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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.18
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.49
  • 食事4.44
宿泊年月
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2169件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 19:42:13

箱根湯本から無料送迎もあり、温泉も食事も大満足でした。
特に夕食は一部の料理がタブレットから選べ、好きな天婦羅や肉が出来立てで食べれました。
とても美味しかったです。食品ロスに繋がるので良いと思いました。
天婦羅はサーモンやえのきなどいろんな種類がありましたし、肉は焼き方も選べました。
娘と二人旅でエステ、温泉、食事と満喫しました。
一つだけ、改善してもらいたい点があります。
フロアのエレベータ前に喫煙場所があり、とても臭くてテンションが爆下がりでした。
せっかく禁煙室を予約したのに、全く意味ないです。
ぜひ今度は主人や家族全員を誘いまた行きたいのですが、そこが改善されないと難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 15:21:16

食事付きを探しておりましたが、繁忙期でこのプランでの宿泊になりました。
家族の者は、少し寝具、お部屋の匂いが気になるようでした。
露天風呂が気持ちが良かったです。
季節が進むとより景色が良いと思いました。またの機会の楽しみにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊・訳アリ】お食事は付きませんが温泉に浸かってお部屋でまったりのんびりして頂ける癒しプラン♪
ご利用のお部屋
【【訳アリ】和室10畳(トイレ・洗面付)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:08:03

食事は全て美味しく頂きました。
盛り付け等も丁寧でした。
お風呂も大浴場、露天風呂共に綺麗でゆったりと出来ました。膝が悪い同行者がいるので部屋風呂に高めの椅子を希望しておいたら到着時にちゃんとセッティングしてありとても好感が持てました。電話の対応も含めてスタッフの皆さんが優しく、帰路途中にも効率良く観光ができまし
た。又伺いたいと思えるホテルです。おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月19日 08:04:55

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中はご不便をおかけすることなくごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で、お客様の大切な旅のお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
また箱根にご旅行の際にはおくゆもとでのんびりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合4

またね0704さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

またね0704さん [50代/女性] 2024年11月10日 13:19:28

半露天風呂つきのせせらぎ亭に宿泊しました。お部屋からの景色がとにかく素晴らしく、山の緑と前を流れる川に癒されました。
半露天風呂なので11月でも寒くなく森と川の景色を1人堪能しました。
母と妹とまた来る約束をしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月13日 13:16:45

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事大変光栄に存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。11月下旬にはお部屋からご覧頂いた目の前の湯坂山も紅葉し、また違った美しい箱根の自然をご覧頂けるようになります。
お食事につきましてもその時期の旬の食材を沢山用いたお料理をご用意しておりますので、ぜひまた箱根旅行の時にはおくゆもとに足をお運び頂きのんびりして頂ければ嬉しいです。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
これから寒くなって参りますのでお身体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙川側】展望半露天温泉風呂付【せせらぎ亭】和6畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 08:09:06

10/27に家族で初めて利用しました。箱根湯本こらバスの利用になりますが、送迎バスがあるので大丈夫です。ワイングラスやセラーも事前に借用依頼で借りられて助かりました。今回は、朝食のみだったので、今度は夕食付きのプランを利用したいと思います(朝食はバイキング)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月13日 13:05:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大切な旅のお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:11:51

父の古希祝いで宿泊させて頂きました。あいにくの雨でしたがキッズルームのおもちゃが豊富で三世代で人生ゲームを楽しみました。
料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月08日 18:12:15

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族でお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
皆様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。
お父様の古希おめでとうございます。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:10:30

父の古希祝いで宿泊させて頂きました。
ホテルからのサービスで父へお箸のプレゼントもあり、とても喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月08日 15:46:48

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ほんの気持ちではございますがプレゼントさせて頂いたお品物もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根旅行の際にはホテルおくゆもとでご家族でごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合4

Andy5852さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Andy5852さん [60代/男性] 2024年10月31日 13:23:50

とても楽しい滞在になりました。
特に食事に素晴らしいアイディアがあり、料理長のチャレンジ精神が
反映されていたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月01日 16:58:34

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましての嬉しいお言葉の数々大変光栄に存じます。お客様からお寄せ頂くお声が私共の何よりも励みでございます。これからもサービスの向上を目指し邁進して参ります。
次回の箱根旅行にも当館をご利用頂ければとても嬉しいです。
心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合4

Andy5852さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Andy5852さん [60代/男性] 2024年10月31日 13:20:02

大切な先輩ご夫妻を招待し、とても喜んでいただきました。
特に食事が素晴らしく、料理長の細やかな配慮やスタッフの気さくで
親切な気遣いが心に残るものと
なりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月01日 16:26:11

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿にも感謝いたします。
ご投稿より、お連れ様も大変お喜びであったとのことで何よりでございます。大切な旅のお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
また箱根にお越しの際にはホテルおくゆもとをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 21:12:55

家族で一泊しました。とても良い体験が出来ました。和室の部屋が広く家族で寛げました。露天風呂・屋上・部屋からの眺めはどれも良かったで、特に入浴時すぐ近くにある滝の音が聞こえるのでゆっくりお湯に浸かることができました。夕ご飯と朝ご飯も高級感があって美味しかったですし、家族で温泉卓球も出来てとても楽しかったです。
機会があればぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月01日 15:57:08

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中は卓球もご利用頂いたのですね。ご家族でお楽しみ頂くことが出来て何よりでございます。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますので、またぜひ皆様でお越し頂ければとても嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 21:40:04

お食事がびっくりするほど美味しくて最高でした!朝食のフレンチトーストとオムレツの焼きたてが美味しかったです。また夕食時に店員さんが笑顔で優しく接してくれたり、小さいお子さんにも声掛けをしていて素晴らしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月01日 15:21:46

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストとオムレツは出来立てをご提供しております。お喜び頂けたご様子で何よりでございます。スタッフの対応やお料理につきまして頂いたお褒めのお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからも箱根にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

y-konkonさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

y-konkonさん [60代/女性] 2024年10月24日 21:59:15

高齢の母の為に奮発して露天風呂がついている特別室を予約しました。宿泊料金は1人役4万円でしたが、特別感が感じられませんでした。この値段で夕食が一部バイキングスタイルとはサービスが悪いです。サラダバーは種類も少なく特に美味しい料理はなかったです。カラオケルームを利用しましたが、設備が古く有料でおすすめ出来ません。もう少し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年11月01日 11:53:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご期待にお応えするサービスの提供が出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
お寄せ頂いた貴重なご意見は皆で共有して今後のお客様の満足度向上のための参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆専用庭園露天風呂付客室◆でごゆっくりと寛ぎ^^お食事処『山里』で熱々料理を楽しむ!贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂・専用庭園付特別室和洋室【みずきの間】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:13:56

大好評のオープンキッチンが味わえる「山里」プラン。ちょっと期待外れでした。特にスズキの香草焼きが大きさ、見た目、味ともに残念。ビュッフェはサラダバーのようでした。

露天風呂は窓から見える庭が紅葉していれば、雰囲気良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月29日 16:12:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしましたが、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。お寄せ頂いたお声も参考にさせて頂きながらより多くのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るように努力して参りたいとし思います。
例年だと箱根湯本周辺の紅葉は11月下旬に見頃を迎えます。露天風呂の正面にある目の前の湯坂山の紅葉もとても見応えがあるかと思います。
また機会がございましたらホテルおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・庭園側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 19:11:03

初めて利用させていただきましたが、とにかく旅館の方が皆さんとても親切でした。
駅から少し離れていますが、送迎バスがあり、大変ありがたかったです。
何度も駅と旅館の往復が大変だと思いますが、お電話をすれば毎回お迎えに来てくださるので助かりました。ありがとうございました。
食事も温泉もとても良かったです。
何より、旅館の従業員の方のサービスや対応が非常に優しくて良かったので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
この度は素敵なサービスを、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月22日 10:36:59

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉やスタッフへのあたたかいお言葉にも感謝を致します。
頂いたお言葉を励みにしながらスタッフ一丸となってサービスの向上を目指して邁進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:38:45

スタッフの皆様が良くしてくださり、1歳半の息子がいましたが、とてもゆっくりできました。
食事がとても素晴らしく、主人も喜んでいました。
結婚記念日で伺ったのですが、プレゼントまでいただき嬉しかったです。
またぜひ伺いたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月22日 10:31:07

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行にご利用頂き感激です。
ご投稿より大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、しっかりとお客様のご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
また機会がご家族で足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 14:13:27

夫婦でお世話になりました。ホテル全体が清潔で清掃が行き届いており、ゆっくりと時間が流れている感じでした。
温泉もサラッとしていながら肌がスベスベになる泉質で気持ちが良かったです。大浴場はアメニティーにも気配りが
されており、私の好きなミキモトのシャンリンもありました。また、夕食時は、ワンドリンクのサービスが有るプランで、私はビール、夫は赤ワインをいただきました。天麩羅とステーキは追加し放題で、タッチパネルでオーダー出来、何回も持って来ていただけるので助かりました。ステーキは焼き方(ミディアムレア、ウェルダン等)も選択可能なので大満足です。朝食はバイキングで食材が豊富です。私は新鮮な野菜サラダと焼き立てのクロワッサンが、とても美味しかったです。一つ残念だったのは、自販機のミネラルウォーターが品切れで、何回かフロントにご足労をお掛けした事です。もう少し自販機の在庫を増やしていただければと思いました。機会があれば是非再訪させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月22日 10:17:24

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事大変光栄に存じます。
おくゆもとの湯は単純アルカリ泉で天然の保湿成分でもあるメタケイ酸を多く含んでおります。お肌にも髪にも良く多くのお客様からご好評頂いております。お客様にも気に入って頂くことが出来て嬉しく思います。
お食事につきましては、ご夕食にオープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお造りしておりますので、いつでも出来立てをお召し上がり頂くことが出来ます。旬の食材を多く用いておりますので、たくさんお召し上がり頂き元気をつけて頂ければとても嬉しいです。
自動販売機のことにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見もありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:15:07

少し年季が入っている印象はありましたが、ホテル内はとてもキレイでした。
食事は前菜、お刺身、お鍋はご用意があり、サラダ、ご飯、味噌汁、デザート等はバイキングで好きなだけ食べられます。ステーキと天ぷらはテーブルで端末注文すると持ってきていただけます。これも好きなだけ!
大浴場の前に3種類のシャンプーがあり、好きなシャンプーを選んで持って入れるのが嬉しかったです(女性だけ?)お風呂上がり、肌がしっとりでビックリ!いいお湯でした。
場所が箱根湯本駅から歩いて行けないので送迎を頼むか混合バスで行くしかないようです。
とてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月22日 09:13:06

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。
当館は箱根湯本駅からバスで約10分ほどの所にございますので、電車でお越しのお客様は14:00~18:00の間でしたら駅にお着きになられましたらご連絡を頂ければお迎えに上がっておりますのでお気軽にお電話を頂ければと思います。
この度はお忙しい中嬉しいご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

旅子0692さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

旅子0692さん [60代/女性] 2024年10月08日 16:55:59

何度か利用してますが、スタッフ皆さんいつも笑顔が絶えないです。特にレストランスタッフの方々
忙しい中
足の不自由な母に親切なご対応感謝してます。食事はすべてに工夫がされていつも美味しくいただいてます。また利用します 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月09日 15:47:39

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、スタッフへのあたたかいお言葉やご感想をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上を目指して参りますので、これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

総合5

がなり&こまめさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

がなり&こまめさん [70代/女性] 2024年10月05日 02:06:11

息子家族と一緒に宿泊しました。私は良く利用させて頂いていましが、是非とも、孫を連れて来たいと思い、初めて連れて来ました。屋外にプールがあって、楽しめたようです。ヨーヨー釣りにも挑戦出来たり、プレゼントも
貰って喜んでいました。有難う御座いました。また、連れて来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月08日 12:58:49

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で夏の箱根を満喫して頂けたようで何よりでございます。
お子様も館内でのイベントにご参加頂いたり、プールもご利用頂きお喜び頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お寄せ頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますので、これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

あらしくろさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

あらしくろさん [70代/男性] 2024年09月28日 16:28:39

大浴場に行く際、バスタオル入れが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年10月01日 10:19:45

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き感謝いたします。頂いたお声は皆で共有して今後のサービス向上のための参考にさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂付】

2169件中 1~20件表示

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