この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

システムのご指摘について同様の事象を確認することが出来ませんでした。
ご指摘の内容は、今後楽天トラベルにも共有し確認を行ってまいります。

また部屋内での騒音、浴場と度々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴場の営業時間中は1時間に1度程度の頻度で清掃を実施しておりますが、今後の改善の参考にさせていただきます。

料金に関しましても、よりご満足いただけるようなサービスの提供を行っていければと考えております。

これに懲りず、またご利用いただけることをお待ちしております。

お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。


プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント上田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたゴミの回収についてですが、お問い合わせいただければそちらのご案内もさせていただきますので、今回のことに限らず、ご不明点やご要望がございましたら、何なりとスタッフにお申し付けください。
可能な限りのご対応をさせていただきます。
また、朝食についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足をいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
また、当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようでなによりでございます。今後も安心してご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また帯広へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に朝食に関しては、皆様にご満足いただけるよう、日替わりメニュー・月替わりメニューを日々提供しております。

一方で、お部屋の古さに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最初にお通ししたお部屋がタバコの臭いがする状態になっており、大変不快な思いをさせてしまった事改めてお詫び申し上げます。
又、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
今度、清掃スタッフとも連携を取り、業務改善に努めて参りたいと思います。

虫の良い話とは存じますが、今後挽回の機会をいただければ幸いでございます。

プレミアホテル-CABIN-帯広　青木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

モール温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの温泉は、豊かな自然の恵みを感じていただけるよう心掛けております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

この度は、数多くあるホテルより当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通りお部屋自体は古くなっておりますが、皆様に安心しておくつろぎいただける様、定期的な点検・日々の清掃に努めております。今後も何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお問い合わせいただけると幸いでございます。
しかし今回、当館の自慢である朝食をご堪能いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
最上階からの景色もまたおいしさのエッセンスとなっております。月替わりメニューもご用意しておりますのでぜひまた帯広にお越しの際は当館をご利用頂き、旅の疲れをモール温泉で癒して頂けると幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
口コミへのご協力誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント髙橋

この度は、数多くあるホテルより当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフに対するお褒めのお言葉心より嬉しく思います。今後の活力となり、更なるサービス向上に繋がると思います。
重ねて感謝申し上げます。
しかし、エレベーターの待ち時間においてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの増設ができないことから大変心苦しいですが何かとご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご協力誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心より
お待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント髙橋

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急な欠航、大変お疲れのことだったと推察します。
にもかかわらず、客室清掃に不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今回頂いた投稿を見せ、今後改めて不備の無いように周知させていただきました。
反面、浴場に対してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
次回ご宿泊の際には全般にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足のいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
次に帯広のお立ち寄りの際も是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺えてなによりでございます。
当館自慢の朝食は60種類以上をご用意し、地産地消を心がけ、月替わり・季節代わりのメニューも取り揃えております。また是非ご賞味いただけましたら幸いです。
また利用したいとのお言葉、私どものなによりの励みでございます。
また帯広へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
同様のご意見は他にも多数いただいております。そちらも参考に、お客様にご納得いただけるような料金・サービスの提供を行っていければと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしてしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんの高評価のお言葉をいただき、また来帯の際にも宿泊先のひとつとしてお客様にお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様が満足していただけるホテルを目指し、一層努めてまいります。
ご指摘いただきました作務衣については、今後の改善内容として検討させていただきます。
また帯広へお越しの際には、ぜひプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　松下

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快晴であれば１３階レストランより日高山脈・大雪山と絶景を望めることができます。
次回は是非好天の日にご宿泊いただき、今回のリベンジを果たしていただければと存じます。
また、朝食内容やアメニティに関してお褒めの言葉を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

この度は、数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も変わらず安心してお寛ぎいただける空間をお約束いたします。帯広にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント髙橋

この度は、数多くあるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回、駐車場が分かりにくかった事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の課題として案内などの改善に努めてまいります。
ただ、温泉・食事に関しましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も帯広へお越しの際はぜひ当館を定宿としてご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。

またお会いできる日をお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
温泉に関しましても、ご満足されたご様子で何よりでございます。
これからも帯広にお越しになられた際には是非とも当館へ足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント鈴木

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や朝食に関しまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
十勝にお越しの際は是非当館を定宿としてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

この度はプレミアホテル-CABIN帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しい旅行に水を差すような数々の不備・無礼に心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご投稿をフロントを始めとする全セクションのスタッフに回覧させていただきました。
従業員一同、深く反省をしております。
原点に立ち返り、全てのお客様へ笑顔の接客、満足いただけるホスピタリティを提供することを共有させていただきました。
勝手なお願いとは十分承知しておりますが、機会があればまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中の貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。

プレミアホテル-CABIN帯広
フロント　小林

この度は、市内数多くあるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は美肌効果があり「美人の湯」として大変人気がございます。お客様におかれましてもご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、駐車場料金込みプランに限らず様々なプランをご用意しておりますので、ぜひまた機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN帯広
フロント　髙橋