この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

まず初めにお客様からの貴重なご指摘を深く感謝いたします。
誠にありがとうございます。

その日のことはよく覚えております。
事務所内の警報機の点検、本部からの内部監査などこちらがわの事情とはなりますがたくさんの業者がお越し頂いた日でした。
様々な注意点や故障点などご指摘を受けており決して談笑していたわけではございません。
宿泊者ではありませんが同じ社会人として愛想よく接しておりました。

しかしながらお客様がお越し頂いたことに気づけなかったことを心からお詫び申し上げます。
そして先に到着していましたが横にズレておりお連れ様だと勘違いしてしまいました。
その日は別のスタッフもおりましたのですぐに対応できましたが私1人だったら更にお待たせしていたかもしれません。
そのような際はお気軽にお申し付け下さい。
先着順ですので先にご案内いたします。
今後は私も確認するようにいたします。
お客様の大変貴重なご指摘を心から感謝いたします。
お客様のおかげでまた一つ勉強させていただくことができました。
誠にありがとうございます。

今後もいたらぬ点が多いと思いますのでお客様の寛大な心でご指摘いただけたら嬉しい所存でございます。
なんなりとお申し付け下さいませ。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではダブルベット1台のお部屋とダブルベット1台の上にシングルベッド1台で2段ベッドになっているおへやがございます。
このどちらかに振り分けられます。
問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夜鳴き茶漬けは当館限定のサービスとなっておりますので、お楽しみ頂けたご様子が伺えて大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
同お時間帯にアルコールのウェルカムバーも展開しておりますので一緒にご利用していただくのもオススメです。

頂戴しましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　ノムラ

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお世辞にも広々としたホテルではなく提供しているお部屋の数自体も他のスーパーホテルの店舗に比べて少なく、お客様に窮屈な思いをさせてしまったこととても心苦しく存じます。
ご朝食に関しましてはお部屋でお召し上がりいただけるようなトレーのご用意もございます。
ご不便をおかけいたしますがよろしければご利用下さいませ。

ご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　ノムラ

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルはお客様に健康な1日を過ごしていただきたいという思いで健康朝食を無料で提供しております。毎日メニューが変わりますので、次回ご宿泊の際には前回との朝食のメニューの違いなどを意識していただけるとより当館をお楽しみいただけると思います。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　ノムラ

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク・お茶漬けといったサービス類は全て夜９時までとなっておりますので、お時間のご都合がよければ是非ご利用下さいませ。

また、喫煙所につきましては館内に充分なスペースがないため非喫煙者の方にはご迷惑をおかけいたしますがご協力いただけますと幸いです。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。無料でのご提供ではございますが、少しでも満足していただけるよう今後のメニュー改善に活かしてまいります。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　ノムラ

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日予約でもタブレットによるスムーズなエコチェックインや暗証番号式のドアロックで鍵の返却等お手続きなくご出発いただけるのが特徴となっております。お役に立てたようで大変光栄でございます。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　ノムラ

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の無料朝食は日替わりとなっております。
最近はお客様のご要望にお応えし、メニューの増加をいたしました。
限られた予算の中ですこしでも満足していただけるよう努力いたしますのでお気軽にご要望をお聞かせ下さい。

タオルにつきまして不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
フロントスタッフにお申し付けて頂ければすぐに別の新しいタオルをご用意いたします。
オーガニックのシャンプーなども使い心地が悪く残念です。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お電話でのお問い合わせが多く、顔を合わせないこともあり行き違いなどある中で、できる限りお客様に寄り添いお応えしております。

なんなりとお問い合わせくださいませ。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館には温泉はございません。

飲食店や居酒屋などは上野駅方面の方が豊富となっております。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の無料朝食は日替わりとなっております。
最近はお客様のご要望にお応えし、メニューの増加をいたしました。
限られた予算の中ですこしでも満足していただけるよう努力いたしますのでお気軽にご要望をお聞かせ下さい。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

入谷口出口が最も近いので便利かと思われます

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは選べる枕がございます。
お好みの枕を使用できます。
マットレスもオリジナルで開発しており、腰の沈み込み防止の為、中央を硬めにしております。

自然に眠りにつきやすくするためにロビー→廊下→客室と暗くしております。

パジャマにも血流促進効果などがございますのでこれらの効果もあり熟睡できているかと思います。

日頃のお疲れを少しでも癒やして頂ければうれし所存でございます。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのスーパーホテルはいかがでしたか？

コンビニは近くに3種類ございますがどのコンビニも距離がほぼ変わりません。
3分ほどかかってしまいます。

当館の無料朝食は日替わりとなっております。
最近はお客様のご要望にお応えし、メニューの増加をいたしました。
限られた予算の中ですこしでも満足していただけるよう努力いたしますのでお気軽にご要望をお聞かせ下さい。

当館では鍵ではなく暗証番号式となっておりチェックアウトのお手続きは不要となります。

この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR上野入谷口
支配人　前原

この度は、スーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

WiFIに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフが確認のためお客様が宿泊されたお部屋で接続ができるか再度確認したところ、WiFiが別の名前で表示されていました。
このような状況を把握しておらずお客様に御迷惑をおかけしてしまったこと、重ねて深謝いたします。
お客様の声で気づけた改善点です。今後このようなことが二度と起こることがないように、早急にWiFi接続の詳しい案内を各部屋に設置するなどの対策を講じる所存でございます。
この度は教えてくださり誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、お客様がご宿泊なられたレディースルームにはリファのドライヤーが常備されており、女性のお客様に大変人気となっております。またいらした際には是非ご利用くださいませ。

この度はご多忙のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。またお客様にご不便をおかけしたのにも関わらずお褒めの言葉を下さった寛大なお心に重ねて感謝申し上げます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　コイデ

この度は、スーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉大変喜ばしく思います。

大浴場へのご指摘ありがとうございます。
お客様の言う通り私共も当館に大浴場があればよりお客様が満足できると確信しております。しかし当館はお世辞にも広々としたホテルではなく提供しているお部屋の数自体も他のスーパーホテルの店舗に比べて少なく、大浴場の設営が困難を極める状況でございます。
だからこそ健康朝食やウェルカムバー、夜鳴き茶漬けなどのお客様が直接喜んでいただけるような環境作りを徹底しております。
ですので、お客様からの「全体的に満足」という言葉、大変光栄ではございますが、次回お越しになられた際にはお客様に「特に〇〇が良かった」とお声がけされるようなホテルを日々目指して参ります。

この度はご多忙のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　コイデ

この度は、スーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

上野駅や上野公園へのアクセスが便利と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは観光だけでなく、ビジネスでお越しのお客様にも快適にご滞在いただけるよう、駅や主要スポットへの利便性を重視しております。

上野公園は季節のよって異なる表情を見せるので、また機会があればぜひ訪れてみてください。

この度はご多忙のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　タガイ

この度は、スーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、「立地よし」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR上野駅や東京メトロの駅から徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスでお越しのお客様にとって便利な拠点となるよう努めております。
お客様にもその利便性を感じていただけたこと、私共としても非常に光栄です。

また、朝食について「問題なし」とのコメント
朝食は一日の始まりを元気にスタートしていただくために力を入れている部分でございます。
健康に配慮したメニューを考えており、バランスの取れたお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
お客様にもっとご満足いただけるよう、さらに内容を充実させてまいります。

最後に「次も使うと思います」というお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努め、再びお客様をお迎えできる日を楽しみにしております。

この度はご多忙のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　タガイ

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ます、当ホテルの立地について「駅から近くてよかった」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR上野駅からのアクセスに恵まれており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。

しかしながら、枕に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スーパーホテルでは選べる枕というサービスを行っております。こちらのサービスでは硬さや高さが様々な枕をご準備しておりますので是非お使いください。

朝食に関しまして、パンをお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。しかし、ブロッコリーのご提供に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご提供方法の見直しを行い、今後は適切な温度で朝食をご提供できるよう努めて参ります。

最後に、スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。私どもスタッフ一同、お客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はご多忙のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR上野入谷口
フロント　タガイ

この度はスーパーホテルJR上野入谷口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではウェルカムドリンクや夜鳴き茶漬けなどのサービスをしておりますのでお楽しみいただけたようで何よりでございます。

取り入れてほしいアルコールやおつまみなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
できる限りとはなりますがご用意いたします。

この度はご多用の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心からお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR上野入谷口
前原