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亀の井ホテル 一関 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.06
  • 食事4.37
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91件中 1~20件表示

総合5

catbooさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

catbooさん [70代/女性] 2024年04月21日 09:25:48

4月17日に宿泊しました。
ホテル代が高騰しているこの頃ですが、リーズナブルなお値段で不安でしたが、食事もおいしく満足でした。
厳美渓もすぐ近く地理際でしたが桜も楽しめました。
機会があれば他の亀の井ホテルさんも利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【人気No.1】目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味♪土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【和室スタンダードツイン 30平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 08:06:13

家族5人で利用させて頂きました。
チェックイン後、ロビーで浴衣を選んでお部屋に移動。
廊下にウォーターサーバーがあり、お部屋にあるボトルを持って取りに行く仕様です。
和室でしたが、すでに布団は敷かれた状態でした。

リーズナブルなプランでしたので、蟹の食べ放題はさほど期待していませんでしたが見事に裏切られました!!
おかわりできないほど山積みの蟹。
しかもしっかり身の詰まった美味しい蟹でした。
家族みんな大満足でした。

お風呂は広くゆったり入れ、露天風呂からは星もきれいに見えました。

帰りはスタッフの方が外まで出てきてくれ、家族写真を撮ってくれて気遣いも嬉しかったです。

とても良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 一関 2024年04月11日 09:58:57

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニの食べ放題と牛肉と餅の鍋、海鮮陶板をお楽しみいただける季節の会席を満喫いただけましたご様子、幸いでございます。
お料理は、季節ごとに旬の食材を使用してご提供いたしております。
今度は、違った季節のお料理もご賞味いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節の会席】旬のお料理を彩り豊かに(3月~)
ご利用のお部屋
【和室10畳[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:48:19

平泉に行ったときに泊まりました。車で回りましたが、便利な立地でした。きれいで家族は大満足です。食事も美味しく最高でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 一関 2024年04月09日 22:14:22

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂やお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味♪人気No.1土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【和室スタンダードツイン 30平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 15:10:06

母と2人で利用させていただき、大満足の宿泊でした。
温泉は湯船の数が多く、広々していて入りやすいです。露天風呂はとくに気持ちよくてついつい長湯してしまいました。
夕食は品数も多くてお腹いっぱい楽しめますし、無料の夜鳴きそばの担々麺もちょうどいい量で温まりました。
また、朝食のバイキングも品数が多くて大満足。ごはん類もパン類も充実していてパン派の母も喜んでいました。
フロントや食事会場、売店のスタッフさん方の対応も終始丁寧でとても気持ちよく過ごさせていただきました。
是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 一関 2024年04月02日 19:41:56

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
露天風呂は、春夏秋冬の違った季節を楽しんでいただけますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期のご予約でお得にグレードアップ!前沢牛付特別会席プランが10%OFF
ご利用のお部屋
【和洋室(54平米)[禁煙] 】

総合4

しーさん家さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

しーさん家さん [30代/女性] 2024年03月30日 15:00:51

当日、急遽宿泊先を探したため、条件が合い価格も良心的だったのでこちらに決めました。
サービスの夜鳴き担々麺もあまり辛くなく丁度よい量で中学生の長男も満足していました。
朝食では次男に食物アレルギーがある為、宿泊前の電話の際にも丁寧に説明もしていただき安心して利用することができました。
バリアフリー対応のお部屋だった為わからないことが多かったです。どこまで土足なのか、トイレもお部屋のスリッパも一緒なのかとか、お風呂ではシャワーの位置やカーテンの隙間からトイレ側への水が漏れてしまうなど、使い方が難しかったです。またスライドドアだからなのか廊下での話し声も聞こえてきました。
ただ、お値段を考えればそれ相応のお部屋だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 一関 2024年04月02日 19:39:40

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
担々麺につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】21時までチェックインOK!湯ったり温泉でリフレッシュ!夜鳴き担々麺サービス実施中♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(52平米)[禁煙]】

総合5

rt8720さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

rt8720さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:18:31

リピートです。時折利用させてもらっています。利用しやすい価格設定で満足度が高いです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 一関 2024年04月02日 19:39:01

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

総合3

にょんたろんさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

にょんたろんさん [40代/女性] 2024年03月07日 19:07:41

お風呂が気持ち良くて繰り返し3回は入りました。食事は海鮮陶板焼きの中に入っていた貝が硬くて食べることが出来ませんでした。朝食のバイキングが冷たいものばかりで年配者には温かいものが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 一関 2024年03月12日 15:09:20

この度は、亀の亀の井ホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お料理につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、海鮮陶板焼きの貝類、ホヤに関しましては身を外れやすくしてご提供するように、又、貝類が硬くならないよう食べごろを見計らってお声がけするようにいたしました。
朝食に関しましては、ご提供方法の見直しを進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】牛肉と餅のしゃぶしゃぶと海鮮陶板焼で岩手山海の美味を彩り豊かに
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(37平米)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:57:51

とてもゆっくりと身体を
休めることが出来ました

夕食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 一関 2024年03月08日 17:00:57

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んで参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方限定】季節のプランが10%OFF!&夕食時ワンドリンクサービス♪1月~2月限定★
ご利用のお部屋
【和室スーペリアツイン 37平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 14:29:42

朝食は大満足ですが、夕食はあっさりしすぎと、食材の説明や客への気遣いが不足でした。自販機が使えない硬貨があった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 一関 2024年03月04日 22:50:15

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、夕食とレストランでのご対応、館内の自販機の不備と残念な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。レストランスタッフへ目配り気配りの徹底と、館内の点検をこまめに行うことといたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方限定】季節の会席が10%OFF!&夕食時ワンドリンクサービス♪1月~2月限定★
ご利用のお部屋
【和室スタンダードツイン 30平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 05:40:00

格安のプランでしたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 一関 2024年03月04日 22:49:44

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。
お食事内容は、季節ごとに旬の食材を使用し変わります。
ぜひ、次回は違った季節のお食事もご賞味いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

総合3

kitaro1919jpさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

kitaro1919jpさん [60代/男性] 2024年02月15日 11:04:46

コスト見合いで言えばすべてにおいて、まずまず満足できる内容だと思います。
ただ、一番残念に感じたのは、フロントの女性の対応です。
決して、不愛想というわけではないのですが、言葉が事務的で冷たい感じに受け取れました。
ご本人は、一生懸命仕事をされているのだと思いますが、気持ちの乗っていない応対に感じてしまいました。
接遇の良い宿泊先を数多く見てきましたので、ちょっとギャップを感じてしまったのかもしれません。ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 一関 2024年02月17日 14:39:55

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただきました所、フロントの対応で残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早速、フロントスタッフとも情報を共有し改善に努めて参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】冬の人気No.1★岩手南牛又は鮑の蒸籠蒸しのメイン料理が選べるあったか季節料理♪
ご利用のお部屋
【和室スーペリアツイン 37平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 22:19:55

スタッフの皆さん、大変感じよく接していただき気持ちよく過ごせました。お風呂も広くゆったり入れました。
お部屋の大きな窓からは遠くの山々、薄っすらと雪が降りた広くひろがる田んぼが眺められ素敵でした。お部屋の丸テーブルが拭かれてなかったこととテレビ台のほこりが気になり、入室してまず拭きました。お掃除 大変と思います。うっかりしちゃったかな?ベッドは寝やすかったです。ワンドリンクサービスもうれしかったです。またうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 一関 2024年01月21日 15:47:10

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。私どもホテルで働くものにとって、とても励みになります。
しかしながら、お部屋のお掃除が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフとも情報を共有し清掃漏れのないよう日々点検をして参ります。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、またご利用いただけましたら、幸いでございます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方限定】季節のプランが10%OFF!&夕食時ワンドリンクサービス♪1月~2月限定★
ご利用のお部屋
【和室スタンダードツイン 30平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 14:03:29

夜泣き担々麺をはじめてたべましたが、麺に特徴があり、とても美味しく頂きました。また、朝食のバイキングは、種類も豊富で、食べきれませんでした。次回また食べたいです。
ホテルへの入口の看板をわかりやすくいていただけたら良いとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 一関 2024年01月16日 19:47:41

この度は亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
坦々麺や朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけてなによりでございます。
担々麺はお味を月替わりで変えて提供しておりますので、違ったお味もご賞味くださいませ。
また、看板につきましては分かり難く大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:53:40

スタッフさんが皆さん一生懸命です。
夕食がレベル高くて量も多く食べ切るのに苦労した。
部屋も立派でした。
温泉は温泉っぽくなく普通な感じ。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 一関 2024年01月10日 18:16:44

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食やお部屋につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様からいただくお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【人気No.1】目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(37平米)[禁煙]】

総合4

フィット2135さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

フィット2135さん [60代/男性] 2023年12月26日 21:00:06

夕食はボリューム満点で完食するのがやっとでした。朝のバイキングも充実していました。 サウナが使えないので、冬の間だけでも大浴場か露天風呂を熱め湯にしてほしかったです。部屋の掃除やスタッフの対応は良かったです。 
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 一関 2024年01月04日 14:52:46

この度は、亀の井ホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、サウナにつきましては休止しておりご利用していただくことができず大変申し訳ございませんでした。お風呂の温度調整につきましても今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【人気No.1】目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳[禁煙]】

総合5

くまうざぎさんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

くまうざぎさん [20代/女性] 2023年12月22日 17:01:21

食事も美味しく、温泉も良かったです。送迎もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 一関 2023年12月25日 16:15:07

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉につきましても、ご満足いただけた様子で大変嬉しく感じております。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次の機会も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】冬が旬の季節料理を彩り豊かに★味自慢「早池峰三元豚のだししゃぶ」「タラ菊うま煮」等♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(37平米)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:28:41

スタッフの方々が大変親切でした。中尊寺観光のアドバイスもいただけて時間を効率的に使えました。部屋は広く、窓からは山々がはっきりと見えました。大浴場は早朝から入ることができました。大変、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 一関 2023年12月25日 16:15:17

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望、大浴場と快適にお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
また、スタッフの接遇にもお褒めの言葉を賜りまして、恐悦でございます。

頂戴致しましたお言葉を糧に、より充実したお時間をお過ごしいただけます様、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】嬉しい選べるメイン料理と季節の料理♪スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(52平米)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 22:36:35

広い部屋で綺麗に整っていました。食事の量も丁度いい。脱衣所にアメニティが揃っていたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 一関 2023年12月16日 19:15:28

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】冬が旬の季節料理を彩り豊かに★味自慢「早池峰三元豚のだししゃぶ」「タラ菊うま煮」等♪
ご利用のお部屋
【和室スーペリアツイン 37平米(禁煙)】

総合4

サツマイモ7139さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

サツマイモ7139さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:43:21

大浴場の一部設備の故障が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 一関 2023年12月04日 18:28:00

この度は、亀の井ホテル一関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず大浴場の一部設備の故障の為残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の工事は大規模なものとなりすぐには修繕出来ませんが、少しずつ改善出来るところから進めて参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【1泊2食付】嬉しい選べるメイン料理と旬の季節の料理♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室スーペリアツイン 37平米(禁煙)】

総合4

かめ70さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ

かめ70さん [70代/男性] 2023年11月24日 13:49:19

温泉SALEを利用し割安な料金で利用出来た。ホテル迄2時間程の距離なので定期的に利用しております。
全体的には、満足しているのですが、いつも、夕食のご飯が、まずいと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 一関 2023年11月27日 18:17:58

いつも、亀の井ホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食のご飯につきましては、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。
早速、料理長にも情報を共有し今後の課題とし改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】嬉しい選べるメイン料理と季節の料理♪スタンダードプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室8畳[禁煙]】

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