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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.64
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.84
  • 食事3.85
宿泊年月
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1040件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:20:24

何度かやむなく喫煙室で宿泊しています。今までは喚起がされていて問題無でしたが今回の部屋は臭いがきつく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月21日 16:54:14

ご投稿者様、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のご予約でもチェックインの前日までにご連絡を頂ければ消臭対応をさせて頂きます。よろしければ次回お申し付け下さい。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!☆おいしい朝食ビュッフェ付き☆駅チカ1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

ファンランナーさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ファンランナーさん [50代/男性] 2017年07月06日 22:49:03

千葉県で開催されるマラソン大会に参加した後、いつも利用しています。ここ2回は家族3人で宿泊していますが、4ベットの部屋を用意してくれるのでありがたいです。朝食のみのプランですが、いつももらえる無料日帰り温泉の利用券で風呂にゆっくり浸かり、帰り際に風呂の隣の大型スーパーで食材を買い込んで部屋で飲食できるので問題ありません。ただ残念なことに部屋に人数分のイスやテーブルがないので、食べ物や飲み物をこぼしてベットを汚さないようにかなり気を遣う必要があります。駐車場はチェックインの時間を目指していけばとめられないことはまずなく、逆に風呂に行くため再度車を使用しても必ず駐車スペースが確保されているのは安心です。朝食はビュッフェ形式でいろいろなものを思う存分食べられるのは嬉しいですが、今回は蕎麦が茹で過ぎだったことと以前あったカップのヨーグルトがなくなっていたのが少し残念でした。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月09日 08:56:14

ファンランナー様、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回もご満喫頂けたようでとても嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同、接客の心を磨いて参りたいと思います。
ファンランナー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

TIME1234さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

TIME1234さん [50代/男性] 2017年07月06日 09:35:28

駅が近く、食事も時間を臨機応変に対応してくれました。とても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月07日 13:44:52

TIME1234様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉感謝申し上げます。
次回も木更津にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
TIME1234様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 21:55:31

そもそも、ホテル自体が少し古いです。でも一番残念なのが清掃です。まず、入って早々、ベッドの上に髪の毛が落ちていました。お風呂はカビがめだちました。特に、シャンプー等のボトルに、ピンクカビがありました。子供と一緒でしたのでお風呂もとっても恐る恐る入りました。古くても清掃が大切だと思います。そしてせめてあのボトルはもうそろそろ新しいものと交換すべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月10日 09:46:58

ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂については当ホテルからお車で10分程の所に「湯の郷かずさ」スーパー銭湯がございます。
ご宿泊者様に無料チケットを差し上げておりますので宜しければ次回フロントにお尋ね頂ければと思います。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

#てつ#さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

#てつ#さん [40代/男性] 2017年06月25日 08:18:55

いろいろなところで宿泊は経験しましたが、枕が最悪でした。クッション性が薄くしかもデコボコしていました。
今回は素泊まりプラン。
寝る場所を確保するための宿泊だったのに気持ちよく眠れなかったのは残念です。

そのほかの設備に関しては値段相応だと思います。部屋の照明設備についてはとても気の利いたもので使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月02日 11:35:09

#てつ# 様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。
枕についてご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。数に限りはございますがフロントにて、低反発枕やそばがら枕の貸出も行っております。また、お部屋のインフォメーションに当ホテルのサービスが記載されております。
宜しければ次回、フロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
次回木更津にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
#てつ# 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 12:36:06

駅から近くてアクセスが良かったです。
近くにご飯が食べられるところがあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年06月10日 16:03:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 21:53:28

木更津に宿泊の際は利用させてもらっています。
今回は珍しく洗濯機が故障して動かなかったのですが、直ぐに駆けつけていただき臨機応変に対応いただけたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年06月10日 18:15:05

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗濯機についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、スタッフについてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私を含めスタッフ全員にとって大変励みになる次第でございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同、更に接客の心を磨いて参りたいと思います。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早め予約がオトク♪朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合1

takuya912273さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

takuya912273さん [60代/男性] 2017年06月01日 13:12:16

風呂場の換気扇が必要なことは解かっていますが 時間がたてばスイッチで切る事が出来る様にする必要があると思います
一晩中喧しくて寝られなかったです!
それに小さな目ざまし時計も カッチン!カッチン!と音が高く しまいにはトイレの中に隠しました
些細な事ですが 宿泊する身になってください!
もう二度と利用したくないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年06月02日 19:55:37

takuya912273様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。
目覚まし時計についてはご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
早急に検討し対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回木更津にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
takuya912273様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】オトクな週末セール♪素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:28:17

駐車場が空いているようにしか見えないのにカラーコーンが置かれ使用中・・・
裏の駐車場が一つ空いてると言われ、行ってみれば駐車あり・・・
戻って聞けば『早い者順』・・・ その割りに管理できてない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月21日 18:39:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場については「先着約40台」と各宿泊プランに記載させて頂いておりますが、ご宿泊当日のフロントでのご説明が足りずご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また木更津にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】バニラルーム(天蓋ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:17:42

何度か使用しているが
やはり設備が古いことは否めず。
但し、朝食は以前よりもよくなった気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月20日 11:08:03

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:45:10

見た目は地震のせいか至るところに大きなヒビが入っており心配しましたが、部屋や浴室も洗面台トイレなどもキレイでした、壁紙も張替したあとがありキレイ、椿のシャンプーセットやDHCの洗顔セットや化粧水セットが無料、日帰り温泉施設の無料券をいただけたりと葬式で急遽予約したビジネスホテルでしたがとても安心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月13日 14:08:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お部屋の清掃面についてお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:19:20

駅から近くて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月27日 15:06:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また木更津にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

まさのそ1901さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

まさのそ1901さん [40代/男性] 2017年04月18日 20:37:13

4月に宿泊しました。部屋はダブルルームで非常に広く、ソファーもあったのが良かったですが、電気のリモコンに気がつかず、眠かったのでそのまま朝まで灯りをつけたままで寝てしまいました。部屋の広さに比べてバス・トイレが狭く、減点しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月21日 13:16:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

龍0202さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

龍0202さん [60代/男性] 2017年04月12日 18:34:37

4/6に宿泊させて頂きました。朝食が美味しかったです。スーパー銭湯の利用券もサービスに入っていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月16日 09:29:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊で快適に過ごせたようで喜ばしく思います。
今後も一層、お客様に喜んで頂けるホテルであるよう努めて参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 17:37:35

家族で一泊泊まりました。ロビーは予想外に狭かったですが、部屋は広かったです。バニラルームだったのですが、喫煙のお部屋だったので匂いが少し気になりました。お風呂は無料券をいただけたのでよかったです。朝食は種類もあって満足です。子供用の椅子やコップもあったので助かりました。ホテルの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月16日 09:24:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バニラルームは喫煙のみの部屋となっております。ご宿泊前に事前のお電話頂ければ消臭対応も可能ですのでよろしければ次回お問い合わせ下さいませ。また、スタッフでのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになる次第でございます。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】バニラルーム(天蓋ダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 11:07:20

法事の前日に宿泊。利用は初めて。
この辺りの土地勘はあるので個人的には便利と思える立地だが、踏切や一方通行もあるので分かりづらいと感じる人もいるかもしれない。

部屋は狭い。
また、スリッパには髪の毛、壁には埃、シャワーヘッドは簡素なモノだし、それを固定する金具はグラグラで角度が悪く顔面を直撃する…。
「これでこの値段?」が正直な感想。

宿の選択肢が少ない地域だから許される設備、価格なのだろうか?
しかも第二駐車場へのアクセスは悪く、さらに有料。
目の前のコインパーキングより100円安いだけ(笑)。
宿泊料金があと二千円安くなったとしても利用を躊躇うと思うが、
フロントの応対は良い印象だったのが救い。

改善に期待したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月10日 16:15:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

単身赴任のにんべんさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

単身赴任のにんべんさん [50代/男性] 2017年03月27日 08:18:42

出張で時々利用します。
大した距離ではないですが、駅から少し歩くのが億劫です。でも朝食がおいしくて、こちらへの出張では選んでしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月10日 12:46:30

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは食事にも力を入れております。
また、ランチの営業も行っております。
朝食、昼食は季節によってメニューが変更になりますので、是非ランチもご利用下さいませ。
次回是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:42:00

3月18日に宿泊しました。
駅前ではないですが、許容範囲です。
部屋は、ちょいせまかな。
朝食は、品数もあり、満足です。
早めの食事にも対応しているのでいいですね。
仕事、ゴルフの時また利用してもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月26日 19:54:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:38:16

もう少し価格が下がると良いのですが、近隣のベースも同様かもしれません。競争できると良いと思ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月26日 19:49:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:36:08

部屋は比較的きれいで良かったです。周囲にもう少しコンビニ・飲食店があるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月23日 20:28:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉感謝申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

1040件中 1~20件表示

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