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ホテルルートイン中津駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン中津駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.12
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事3.84
宿泊年月
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480件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 14:12:33

非常に気持ちよく宿泊することができました。
部屋のアメニティをもう少し増やしてもらえるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF ☆和洋バイキング朝食無料☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

karitaka0830さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

karitaka0830さん [30代/男性] 2019年01月03日 12:33:55

年末に家族旅行で利用しました。駅前にルートインホテルがあるのは珍しいので電車で来られるかたも利用しやすいと思います。別府温泉とサンリオハーモニーランドを利用するのに宿泊しました。
朝食もバイキングが美味しかったですし、近くにコンビニとゆめタウンがあったので、買い物にも便利が良かったです。
部屋も綺麗で、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン中津駅前 2019年01月03日 21:42:21

この度は数あるホテルの中からルートインをお選びいただき誠にありがとうございます。

別府温泉の方にはたくさんホテルもございますのに中津まで足をお運びくださり嬉しく存じます。

年末の家族旅行が良い思い出となりますよう、私どものサービスが行き届いていましたでしょうか。

これからもこの様にご満足いただけるように、接客サービス、お部屋の清掃、お料理などなど精進してまいりたいと存じます。

近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 13:31:54

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン中津駅前 2019年01月03日 21:24:50

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

寒い時は特に大きいお風呂で暖まり、ゆっきり足を伸ばして疲れを取っていただきたいと思います。

お客様皆さまが気持ちよくお過ごしいただけるよう私どもも精一杯努めさせていただきたいと存じます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご意見を賜りありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
☆インターネットでお得!!早割10日前プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

takashi0207さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

takashi0207さん [50代/男性] 2018年12月23日 08:47:05

雨が降っていたので、多少駅から遠く感じました。
東横インの方が近いかも。
フロントの対応は、機械的でした。
Pontaポイントが付くのは、チェックアウトしてから知りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月26日 17:04:48

この度は数あるホテルからお選びいただきありがとうございました。

雨の中歩いて来られたということで、大変お疲れ様でございました。

到着早々おもてなしの心が感じられない接客だったこと、大変申し訳ございませんでした。

また私共の案内がきちんとできておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい重ね重ね失礼いたしました。

この様な事のないように心を込めた接客を心がけてまいりたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 08:40:02

お風呂がとってもよかったです。出張疲れがとれた感じでとてもぐっすり寝れました!ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月13日 07:08:58

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場やバランスの良い朝食、ゆっくり落ち着いてお休みいただける客室など、お客様に自信をもって提供させていただけるサービスを日頃より考えさせていただいております。

今回は「疲れがとれた」という最高の
お褒めの言葉を賜り、私共スタッフもより一層お客様の為に努力しようとこれからもがんばれます。

お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合4

北風 剛7922さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

北風 剛7922さん [50代/男性] 2018年11月27日 18:16:55

ルートインなのに駅から近くて便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月13日 06:57:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、ありがとうございます。

ルートインホテルは高速道路のインターチェンジや国道沿いなど、車をご利用のお客様がご利用頂きやすい場所や、公共の交通機関で来られるお客様がご利用しやすいように、駅の近くの場所にございます。

またゆっくり足をのばして入れる大浴場や朝食無料提供のサービスなどございます。

これからもルートインホテルをぜひご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご意見を賜りありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
NO清掃でECO活動☆シングル連泊エコプラン☆■朝食無料■駐車場無料■WOWOW無料■
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 23:44:32

11月19日~21日までの2日間、利用させて頂きましたが、大変居心地が良く、快適に過ごせました。
朝食バイキングも和食と洋食があり種類も程よく、美味しかったです。
また、中津に来る事があれば是非、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月08日 14:52:30

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフも心から感謝の気持ちでいっぱいです。

朝食メニューはなるべくお客様に飽きのこないようにバリエーションを考えてはおりますが、また何かございましたら、忌憚のないご意見を賜りたいと存じます。

お忙しい中書き込みありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■◇室数限定!通常客室料金でポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:31:52

ルートインは基本GOODです。
知らないところでは安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月08日 14:43:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

普段あまり足を運ばない遠方に行かれる時は、知らないお店などは確かに入り辛いものがございますね。

特に飲食店ではその傾向が強くなったりいたしますが、同じような理由で当ホテルをお選びいただきまして、いつもどおりのルートインだったと
安心して頂けるようにこれからも努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合5

カズ5702さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

カズ5702さん [40代/男性] 2018年10月22日 08:51:16

急な変更でも嫌な顔一つせず、対応頂き快適に過ごすことができました。
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月08日 14:36:16

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

お部屋がご用意できて、私共もほっとしております。

次回ご利用がある時には、近辺の案内などさせていただきますので、ごゆっくりとご滞在いただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■◇室数限定!通常客室料金でポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

narutaki2004さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

narutaki2004さん [40代/男性] 2018年10月12日 16:38:32

ルートインホテルは、どこも部屋がきれいでお気に入りです。
朝食のバリエーションがもう少しあればいいんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月08日 14:20:28

ルートインのホテルをいつもご利用くださり、ありがとうございます。

お部屋の清掃や設備など、より一層お客様にご満足いただけるように、今後も努めて参りたいと思います。

朝食のメニューは少しでもお客様が飽きのこないメニューになるように、スタッフでオリジナティーのある考えております。
また、ご意見などいただけたらと思います。

お忙しい中、書き込みをいただきましたのに、返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合4

shuk1971さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

shuk1971さん [40代/男性] 2018年10月09日 16:12:28

ウェイクボード全日本大会に出場のために、ここ3年ほど使わせていただいております。
朝早くの出発にも関わらず、気持ちよく対応していただき、感謝しております。

ただ、一つ残念なのは朝食付きプランしかなく、常に朝食サービスを受ける前に会場へ向けて出発しないといけないので3日間朝食を食べることができないこと。

出来れば素泊まりのプランやもしくは、早出をする人のためにおにぎりなどサービスしていただけると、さらに良くなるかと思います。

来年も全日本に選ばれれば宿泊したいと思いますので、是非ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン中津駅前 2018年12月02日 19:32:39

毎年ご利用していただきありがとうございます。
ウェイクボードの大会は水の量などで、今年は開催が危ぶまれましたが、無事に開催できてほっとしております。
せっかく地元で開催されてあるのに、なかなか応援に伺えないのはとても残念です。

朝食のサービスの件でご意見をいただきありがとうございます。
ルートイングループは朝食無料サービスを宣言させていただいている為、素泊まり料金の設定が難しい状況ではございます。

お忙しい中いただいた貴重なご意見を今後
活かせるようにできればと思います。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野



ご利用の宿泊プラン
☆インターネットでお得!!早割10日前プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 09:23:40

9月15日に宿泊致しました。お風呂が熱く子供達が入れませんでした。大学生の集団は時間をズラ酢など、配慮が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン中津駅前 2018年11月07日 15:18:31

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

まだ夏の暑さも残る9月にお風呂の温度がお子様も入れるような適温になっておらず、
配慮が足りませんでした。
大変申し訳ございませんでした。

お客様が過ごしやすいようなホテルづくりの為に
心配りをしていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合3

nm5974さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

nm5974さん [20代/女性] 2018年09月14日 21:06:01

お部屋はビジネスホテルなので想像通りでした。ユニットバスでアメニティーは普通より少ないかな?と思います。
当日予約ができたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン中津駅前 2018年09月16日 17:25:37

この度は数あるホテルの中から、お選びいただき
誠にありがとうございました。

急なご予定だったようで、そのお手伝いができましたのなら幸いでございます。

ボディタオル、歯ブラシ、ヘアーブラシ、等そろえておりますが、洗顔用品などはお部屋へのご準備がなく、フロントでの貸し出し品となっております。

配慮が足りず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

アメニティーの種類に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロントスタッフ 小野

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■◇室数限定!通常客室料金でポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 16:43:51

全体的にサービスは素晴らしいです。
対応もしっかりしてましたし、滞在中に具合が悪くなってしまった私に親切に対応していただき感謝しております。
他の同系列のホテルでは部屋が騒音のある場所にされたと、宿泊前に伝えた時もすぐに前回と同じにならないよう配慮していただきました。

一点、問題点を挙げるならば、設備に関してです。
大船渡のルートインでは各大浴場に洗濯機と乾燥機があり、外にも男女共用の洗濯機と乾燥機がありました。
しかしこちらには、各大浴場に1台ずつしか設置されてません。
今回、訪れた時にちょうど故障していて使用できませんでしたので、外にもう1台あると使い勝手が良いのでは?と思いました。

また、使えないならばこれはホテル側のサービス提供不足ですので、他で使用できる場所を積極的に伝えるなどの配慮があると尚良いと思います。
(こちらから聞かれるまで他を案内しなかったのと、車で全員が来館するわけではないのに車で行ける場所を案内したりと少し微妙な対応でした)

他は概ね、対応が良かったです。
また、機会があれば泊まりたいとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン中津駅前 2018年08月01日 00:30:35

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様の要望に迅速に応えることが出来るよう
常日頃より、接遇などは心にとめて業務に当たりたいと考えます。

わたくしどもの為に、ひいては今後のホテルの
あり方を見直す点でも鋭いご指摘と感想を
頂戴できたことは本当に感謝の気持ちで
いっぱいです。

設備面は施工10年が経過し、今少しずつ改善
出来るようにしているところでございます。
お客様方には大変ご不便やご不満をお掛けして
申し訳なく存じます。

そういった事に関して、ご指摘をいただいたように、受け身ではなくわたくしどもスタッフがお客様の身になり考え行動しなければならない事も
改めて痛感いたしました。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございました。

これからも機会がございましたら、またご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合5

コミッチさんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

コミッチさん [60代/男性] 2018年06月18日 07:41:35

帰省の途中に急遽泊まることになりましたが、大浴場があることで、可能な限りルートインを選択しています。どこのルートインもこの浴場とレストランでの松本カレーがあるだけで決め手どなります。駅や周辺の商店もちかく駐車場も大きく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン中津駅前 2018年06月19日 14:54:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただきありがとうございます。

いつも大浴場やレストランを楽しみにして
いただいてうれしく存じます。
いつでもそこにある安心感と
より一層の満足感を感じていただけるよう
スタッフ一同努めてまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント 小野

総合3

masterhiroさんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

masterhiroさん [60代/男性] 2018年05月29日 14:29:50

ゴールデンウィーク大分・阿蘇遠征の最終日に宿泊しました。できるだけ自宅に近い場所にと思い中津を選びました。名前の通り中津駅前にあるので列車で移動する方にも便利なホテルです。無料の平面駐車場があり人工温泉ですが旅人の湯(大浴場)があるのでルートインホテルズは重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン中津駅前 2018年06月19日 14:38:43

いつもルートインをご利用いただき誠に
ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

駐車場は140台分ございますので、
安心してご利用いただけるかと存じます。

大浴場やお部屋、レストランなどお客様に
安心して快適に過ごしていただけるように
してまいりたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント 小野

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

harabo904さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

harabo904さん [50代/男性] 2018年05月25日 10:55:17

IPhoneの充電器を忘れて帰ったところ、すぐに宅配便で送っていただきました。
(しかも着払いでなく・!)
大変助かりました。ご親切にありがとうございます!
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン中津駅前 2018年06月11日 14:07:18

この度はご利用ありがとうございました。
充電器が無事に届いて安心いたしました。

何かございましたらお気軽にお問合せいただければ、対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント 小野

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 08:32:25

どこのルートインに行っても、同じ様なレベルなので、安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン中津駅前 2018年06月11日 13:19:56

いつもルートイングループをご利用を下さいましてありがとうございます。

お客様がいつでも安心してご利用いただけるよう
これからも館内の設備、お部屋の清掃、接客など
より一層力をいれて、取り組みたいと思います。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント 小野

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 04:42:12

駅から少し歩きますが、近くにコンビニもあって便利でした。いつもルートインを使用していますが、ここも安心して利用できました。1Fレストランで中津唐揚げを食べました。地元名物を頂けるのはありがたかったです。

ただ気になった所がありました。大浴場の床や壁に年季が感じられました。次期リニューアル時には直してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン中津駅前 2018年05月22日 00:07:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

地元でした味わえない中津唐揚げは、専門店から取り寄せてお出ししておりますので、存分に味わえると思います。

その一方で設備の面で行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

少しずつではございますが、必ず改善して参りたいと思います。

全国のルートインをご利用して頂いているご様子、大分の中津駅前が一番良かったと言っていただけるようなホテルを目指したいと思いますので、こちらに来られる事があれば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント 小野

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン中津駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 21:05:57

10年位前から年2回程度九州旅行時のお宿として利用しています。以前は値段の割には
きれいで朝食のレベルが高いと思っていたのですが、今回初めて?と思いました。

・エレベーター前の壁紙が破れた個所の補修が雑でした
・お部屋のクロスがかなり汚れていました
・朝食のレベルが10年前より明らかに落ちています
・大浴場の壁にカビが生えていました(結構目立ちます)

従業員のサービスは問題ないと思うのですが、今回初めて設備面で残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン中津駅前 2018年05月21日 23:56:26

いつも当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。

この度はとても貴重な意見をいただき、身が引き締まる思いでございます。

年数とともに設備面で痛みなどが出ることは確かにございますが、それに対しての対応が徹底されていなかったと痛感いたしております。

早急に改善策を講じ、対応して参りたいと思います。

朝食に関しましては、普段から飽きのこないようメニューなど気を付けていたつもりだったのですが、もう一度見直したいと思います。

せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまった事お詫び申し上げます。

お忙しい中ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前 
フロント 小野

480件中 1~20件表示

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