クチコミ

総合評価
4.37
2,046
5
391
4
568
3
120
2
24
1
18
部屋
4.43
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.46
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.31
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
142
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ckiruka0703
50代/女性|11 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
handobaka
50代/男性|5 件のクチコミ
部屋もバスも広く綺麗、鏡があれば更に良し

部屋も、ユニットバスも広く、綺麗でとても良かったです。 しいて言うならば、テレビの横でもテーブルのところに、化粧の為の鏡があるともっと良かったと、思いました。 また機会があったら利用したあとぉいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
Suzuran0046
30代/男性|41 件のクチコミ
リニューアル後も快適、朝食と接客に満足

出張で利用しました。 リニューアル後に何度か利用していますが、今回も快適に過ごせました。客室は綺麗で清潔感があり、落ち着いて滞在できます。 朝食も種類が豊富で美味しく、毎回満足度が高いです。しっかり食べてから仕事に向かえるのは出張利用ではありがたいポイントだと思います。 また、今回はフロントスタッフの接客も特に印象が良く、丁寧で気持ちよく利用できました。 大浴場があるのも嬉しい点ですが、欲を言えばサウナ利用後に休める“整い椅子”があるとさらに満足度が上がると感じました。系列のアクアホテルプレミアムには設置されていたため、こちらにも1脚でもあると嬉しいです。 総合的には、立地・朝食・客室のバランスが良く、佐久平エリアでは安心して利用できるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でのご利用、そしてリニューアル後も変わらず当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 客室の清潔さや朝食の内容についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 お仕事前にしっかりとお食事を召し上がっていただけることは、私どもが大切にしているポイントでもありますので、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 今後も丁寧で心地よい接客を心がけてまいります。 大浴場の“整い椅子”につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 またお仕事やご旅行でお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
長野ビジネストラベラー
30代/男性|1 件のクチコミ
設備も綺麗でスタッフも親切

いつも佐久に出張の際にはお世話になっております。スタッフの方も親切で設備もお部屋も綺麗で気持ちよく利用させていただいております。ただ、毎度朝食会場でスタッフを毎度叱責しているスタッフの方がおり、せっかく雰囲気も良く美味しい朝食なのに残念だなと思います。もちろん、教育が必要な場面も想像できますが、可能であれば利用者の見えないところで指導頂けると顧客側もより良い朝を迎えられると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 佐久へのご出張の際にいつも当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。設備やお部屋、スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。 一方で、朝食会場でのスタッフ間の指導につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。せっかくの朝のひとときを損ねてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、スタッフ教育は必要な場面もございますが、お客様の目に触れない形で行うべきであると認識しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、指導方法やタイミングについて改めて徹底してまいります。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また佐久へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
suzack
60代/男性|15 件のクチコミ
デザインは綺麗だが使い勝手に難あり

リニューアル前に1回利用したことあるけど、リニューアル後の再泊。以前と変わらずフロントの方々はテキパキしてて好印象。部屋はデザイン志向で綺麗なのはとても結構なのですが、いまいち使い勝手が宜しくないです。帽子やポシェットなど壁などにちょっと掛けられるフックがあると良いのですが。綺麗な机だけど、東横インのように下棚があると、机上が散らからず便利なんだけどなあ。置き時計か壁時計があれば、夜中不意に目が覚めた時にありがたいです。トイレもペーパーホルダがカッコ良いデザインだけど、スマホなど小物をちょっと置こうと思っても、どこにも置けずホント困った。洗面台下の冷蔵庫は閉口しました。2泊目の朝、保冷していたヨーグルトを取り出したら温かい!洗面使った時、意図せず腹で冷蔵庫の電源スイッチ押しOFFにしてしまったのか、自動的にOFFになったのか... 原因は??だけど、これから高温の季節、下手したら保冷食品痛んで食中毒起こしかねないので、スイッチ位置を変えるとか、ICBM発射ボタンのような蓋つきのスイッチにかえるとかしないと不味いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はリニューアル後も当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。 一方で、お部屋の使い勝手につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 フックの不足、机周りの収納、時計の設置、トイレでの小物置き場など、実際にご滞在いただいたからこそ分かる具体的なご指摘は、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。 また、冷蔵庫の電源スイッチにつきましては、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 スイッチ位置や誤操作防止の工夫については早急に確認し、改善策を検討いたします。安心してご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-20
5
その他
友達
2026年5月宿泊
yoshi.hasemi0211
70代/男性|29 件のクチコミ
駅近無料駐車場、露天風呂からの眺め最高

駅前で駐車場も無料。館内施設は清潔に保てられていて、大浴場があり居心地が良い。朝、露天風呂に入ったら浅間山から八ヶ岳?まで見られ気分が良かった。2回目の利用ですが、秋にまた行きます。朝食も必要十分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度は2回目のご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の清潔さや、朝の露天風呂からの展望もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 秋にもお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。 季節ごとに異なる景色とともに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Schwyz
70代/男性|93 件のクチコミ
リニューアル後の部屋は綺麗で寝心地が良い

何度か宿泊してますが、リニューアル後の部屋は綺麗で、ベッドも跳ねなくなり、とても寝心地が良くなりました。朝の浅間山を眺めながら入る露天風呂も最高です。 部屋にタオル掛けが無いのは不便なので改善していただけると嬉しいです。洗面所のタオルは別に有ると良いですね。 何故かバスルームの換気扇を稼働させてると、時々ドンという音がするのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアル後のお部屋につきまして「綺麗で寝心地が良い」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。ベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 一方で、お部屋のタオル掛けの不足や洗面用タオルの配置、バスルーム換気扇の音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、設備改善および点検強化の参考として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もご滞在がより心地よいものとなるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SHO2248
40代/男性|13 件のクチコミ
イオン近く便利、大浴場ありコスパ良し

イオンからも近く、立地が良い便利なホテルです。 ビジネスホテルながら大浴場があり、コストパフォーマンスの高い印象を受けました。 朝食会場はやや手狭に感じましたが、スタッフの方の接客はとても丁寧で気持ちが良かったです。 一方で、大浴場があるため客室のバスルームの使用頻度が低いのか、排水のにおいが少し気になりました。 排水トラップの水が切れていたことが原因かもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や大浴場につきましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みとなっております。 一方で、朝食会場の混雑感や客室バスルームの排水臭によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた排水トラップの水切れにつきましては、清掃時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

サウナや露天風呂もあり、清潔でよかったです。ただ、女性用のお風呂は洗い場が3つしかないので、混んでいるときは不便です。朝食も、種類があり、こまめに追加してくださるので、親切でした。夕食は、同じ系列のアクアホテルアネックスのイタリアンレストランで食べましたが、そちらも良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 サウナや露天風呂、館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 朝食につきましても、種類や補充のタイミングにご満足いただけたとのこと、スタッフの励みになります。 一方で、女性浴場の洗い場が少なく混雑時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善検討の参考とさせていただきます。 また、系列のアクアホテルプレミアム内イタリアンレストランをご利用いただき、そちらもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また佐久へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-02
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
よこたつよ
60代/男性|2 件のクチコミ
新しいホテル、異音と駐車場無料が印象的

新しいホテルで綺麗でした。連泊したので、清掃は不要としましたが、何も特典は無し! 後、夜排水管の音だと思われる異音が気になりました。 お風呂と部屋のシャワーも併用しました。 駐車場が一杯でホテル前の立体駐車場が無料で使用できたのは良かったです。平日なのに何でこんなに車止まってると驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新しいホテルの清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、連泊清掃の特典がなくご期待に添えなかったこと、また夜間の排水管と思われる異音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、館内設備の確認と改善に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また佐久へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
megumisaken
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋は快適、充電器も借りれて対応も良かった

部屋は綺麗で明るくてとても快適でした。 洗面台は小さくて幅が狭かったけど、ユニットバスのドア外にあるので、朝の準備をトイレ待ちせずにできたのは良かったです。 充電器を忘れましたがフロントで無料で借りれました。チェックイン後、部屋のテレビの音が出なくて困りましたがすぐに対応頂けましたし、フロントのスタッフも対応がとても優しくてよかったです。 朝食ビュッフェも特別な感じはありませんが普通に美味しく頂きました。リピしてもいいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】★シンプルステイ朝食ビュッフェ付き

180
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。朝食も美味しかったとのコメント誠にありがとうございます。 お部屋のテレビの音に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 次回もゆったりとお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちゃんどら1234
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と露天風呂、また泊まりたい宿

部屋は清潔感があり、アメニティも充実していました。テレビもYouTubeやネトフリも観れ、快適でした。 エアコンが冷房機能がありませんでしたが、 4月だったからでしょうか?少し暑かったです。 お風呂は最上階で露天風呂もありました。 綺麗で気持ちよかったです。 軽井沢に行く際はまた泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】★シンプルステイ素泊まりプラン 

187
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やアメニティ、テレビ環境などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、最上階の露天風呂も気持ちよくご利用いただけたようで何よりです。 エアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。集中管理の為、冷暖房の切り替えのタイミングが難しく、申し訳ございません。 軽井沢へお越しの際には、ぜひまた当館にお立ち寄りいただければ幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョーさんさん
40代/男性|1 件のクチコミ
安くて綺麗で朝食も楽しめた満足の宿

スノボー&帰省で利用させて頂きました。 お値段もかなり安く、その上で綺麗でほこりなど感じる事もなく快適に過ごせました。 朝ごはんのビュッフェも2泊しましたが少しずつ変化もあり楽しめました。 子供向けではないですが、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ファミリー】★お子様添い寝ステイ朝食ビュッフェ付き

280
不適切なクチコミを報告する
この度はスノーボード帰省で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お値段やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また、朝食ビュッフェを2泊のご滞在中もお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフにとって大きな励みになります。 お子さま向けではないとの率直なご感想も、今後の改善の参考として大切に受け止めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おっくんまゆ
40代/女性|4 件のクチコミ
フロントの対応に満足

大変気に入っており、3度目の宿泊になります。 フロントの方の対応がとっても良く、毎回また来よう!という気持ちになります。 駐車場は少ないですが、すぐ近くのの有料駐車場に停めると駐車券を発行してくれます。 子供との添い寝プランもありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
241
不適切なクチコミを報告する
この度は3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 さらにフロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。 駐車場につきましてはご不便をおかけしておりますが、近隣駐車場のご利用にご理解いただき感謝申し上げます。 また、お子さまとの添い寝プランもお役に立てたようで安心いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
楽天のまっさん
60代/男性|5 件のクチコミ
広めのバスタブと大浴場でリラックス

出張で利用しました。 今回はバスタブ付きだったので、広めのバスタブに ゆっくりお湯に浸かれましたし、大浴場にも入れて リラックス出来ました。 部屋は広めでペットも大きく良かったです。 朝食はバリエーションもあり満足。 また利用したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】★シンプルステイ朝食ビュッフェ付き

246
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でのご利用、そして温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広めのバスタブや大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。 また、朝食のバリエーションについてもご評価いただき光栄です。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお仕事やご旅行の際にお越しいただければ幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ocean202512
30代/女性|4 件のクチコミ
寝具食事なしの子どものタオルについてご提案

駅近で、近隣にはレストランも多いので便利でした。リニューアルされて間もないこともあり、館内は全体的に清潔です。ただ最近はシティホテルなどでも厚意で食事寝具なしの子どもにタオルを貸してくださるところが多い中、こちらでは寝具食事なしの場合、子ども向けのアメニティ(300円ほどだったかと)を買ってそこに入ってる手拭いしかないとのことで、我が家はバスタオル2枚フェイスタオル2枚を家族四人でお風呂上がりや手洗い後の手拭きとして、フル兼用なのが少々難点でした。もちろん子どもの宿泊費はかかってないので仕方ないですが、もちろんタオル代払うのでお借りできたらありがたいです。(さすがにタダで、とは思いませんので、有償でタオルレンタルできるとありがたいです) 朝食は最低限、という印象ですが、食事に重きを置いてない場合は特に問題ないです。具沢山味噌汁は嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【ファミリー】★お子様添い寝ステイ朝食ビュッフェ付き

1
274
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、寝具・食事なしのお子さまのタオルにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 現在、当館ではお子さま向けアメニティセットをご購入いただけると(400円)、バスタオルとフェイスタオルもお貸しております。スタッフの説明不足で手ぬぐいのみとのご案内になってしまい申し訳ございません。 ご家族皆さまでご利用いただくには十分でなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。 いただいたご提案は担当部署と共有し、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。 具だくさんの味噌汁をお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りです。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
10円やす
50代/男性|97 件のクチコミ
清潔感とサウナに満足、また利用したいホテル

昨年初めて利用し、気に入って2回目の利用になります 館内、部屋は綺麗で清潔感あります サウナも水風呂はありませんが、ビジネスホテルとしては広めで、サウナーとしては満足です 昨年口コミで温度計欲しい!とリクエストしたら、しっかりありました!うれしいー 近くにはイオンモールやコンビニ、飲食店もあり、不自由しません また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます. サウナ気に入って頂きまして大変喜ばしいことでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中澤 ★★★★★  アクアホテルプレミアム アクアホテルアネックス 高峰マウンテンホテル 小諸高原ホテル  高峰マウンテンパーク 小諸高原ゴルフクラブ 高峰高原ビジターセンター KOMOROBI  ●●株式会社アサマリゾート ★★★★★
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-03-15
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ポンセ0619
40代/男性|2 件のクチコミ
清潔感ある大浴場と丁寧な接客に満足

シンプルなお部屋で必要最低限のものは揃ってます!接客も丁寧でした。大浴場が清潔感あって、気持ち良かったです。また機会があれば利用させてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアクアホテルアネックスご宿泊いただき、口コミまでお寄せくださり本当にありがとうございます。 大浴場の清潔さや気持ちよさを感じていただけたこと、スタッフの接客にもご満足いただけたことを知り、とても励みになります。お部屋についても「必要最低限のものが揃っている」と感じていただけて安心しました。 また佐久市へお越しの際には、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてください。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-06-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ルイビル3号
70代/男性|2 件のクチコミ
軽井沢マラソンに利用

軽井沢マラソンに参加の為利用させて頂きました。とても便利で朝食、風呂も良かったです。 今度はまたサイクリング利用で来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は軽井沢マラソンご参加の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 マラソン後の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 「今度はサイクリングで来ます」とのお言葉もとても励みになります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-06-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
レイレイ114
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で綺麗、大浴場も快適でコスパ良し

駅から近く,お部屋はキレイで設備も整ってます。 大浴場,露天風呂もヒノキで心地よくゆっくりできました。朝食ついてお安く泊まれたのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、設備面にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 大浴場や露天風呂の檜の香りをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 朝食付きでお得にご利用いただけたとのお言葉も、スタッフの励みになります。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)
2026-06-02