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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.02
  • 食事3.70
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:38:29

親類の結婚式のため、佐久平で前泊することになり、両親と私でシングル3部屋、お世話になりました。
駅近くでわかりやすく、フロントの方の対応も丁寧でした。設備は決して新しくないですが、手入れはされており、ベッドも広々としていて、ゆっくり休めました。
お風呂は、残念ながら疲れがひどく湯あたりしそうだったので、部屋のお風呂で簡単に済ませましたが、部屋のお風呂も広さは十分でした。
何より、朝ごはんがとても豪華で、600円でこれは贅沢だね、と、両親も申しておりました。特にありがたかったのは具沢山のお味噌汁です。本当に美味しくいただきました。
また、佐久に行く機会がありましたら、ぜひに利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 01:13:11

駅からもわかりやすく近くて観光に最適です。お部屋が2階ですぐ外が駐車場でちょっとカーテンが開けられなかったです。しかし朝ごはんがボリュームがあってお値段以上の内容でした。
また 観光の際はお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 21:33:10

夫婦でダブルの部屋に宿泊。部屋のクローゼットが狭いので、二人で泊まると入りきらない。壁にハンガーがかけられるようになっているとよい。すぐ仕舞いたくないときかけておきたい。

バイクの駐車スペースを確保していただき感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 15:46:18

佐久平駅すぐ近くの閑静なホテルで過ごしやすかった。
ホテルの近くにもコンビニや飲食店が数店舗あるが、大通りまでは行けば少し歩かないといけないがイオンを始め色々と揃っている。(ホテルの中に種類は少ないがパンやお菓子の自販機あり)
今回はツインで部屋も広く、ソファと電子レンジもあり何かと便利だった。ただ、コンセントが使いやすい場所になく使いにくい、加湿器が部屋の広さの割に小さく機能を果たしていない、など難点もあった。あと部屋はオートロックでないので注意が必要。
展望風呂は行かなかったので評価できないが、建物は全体的に木目調の造りになっており落ち着いた感じでよかった。
朝食は事前予約制でおかずはそれほど多くないが味噌汁が美味しく朝から食べ過ぎた。
朝ホテルの前にタクシーが待っているのもありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
正規料金 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 22:30:10

禁煙の部屋ということだったのですが、禁煙のフロアではなく廊下がタバコ臭かった。
その他はホテル自体も新しそうで、フロントもしっかりしていて良かったです。
朝食の具たくさんのお味噌汁はとても美味しかったー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 16:43:15

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。。
喫煙でご予約いただいておりましたので、お部屋も禁煙フロアでなく喫煙フロアとなります。チェックイン時、御予約の内容も確認しておりますが、禁煙ご希望でしたら空きがあれば変更承ります。事前に御予約内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:37:35

佐久市内の施設にお世話になっている母に会いに行く時に利用させていただいております。
お部屋のお風呂も窓があり、広くて、ベッドも広々として、とても快適に過ごせます。
是非、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 16:30:42

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合2

ソリス1211さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ソリス1211さん [30代/女性] 2019年08月25日 00:21:25

連れが喫煙者だったため喫煙ルームにしましたが、廊下からタバコ臭く、部屋も全く換気できておらず空気清浄機もないので臭いがこもっていた。
喫煙ルームでも臭い対策をもう少ししてほしい。
部屋も狭くて、テレビも小さく古さを感じた。
またお風呂は広くてよかったのですが、脱衣所がマットがびしょ濡れでゴミや髪の毛も散乱しており不快だった。
利用者のマナーもあるが、こまめに清掃してほしい。
化粧水などのアメニティーの用意もなく、ドライヤーも威力がなく残念。
アメニティーをサービスでいただいたが、あまり良いものではなかったのでこれならくれなくていいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 16:21:46

アクアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
脱衣所の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

ooooomayoooooさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ooooomayoooooさん [30代/女性] 2019年08月19日 23:04:15

今回初めて利用させてもらいました。外観が思った以上にキレイで、部屋も思った以上にキレイでした。
あとお部屋が角部屋?だったみたいで浴室のお部屋から新幹線が見えて子供が喜んでました。

エアコンが冷房しかなく除湿とかもできなかったのですが、やり方が違っていたのかなんなのか‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:36:01

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:51:43

立地がよく佐久平駅の目の前にあり、食事は徒歩で行ける範囲に何軒もありファミレスやきっちりしたお店も選べる。コンビニもあった。
大人と小学生(高学年)添い寝だったが、ベッドも狭くなく普通に寝られた。長いソファーが部屋にあったので、ベッドが狭くてきつかったらソファーで寝てもいいかもと思っていたが、使わなくて済んだ。
部屋もトイレも清潔で良かった。
女性用アメニティーはチェックインの時に、使うものを持っていくスタイルだった。部屋にはクシ・カミソリ・歯ブラシが2人分置いてあったが、個人的にはクシとカミソリが不要で歯ブラシが4人分欲しかったので、全部使うものを選べたら無駄なく要るものだけ使えて良いと思った。
ただ、安かったので総合的には値段以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:34:14

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

エイジ600344さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

エイジ600344さん [50代/男性] 2019年08月14日 13:09:57

8月9日宿泊しました。
駐車場が満車でしたので道向かいの立駐Pに案内していただいた。

お風呂は大浴場(露天風呂あり)で旅の疲れをとることが出来ました。
露天風呂より、前は新幹線佐久平駅、新幹線を見ることもできます。時間合えば(笑)

朝食もおいしくいただきました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:32:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

おすぎさん410さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

おすぎさん410さん [60代/女性] 2019年08月06日 09:58:49

近くの親戚の家の訪問のため、2回目の宿泊です。

他のホテルにも泊まりましたが、これからの宿泊は

こちらのホテルに決まりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 17:00:47

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:44:41

部屋がゆったりしていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:58:45

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 20:12:03

立地も良く、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:52:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

mama41さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

mama41さん [50代/女性] 2019年08月04日 14:07:10

普通でした。
駐車場が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:46:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合1

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:27:55

最悪です。夜中にデリヘルが来て、部屋を開けてくれとのいわれ、また何度も戸をたたかれた。デリヘルが入れないようにしなくください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:44:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。皆様が快適にご利用頂けるよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

furutamaniaさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

furutamaniaさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:37:24

二泊しました。最上階の露天風呂やサウナがあるのはとても良かったです。
部屋も広めで、レンジもあるのは、特に連泊者にはありがたいです。
一方、洋服をかけるところが狭くて、連泊には不便です。
朝食は選択性で二泊とも洋食にしましたが、サラダもたっぷり入れてくれるのは良いです。ただ、もうちょっと食べたいな、と思いましたので、パン等をちょっと追加で自由に取れるとありがたいです。また、コーヒーを部屋にもっていくことができると、混雑を少しは解消できるかもしれません。
タクシーが玄関先に付けられないので、乗降時に雨に濡れるのもやや難ですし、段差もいやでした。一方、反対側は喫煙スペースのため煙たく出入りが不愉快です。エントランスの構造は見直した方が良いように思います。
いろいろ改善していただきたい点もありますが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:42:39

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 22:14:47

部屋がきれかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:41:57

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 22:11:19

朝食つきプランでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:41:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 13:30:39

良い感じのつくり、お部屋でした。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:37:53

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:10:37

部屋の設備がコンパクトにまとまっており、たいへん使いやすかったです。
JRとのアクセスもよくて皆さんに是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:39:08

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

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