ホテルアルペンブリック 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-2112新潟県妙高市関川2452

• TEL

  0255-86-3180

• FAX

  0255-86-4235

• 交通アクセス

  しなの鉄 妙高高原駅より車で10分／上信越道 妙高高原ＩＣ～国道１８号線を通過、直進後突き当りを左折し、２・５キロ先

• 駐車場

  有り　200台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  78室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • カラオケルーム
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 卓球
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お子様向けの浴衣ご用意あり　小95cm〜、中115cm、〜大130cm〜　子供用スリッパあり
  • フロントにクシ、シャワーキャップ、シャンプー、リンス、ボディソープ
  • 浴場にリンスインシャンプー、ボディソープ有り。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 単純硫黄泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • LIFE
  • ORICO
  • View
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • デビットカード
  • 利用可

  原則１万円以上でのご利用代金でご使用ください。各電子マネー、スマホ決済可能

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大人は入湯税が別途必要です。（１名様１泊につき１５０円）
  • 夕食会場（タトラ館）へ浴衣、スリッパでのご入場はお断りしております。
  • 夕食のお客様：夕食時間は９０分間です。また会場は21:00で閉店となります。到着が19：00を過ぎる場合はご連絡下さいませ。
  • 客室及び館内は一部を除き全て禁煙です。喫煙所をご利用ください。
  • お子様向けの浴衣、スリッパのご用意がありますのでフロントまでお申し出ください。
  • 当宿はエレベーターがございません。予めご了承くださいませ。
  • 当館はチェックイン時の荷物運び、お部屋のご案内、お食事、客室の布団敷き等、全てセルフサービスになります。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 全室・全館禁煙となっております。館内ロビーに喫煙所１箇所ございます。
  • 売店及びコンビニ開設 「ヤマザキデイリーショップ」営業：朝8:00〜21:00

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない