のアップロード、ありがとうございました。

アレルギーなどでお召し上がりになれない食材がおありの場合などには、可能な範囲で代替品をご用意しております。
準備などもございますので、できましたらお早目にご相談いただけますと助かります。

ぜひまた、ご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:49:49

また必ず来ます!と約束して、またお世話になりました。

今回も前回非常にお世話になりましたお食事会場の男性従業員さん(のちに一番トップの方だったと判明!笑 納得のホスピタリティでした!)と再会でき、お話も弾ませて頂きとても嬉しかったです!

お料理もお部屋も従業員さん方の接客もお風呂もやっぱり大満足!
こちらに来ると本当に身も心も癒されます。

必ずやまた帰りたくなるお宿です!
本当にオススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月28日 17:46:01

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。ご再訪いただけ、たいへんしあわせに感じております。たのしくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

お書きのサービス担当のスタッフも、再度お目にかかれたことがうれしかったと申しておりました。
スタッフ当人は地域のお祭りの打ち上げ花火をすこしだけ見ることができたとのことでしたが、いかがでしたでしょうか。

次回お越しいただける機会を、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

maromaro222さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

maromaro222さん [40代/女性] 2024年08月25日 09:27:46

今回はじめて行きましたが、宮島の観光船からのアクセスも良く、目の前が海で見晴らしも素晴らしかったです。
ウェルカムドリンクやコーヒーをサービスして頂けるラウンジが、ゆっくり過ごせるのですごく良かったです。
食事はどれもとても美味しかったです。
また松島に行った際は泊まらせて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月25日 17:21:47

maromaro222さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。高い評点に感謝いたします。

わたくしどもの施設から松島の遊覧船が発着する中央観光桟橋までは、徒歩で20分弱の距離がございます。
散策を楽しみながら歩いて向かわれるのも素敵ですが、お泊りのお客さまについては乗り場近隣への送迎もいたします。フロントにてお申しつけください。

全館海向きとなっておりますので、客室はもちろん、館内各所から日本三景の眺望をご覧になれます。
ウェルカムドリンクや食後のコーヒーを提供しております2階のリビングも、海側全面がガラス窓となっており、眼下に広がるパノラマを楽しみながらお飲みものをお召し上がりいただけます。
お客さまに思い思いに過ごしていただくためのスペースですので、おくつろぎいただけたご様子、うれしく思います。

お食事は山海の珍味を取りそろえるようなものではありませんが、地域の旬の食材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が誂えております。
お口に合いましたようで、なによりでした。

また東北までお越しになる機会がありましたら、ぜひご来館をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合4

みーまこさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

みーまこさん [60代/女性] 2024年08月20日 21:07:38

今回で3回目の宿泊ですが、前回と同じ部屋で、エレベーターに近くて良かったです。台風が心配でしたが、余り影響もなく、景色がいつ来ても良く、ゆっくり過ごせました。朝食の品数が増えたのはとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月22日 18:51:51

みーまこさま

いつもご利用ありがとうございます。また、レビューをありがとうございます。
今般のご宿泊日程は、東北地方への3年ぶりの台風上陸と重なりましたが、松島近隣の天候はそれほど荒れませんでした。お迎えできましたことをうれしく思います。

ご宿泊いただいたスタンダードツインルームは、フロア構成上エレベーターそばとなります。
ただ、ちいさな宿泊施設ですので、どの客室もエレベーターからそれほど遠くはないかと存じます(ただし、お足もとに不安がおありの方がご同宿の場合などは、可能な範囲での配慮をいたしますので、事前にお教えいただければと思います)。

ご夕食のみではなく、季節の移ろいに応じてご朝食のお献立も変わってまいります。
次回お越しの機会がありましたら、また違う内容の朝ごはんをお召し上がりいただけるかと存じます。こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 11:12:24

景色がとても素晴らしい!
お風呂も良かった。
料理も美味しい!
値段が安いので、あまり期待は
していなかったのですが、見事に
裏切ってくれました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月19日 18:26:31

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お書きいただいたとおり、わたくしどもはお気軽にご利用いただける宿です。けっして高級でも、豪華でもありません。
ハイクラスなホテル・旅館が数多くある松島では、設備や人員などで、それらに及ばない部分も数多くあるかと思います。

それでも、すべての客室と館内各所よりご覧いただける日本三景の眺望は、他に劣るものではないと自負しております。ご堪能いただけたご様子、よろこばしく感じております。
お食事と天然温泉もお気に召したようで、たいへんうれしく思います。

また宮城までお越しになる機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 05:57:39

食事の時に復興花火が見れて素晴らしい夕食になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月18日 17:53:35

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた日程は、東日本大震災後にスタートした「松島流灯会 海の盆」の初日で、供養花火の打ち上げが行われました。
花火をご鑑賞いただくには立地的にベストポジションとはいえなかったかもしれませんが、思い出に残るご滞在になったのでしたら、うれしく思います。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<グレードアップ>温人膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

大人のかっちゃんさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

大人のかっちゃんさん [50代/男性] 2024年08月14日 16:40:04

台風が接近している中事前に公共交通機関の情報の為ご連絡を頂く等とても親切と感じました。
全体的に照明をもっと明るくするととても良いと感じました。
お食事の量はボリュームがあり男性には丁度良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月15日 19:33:28

大人のかっちゃんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。高い評点に感謝申し上げます。

ご予約をいただいておりました日には3年ぶりの東北地方への台風上陸が予想されており、公共交通機関への影響も懸念される状況でした。このため、この日にご宿泊予定のお客さまには、事前に情報提供と確認のお電話を差し上げておりました。
当日お迎えできましたことをうれしく思います。

ロビー、リビングなどの共用部分は海側がすべてガラス窓となっており、全面に広がる松島の眺望をお楽しみいただけます。このことからこのエリアは若干ライティングを抑え、極力自然光を採りこむ構造としております。
ご理解くださいませ。

ご夕食は温人(ぬくもり)膳へのグレードアップをお申し付けいただくことも増えておりますが、通常のコースである松洲(まつしま)膳も、多くのかたにお喜びいただけるお献立として提供しております。ご満足いただけたようで、よろこばしく感じております。

またお越しいただける機会がありますことを、祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 09:14:18

ホテルのホームページにある料理長の後ろ姿も見て、”料理にこだわりがあるのだな”と思って予約したのですが、夕食が非常に残念でした。
まず、和食善なのにも関わらず、「蝦フリッター」。一部洋食や中華の要素を入れることはあっても、ここまで堂々と洋食を出されるとは・・・。
つぎに、「チーズ茶碗むし」も、具はほぼチーズのみですし、お刺身も、前泊した他ホテルと比べて明らかに鮮度が低い・・・。
極めつけはデザートで、杏仁豆腐から変更となった「どら焼き+わらび餅」。どこかで買ったようなどら焼きを半分に割り、相方と割ってお皿に乗せただけ・・・。(しかも、”どら焼き””というより、パンケーキ・・・。)無論、わらび餅・どら焼き共にコンビニ(以下?)レベル。

なお、献立とは異なるものが3つもありましたが、ここまで変わると、食材調達の管理にも疑問符が付きますね。
(献立表に”市場等により内容が異なる場合がございます”との記載はありましたが、3つも変わるのは多すぎでは?)
朝食は他のホテル並みであったことだけが救いでした。(朝はご飯のお供系が多くなるので、ここで劣位になる場合は、よっぽどだと思いますが・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月08日 18:17:54

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。

お食事がお口にあいませんでしたようで、申し訳なく思います。
わたくしどもで提供しておりますご夕食は和食を基本としておりますが、純然たる日本料理のみ、というわけではございません。和食以外の調理法や食材を取り入れた料理も提供しております。
ご容赦ください。

またお献立については、時節に応じたブラッシュアップをつねに心がけております。このため、お品書きに記載されたものと異なる品を提供する場合がございます。
ご理解いただけますと幸甚です。

なおチーズを使用した茶碗蒸しは、お客さまよりご好評をいただいてレギュラーメニューとしたもので、こちらを楽しみにお越しいただく方もいらっしゃいます。
お好みでない場合は、事前にお申し付けいただければ、通常の茶碗蒸しをご用意することも可能です。

今後とも、多くのお客さまにおいしくお召し上がりいただけるお食事を提供できるよう、努力を続けてまいります。
ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合5

さとみくまがいさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

さとみくまがいさん [40代/女性] 2024年08月05日 20:42:18

8月1日から一泊しました。ロビー、お部屋、お風呂から見える松島湾の美しさに圧巻。細やかなおもてなしがたくさんあり、嬉しくなるお宿でした。食事の際も、仲居さんがお料理の説明をしてくださったり、子どもにも声をかけてくれたりととても丁寧な接客でした。お風呂は内湯、サウナがあり、お湯はトロッとしていて、朝風呂は東から上がってきた朝日を浴びることができました。本当に絶景です。また松島訪問の際は宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
松島温泉 パレス松洲 2024年08月06日 18:20:01

さとみくまがいさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。スタッフへのあたたかいお言葉、励みといたします。

すべての客室と館内各所からご覧いただける松島の景観は、わたくしどもをお選びいただいたお客さまへのなによりの贈りものです。日本を代表する景勝地ですので、眺望自慢のホテル・旅館は数々ありますが、そのどれにも劣るものではない、と自負しております。
島々のあいだから朝日が昇る情景は、客室やリビングからも目にしていただけますが、お書きのように、大浴場で温泉に浸かりながらご覧いただくのも、おすすめの楽しみ方のひとつです。お試しいただけ、うれしく思います。

比較的お運びいただきやすい地域にお住いのことと存じます。宮城へお越しの折は、ぜひまたご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

総合5

チャロ1123さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

チャロ1123さん [50代/女性] 2024年07月17日 10:30:00

家族で久しぶりの旅行となりました。初めての松島の旅、天気はあいにくでしたがホテルで過ごす時間は最高でした!二間続きの和室は
快適で、部屋からの眺めも素晴らしく日頃の疲れも取れて言うことナシ。また、スタッフの方は笑顔で丁寧な方ばかりお料理もとても美味しかったです!また、訪れる時があれば是非利用したいと思います。
温泉も最高でした!
家族と一緒にいれて久しぶりに子供達の成長をたくさん感じれた幸せな時間でした!長女が帰省していなければ企画できなかったので改めて感謝です!長女よ、有難う!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
松島温泉 パレス松洲 2024年07月18日 18:04:36

チャロ1123さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。
ご家族の再会のひとときを楽しくお過ごしいただくお手伝いができましたようで、しあわせに感じております。スタッフへのやさしいおことばにも、感謝申し上げます。

今回は、スタンダード和室ふた間にご宿泊いただきました。
7名さままでご宿泊いただける、わたくしどもではもっとも一般的なタイプの客室ですが、松島の絶景をご覧いただける窓が和室ふたつ分ございますので、眺望をご堪能いただけたかと存じます。
お食事と天然温泉もお楽しみいただけたようで、なによりでした。

またみなさまお揃いでお迎えできます日を、心待ちにしております。その折には好天に恵まれますことを、祈念いたします。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室ふた間 ~ご家族・親族、 仲間の集いにも~】

総合5

chiyodaさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

chiyodaさん [50代/男性] 2024年07月16日 07:56:06

サービス・接客・食事・風景最高でした。また行きたいです。特にキャストさんはと区画やさしい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
松島温泉 パレス松洲 2024年07月18日 18:04:22

chiyodaさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミと写真のご投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、感謝申し上げます。スタッフへのあたたかいおことば、励みとさせていただきます。

また宮城までお越しになる機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ~機能的な洋室で、快適な自分時間~】

総合5

もぎもぎ0214さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

もぎもぎ0214さん [40代/女性] 2024年07月16日 00:49:48

父と母と私と4歳の息子で利用しました。お値段以上の素敵さで母も感動していました!
お部屋も広く、小物もおしゃれで快適に過ごせました。景色もよかったです。
ありがたいなあと思ったのが、フェイスタオルのフチに色がついていて誰がどのタオルだかわかるところです。また、子供用の浴衣とスリッパも機能性がよく感心しました。
お風呂も熱すぎると子供が入らないので心配していましたが、子供も入れる温度だったのでよかったです。
ラウンジでの飲み物とお菓子のサービスも本当によいです!朝夕のお料理も全て美味しかったです。朝はパンがあるのでマーガリンも欲しかったです笑

ただひとつお願いしたいことが…お部屋の鍵は二つ欲しいです。そこだけが不便でした。

こんな素敵な宿に出会えて幸せです。また家族で利用しようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
松島温泉 パレス松洲 2024年07月18日 18:03:55

もぎもぎ0214さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、口コミをありがとうございます。三世代で楽しくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

お部屋の鍵につきましてはご案内が足りておらず、お詫びいたします。フロントにてお申しつけいただけましたら、もうひとつご用意いたします。
ご不便を強いまして、申し訳ございませんでした。

現在は、ご朝食会場にマーガリンはご用意しておりません。提供しております岩泉ヨーグルトのカスタマイズにもご活用いただけるフルーツジャムを、3種類ご用意しております。

またぜひ、みなさまでご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<みやぎの山海の恵み>松洲膳プラン【朝・夕2食つき】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 ~ご家族・少人数で過ごす親密な時間に~】

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