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ホテルサンルート川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.13
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.65
  • 食事3.33
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 13:30:16

事前に問い合わせたいことがあり、お電話させていただいたのですが、
フロントの男性の方がとても親切にご対応くださいました。
設備はほぼ揃っていますし、何も困ることはありませんでした。
街中なので、コンビに飲食店等お店はいくらでもあり便利でした。
JRの駅からは少し歩きますが、許容範囲内かと思います。
また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート川崎 2017年08月18日 15:03:13

この度は、ホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はJR川崎駅から徒歩約6分でございます。
途中に繁華街もございますので、飲食店に困る事はございません。
これからも皆様にご愛顧頂けるホテルで有り続けるように努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート川崎
フロント 松原 剛

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念♪】12時レイトアウト☆カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 21:37:36

20時チェックイン予定でしたが、間に合わないことを電話で説明。結局1時間後に到着となってしまいましたが、笑顔で対応してくださいました!フロントの方の対応が素晴らしく、夜遅くでも朝早くても笑顔でハキハキしていて気分が良かったです(^^)お部屋も広いし、何よりベッドが寝やすい!朝食もおいしくて、また川崎方面に行く際はお世話になりたいなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート川崎 2017年08月17日 04:55:51

この度はサンルート川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じております。朝食につきましてもお客様から大変ご好評をいただいており、エクセルシオールカフェも今後御贔屓にしていただけたら幸いでございます。
次回近くまでお越し頂いた際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 池野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前の予約がお得!◆早得21プラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 21.6平米/ベッド幅120cm】

総合4

sinsun1961さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

sinsun1961さん [50代/男性] 2017年08月13日 20:05:25

館内工事がありましたが、案内もしっかりしていたので、不安なく宿泊できました。
隣のコーヒーショップもおいしく、雰囲気もよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート川崎 2017年08月14日 06:37:27

この度はホテルサンルート川崎をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。客室リニューアル工事期間中で大変ご不便をお掛け致しました。この度全客室のリニューアルが終了いたしましたのでリニューアル後の当館も、どうぞ宜しくお願い致します。
これからも従業員一同が臨機応変な接客を行えるように心掛け、より一層お客様にご満足頂ける様につとめて参ります。

フロント 片瀬

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円分付き宿泊プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合4

ライル35さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

ライル35さん [40代/男性] 2017年08月01日 16:57:45

出張のため利用しました。
部屋も設備もキレイでゆっくり休むことが出来ました。
Wifiもついているのでネットも問題なく利用出来ました。
駅から徒歩5分強で繁華街がすぐそばなので立地もバッチリでした。
次回出張時も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート川崎 2017年08月02日 09:27:14

ホテルサンルート川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のリニューアル工事も終了し、皆様には、より一層快適な客室をご提供できると思っております。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同努力して参ります。引続きホテルサンルート川崎をご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の予約が更にお得!◆早得28プラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 17:35:02

早朝、羽田空港に入るため前日泊に使わせていただきました。
綺麗で、立地も良く、使い勝手の良いです。
今回は、たまたま、サマーsaleで、リーゾナブルに泊まることも出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート川崎 2017年07月31日 05:35:02

この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過し頂けたようで、大変嬉しく思っております。ご宿泊のプランはお客様のニーズに合わせて様々なタイプをご用意しておりますので、またお近くにいらした際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート川崎
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大55%OFF☆事前カード決済限定・返金不可☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合4

shigeki721さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

shigeki721さん [50代/男性] 2017年07月15日 07:53:35

2度目の宿泊でした。
部屋はきれいですし、朝食付きでお得感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート川崎 2017年07月15日 09:11:41

この度は、再びホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
次回お越しの際にもご満足頂ける様に努めて参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート川崎
フロント 松原 剛

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1,000円分付き宿泊プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合4

ケーシーゲートさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

ケーシーゲートさん [40代/男性] 2017年07月15日 06:07:06

7/7に宿泊しました。川崎駅にほど近く、羽田空港までは京急川崎駅から乗り換えなしなので便利です。
繁華街に近いので騒々しい…のを覚悟していましたが、防音がしっかりしているのかとても静かで快適でした。浴槽もビジネスホテルでは広めなのが気に入りました。部屋の感じも少し高級感がありますし、落ち着けます。
ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート川崎 2017年07月15日 09:04:05

この度は、ホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
ご利用頂いたお部屋は先月リニューアルされたばかりのお部屋でございます。
お気に召して頂けて光栄です。
これからも皆様にご愛顧頂けるホテルで有り続けるように努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート川崎
フロント 松原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合3

matu590さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

matu590さん [60代/男性] 2017年06月25日 08:23:53

最上階の部屋をとってくれていたのはいいのだけれど、2人のはずがスリッパや洗面用具等が1人分しかなくて、一瞬躊躇しましたが、連絡後は真摯な対応をして頂けました。
部屋はもう少し広いかと思っていましたが、普段は一人の宿泊であれば妥当かと。
駅近くなので車で行くには次回は考え物です。

周辺の繁華街は居酒屋が多く、呼び込みもきついようで、試しに入った居酒屋はつき出しに加えて席料が加算され、おまけに料理ごとの単価が一部水増しされていました。
大阪からの泊りなので川崎とはこんなものかなー、ともめごとにはしませんでしたが、治安や風紀という面では公安関係者の奮起が必要な地域かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート川崎 2017年06月25日 12:13:26

この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティ不備でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またお車でご来館の際は、近隣駐車場のご案内も可能でございますのでいつでもお問合せ頂ければと存じます。

ご滞在中に行かれた飲食店で不愉快な思いをされましたこと、同じ川崎に立地しております私共も非常に残念な思いで一杯でございます。
スタッフお勧めの飲食店もございますので、是非ともフロントまでお声かけ頂ければと存じます。
今後川崎にいらした際には、当館にご宿泊頂けば幸いでございます。
お忙しい所貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合3

にゃぁおさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

にゃぁおさん [40代/男性] 2017年06月24日 03:06:38

住んでいる場所と病院が遠いので、病院行く際に使用させていただいています。
チェックアウトが1時とゆっくりなので、病院後お風呂に入ってから帰宅できるので助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート川崎 2017年06月24日 07:00:26

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ご機会ございましたら、またのお越しお待ち申し上げております。

フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】 ♪【女性限定】♪ レディースプラン
ご利用のお部屋
【*女性限定*【禁煙】レディースシングルルーム】

総合5

Lapin34さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

Lapin34さん [50代/男性] 2017年06月20日 15:41:23

初めて利用しました。
禁煙シングルを予約しましたが、禁煙ツインを準備していただきました。広くて綺麗な部屋でした。
朝食が注文してから出てくるまで遅く、時間切れで、食べずに出てきました。残念。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート川崎 2017年06月22日 05:24:36

ホテルサンルート川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。また、ご指摘いただきました件、担当責任者と話し合い、お客様に少しでも早くご提供できるよう、努力して参ります。今後とも、ホテルサンルート川崎をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 15.8平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 16:45:04

間違いない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート川崎 2017年06月15日 04:29:14

この度はホテルサンルート川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また川崎近辺へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 鈴木 麻友

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

マイスター様さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

マイスター様さん [50代/男性] 2017年05月07日 17:56:44

ゴールデンウイークに4連泊させていただきました。地下街を通れば荒天でも気にならない立地や清潔に整えられた部屋,足を伸ばせる広いバスタブ。二日目からは必ず「行ってらっしゃい」「おかえりなさい」と笑顔で声をかけてくれたフロントの方々。本当にホッとする場所でした。次回もよろしくお願いいたします。一点困ったのは,布団カバーがくるむタイプでなかったため,すぐに外れて,掛布団がむき出しになることでした。割増料金ででも,すっぽり包むカバーがあれば迷うことなく選びます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート川崎 2017年05月08日 14:47:34

この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同非常に嬉しく思っております。布団カバーの件につきましては、早速担当者に伝えさせて頂き今後の課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~素泊まり~★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 09:48:11

快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート川崎 2017年05月06日 03:57:47

ホテルサンルート川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。次回も是非、ホテルサンルート川崎をご利用下さいませ。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【20時イン/11時アウト】お得なレイトインプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:11:40

大浴場的なお風呂があるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート川崎 2017年04月24日 06:29:57

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂きありがとうございます。誠に恐縮ながら、当館では大浴場の持ち合わせが御座いません。お部屋にありますユニットバスのご利用となりますが、お客様より頂戴した貴重なご意見として当方で検討させて頂きたいと存じます。

お忙しいなかご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

サンルート川崎 
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~素泊まり~★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 16:02:35

良いホテルと思いますが、空調の効き方が設定よりはかなり違うような感じがします。わかるまで苦労?しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート川崎 2017年04月23日 16:12:03

この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。空調の設定の件ですが、極端な温度設定にならないような環境にしております。
もし、効きが悪いようでしたらフロントでも操作可能ですのでいつでもお申し付け下さいませ。
また川崎にいらっしゃいましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 村上 ふみ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

あぽちんしげちゃんさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

あぽちんしげちゃんさん [60代/男性] 2017年04月14日 17:29:25

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート川崎 2017年04月14日 19:11:29

この度は、ホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご愛顧頂けるホテルであり続ける様に努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート川崎
フロント 松原 剛

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 16:02:56

喫煙の部屋に泊まりました。加湿器付の空気清浄機が完備されており、とても良かったです。ベッドも程よい堅さで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート川崎 2017年04月04日 19:55:55

この度はホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適に過ごせたとのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

サンルート川崎
フロント 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

hidebu_sさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

hidebu_sさん [40代/男性] 2017年03月26日 15:34:16

突然電球が切れたトラブルにもすぐ対応してくださいました。
ありがとうございました。

毎朝1階のエクセルシオールカフェで朝食をいただきますが、
今回は改装工事中で使えませんでした。
少し休みたい私にとって困りました。
私の確認不足でしたが、普段は便利で良いです。

また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート川崎 2017年03月27日 06:31:53

いつもホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食処のエクセルシオールカフェはお陰様で無事改装工事が終了いたしました。
朝食メニューも一部変更されております。
以前よりも明るい雰囲気の店内になっておりますので、次回お越しの際には是非是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート川崎
フロント 松原 剛

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

h1r0-h1r0さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

h1r0-h1r0さん [20代/男性] 2017年03月21日 12:16:37

2週間前に宿泊した部屋と同じ部屋で、その時指摘した、空調からの異臭が改善されていたことに嬉しさを感じました。空港へのアクセスも良く、いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート川崎 2017年03月21日 13:04:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変喜ばしく存じます。今後もお部屋の不備などにはいち早く改善するように努めたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~素泊まり~★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 09:19:05

3月16日に宿泊。フロント担当さんの応対がよく満足。部屋も清潔で、お風呂のシャワーの温度、湯量もしっかりしていて気持ち良いです。空気清浄器も設置されていて満足です。が、ACコンセントの場所が限定されているので、AC延長ケーブルがあると更に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート川崎 2017年03月19日 14:33:18

この度はホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロント応対に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。

延長ケーブルにつきましては貴重なご意見として頂戴致します。

またフロントにて延長ケーブルの貸し出しもご用意して御座いますので、お申し付けくださいませ。

またのご来館お待ち申し上げております。

サンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

51件中 1~20件表示

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