ゆっくりできました。タクシーを呼ぶ際にとても丁寧に対応していただきありがたかったです。
お見送りまでしていただいて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

京都博物館、三十三間堂の近くにあり、非常に便利。
サービスも良いですね。
綺麗なホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さすがにヒルトンですね　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族四人で利用しました。祇園祭の最中でしたが、八坂神社や清水寺からそれほど遠くない立地で、ホテル周囲はとくに混み合うことなく静かな環境でした。施設サイズの割に客室が少なめなのか、フロントやロビー、朝食のレストランも混雑なくスムーズに利用できました。客室のお風呂も洗い場があり、シャワーチェアもあり快適でした。今回は一泊でしたが、連泊してお寺巡りやスパの利用をしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月に一泊夫婦で宿泊しました。半年ほど前に沖縄のハイアットリージェンシー瀬良垣に宿泊し、とても感動したので今回もこちらを選ばさせていただきました。ただ、やはりリゾート地のハイアットと比べてしまうと劣ってしまうのは仕方ないかなと感じました。また京都はたくさんホテルがあるなら、このお値段なので、見かける方ほぼ外国の方でした。朝ごはんはやはり美味しかったですが、もう少し種類があると嬉しいです。洗面所やお風呂はいつも綺麗で快適です。あと何より外の音が聞こえず静かだったので、すごく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023年3月11日・12日に宿泊しました。当日市内のマラソン大会と重なり、交通規制があった中で、決められた時間で目的地までタクシーで移動しなければならなかったのですが、フロントサービスの方がタクシーでの経路を丹念に調べてくださり、タクシー運転手さんへの言づてもしてくださり、温かいお心遣いに安心して移動することができました。お陰様で目的地に余裕を持って臨むことができました。滞在中も大変心地よく過ごさせてもらい、今度はゆっくりと観光で訪れたいねと家族で話しているところです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お得なプランがあり、近くでのんびりするために宿泊しました。京都駅からのMKタクシーのサービスは嬉しかったです。ホテル周辺の散策のためチェックインの２時間近く前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ているのでと、入れていただけました。おかげで珈琲とスイーツで一息つけました。

朝食は、別料理を一品選ぶビュッフェスタイルがあり、焼きたてのパンなどどれもとても美味しかったです。

希望すれば借りられるようですが、部屋には最初から空気清浄機・加湿器を置いてほしいです。

スタッフはどなたも親切でした。
しかし、アメリカの企業だからでしょうか(？)レストランで、サービスや言葉遣いがカジュアルな男性スタッフがいらっしゃいました。一流かと期待していたので、ちょっと残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食が非常に楽しみで、予想通り大満足でした。スタッフの方も親切丁寧で、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族で１泊させて頂きました。
お部屋も綺麗で全体的に満足ですが、チェックインの際のフロントの方の対応が良い印象はありませんでした…。
到着早々、モヤモヤしましたが、夕食のレストラン、朝食のレストランは良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月初めに宿泊しました。
紅葉のピークは過ぎていましたがそれでも十分美しい秋の京都でした。
公共交通機関に近く予定通り訪れたいと思っていたところを観光できました。迎えのタクシーもありがたいサービスです。
他の投稿にあるように低層階であったためか音が響く点は気になりましたが、それよりもこちらの質問に真摯に答えてくれるスタッフの姿勢に好感が持てました。
朝食も満足できる内容でまた訪れたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とても静かで、落ち着いたたたずまいです。アメニティも気に入りました。サービスも最高です。
お風呂も広く気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

三十三間堂のすぐ隣という便利な立地で、京都観光でどこに回るにも最適でした。バス停は目の前ですし、京阪本線の七条駅も徒歩で10分程度の所にあり好きな場所に行けました。部屋も広く、管理が行き届いており、清潔でした。特にバスルームは洗い場、バスタブが広く疲れが癒されました。朝食も和食、洋食が用意され、私は洋食を頂きましたが、質ボリューム共に大満足でした。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月初旬に宿泊しました。
キングサイズのベッドがある部屋を予約したので広いお部屋を想像していましたが狭かったです。
お部屋から見える景色は期待しない方がいいです。館内は工事中だったようで夜中にのこぎりのような音が聞こえてきてびっくりしました。
朝ごはんは何種類かの中からメインがひとつ選べました。選んだエッグベネディクトもその他の料理もおいしかったです。
スタッフさんもキビキビと接客していてドリンクのおかわりも声掛けしてくれたのでお客様の様子をよく見ているなぁと感じました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

県民割で大変お得にお世話になりました。
接客もとても気持ちが良く、ホテル内も清潔感があって、朝食がとても美味しくて、大好きなホテルです。
大満足なのですが、部屋にいると隣室なのか上の階なのかどんどんと騒いでるような音が結構響きます。寝る頃になるとおさまっていたのでゆっくり休めましたが、やはり気になります。以前宿泊した時も同じように思ったので壁が薄いのでしょうか。
あとはドライヤーのグレードがより良いと嬉しいです。
それ以外では立地もよく駐車場も出入り自由で使いやすく満足です。

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家族

宿泊年月

2022年09月

写真では明るい感じでしたが、実際は少し暗い印象でした。照明の調節で、もう少し明るく出来たら良いと思いました。東山区域で歩いて色々と回れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月6日に夫婦で利用させて頂きました。ホテルの佇まいや立地など素晴らしく、レストランの食事もとても美味しく満足しました。気になった点はマネージャー様にお話しさせて頂きました。また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月に友達と一泊しました。片道タクシーサービスのプランで、指定のタクシー会社のあるビルに行ったが、タクシーが見当たらず探していたら京都駅に面しているビルの側面入った部分にタクシーが停まっていました。ホームページでその説明が欲しかったです。あと、トイレとバスが別なのはいいが脱衣場となる洗面所に扉がなかったので、それはびっくりしました。朝食は席でコースのメニューから選べたり、ビュッフェからも取れたり料理は美味しかったので、朝から優雅にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

外出から歩いて戻り、エントランスへのスロープを下ってゆくと煙草の匂いと喉のイガイガを感じました。不思議に思い、ふと太い柱の陰を見ると、煙草を吸っている人がいたが、驚いたのは柱の死角に灰皿があったこと。姑息に隠しているつもりか？　見えなくても、煙は漂うものです。敷地を出れば、路上は喫煙場所と思っている人が多い京都では煙害はしょっちゅうですが、まさか公道から「高級」ホテルの敷地に入った誰もが歩くところで被るとは思わなかった。敷地内を京都一般の民度に合わせている宿は、市内40ヶ所近くに泊まりましたが初めてです。客室とか食事とかの評価以前に、支配人があれを認めているのが論外。どれだけ感度が鈍いのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

９月28日から2泊お世話になりました
私が部屋のタイプを間違えてしまったのに快く変更してくださりありがとうございました
そしてコンシェルジュの方がノープランな私達にとても美味しい夕飯のお店やおススメの観光、タクシーの手配などとても気持ち良く過ごすことが出来ました
お別れするのが名残惜しかったです
『またお帰りください』
と言っていただきとても嬉しかったです
また絶対伺います
お世話になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月