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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.17
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.45
  • 食事4.35
宿泊年月
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2083件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:38:37

お部屋の様子はほぼ満足ですが 部屋に縦鏡のような物の用意が欲しかった
お借りした色浴衣の着付けや 身だしなみを整えるときに感じました

帰りのバスに乗るときのことですが ベビ-バギ-に子供さんを乗せていたママさんが乗るのに 運転手さんのお手伝いがあったら良かったのにと思いました。大変そうでした 私たちも女性年寄り二人、カートを持って乗るのがしんどかったです。運転手さんはロビ-で職員の女性と立ち話をなさっており 気が付かず残念でした。
きめ細かなサービス、気配りは駅におくるまで必要かと思いました。
お食事処の方々の気配りは優しくありがたかったです。
お世話になりました 次は主人とお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月19日 18:20:32

この度は数ある箱根の宿からホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読しましたが、お帰りの際のロビーのことではご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。折角お越し頂いたお客様へのおもてなしの気持ちが足りていなかったと深く反省しております。
今後このような恥ずかしいご指摘を頂かぬように、基本に立ち返り、目配り気配りの徹底を心がけ、お客様が気持ち良くご利用頂けるようにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また利用したいと思って頂けたこと心から感謝いたします。
スタッフ一同次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合5

happyIcecreamさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

happyIcecreamさん [40代/女性] 2024年05月18日 07:01:52

珍しいトリプルのお部屋。一台ずつ間隔を空けてベッドがしっかりと備えてあり、景観の良い川沿いに面したソファも3人座って談笑出来るゆとりのスペースが素晴らしかったです。

お風呂やお食事所も広々としていて清潔で、お食事もどれもとても美味しくてコースのお料理だけでもお腹がいっぱいになりました。

スタッフさんがみなさん笑顔でとても親切で、滞在中とても寛げました。
今回は母の日で伺いましたが、また折を見ていきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月19日 17:47:35

この度は、数ある箱根の宿からホテルおくゆもとに足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、母の日にご家族でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も喜ばしい限りでございます。お泊り頂いたお部屋は館内で唯一のトリプルベッドのタイプで川側に面しており景色も良く人気のお部屋の一つでございます。母の日にご家族でのんびりとお寛ぎ頂けたご様子で喜ばしい限りでございます。
お料理もご堪能頂けたようですね。季節の旬の食材を用いたお料理をご用意しておりますので、春夏秋冬いつお越し頂いてもお楽しみ頂けるかと思います。
ぜひまたご家族でお越し頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:25:05

露天風呂付き客室にしましたが、とても気持ちよく快適でした。
小さな子供も一緒でしたが、アメニティや浴衣の用意もあり、よかったです。

夜のお食事もバイキング以外の量もたくさんありました。
朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです。

ちょっと駅からは遠いかなと思いましたが、良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月15日 17:27:34

この度は数ある箱根の宿からホテルおくゆもとへご来館頂き、誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、嬉しいお言葉の数々を拝読し喜ばしい限りでございます。
お子様もお楽しみ頂けましたでしょうか?。ご家族の大切な思い出になりましたら、そのお手伝いが少しでも出来たのであれば私共も嬉しいです。
今後もより一層お客様にお喜び頂ける場を目指して精進して参りますので、箱根旅行のときにはまた足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆専用庭園露天風呂付客室◆でごゆっくりと寛ぎ^^お食事処『山里』で熱々料理を楽しむ!贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂・専用庭園付特別室和洋室【みずきの間】】

総合5

つるまるりこりすさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

つるまるりこりすさん [30代/男性] 2024年05月10日 22:02:01

1歳半の息子と妻と3人で宿泊しました。

箱根湯本駅までバスでお迎えしてくれるので、いつも車ありきの旅行をしていたのですが、今回は電車移動で疲れなく動けました。

料理はブッフェスタイルですが、メイン料理はオーダーしたら持ってきてくれます。種類も豊富で朝も夜もとても美味しかったです。

キッズルーム完備となっていたのですが、設備やおもちゃの充実度はいまいち・・元々宴会場だったスペースにありあわせのものを置いただけのような中途半端な空間でした。ゲームはコントローラーが壊れているし・・宿の人にも小さい子がいるならとおすすめされたのですが、もう少し充実させて欲しかったです。

子供用の浴衣の貸し出しや温泉や従業員の方の対応などはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月11日 10:04:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、お越し頂く際もご不便がなくお食事もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ただキッズルームのことでご期待にお応えすることが出来なかったことは大変心苦しく思います。
元々夏休みや冬休みなどお子様が多い期間に設置していたものを数年前から常設してご利用頂いております。おもちゃ等の備品は定期的に新しいものに交換しておりますが今後はお客様のお声も参考にさせて頂きながらご用意していこうとも思います。
また近くへお出かけの折にはぜひまたお立ち寄り頂きご家族でお楽しみ頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:33:09

今回初めて宿泊しました。宿の古さは否めませんが、箱根湯本からは少し離れているため、とても静かで近くを流れる早川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は最高でした。夜のライトアップもすばらしかったです。内風呂そして露天風呂とも少し熱めのお湯で熱めの風呂が好きな自分にはとても満足でした。食事は、レストランで夕食は懐石料理、朝食はバイキングでした。朝食のバイキングではもう少し品数があればよかったです。プールも併設されており、夏にまた利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月08日 16:17:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館は駅周辺の賑わいから少し離れ、周囲を緑に囲まれているため館内のどこでも箱根の自然を感じて頂けるところも自慢の一つでございます。
お忙しい毎日をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れてリラックスして頂けましたら幸いでございます。
またご覧頂いたプールは、夏休み期間中チェックイン前からご利用頂くことが出来ますので、どうぞ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりお過ごし下さいませ。
また皆様のお顔を拝見出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】おくゆもとで過ごすGW♪お食事は食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:51:59

天ぷらはイカや茄子、筍など美味しい具材たくさんで美味しく楽しめました。
ホテルの方たちも親切でした。

フロント階にあるフリードリンクは種類が少なく補充もされていなく少し残念でした。
箱根地域特産のフルーツ水などあると喜ばれると思います。

滝の見える部屋で旅の思い出になりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月05日 18:43:00

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。お料理には季節の旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、沢山お召し上がり頂き元気をつけて頂ければとても嬉しいです。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ロビーのフリードリンクのことにつきましては、管理が行き届いておらずご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ホットドリンクの種類は比較的種類を取り揃えておりますがコールドドリンクは確かに種類がございませんので今後検討して参りたいと思います。
多くのご利用を頂いておりますので補充する頻度も増やしていこうと思います。貴重なご意見にも感謝いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
思い出に残る旅になりました事、そのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】おくゆもとで過ごすGW♪お食事は食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:33:03

箱根湯本駅についてバスですぐ迎えにきてくれました。
お部屋は、昔の旅館をきれいにしたようなつくりでした!
よかったのは、お部屋についているお風呂も温泉だったところです!
また食事も夜は懐石とビュッフェが半分半分という感じで、朝はビュッフェですごく品数が多いわけではないですがバランスがいい感じで、とってもおいしかったです!
この金額でコスパいいなーと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月04日 09:38:31

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂き、ご期待にお応えすることが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
これからも美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお客様にお楽しみ頂けるようにスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
箱根旅行のときにはまたおくゆもとをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 11:30:59

いつも露天風呂付のお部屋にお世話になっています・いろいろな温泉にいくけど、やっぱり「おくゆもと」に帰ってきたくなる。。。私たち家族にとっては1年に1回行く実科のような感じです。サービスもお料理もお部屋もお風呂もいつもの安心大満足です。今回は、エレベーターの中で「すくも亭のお部屋ってどんな感じなのかなぁ」という会話を聞いていた案内の方が、「空いているお部屋がありますのでご案内しましょうか?」といってくださり、ご案内頂きました。気づいてくださり素晴らしいと思いました。ありがとうございます。できれば、作務衣のようなものをご準備頂けたらなぁと思います。また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月04日 09:25:14

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉やお褒めのお言葉の数々感謝いたします。
すくも亭もご覧頂くことが出来て良かったです。ロビーからも近く景色も良い落ち着いたお部屋でございますのでごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。次回のご参考にして頂けましたら幸いでございます。
お客様が心からお寛ぎ頂ける宿を目指してこれからも頑張って参りたいと思いますので、これからもどうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】おくゆもとで過ごすGW♪お食事は食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂・専用庭園付特別室和洋室【みずきの間】】

総合4

エメットブラウン5676さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

エメットブラウン5676さん [30代/女性] 2024年05月01日 18:37:37

小学生の子供と家族4人で。
露天風呂が最高でした!
大自然の中で3種類のお風呂を楽しめました。夜も朝も貸し切り状態が楽しめてすごくうれしかったです。
洗面所も綺麗です。
部屋の内風呂はこじんまりしてますが
ここも自然を望めて子供がよろこんでいました。
朝ごはんのバイキングも
マグロやいくらで海鮮丼が作れて旦那と息子が大満足してました。
目の前で作ってくれるオムレツもおいしかった!
部屋はおまかせタイプだったので
次回は自分で部屋選んで泊まりたいです!
お気軽プランですが、部屋まで丁寧に案内してもらえてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月04日 09:06:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
周りを緑に囲まれた当館でお子様とご一緒に箱根の自然を満喫して頂けたこと大変嬉しく思います。
ご朝食も大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。オムレツはご朝食の人気メニューの一つでございますが、気に入って頂けて何よりでございます。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂きご家族でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:13:03

建物は古いけど、清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月03日 16:31:23

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで当館は今年で50周年を迎えることが出来ました。歴史ある建物でございますので日々の清掃や点検に力を入れお客様に快適にご利用頂けるように今後も努めて参ります。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとでごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 06:21:02

食事が美味しいです。特に夕食の揚げたての天ぷらが美味しくて好きです。今回2回目の宿泊でしたが、覚えていて下さってサービス面でも満足でした。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月02日 17:50:15

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から再度当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
これからも頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますのでどうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合5

No Slice, No Golfさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

No Slice, No Golfさん [50代/男性] 2024年04月28日 16:27:08

部屋も綺麗で、食事も美味しく、お風呂も最高でいうことなしです。ハーフバイキングというモノが初めてでしたが、いうことなしですね。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年05月02日 17:19:06

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のご夕食では基本膳の他にビュッフェコーナーやオープンキッチンではステーキと天ぷらをご提供しております。オープンキッチンのお料理はご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。
季節ごとに旬の食材をしたメニューもご用意しておりますのでまたぜひ足をお運び頂きお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:47:59

電話対応→こちらの要望を聞き入れてくれて対応も素晴らしい
部屋→古さはあり仕方ないが清掃が行き届いていない印象。ラミネート加工された館内案内は端がはがれ、ドライヤーはホコリだらけ、カラーのパンフレットはやぶれている、お風呂の鏡うろこつき、リモコンは汚れている。アンケートの紙はしわしわ、アメニティは全体的に古い。窓のサッシに、クモの巣。
食事→値段相応。お刺身は美味しいが、前菜のよもぎの団子?は美味しくないし、鍋?も美味しくない。天ぷらはサクサクしていいが、牛肉はかたくて美味しくない。朝食は、全てブュッフェだがその案内がなくしばらく座って待っていたので、説明が欲しかった
接客→丁寧な印象 
内風呂→シャワーの角度が使いづらく困った。
概ね値段相応で、次回部屋をグレードアップして再訪したい。今回の部屋はきっと改修予定だと思うが、清掃はきちんとしてほしかった。
今回の部屋は清掃が入っていないなと思う程ひどかったのでそこだけ改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月29日 18:29:22

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
まずお部屋のことでは清掃が行き届いておらずお客様にご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた箇所は直ちに改善し、そのほかの部分につきましても改めて清掃の徹底に努めて参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
またお食事につきましても、貴重なご意見やご感想を頂き感謝いたします。お客様のご期待にお応えすることが出来ずに大変心苦しく思います。一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにお寄せ頂いたお声も参考にさせて頂きながらお客様の満足度を上げて行けるように努力して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:53:50

4月24日に友達夫婦と1泊をしました。その際に「実は友達が誕生日なので…」と言うと、即答で「それではホテルから少しばかりですがプレゼントをお食事の時に」と粋な計らいを受けました。チェックイン時、途中こちらのお願いの時も丁寧な対応で、又、朝夕の食事の時のスタッフの方々の迅速な対応も含めて、チェックアウト時まで本当に気持ち良くお世話になる事が出来ました。大浴場、部屋のお風呂も気持ち良く、食事もオーダーバイキングで美味しくて大満足です。さすが箱根の格式有るホテルだなっと感心させられました。次に箱根に行く機会が有る時は必ずまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月29日 18:00:58

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご友人との大切なご旅行が大変ご満足頂けるものになりました事、私共もそのお手伝いが少しでも出来たましたこと嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお客様の再びのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 12:47:31

部屋の露天風呂がとても良かったです。
食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 18:34:26

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
温泉もお料理もご堪能頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
箱根旅行のときにはまたおくゆもとでのんびりして頂けましたら幸いでございます。
あたたかい温泉と美味しい季節のお料理をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:36:42

温泉ホテルで欠かせない、温泉(風呂)、食事、環境(雰囲気)、接客、の要素がしっかり押さえられていて、決して華美ではないがリラックスできる環境づくりがされていて、それが昔から変わらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 18:27:37

いつもおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間づくりを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 14:08:40

従業員のかたが皆様親切で感じが良く、気持ちよく過ごせました。
料理もとても美味しく、夕食も朝食もついつい食べすぎてしまいました。
温泉も熱めで疲れが取れました。少なめですが、シャンプーバイキングがあるのが嬉しかったです。
ひとつだけ、安い部屋だったからか上の階のバタバタという足音がずっと響いていたのだけが残念でした。
また行きたいお宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 18:05:30

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ご投稿にもございましたシャンプーバイキングのように、お客様がよりお楽しみ頂けるような工夫をこれからも続けて参りたいと思います。お客様からのお声も大変参考にさせて頂いておりますので、これからもぜひ貴重なご意見やご感想をお寄せ頂ければとても嬉しいです。
ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

ゆゆゆゆゆんよさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ゆゆゆゆゆんよさん [50代/女性] 2024年04月14日 22:49:38

老母と娘、成人の誕生日を迎えた孫娘の3代旅でした。思い立って比較的近場の箱根で、口コミを見て決めました。

お部屋は清掃が行き届いており、大きな窓からは新緑が見え、絶えず流れる堰からの水の音が眠りを誘います。外を見ながら頭を空っぽにし、しばしボッーとするのも、普段なかなかできない体験です。高めの座椅子は足の悪い幅には助かりました。

夕食は料より質をえらび、柔らかい国産牛と、揚げたての天ぷらを堪能しました。ハーフバイキングで、ご飯などを好きなタイミングで持ってくれるので、それも良かったポイントです。どのお料理も、とってもおいしかったです。

朝食は、鉄板で焼くオムレツ。これがまたおいしくて、普段は卵料理を食べない母が、おかわりしていました。卵料理が大好きな娘は言わずもがなです。

総じて、とっても満足な旅となりました。また、男性陣を連れて来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:57:50

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館を選び頂きました事大変光栄に存じます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが緑に囲まれたおくゆもとで、箱根の四季を愛でながらほんのひとときでも日常を忘れてリフレッシュして頂けましたら、そのお手伝いが少しでも出来ましたら私共は嬉しいです。
お料理のご感想もお寄せ頂きありがとうございます。
ステーキや天ぷら、またご朝食にオープンキッチンでお作りしているオムレツはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。お母様にもお喜び頂くことが出来まして何よりでございます。
通常プランでは天ぷらやステーキは何度でもご注文が可能でございますので、次回ご来館の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合4

hide6196さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2024年04月14日 16:13:19


東京にいくたびに利用しています。駅よりの送迎もあり助かります。スタッフの皆様も好印象です。部屋の風呂が気に入っています。いつでも入れて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:33:38

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をお寄せ頂きましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにしてよりご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 13:32:45

はじめに4月10日午前のフロントの男性の方のご厚意に大変感謝しており、この場を借りて御礼を申し上げます。
旅館は清潔感も有り、従業員の皆さんはとても感じよく、気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食はどれも美味しくて、特に一押しは全員一致で揚げたての天ぷらです。食べ過ぎちゃいました!
やはりお宿が良いと、いっそう忘れられない旅行になりますね。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:10:00

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいお言葉やスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご友人様との箱根旅行が思い出に残る旅になりましたことそのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

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