この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料コーヒーサービスをお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。

仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「良かったです」とお褒めのお言葉をいただけた半面、ランドリーの案内につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。既に該当案内に関しましては回収致しましたが、今後のチェック体制を強化してまいります。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お近くにお越しの際はまたご利用いただければと存じます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルグリーンシティ
フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段に関してお褒め頂いたにもかかわらず、ウォシュレットにつきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件については既に解決しており、今後このようなことが無きようチェック体制を強化してまいります。
ホテルまでの交通機関のご案内に関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。仰るとおり、バスのご案内も記載できるよう検討してまいりたいと存じます。
今後ともお客様に気持ち良く快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルグリーンシティ
フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。このようにお客様からいただけるお言葉がスタッフの励みとなっております。今後とも引き続き「気持ちの良い接客」を目指し、取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルグリーンシティ
フロント　髙橋

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してご迷惑をおかけする結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
誤ったモーニングコールによりご迷惑をおかけしましたことで不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今後の改善策と致しまして目覚まし時計の設置、貸出し等を検討させていただきます。
また、スタッフの対応につきましてはマニュアル等の作成や研修など、サービスの向上に努めて参ります。
お客様よりご指摘頂いた通り、お客様へお電話をおかけする際には必ず、第一声でホテル名・担当者名を名乗ることを徹底すること、簡易的なメモは使用せずに何かお客様からのご要望があった際には部屋番号と氏名をセットで確認、復唱し記録に残すことなどを重点としお客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう施設管理を行い、再発防止を徹底致します。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

この度はホテルグリーンシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴室の黒カビに関しまして清掃が行き届かずご不便をお掛けしてしまい不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。ご指摘いただいたお言葉を重く受け止め、早急に徹底した清掃を行いました。誠に申し訳ございません。

古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンシティ
三浦

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駐車場につきましてご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンシティ
三浦

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食について料理の品数や量の調整を行い、お客様に喜んで頂けるよう対応してまいります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンシティ
三浦

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応・ご案内においてご不便をお掛けし不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食においてお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指します。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスの追求とリーズナブルな料金でごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
次回、当館にお越しの際は是非、朝食をご賞味いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度はホテルグリーンシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿をいただき感謝申し上げます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルグリーンシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿をいただき感謝申し上げます。

湯舟の清掃につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃には十分注意を払っておりますが、今後は更なる改善を図って参ります。
今後もよりお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたポット不良については不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
早急に新しいポットと交換させていただきました。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届かずご不便をお掛けしてしまい不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
また、清掃面におけるご指摘に関しても重く受け止め、早急に徹底した清掃を行いました。
今後はサービスの質を高め、全てのお客様にご満足いただけるよう、清掃体制の強化に取り組んでまいります。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にリピートしていただけるように安全で安心してお泊り頂けるホテルに
なるように取り組んで参りますので、お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指します。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対して当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう施設管理を行って参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの対応においてお褒めのお言葉を頂きお客様に快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンシティ
三浦

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤