この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、ご朝食の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をガストのスタッフと共有し改善に努めてまいります。

またお近くに出張されることがございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント小野里
支配人

Thank you very much for choosing Richmond Hotel Tokyo Mejiro. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write this review.

We are very pleased to read your compliments about our staff. We`re so happy to hear you could enjoy your restaurant reservation. We hope you to have a great time in Tokyo.

If you need another help, Do not hesitate and
Please call our front desk. We are always waiting for your calling.

We hope you will visit us when you are in Tokyo. We look forward to seeing you again.

Front Staff LEE

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

バスタブの清掃不備、カーペットのメンテナンス不足と度重なる不手際で大変不快な思いをおかけてしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お茶等のアメニティに関してご不便をおかけしたことも重ねてお詫びいたします。
現在はお客様のお部屋にお茶類のパックを事前にセットしておらず、フロント階のアメニティーバーからお客様にご自由に取っていただいております。
チェックインの際のご案内にご説明不足がございまして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいりますが、特に清潔さに関しては早急に対応し、再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご要望やご意見がございましたら、どうかお知らせください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント倉部
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
また、お客様のおっしゃる通り私どものホテルは目白駅から徒歩約2分の立地にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多いため皆様からご好評をいただいております。お近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント 倉部
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

湯沸しポットの沸騰まで時間がかかる事、また使用する度に携帯の充電器を抜かなかればならず、ご不便をおかけしてしまったこと。さらに、洗面台や浴槽の汚れ、シャワールームの壁の黒ずみの清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

充電器に関してはフロントにて、差込口を複数有する延長コードのお貸出しを無料で行っております。今後またご宿泊していただける機会がございましたら、是非ご活用してくださいませ。

洗面台、浴槽、シャワールームに関して清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったことについて重ねてお詫びいたします。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、直ちに清掃体制の見直しと改善を図ってまいります。

また、フロントスタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいりますが、特に清潔さに関しては早急に対応し、再発防止に努めてまいります。
お客様のご指摘を受け、すべてのお部屋の清掃状況を確認し、今後の清掃方法の徹底を図ってまいります。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かご要望やご意見がございましたら、どうかお知らせください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

最高のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けたようで私共も安心いたしました。

私共のホテルでは様々なお部屋タイプのお部屋をご用意しております。
また次回ご利用の際は、今回とは異なるもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後お近くにお泊りの際は是非私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今回お客様のご宿泊いただいたお部屋のタイプはグレイスというラグジュアリールームでございまして、グレイスルームは天井が高く、3点独立タイプのお部屋でございます。
ラグジュアリールームはグレイスの他に、フロント階にあるヴィラツインルームもございまして、
こちらもお部屋は、天井が高く3点独立になっており、グレイスとはまた違った少しシックな雰囲気のお部屋でございます。

お部屋のタイプによって雰囲気や造りが変わりますので、またご利用いただく機会がございましたら是非お楽しみいただければと思います。

お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　畑
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで安心致しました。また、サービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また目白へお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様おっしゃる通り、私どもはJR目白駅から徒歩2分の場所に位置しております。
その道中にはコンビニエンスストア、ドラッグストアがございますので、非常に便利な立地でございます。

お近くにお泊りの際は是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今年プレート形式からビュッフェ式に変更いたしまして、
沢山のお客様からご好評をいただいております。

今後お近くにお泊りの際は是非私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント李
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に関しまして、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが点在しておりますので、大変便利な立地にございます。

また目白近辺にお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京目白にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル東京目白
フロント 李
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
別のお部屋へまでご足労おかけしたにも関わらず、また同様の事があった事を猛省しております。
設備の破損につきましては清掃の者にも共有し、スタッフ一同確認するよう徹底いたします。
誠に勝手ではございますが、また目白にお越しの際はお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント 蛯沢
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、目白のご宿泊にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃が行き届いておらず、水回りに関して不快な思いをさせてしまった点につきましては真摯に受け止め、直ちに清掃体制の見直しと改善を図ってまいります。

今後とも何かご要望やご意見がございましたら、どうかお知らせください。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、よろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　小嶋
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。

「良かった」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　倉部
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。

今まで何回もご利用いただいているとのことで、大変うれしく拝見いたしました。

お客様のおっしゃる通り私どものホテルは大通りが目の前でありながら閑静で、電車・バスののりばはすぐの場所にございます。

コンビニや飲食店も充実しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

お客様にまたお目にかかる日を、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　保田
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルのお部屋に関してたくさんのお褒めの言葉をいただき、恐縮ですが大変嬉しく拝見いたしました。

今回、お客様のご宿泊いただきましたお部屋のタイプはヴィラツインルームというラグジュアリーなお部屋のタイプでございます。
ラグジュアリールームは他にも、グレイスという地下1階にもございます。
お部屋のタイプによって客室内の雰囲気が変わりますので、またご利用いただく機会がございましたらお楽しみくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル フロント小嶋/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは目白駅から徒歩２分ほどの立地でコンビニや飲食店が多くございますため大変利便性が良くなっております。

また、サービス面に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル東京目白をお選び頂けると幸いです。
お客様に再びお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント山中
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿をお寄せいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは目白駅から徒歩2分、改札も1つしかございませんので、迷わずお越しいただけるかと思います。

コンビニも徒歩圏内に4店ほどあり、皆さまにもご好評いただいております。

また近くにお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古野
支配人