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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.75
  • 食事4.20
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総合5

ぶたようりりさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

ぶたようりりさん [50代/女性] 2019年08月03日 21:40:44

夕食の御刺身のボリュームがすごかったです。夫婦二人で、5~6人分以上の量でした。
「関アジ」で大皿一皿。さらに、鯛、えび、いか、ぶり、あわびなどが大皿で一皿。豊後牛のステーキ、天ぷら、魚貝のパイタン鍋など、どれもとても美味しかったです。
別府の花火大会の日に宿泊しました。宿の目の前の海から花火が上がるので、最高のロケーションでした。部屋の露天風呂からと屋上の露天風呂から、花火を楽しむことがでしました。来年もまた伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年08月04日 13:18:31

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お料理の内容に大変ご満足頂きまして、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。又のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
絶景の温泉を満喫♪どちらも欲張る!【おおいたの関アジ】&【豊後牛】付き会席プラン
ご利用のお部屋
【【海側】 露天風呂付和室】

総合4

彩優紫さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

彩優紫さん [40代/女性] 2019年07月09日 15:50:37

7月6日家族で泊まりました
出迎えのスタッフの人は凄く親切でした
夕飯、朝食とも美味しかった
建物は古い感じ
トイレの水はチョロチョロしか貯まらずスタッフに伝えましたが直しには来てくれませんでした。
温泉は気持ち良かったけど
浴槽や洗面器に虫がいっぱいで残念でした。
チエックアウトの時のスタッフは
愛想がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年07月10日 17:51:02

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくご満足頂いているご提供ができていましたのに、スタッフの対応でご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お祝い♪記念日に・・おすすめプラン】創作和会席を堪能!特典付♪
ご利用のお部屋
【【海側和室】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 23:06:36

みなさん、とても丁寧な接客でした。朝ごはんしか利用していませんが、とても美味しかったです。味噌汁や自分で焼く焼き魚が特に良かったです。温泉も肌がスベスベでした。タバコの臭いがダメなので消臭対応の予約をお願いしたら、きちんと対応し畳みのいい香りがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年06月21日 12:35:42

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足の頂けるご提供が出来ました事、大変嬉しく思っております。今回はご朝食のプランをお選び頂きましたが、次回はぜひご夕食付のプランにて料理長自慢の創作料理をお召し上がり頂ければと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 11:52:02

ひとり旅で利用しました。
なので食事は外でとりましたが、予約したお店の場所を聞くと分かりやすく教えていただきました。

お部屋も広くて清潔感がありとても快適でした。
角部屋だったようで、カーテンの開いていた海側に目を取られていたのですが夜になり障子を開けてみると別府タワーが目の前で、山側から立ち昇る湯気なども見えて一度で別府を堪能できたような気分でした。

お風呂は露天と内風呂の回数が別れているのが少し不便かなーと思いましたがどちらもいいお湯で大変でとても満足です。
あいにくの天気で露天からの景色を堪能することはできませんでしたが晴れていれば最高だなーと思いました。
また別府を訪れた際には寄らせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年03月15日 18:17:34

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。街並み側のお部屋も海側のお部屋に負けないぐらいの景観がございます。今回、両方をお楽しみ頂けました事、嬉しく思っております。次回お越しの際はご夕食もお召し上がり頂ければと願っております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】海の見える露天風呂のある温泉宿満喫♪
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 14:41:00

駐車場もあり、お部屋も綺麗で広い。
食事会場のスタッフさん達もすっごく愛想がよかったです。
お食事はどれも美味しかったです。

ただ、残念なことにお部屋についているシャワーの水圧が弱すぎてビックリ…。
どうにか改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年03月13日 16:17:58

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思っております。しかしながら、シャワーの水圧の件でご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。早急に改善させて頂きます。ご指摘・ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【海側】 最上階露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 17:30:33

お風呂のシャワーが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年02月20日 17:00:50

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、シャワーが残念とありましたが、どのような不備がございましたでしょうか。つきましてはお部屋又公共の浴場のシャワーの点検をさせて頂きたいと思っております。ご貴重なご投稿誠に有難うございました。

総合5

IWA0523さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

IWA0523さん [40代/男性] 2019年01月24日 16:49:33

毎年予約したいけど中々とれず、3年ぶりに宿泊できました。やっぱり大江亭が好きです。
小さい子供が3人いるので、宿泊は億劫になるのですが、従業員の方の気配りも良く安心して宿泊出来ました。3年前に宿泊したときのことを覚えていただいてたのが嬉しかったです。絶対また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年01月24日 18:12:17

先日はシーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。再びのご来館又お褒めのお言葉誠に有難うございます。リニューアルしたお部屋・温泉ご満足いただけましたでしょうか。又のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合4

がってん022さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

がってん022さん [60代/男性] 2019年01月16日 15:12:54

眺望がよくまた部屋の内装もとても落ち着いていて、居心地が大変良かった。食事も豪華で大満足。一言言えばアメニティグッズがもう少し充実していれば総合満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年01月17日 15:48:24

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。アメニティの充実は、今後の参考にさせて頂きます。ご貴重な意見又ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
絶景の温泉を満喫♪どちらも欲張る!【おおいたの関アジ】&【豊後牛】付き会席プラン
ご利用のお部屋
【【海側】 展望風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 17:50:22

別府に泊まる時によく利用してます。リピーターです。
今回で三回目になります。
立地は、海に近くて主人は、釣り三昧だし、子供は海の浜辺を走り
まわったり散歩したりとゆっくりとした時間を過ごせました。
ゆめタウンも歩いても近い距離で、夕食を食べに行くにも
困らないほどたくさんのお店があり満足でした。
部屋のWi-Fiがはりずらくてその点が不満でしたが、楽しい休日が過ごす
ことができました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2019年01月07日 02:59:50

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご家族で楽しんで頂いて大変嬉しく思っております。しかしながら、Wi-Fiの電波が繋がりにくい件では、大変失礼致しました。外国からのご宿泊者が多い為、Wi-Fi使用の際に一時、繋がりにくい状況となったのが原因でございます。今後は、このような事が無いよう改善させて頂きます。又のお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 16:25:20

12月28日家族4人で宿泊 
部屋は広く、ゆったりくつろげた。内装もオシャレ。
別府駅から近く、非常に便利。
夕食は付いて無いプランとし、駅周辺の飲食店を検索し、安く、おいしいく食べることができた。食事の帰り、ホテル近くのコンビニで飲み物を買って帰った。
朝食は、和食で、いろんなおかずがあり、おいしかった。おなかもいっぱい。食後のコーヒーもありました。
風呂は、屋上の露天風呂と3階の大浴場の両方に入り、海が一望でき、とても良かった。風呂は、木製、ひのき風呂?かな。ゆったりあたたまった。
ホテルは中規模なので、団体客がいないようで、煩雑感がなく、落ち着いた良い雰囲気でした。ホテルの中も利用しやすい規模でした。
ほかのホテルも色々宿泊してみたいけど、このホテルにまた宿泊してもいいと思いました。
宿泊して良かったですよ。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2018年12月30日 17:13:36

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館自慢の檜大浴場又露天風呂を満喫して頂きまして、大変嬉しく思っております。今回は朝食付きプランにて、和定食をお召し上がり頂きましたが、次回お越しの際はぜひ、ご夕食の料理長自慢の創作会席料理をお召し上がり頂ければと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

総合4

ひでうしさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

ひでうしさん [50代/男性] 2018年10月19日 22:02:20

近くの鶴見岳登山目的で宿泊しました。食事会場は同級生10人で一部屋を配していただきサービスに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2018年11月10日 15:20:34

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく思っております。又のご来館心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合4

ひでうしさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

ひでうしさん [50代/男性] 2018年10月19日 22:01:46

近くの鶴見岳登山目的で宿泊しました。食事会場は同級生10人で一部屋を配していただきサービスに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合4

ひでうしさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

ひでうしさん [50代/男性] 2018年10月19日 22:01:32

近くの鶴見岳登山目的で宿泊しました。食事会場は同級生10人で一部屋を配していただきサービスに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合4

sige5931さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

sige5931さん [60代/女性] 2018年10月14日 19:04:27

エレベーターが混んでいて、なかなか乗れなかったです。食事をするところは、孤立していて良かったです!お風呂は、入れ替えでイマイチでした。窓から見える景色は、海が近くて良かったです!夜、氷水のサービスが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2018年10月15日 16:23:25

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。屋上露天風呂配管工事の件ではご迷惑をお掛け致しました。次回お越しの際は、お風呂にもご満足して頂ければと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
創作和会席 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 13:29:03

屋上の露天風呂は素晴らしい。ただそれだけ。
ウォシュレットの電池切れで夕食を食べに出かけてる間に交換を頼んでおいたが、帰ってきても交換されておらず。再度電話で頼んで電池交換して直して貰った。
朝食は9時から頼んでおいたのに、電話がかかってきて7時30分で聞いてるとの事。昨夜のウォシュレットの件といい、従業員間でどんな伝達をしてるのか?
朝は部屋に付いている洗面所、バスともにお湯が出なかった。
最後にチェックアウト時に突然、入湯税の請求。よく泊まる近くの西鉄インでは払った記憶もないが?150円ぐらいでガタガタ言うつもりはないが、なぜチェックイン時に事前説明もないのか?
こういう対応では別府が寂れる一方なのも頷ける。
金額以上のことサービスは期待出来ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2018年08月28日 20:39:23

先日は、シーサイドホテル美松大江亭にご宿泊頂きましてありがとうございました。数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、スタッフの対応に至らない点が多々あり、大変申し訳ございません。また、入湯税に関しましては、予約サイトの施設紹介のページにある「条件・注意事項」に入湯税に関する記載をしていましたので、目を通してご理解をされているものと思い、事前説明を致しませんでした。今回の件で頂いたご意見はスタッフ全員に共有し、再発防止に努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

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