総合5
パワフルワイフさんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- パワフルワイフさん [40代/女性] 2024年07月10日 08:37:07
-
先日は夫婦でお世話になりました。
とても素敵なお部屋と素晴らしい従業員様たちの対応に、今年で結婚22周年思い出に残る楽しいひとときを過ごさせて頂き有り難うございました。
1つ難点と言えば、無料レンタカーには移動にとても助かりましたが、返却の際一時間ほど早くついた営業所には誰もおらず最終チェックもできないまま社内へ鍵を入れて返却という形になり、
教えて頂いていたタクシー会社が五社とも全てNG、お迎えにきてもらえず結局自分たちで手配する羽目となり、炎天下の中大変な思いをしましたので、そのあたりの規約なり記載してあげると今後旅行に来られる方のためにはなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年07月21日 11:28:06
-
テラスガーデンファミリー パワフルワイフ 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました!!
はじめに、今回レンタカー返却の際にご心配をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当日はレンタカースタッフが他の先約対応を行っており営業所を不在にしていた事、またご予定よりお早めのご返却であった為、迅速に対応できるようお電話でのやりとりでのご返却となってしまいました。また、貸出時にお伝えしたタクシー会社も全て手配が出来なかったとの事で、炎天下の中ご不便をお掛けしてしまった事を本当に申し訳なく思います。。
楽天トラベルからのご予約でレンタカーを事前予約いただだいた場合、ご滞在中は無料でレンタカーをご利用頂けますが、貸出時・返却時のご移動やタクシー手配についてはお客様ご自身にてお願いしております。当ホテル公式ホームページからのご宿泊予約のお客様に限りますが、那覇空港-レンタカー営業所間の個別送迎特典が付いておりまして、もし今回のようなご不安を少しでも払拭する事が出来るのなら、次回はぜひ公式ホームページの個別送迎特典も併せてご検討頂けますと幸いでございます。
パワフルワイフ様から頂いた貴重なお声をもとに、上記について早速スタッフで話し合いを行い、今後の改善に向けて取り組んでいく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
そして…祝☆ご結婚22周年!お2人の素敵な記念日をテラスガーデン美浜リゾートでお過ごし頂き、思い出に残る楽しいひとときを過ごせたようで、我々もとっても嬉しいです(●^^●)改めまして、本当に本当におめでとうございました!
これからも、テラスガーデン美浜リゾートらしく元気いっぱいで、お客様1人ひとりに寄り添った【個別のおもてなし】を日々大事に取り組み、皆様が最後まで快適な沖縄旅行をお過ごし頂けるよう努めていきますので、引き続きどうぞ温かいご声援を宜しくお願い致します。
それではまたお2人の貴重な記念日の際にパワフルワイフ様と会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております(^O^)/
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢に過ごす沖縄の旅】100平米のジャグジー付きプレミアムスイートでのんびり優雅にステイ≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 00:17:18
-
新婚旅行の最終日に利用させて頂きました。チェックインの時からお部屋の案内、チェックアウトまで気持ち良い対応でした。到着時に写真を撮って頂き、帰り際に印刷して頂き嬉しかったです。また、メールでも心のこもったお礼を頂きました。アメリカンビレッジも近く、周辺にいろんな飲食店や施設があるので困りませんでした。お部屋も想像の倍広く、本当にその部屋を予約したか不安になるくらいでした。お風呂はジャグジーでゆっくり過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年07月09日 13:06:17
-
テラスガーデンファミリー S 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(^^♪
お二人の新婚旅行最終日という素敵な日にご宿泊頂き光栄でございました(●^o^●)改めておめでとうございました!!当ホテルは全15部屋という小さなホテルですが、だからこそ出来るお客様に寄り添った『個別のおもてなし』を日々大切に取り組んでおります。チェックイン時からチェックアウトまでS様が気持ちよく過ごせて頂けたようで我々スタッフも嬉しい限りです♪♪
今回ご宿泊頂いた【プレミアムスイート】はバルコニーを含め100平米のお部屋でして、ドアを開けた瞬間お部屋の広さに『わぁ!』っと驚かれる方も多いです(^^)また、全室旅の疲れを癒してくれるジャグジーも完備しておりますので、ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです♪
S様がおっしゃる通り、当ホテルから徒歩10分圏内には人気観光スポットの『美浜アメリカンビレッジ』も隣接し多くの飲食店やビーチ、ショッピングモールなどもあり、大変人気の立地なのです!南へも北へもアクセス抜群の中部地区エリアなのでご観光にはうってつけですよね~(*^▽^*)!!
沖縄観光に必須のレンタカーですが、楽天トラベルからご予約のお客様でご希望のお客様へ『ご滞在中無料』でご提供しており、リピート率の高いテラスガーデン美浜リゾートだけのサービスとなっておりますので、また沖縄へお越しの際はぜひご検討下さいませ(^_^)
最後に、お写真も喜んでもらえて本当に良かったです。これからも、沖縄旅行の楽しかった思い出として記念に残して頂けたら幸いでございます(^^)/またいつでもお気軽にテラスガーデン美浜リゾートに遊びにいらして下さいね~☆彡
S様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております\(^o^)/
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
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投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 11:23:00
-
スタッフの対応が素晴らしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年06月28日 19:48:52
-
K 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
スタッフの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
私どもテラスガーデン美浜リゾートは全部で15室の小さなホテルです。
小さなホテルだからこそ出来る事、やらなくていけない事があると私どもは考えております。
それはお客様と接する時間を大切にするとということです。
小さなホテルですので、フロントで、お部屋の案内で、色々な場面で、スタッフは近しい距離でお客様に接することが多くあります。
その際、スタッフと接したお客様が暖かい気持ちになれるよう、スタッフは心掛けております。
K様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同頑張ってゆきます。
K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
その折りは是非スタッフにお声掛けください。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【1日1組!お日にち限定】100平米贅沢スイート◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
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サクナツさんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- サクナツさん [40代/男性] 2024年05月28日 19:45:52
-
お世話になりました。
生憎の天気で、せっかくのバルコニーはほぼ活用できませんでしたが、スタッフさんも感じのいい方ばかりで快適に過ごすことができました。
部屋が広く、各空間のスペースが圧迫感なくリラックスできる空間でした。
コンセントの位置が少し不便(仕事するには)かなとは思いました。
運転不安な方は、青空駐車スペースをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年06月05日 14:06:24
-
テラスガーデンファミリー H 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(^^)/
沖縄も梅雨に入り雨の日が続いております。特にH様のチェックアウト日の朝はかなりの大雨でビックリしましたね~!沖縄の雨は一時的に土砂降りになってそのあと落ち着くことが多いですがあの大雨は、県民のわたしたちでもちょっとビックリでした(*_*)
せっかくのバルコニーがご活用できなかったのは
とても残念に思います。。その中でもお部屋やスタッフに関しまして温かいお言葉を頂きありがとうございます(●^^●)
今回ご利用頂きましたプレミアムスイートルームはバルコニーも含め全100平米の広々としたお部屋となっており、当ホテルの自慢のひとつでもあります♪H様がご滞在中一番長く携わるお部屋でリラックスしてお過ごし頂けたことに、我々も大変嬉しく思います(*^-^*)
また、スタッフひとりひとりが心掛けておりますテラスガーデン美浜リゾートらしい親しみやすい【個別のおもてなし】でH様をはじめ、全てのお客様がより良いご滞在をお過ごし頂けるように今後も大切に取り組んでいこうと思います(^O^)/
最後に、コンセントの位置に関してご不便をおかけし申し訳ありません。。。ご希望の方には延長コードの貸出もございますので次回ご利用の際はぜひご活用下さい!
また、駐車に関しましてはスタッフでもお手伝いしておりますのでどうぞお気軽にお声かけ下さいませ~(^^)/
また次回H様にお会いできる日を心よりお待ちしております♪♪今度はてぃーだ(太陽)カンカンで晴天のあつ~い南国沖縄へ遊びに来て下さいね(^v^)バルコニーからの景色や優雅な時間をぜひ楽しんで頂きたいです♪♪
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 1名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 00:02:29
-
2024年のGWに家族4人(小学生の子供2人)で利用しました.
お部屋は広く快適でした.特にお風呂が広く,ジェットバスを楽しみました.
レンタカー無料サービスは非常にお得感がありました.
アメリカンビレッジまで徒歩ですぐのため,朝食や夕食には非常に便利でした.
コンビニもセブンとローソンがすぐ目と鼻の先です.
コインランドリーなどもすぐ近くにありました.今回利用はしませんでした.
夜は若者のバイクの音などが結構聞こえましたので,気になる方はいるかもしれません.
連泊ECOステイのプランでしたが,人数分のバスタオルとフェイスタオルは毎日交換してくれました.
また有料で追加ができるようなシステムでしたので,必要に応じて利用できるのがよいと思います.
部屋で水着などを干そうと思いましたが,室内に物干しロープを張るところがなく苦労しました.
(天気が良ければ,テラスにロープを張って干せるので心配ありません)
今回は全体的に天気が悪く,旅行としては残念な部分はありましたが,テラスガーデン美浜リゾートには満足でした.ありがとうございました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年05月03日 16:52:39
-
H 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
2024年のGWをお子様とご一緒に私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、ありがとうございます。
私どもテラスガーデン美浜リゾートは、お部屋でお過ごしいただく時間を大切にしております。それが「広いお部屋」であり、「ジェットバス」のバスルームです。
今回、H 様も快適にお部屋でお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
「ECO ステイプラン」につきましては、お客様のご滞在のスタイルにあわせてカスタマイズできるといことで人気のプランとなっております。また、環境に優しい持続可能な「観光」を実現するうえでも、今後も続けていきたいと思います。
特にお子様連れや長期のご滞在の場合は、お洗濯ものも気になるかと思います。今回頂戴しましたお声を今後の改善にいかしていきたいと思います。
「レンタカー」や「ロケーション」も私ども魅力としてあげさせていただいております。今回、この点もご評価いただきありがとうございます。
最後に道路の「騒音」につきましては時間がかかるかもしれませんが、粘り強く改善に働きかけていきたいと思います。
H様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】\お客様の声から生まれた/エコでお得に沖縄満喫☆彡連泊ECOステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 20:16:30
-
とても丁寧な挨拶と笑顔が良く気持ち良くゆっくりと過ごせました。又機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年05月03日 15:17:46
-
K 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#)
まず、私どもテラスガーデンでゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。
私どもは部屋数の少ない宿泊施設ではありますが、その分、おひとりおひとりのお客様と私どもスタッフが接する機会、時間が多くあります。スタッフ全員がお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、「挨拶」や「笑顔」には常日頃、気を配っております。
今回はその点をお褒めいただき本当にありがとうございます。
K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 08:54:10
-
母との2人旅で伺いました。部屋は全体的にキレイで、記念の旅行という事もありサプライズして頂きわたしまで驚きました!
お風呂広くていいのですが、広すぎかつ、湯舟が少し滑りやすく高齢者の入浴は少し心配になってしまいました。
でも、本当にいい旅行となりました。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年05月03日 15:16:40
-
Y 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#)
今回は記念のご旅行とのこと、そのような大切な時間を私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、まことにありがとうございます。
また、私どもからのサプライズをお気に入りいただき、ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくだけでなく、驚きと感動そして思い出に残るお時間をお過ごしすることができるサービスを心がけていきます。
湯船につきましては、ご年配の方でも安全で快適な施設となるよう、今後の改善の課題とさせていただきたいと思います。
Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 15:58:13
-
二泊目掃除不要とはしたものの、タオルの替えは欲しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年05月01日 16:53:16
-
F 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
タオル交換の件、誠に申し訳ございませんでした。
心から深くお詫び申し上げます。
我々清掃スタッフが清掃不要で承ったものの、配慮不足により今回F様にご迷惑をお掛けした事が原因でございます。
我々スタッフがF様へ一言お声かけさえしていれば良かったのですが、配慮に欠けてしまい、本当に情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後そのような事がないように、ご宿泊頂くお客様へ『配慮』の気持ちを忘れずに、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
そんな中、高評価を頂きただただ恐縮しておりますが、F様のご期待にもお応え出来るように、よりよいお宿を目指して参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
それではまた、F様に会える日を楽しみにしております(*^-^*)
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 1名様】
総合5
cocoanyaさんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- cocoanyaさん [30代/女性] 2024年04月01日 01:56:43
-
3泊で利用させて頂きました。1歳、10歳の子連れでしたがベビーカーのレンタルもありとても助かりました(*^^*)
スタッフの皆さんも良くして下さり、お部屋もめちゃくちゃ広い!夜景が綺麗!立地も良く行動しやすい!イイこと尽くしでした☆
メッセージカードも嬉しかったです!次の沖縄旅行も是非また利用させて頂きます!
素敵な時間をありがとうございましたm(*_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年04月07日 20:47:36
-
O 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
お子様とご一緒のご旅行が、思い出に残るものになられたようで、私どももうれしく思います。
小さなお子様連れのご旅行は色々と気苦労も多いかと思いますが、今回私どもがO様のご旅行の一助になれましたこと、本当によかったです。
広いお部屋と自慢の夜景、お子様にもご満足いただけのではないかと思います。
ホテル近くのアメリカンビレッジの異国情緒あふれる街並みは、ご家族連れにも人気のスポットです。またホテルのある北谷町は、空港のある那覇や美ら海水族館などの観光施設にもアクセスが便利な場所です。
O様もあちこち沖縄の観光を満喫されたようで、とてもよかったです。
「メッセージカード」など、これからもスタッフ一同お客様によろこんでいただけるサービスを目指してまります。
O様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】\お客様の声から生まれた/エコでお得に沖縄満喫☆彡連泊ECOステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
ST22さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- ST22さん [40代/女性] 2024年03月21日 13:54:21
-
外観は普通ですがお部屋はとても広く清潔感もありとても良かったです。
国道沿いなので夜になるとバイクの音がかなりうるさかったですが寝てしまえば気にならなかったです。
子供の高校合格祝いに当日サプライズのケーキプレートを作って下さりありがとうございました!
今回の旅で家族全員が1番良かったのは「ホテル!」と言いました!
素敵な旅をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年03月22日 21:49:00
-
O 様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
この度は、お子様の高校合格おめでとうございます。
うれしさひとしおのご旅行に私どもテラスガーデン美浜リゾートをお選びいただき、ありがとうございました。
そして、『今回のご旅行で1番良かったのは「ホテル」』と大変うれしいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
O様の「素敵な旅」のお役にたてたことを、たいへんうれしく思っています。
お部屋もよろこんでいただき、よかったです。屋外の音など、まだまだ改善すべきところもありますので、スタッフ一同、より快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指して、がんばっていきたいと思います。
O様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】\お客様の声から生まれた/エコでお得に沖縄満喫☆彡連泊ECOステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 14:45:22
-
いつもお世話になっている沖縄のわが家です。
楽天トラベルでの予約からはレンタカー営業所まで来店しての利用になりましたが、レンタカー付での利便性はとても良いです。
美浜を拠点に行動しますので、わが家にとっては立地良いです。
またお部屋にカラトリーセットやレンジも完備されていることから、今回は食べたいものをデリでテイクアウトしてお部屋でデ
ィナーを楽しみました!タイミング良く美浜の花火もみれてラッキーでした!
スタッフの方々のお顔を覚えるほどお世話になっております。
安心安定の滞在ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年03月12日 17:16:14
-
Y 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
そして、このたびは私どもテラスガーデン美浜リゾートを「沖縄のわが家」と呼んでいただきありがとうございます。
「沖縄のわが家」は、お客様にこの宿泊施設をこのように思っていただけるものにしたいなと、私どもが開業当時から目指してきたものです。
今回、Y様から「沖縄のわが家」と呼んでいただけたことに、大変感動しております。
「レンタカーサービス」もお部屋の「カラトリーセット」、「レンジ」も、「沖縄のわが家」と思ってお過ごしいただけるためのものです。
スタッフにいつも温かく接していただき、ありがとうございます。
Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★100平米スイートルームで贅沢に過ごす沖縄旅♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 12:33:58
-
1週間お世話になりましたー。レンタカーがついているので、ホテルと別にまた予約する必要がなく便利です!
また来年もお世話になる予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年02月29日 14:41:37
-
I 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
「レンタカーサービス」は私ども「テラスガーデンの魅力」の筆頭にあげているサービスです。
ご滞在だけでなく、ご予約からご出発までがお客様にとって快適で便利なものであるよう、これからもスタッフ一同考え実行していきたいと思います。
ご滞在中は私どものスタッフにいつも温かいお言葉をかけていただきありがとうございました。
I様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】\お客様の声から生まれた/エコでお得に沖縄満喫☆彡連泊ECOステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:08:39
-
お部屋はとても広く清潔で大満足でした。ジャグジーがとてもよかったです。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。エコプランなので仕方ないと思いますが、バスマットは変更頂けると有り難かったです。夜間のバイクの音はやはりすごかったですが、気にせず寝ることが出来ました。また機会がありましたらお邪魔したいと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年02月29日 14:31:07
-
K 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
まず、スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
「ホスピタリティ」は私どもが大事にしているものの一つです。今回それをK様にお届けできたことを大変うれしく思います。
「バスマット」の件、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただき、お客様に快適な滞在をお届けできるよう、頑張ってまいります。
「バイクの音」につきましては、私どもだけでは解決できない問題ではありますが、地域の方々や関連団体と協力し、これからも改善にむけて働いていていきたいと思います。
K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】\お客様の声から生まれた/エコでお得に沖縄満喫☆彡連泊ECOステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 15:35:05
-
キャンプや野球観戦のために宿泊させていただきました。
夜遅くまでレンタカーを借りることができ、すごく助かりました。
また、アメリカンビレッジのすぐ近くなので観光もできますし、ジャグジー付きのお風呂ですごく気持ちよかったです。
来年のキャンプもぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年02月29日 14:19:35
-
Y 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
2月の美浜はプロ野球キャンプで大変賑わいます。
私どもテラスガーデンがある北谷町はプロ野球のキャンプ地にもアクセスが便利で、中日のキャンプ地の北谷球場はアメリカンビレッジに隣接していますのでキャンプ巡りやアメリカンビレッジ観光などにとても便利な場所です。
Y様もご滞在期間を楽しめたご様子、うれしく思います。
私ども独自のレンタカーサービスや広いジャグジー付のお風呂など、お客様が快適にお過ごしいただくことができるサービスを心掛けています。
Y様にもご満足いただけき、うれしく思っております。
Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢に過ごす沖縄の旅】100平米のジャグジー付きプレミアムスイートでのんびり優雅にステイ≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 20:06:25
-
家族で利用させていただきました。
とても広々としたお部屋で景色も良く楽しい旅行になりました。
また、備え付けのドライヤーは風量が弱いホテルも多い中しっかりとした風量の物だったのでとても有り難かったです。
丁寧なメール、温かい心遣いでまたこちらに泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年02月29日 14:06:32
-
Y 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
今回Y様が広いお部屋と景色にご満足いただけましたことは、本当にうれしく思います。
また、ドライヤーの風量をお褒めいただきありがとうございました。
どのようにすればお客様が快適にお過ごしいただくことができるか、今後とも日々考え、実行に移していきたいと思います。
また、私どもの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
これからも、心にのこるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 13:12:07
-
彼女の誕生日サプライズで泊まらせて頂きました。
誕生日ケーキを部屋まで届けてくれたり、ホテルマンの対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年02月03日 15:26:28
-
K 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
今回、K様のサプライズにお役にたてたことを、大変うれしく思っております。
ご宿泊がご満足いただけるものになるよう、記憶に残るものになるよう、全スタッフは日頃から心掛けております。
今回、私どもの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
これからも、心にのこるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢に過ごす沖縄の旅】100平米のジャグジー付きプレミアムスイートでのんびり優雅にステイ≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
こてつ46492680さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- こてつ46492680さん [50代/男性] 2024年01月16日 21:52:54
-
レンタカーが無料・チェックインからスタッフさんのサービス・部屋の奇麗さ・アメリカンビレッジへの近さ等最高でした。
が、土曜日夜だからか暴走族がめちゃくちゃうるさくて深夜2時まで眠れなかったです。
ホテルのせいではないので仕方ありませんが、壁を厚くする等何か策をうった方が良いと思いました。
日曜日は暴走族がほぼ通らなかったのでしずかでした
沖縄の国道沿いのホテルは騒音対策が必須ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年01月18日 20:56:50
-
Y 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
道路の騒音でゆっくりお休みすることが出来なかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
騒音につきましては、今後も私どもホテルとして色々な対策を行っていきたいと思っております。
また、地元自治体や観光協会、警察などにもお客様から頂戴したお言葉を伝え、私どもホテルだけでなく、近隣のホテルとも協力し、地域一丸となって、快適なご宿泊環境を整備していくよう活動してまいります。
レンタカーやお部屋についてうれしいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。特に「チェックインからスタッフさんのサービス」へお褒めのお言葉を頂戴したのは、「ホスピタリティ」をテーマにしている私どもにとって大変うれしく、スタッフもそのお言葉を胸に、今後も頑張っていきたいと思います。
Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 07:40:50
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1歳半の子連れでお世話になりました。
レンタカーも待つことなくスムーズに貸してもらえて、とてもキレイなヤリスだったので嬉しかったです。
ホテルも立地が58号沿いで空港からも40分もあれば行けてわかりやすく、最上階のお部屋を使わせてもらえたので、景色も最高!
夜8時にアメビレのキラキラした夜景の上に花火もあがり、広ーいバルコニーで家族みんなで観れて思い出が増えました。
リビングスペースも広くて、子供は思い切り走り回れるし、テレビでYouTubeが観れるので子連れにはかなり助かりました。
お風呂も広くてジャグジーもついてて、思ったより浅かったので子供も安全に入れました。
居心地がよかったので2日目は徒歩で行けるイオンで沖縄名物をテイクアウトして泡盛やオリオンを飲みながら食べました。
帰りにホテルの前で撮った写真をいただいてとても記念になりました。
帰る時、部屋を出るとお掃除の方達にお会いして気さくに話しかけてくれたり、子供を可愛がってくれて受付のお姉さんもニコニコ笑顔で最後まで気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年01月18日 20:40:54
-
M 様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
楽天トラベルからご予約のお客様でご希望のお客様へは無料レンタカーをご提供させていただいております。私どものレンタカーサービスにご満足いただけましたことに、とてもうれしく思っております。
アメリカンビレッジはとても活気のある街で、そのアメリカンビレッジの夜景が一番楽しめる宿泊施設が私どもテラスガーデン美浜リゾートだと思っております。今回は花火のタイミングにも恵まれて広いバルコニーでアメリカンビレッジの夜景を堪能されたようで、本当にうれしく思います。
広いリビング、インターネットに接続できるテレビ、ジャグジー、お部屋の電子レンジや食器類など、ゆっくりお部屋でお過ごしいただけることが、私どもが目標とする宿泊施設の形だと考えております。
今回、ご満足いただくご宿泊をM様にご提供できましたことは、今後の私どもの励みになります。本当にありがとうございました。
スタッフにも温かく接していただき、ありがとうございました。
M様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合4
JJASさんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
- JJASさん [50代/女性] 2024年01月09日 15:15:41
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読谷の方に予定があって2泊した。
マンションを改装したような感じのホテル。部屋は十分広い。
ジャグジーは水栓が奥にあり、設計ミスのようにも思うw
駐車場の入り方が最初よくわからなかった。角(横断歩道)から入る感じ。説明も難しい。
アメリカンヴィレッジのすぐ横。
最初に写真をとってくれて、帰りにいただく予定だったが、フロントの方は10時~のようで
先に帰ったので貰う事もなかった。
広さを考えるとまあ安いし、ホテルと思って行くとちょっと違うのでその辺気にしなければいい所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- テラスガーデン美浜リゾート 2024年01月18日 20:14:23
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S 様
この度は私どもテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉の通り、ジャグジー等、水回りにつきましては、快適にお過ごしいただくためにも重要な部分だと思います。快適にお過ごしいただけるよう、今後も見直しをおこなっていきたいと思います。
駐車場への入り方につきまして、大変ご不便をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。確かに、道路の構造上、駐車場への出入りがわかりづらいところがございますので、ホームページ等などでの案内を工夫していきたいと思います。
写真につきましては、大変失礼いたしました。今後、このようなことが無いよう、対応させていただきます。
最後に、頂戴いたしましたお言葉に真摯に対応させていただき、ご満足いただける宿泊施設となるよう、スタッフ一同頑張ってまいる所存でございます。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
総合5
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
最上階の9Fをご準備頂きました。
リビングは、大人1人が横になれるサイズのソファーが2台、大型テレビ、広すぎるの空間でした。 アメリカンビレッジとその奥の海が一望できて、見晴らしも大変素晴らしかったです。
風呂はかなり大きな空間に、大きなジャグジーと別にシャワーがあり、ゆったり快適でした。ただ、ジャグジーの水溜ゴム栓がずれやすくて湯がためにくかったのと、しばらくの間は湯温が上がらず、壊れているのかと思いました。。。チェックイン時に少し確認しておくべきだったかなと思います。
スタッフの方は非常に親切・丁寧で、すごく親しみやすく、過去に宿泊したホテルでNo.1です。
機会あれば、改めて泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。
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テラスガーデンファミリー G 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(^^)
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂いた【プレミアムスイートルーム】はバルコニーも含めて100平米の広さがあり、皆さまが我が家のようにお寛ぎ頂ける広々とした空間は我々も自慢のお部屋でございます(^_-)-☆しかしながら、ジャグジーご利用の際にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。G様からのお声を頂き、水溜ゴム栓は新しく取り替え致しました。湯温に関しましては、確認を行った際特に異常はありませんでしたが、温度調整は実際にお客様ご自身で行っていただくご必要がある旨、何卒ご理解頂けますと幸いです。今後はチェックイン前の確認を今一度しっかりと行えるよう努めていく所存でございます。
そんななか、スタッフへの温かいお言葉を頂き大変恐縮でございますが、『過去に宿泊したホテルでNo.1です。』という最上級のお褒めのお言葉に、心から感謝申し上げます。スタッフひとりひとりがテラスガーデンらしい親しみやすい【個別のおもてなし】を日々大切に取り組んでおりますので、今回G様が快適なご滞在をお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りです(*^-^*)これからもG様にとってのNo.1であり続けていけるようにもっともっと精進してまいりますので、ぜひ温かいご声援を宜しくお願い致します♪♪
最後に、今回は天気のご心配もされておりましたがご観光はいかがでしたでしょうか~(^_^)?沖縄の天気はコロコロ変わりやすいので急な雨には参っちゃいますよね(T_T)次回お越しの際は晴天が続く事を願っております☆彡そして、テラスガーデン美浜リゾートへもお気軽に遊びにいらして下さいね~♪♪
スタッフ一同またG様に会えるのを心から楽しみにしております(^^)/
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!