masa11193284さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

どの客室をお選びいただいても松島の絶景をご覧いただけるのが、わたくしどものいちばんの自慢です。
眺望をお楽しみいただけたご様子、よろこばしく感じております。

ご夕食は、温人（ぬくもり）膳へのグレードアップをお申しつけいただいておりました。
追加料金を申し受けるコースとなりますが、より充実した内容のお献立をご用意するもので、ボリュームも相応にあり、お値打ちかと思っております。
お口に合いましたようで、なによりでした。

大浴場も気に入っていただけたようで、うれしく思います。
天然温泉となったのは令和4年3月からですが、やわらかいお湯はお客さまにご好評をいただいております。

スタッフにいただいたあたたかいおことば、励みといたします。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。
高い評価をいただき、感謝を申し上げます。おだやかなご滞在となりましたようで、よろこばしく感じております。

わたくしどもの自慢の眺望もお楽しみいただけたご様子、うれしく思います。
窓いちめんに広がる日本三景の情景といっしょにお召し上がりいただけるよう、ウェルカムドリンクと食後のコーヒーは2階リビングにて提供しております。

全24室のちいさな宿ですので、朝食のブッフェは大規模な宿泊施設に見られるような、多くの品数を並べるタイプのものではありません。ご容赦ください。
その折々にご賞味いただきたいものを中心として、調理担当者がご用意しております。

スタッフへのあたたかいおことば、励みといたします。
また東北まで足を延ばされる機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

このたびはご再訪ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた日には団体のご利用はなかったものの、全客室の8割以上はお客さまをお迎えしておりました。
静かに滞在できた、というおことばをときおり頂戴しますが、これはひとえにそれぞれのお客さまに、おたがいに快適に過ごせるようにお気づかいいただいたから、と受け止めております。わたくしどもより、感謝を申し上げます。

また宮城までお越しの折は、ぜひご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

全24室の小さな宿ですので、お客さまの集中するチェックイン時やお食事どきを除き、混みあった印象をお客さまに与えることはそれほどないようです（お泊りいただいた日も、大きな団体のご利用はありませんでしたが、満室となっておりました）。また、お迎えするお客さまには、年代の偏りはあまり見られません。
お書きのとおり新しい施設ではありませんので、穏やかな時間をお過ごしいただけたのは、お泊りのみなさまそれぞれのお気づかいによるものかと存じます。わたくしどもより、みなさまに感謝をお伝えしたく思います。

すべての客室と館内各所よりご覧いただける日本三景の眺望は、わたくしどものなによりの自慢です。ご賞翫いただけたご様子、うれしく思います。
肌触りのやわらかな大浴場のお湯は、ご入浴いただいたみなさまにご好評をいただいております。

また宮城までお越しの機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。

げ５ぴさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。

タオルにつきましてはフェイスタオルとバスタオルを、おひとりさまご一泊につき1枚ずつご用意しております。
追加でお要りようの場合には、バスタオル1枚につき200円でお貸出ししておりますので、フロントにてお申しつけいただけますと助かります。

ウェルカムドリンクは現在、お客さまに人気のものに絞ってご用意しておりました。
こちらについては担当部署にて検討いたします。ご意見に感謝いたします。

ご来館、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。

わっさのお母さんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。居心地よくお過ごしいただけましたようで、うれしく思います。

日本三景・松島には、ハイクラスのホテル・旅館がいくつもあります。そのなかで比較すると、お書きのとおりわたくしどもは気軽にご利用いただける宿かと思います。
それでも、お選びいただいたお客さまに居心地よくお過ごしいただきたい、というスタッフそれぞれの気持ちは、他に引けをとるものではない、と思っております。その気持ちが伝わったようで、ありがたく感じております。

お食事もお口にあいましたようで、なによりでした。また宮城へご旅行の機会がありましたら、ご来館くださいませ。

MIKAERIBIJINさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿をありがとうございます。高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

高級な旅館・ホテルが数多くある松島にあっては、わたくしどもは比較的お気軽にご利用いただける宿泊施設です。それでも、すべての客室と館内各所よりお楽しみいただける日本三景の眺めは、それらにけっして劣るものではないと自負しております。
なかでも大浴場は、おすすめのビュースポットのひとつです（冬場は湯気で見えづらい場合もありますが、外気温の高くなるこれからの季節には問題なくご覧いただけるかと思います）。天然温泉のお湯も、お客さまにはご好評をいただいております。

わたくしどもで提供しておりますお食事は高級食材や特別な調理法をフィーチャーするようなものではありませんが、地域の旬を大事に、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が誂えております。
お口にあいましたご様子、うれしく思います。

お越しいただきやすい地域にお住いのことと存じます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
高い評価をいただけ、感謝いたします。スタッフへのあたたかいおことば、励みといたします。

眺望自慢の宿が立ち並ぶ日本三景・松島ですが、わたくしどもの全客室と館内各所よりご覧いただける眺望は、そのいずれにも劣ることはない、と自負しております（なかでも、大浴場で天然温泉に浸かりながら展望をお楽しみいただくのは、おすすめのひとつです）。
ご満喫いただけたようで、うれしく思います。

また宮城までお運びの機会がありましたら、お越しくださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただけませんでしたようで、申し訳なく思います。

お書きいただいたとおり、わたくしどもは比較的お手軽にご利用いただける宿です。松島に数あるハイクラスのホテル・旅館と比較すると、設備・人員面で及ばない面があるかと存じます。
また、新しい建物ではないこともあり、静粛性は同種の宿泊施設を上回る水準のものではありません。

とはいえもちろん、お電話をお受けしたフロントスタッフの対応は、適切なものとは申せません。
こちらにつきましては、当該スタッフに指導を行いました。ご指摘に感謝いたします。

また、お客さまのご夕食の開始時間が重なる場合には、やむを得ずご案内をお待ちいただく状況も生じます。
こちらについては担当部署にて、応対を含め、お待ちのお客さまへの目配りを可能な限り欠かさないよう、スタッフに再度確認いたしました。

満足できるご滞在を提供できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。
高い評点をありがたく受け止めさせていただきます。スタッフへのあたたかいおことば、励みといたします。

当日のお客さま方のご利用状況によっては、客室のアップグレードをさせていただく場合がございます。これはあくまでもわたくしどもの配室の都合によるものですので、お礼のおことばをいただくようなことではございません。

ご夕食については、追加料金をいただくお献立である温人（ぬくもり）膳を選ばれる方も増えておりますが、折々の地域の味覚をお楽しみいただけるのは、やはりベーシックな松洲（まつしま）膳かとも思います。
お口にあいましたようで、なによりでした。
（なお仕入れの関係もあり、ご宿泊日が近くなってからの温人膳コースのご予約および変更は承ることができません。ご容赦ください）

自慢の眺望や天然温泉の大浴場もお楽しみいただけたご様子、うれしく思います。
また宮城までお越しの機会がありましたら、ぜひお越しください。

みーまこさま

いつもご利用ありがとうございます。また、レビューをご投稿いただき、感謝申し上げます。

スタンダードツインルームは、わたくしどもでいちばんコンパクトな客室です。お手軽で機能的ではあるのですが、お書きのように、設備も含めゆとりのあるつくりとは申せません。
ゆっくりお過ごしになりたい向きには、みーまこさまにも以前にお泊りいただいたプレミアツインルームや、和室でのご宿泊をご検討いただければと思います。

ご存じのとおり、建物自体は新しいものではありません。館内は幾度かリノベーションを行っておりますが、大浴場の設備については開業当時のままの部分も残っているのが現状です。
この点は担当部署でも認識しておりますので、今後の改修実施のタイミングで、より使いやすいエリアとするよう検討いたします。

ご満足いただけた部分もありましたようで、いくらかほっといたしました。次回お迎えできます機会を、心待ちにしております。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをいただき、ありがとうございます。
くつろいでお過ごしいただけたようで、なによりでした。高評価をいただき、感謝いたします。

すべての客室と館内各所よりご覧いただける松島の眺望が、わたくしどもからお客さまへのいちばんの贈りものです。
ご満喫いただけたようで、うれしく思います。

お料理もお口にあいましたご様子、よろこばしく感じております。
特別な食材や目玉料理をセールスポイントにするようなものではありませんが、地域の旬の素材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が調えております。

またお迎えできます機会がありますことを、祈念申し上げます。

moon_kさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
ご家族そろって居心地よくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

すべての客室が海向きですので、すこし早起きしていただければ、島々のあいだから陽が昇る情景をご覧いただけます。
空もよう次第の部分もございますが、お天気に恵まれましたようで、なによりでした。

お食事もお口にあいましたようで、よろこばしく感じております。
比較的ご来館いただきやすい地域にお住いと存じます。ぜひまた、お越しくださいませ。

ベツレヘムの子羊さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。
高い評点をいただきましたが、及ばない部分もいくつかお感じになったようで、申し訳なく思います。

ご指摘のとおり、けっして新しい建物ではなく、静粛性も同種の宿泊施設の水準を上回るものではありません。
お泊りのお客さまにはお互いにお気遣いいただけることが多いのですが、お隣が賑やかで気になる、というような場合には、フロントにご相談いただけますと助かります。

小さな宿でございますので、スタッフの人数も限られております。それでも、ご来館いただいたみなさまにはできるだけ快適にお過ごしいただきたい、という思いで、ひとりひとりがそれぞれの業務にあたっております。
お書きぶりからすると、ご不便をおかけすることはそれほどなかったようで、いくらかほっといたしました。

Wi-Fiの設備は古いものではないのですが、ご利用の集中する時間帯には、速度に影響が生じる場合がございます。ご容赦ください。

また宮城までお越しの折は、ご来館くださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

のり8295さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。高評価に感謝を申し上げます。

2022年より、大浴場は天然温泉となりました。お気に召したご様子、うれしく思います。

今回は、ご夕食に温人（ぬくもり）膳のご用意をお申しつけいただいておりました。追加料金を申し受けるコースですが、お値打ちな内容かと考えております。
お口にあいましたようで、なによりでした。

また宮城までお越しになる機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミのご投稿、ありがとうございます。
居心地よくお過ごしいただけたご様子、たいへんうれしく思います。

大浴場は松島温泉1号泉を源泉とする、アルカリ性単純温泉です。
とろみを感じられるやわらかいお湯は、ご利用のお客さまにご好評をいただいております。

高い評点に感謝申し上げます。またぜひ、ご来館くださいませ。

gedihさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。

お書きのとおり、1階のお食事会場ではコーヒーを提供しておりません。
2階リビングエリアにて、松島の眺望といっしょにお楽しみいただいております。

ご来館、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。

金田一　一さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。
ご結婚記念のたのしいご旅行をお手伝いできたように思われ、しあわせに感じております。

全客室と館内各所よりご覧いただける日本三景の眺望が、わたくしどものなによりの自慢です。このこともあり食後のコーヒーは、景色といっしょにお楽しみいただける2階リビングにて提供しております。
今回ご宿泊いただいたプレミアツインルームは全体に余裕のあるつくりのお部屋で、窓も大きめにとられておりますので、情景をご賞翫いただくにはぴったりだったかと存じます。

ご夕食には温人（ぬくもり）膳のご用意をお申しつけいただいておりました。追加料金をいただいてより充実した内容のお献立を提供するプランですが、相応にボリュームもございます。
おふたりでなかよく、おいしくお召し上がりいただけたご様子、うれしく思います。

館内は各部の改修をおこなっておりますが、けっして新しい建物ではありません。今回いただきましたご指摘につきましては、次回改修をおこなうタイミングで、参考とさせていただきます。

またぜひ、お越しくださいませ。

レオすけ1425さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
高い評価とスタッフへのやさしいおことばに、感謝を申し上げます。

お祝いごとでご利用のお客さまには、ささやかなプレゼントをおこなっております。可能であれば、事前にお知らせいただけますと助かります。
お食事もあわせてお楽しみいただけたようで、なによりでした。

大浴場を天然温泉としたのは2022年ですが、2007年に湧出した「松島温泉1号泉」を源泉としております。肌あたりのやわらかなアルカリ性のお湯はご宿泊のお客さまにご好評をいただいておりますが、元湯ではなく、ご指摘のとおり循環ろ過方式の浴場です。
当初より温泉旅館として設計された宿泊施設ではないため、この点についてはご容赦ください。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

しげちゃん0211さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。
高評価をいただき、感謝いたします。スタッフへいただきましたあたたかいおことば、励みとさせていただきます。

国内でも屈指の名勝である松島には、ハイクラスのホテル・旅館が数々ございます。それらと較べるとわたくしどもはお気軽にご利用いただける宿泊施設であり、設備などの面で及ばない部分もあるかと存じます。
それでも、お選びいただいた様々な方にできるだけ快適にお過ごしいただきたい、というスタッフの気持ちは、劣るものではありません。その気持ちが伝わったように思われ、ありがたく感じております。

お食事もおいしくお召し上がりいただけたようで、うれしく思います。ご来館いただきやすい地域にお住いのことと存じますので、またぜひお越しくださいませ。