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相鉄フレッサイン 川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.40
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.82
  • 食事3.65
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:21:03

連泊しましたが、2泊目の清掃はしっかりと行っていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年03月01日 02:37:35

連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことは、ホテルとしての基本でございます。にもかかわらず、1泊目はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。引き続き清掃面でのチェック・見直し・改善に努めていく所存でございますが、お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:19:55

髪の毛が落ちているなど清掃面で気になる箇所がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年03月01日 02:25:00

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。貴重なご意見に感謝致します。
快適なご滞在を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、また挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:20:28

1月31日に泊まりました。だた久しぶりに泊まりたかったので特に評価はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月26日 18:15:03

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/シングルユース(18.0平米)】

総合5

オヤジ4420さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

オヤジ4420さん [50代/男性] 2024年02月24日 18:30:03

1月長期で宿泊しました

とてもよかったですが

外国人の声やノックなど、少しいやでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月25日 02:20:59

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のご滞在中に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員の中でも共有し、夜間の巡回を強化するなど対策を行って参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【5泊以上の宿泊がお得!】連泊割5(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 10:34:49

数部屋取って10名で利用しました。小学生の子供が無料になり、とってもお得に宿泊できました。子供の朝食はチケットを買って家族で食べました。カフェの朝ごはん、すごく美味しくて満足しました。ホテル初めての下の子供も楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月24日 21:10:04

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様がご満足のいくお時間を過ごせたようで嬉しく思います。
幅広いお客様にご満足のいただけるサービスが提供できるようこれからも努めて参ります。
またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:07:00

浴室の清掃が今一つに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月22日 07:58:02

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 14:19:59

いつも利用させて頂いています。
駅から近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月20日 07:27:53

いつも相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:46:14

15時前に到着してしまいましたが、チェックインの相談をしたらOKして下さりとても助かりました。
スタッフさんはみんな対応が丁寧で優しかったです。
部屋はずっと換気扇のような音がしていてそれが気になりましたが、きれいでシングルにしては広くおおむね満足です。
場所も分かりやすく機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月17日 06:03:42

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。立地やスタッフに対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参ります。お部屋の換気扇の音に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様から今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:13:25

連泊でこちらのホテルは初めて
利用させてもらいました。
部屋も水回りもきれいで
過ごしやすかったです。

製氷機と電子レンジが
違う階にあるので
同じ階にあると行き来しなくて
便利だなと思いました。

それ以外は快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月14日 21:58:40

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思っております。

製氷機と電子レンジの設置場所に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。

また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル(18.0平米/160cmベッド)】

総合4

サワディけーちゃんさんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

サワディけーちゃんさん [70代/男性] 2024年02月09日 22:00:38

JR川崎駅から近く、直ぐそばには、セブンイレブンもあり便利です。周囲にも、食事する所やドラッグストアー等もあり、便利がいいです。後、コーヒーやお茶等を飲みたいだけ頂けるのもGoodです。Checkin、Checkoutもセルフの機械なので、慣れれば便利です。分からなければ、フロントのスタッフが教えてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月10日 02:15:24

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました事、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に一番に選んでいただけるホテルを目指して、より一層精進して参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(18.2平米/120cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 16:18:29

フロントの対応もよく気持ちよく利用出来た事に感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月07日 01:31:06

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠に有難うございます。お客さまがご滞在中当館を気持ちよくご利用頂けたことを私達も大変嬉しく思います。また、フロントの対応につきましてもお褒めの言葉は大変励みになります。
今後もし川崎でのご宿泊がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 16:17:13

清潔なホテルです。よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月07日 01:37:03

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。今回のお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。お客様のお声からより一層磨きのかかったホテルとして精進して参りますので、今後とも是非当館のご利用をよろしくお願いします。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 16:15:40

連泊しましたが快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月07日 01:45:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただいたのはスタッフ一同、励みになります。今後もお客様に喜んでいただける様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:30:00

羽田空港からバスに乗ったら、バス停が目の前!
近くには繁華街があり立地最高
部屋もとても綺麗で、12時チェックアウトは助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月06日 12:18:23

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
大切なひとときを快適にお過ごし頂けた事、立地やお部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】12時チェックアウト☆ワンランク上のお部屋にアップグレードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(18.0平米/160cmベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:40:38

12月10日から6泊ほど利用させていただきました。
部屋も広く清潔で掃除が良く行届いていて快適に過ごすことができました。
アメニティーも充実していて好印象です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月05日 20:27:06

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【5泊以上の宿泊がお得!】連泊割5(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:06:33

コインランドリーを初めて使用しました。アクアの一流の洗濯機を装備しキレイに洗濯が出来るホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月03日 21:23:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ランドリーについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後も設備含め、よりよいサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【20時以降チェックイン】ショートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:05:06

室内は派手な基調ではなく、落ち着いた雰囲気。バスルームも広めで落ち着いた時間を過ごせました。
ありがとう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月03日 18:28:31

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様がご満足のいくお時間を過ごせたようで何より光栄でございます。
今後もお客様が安心して過ごせるお部屋作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】お部屋タイプはホテルにお任せ☆ミステリープラン☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 08:31:59

併設しているカフェでの朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年01月28日 10:59:04

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。快適にお過ごしいただけたならば幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 11:36:37

駅近で近辺に飲食店多数あり。部屋は静かで最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年01月18日 18:47:23

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉、高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【20時以降チェックイン】ショートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

総合4

まるきょう@札幌さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2024年01月17日 21:42:33

直前の予約でしたが、駅から徒歩圏内のきれいなホテルにリーズナブルな値段で泊まれて満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年01月17日 22:36:53

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】

90件中 1~20件表示

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