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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.42
  • 食事4.73
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 12:26:30

母と宿泊しました。
事前に口コミでもみていたように、ホテルスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。
ホテルも静かな環境にあり、客層も良く3日間とてもリラックスすることができました。
母も喜んでいたので、こちらのホテルに決めて本当に良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 20:59:56

軽井沢の雰囲気が感じられるクラシカルで素敵なホテルでした。築年数は高いですが、お部屋は広く、清潔感があり、アメニティも充実していました。夕食のコース料理や朝食の和食もとても美味しく、大満足でした。スタッフの方々の対応も丁寧で好感がもてました。トップシーズン前の低価格で、これだけ満足できた事は、本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢の四季めぐり【おとな女子旅プラン】《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 19:20:00

2回目の宿泊ですが、シックで落ち着いた雰囲気を持ったホテルです。
今回は夕食抜きで朝食付きしかないのでこれにしました。
旧軽銀座には徒歩15分ほどで静かな天ぷら屋で夕食を取りました。
風呂は各部屋にあるバズタブを使いました。
エレベータがないので1階の部屋を借りたかったのですが、2階しかなく残念です、しかしチックイン時に係の人が荷物を持って行ってくれたのでありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 21:28:06

従業員の皆さん、とても感じが良く子供にも優しく接してくれました♪

心遣いにとても感激しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 18:41:08

スタッフさんがとても丁寧だし、細やかな気遣いをしてくださるので、本当に気持ちよく滞在することができました。気になるところはアメニティのメイク落としがもう少ししっかり落とせるもの、ドライヤーが10年以上前のものなので最新のものだったら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 16:32:04

クラシカルな佇まいと手入れの行き届いたガーデンに心身ともにリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年07月13日 07:54:09

街中の通りから少し中に入ると、だんだんと静寂に向かう…
そんな木々に囲まれた場所に当ホテルがあります。
ハードもクラシカルになってきていることもあり、何かとご不便をおかけする事もあったかもしれませんが、ご滞在中ゆっくりして頂いたご様子で何より嬉しい限りです。
次回も軽井沢にお越しの際には、ガーデンでお茶なども楽しんで頂ければと思います!
この度は、ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
「湯浸かり至福の夜:温泉入浴券付き宿泊プラン」(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:36:14

初めての軽井沢来訪でした。
ホテルはclassicalでホテル周辺も
とても雰囲気よく、The軽井沢という感じで良かったです。
スタッフの方々も、丁寧な対応で良かったです。次回はFrenchディナーを食べたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年07月13日 07:37:00

初軽井沢は如何でしたか?
軽井沢の楽しみ方は人それぞれ。
季節によっても楽しみ方が変わってきます。
何度来ても飽きない…それが軽井沢の魅力なのかもしれません!
次回お越しの際には、また違った視点で軽井沢を楽しんで頂ければと思います。
もちろん、当ホテルのフレンチでも五感で楽しんで頂ければ嬉しいです!
この度は、ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるとんたん“おうどん会席”付き宿泊プラン(おうどん会席+朝食)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

隊長1700さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2024年06月14日 18:00:02

2度目の宿泊です。実は群馬の古墳と埴輪や土偶巡りに出かけたのですが、どうせなら軽井沢の音羽の森にも泊まろうとなり3泊目はこちらへ来ました。前回泊まった際の印象がとても良く、再訪したいと思っていました。ホテルへのコメントにも書きましたが、とにかく食事が良いです。凝った食材や飾りすぎずのシンプルなコース料理で、サーブしていただいたギャルソンの方にも話しましたがすぐ近くの休業中のホテルより食事がおいしいとお伝えしました。メインダイニングですが気取らない雰囲気にも好感度が上がります。無理を言ってデザートにプリンを加えていただいたのですがこれも美味、特にカラメルが絶品でした。各地のクラシックホテルにも全然劣りません(失礼な表現ですみません)。某ホテルが再開しても軽井沢ではこちらに泊まると夫婦で話しています。スタッフの皆さんも気取らず近づきすぎず程よい距離感で接してくれるので心地良いです。年取ると気難しくなるのを自分でも感じますが、こちらはゆったりとできるホテルだと感じます。次回はもう少し広めの部屋に連泊したいと考えています。良い時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年06月16日 20:20:23

この度は、軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、群馬の古墳や埴輪、土偶巡りの旅の一環として当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お食事についてのご感想をいただき、大変光栄です。シンプルながらもこだわりのあるコース料理を楽しんでいただけたこと、そしてギャルソンへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。特にデザートのプリンとカラメルをお気に召していただけたことは、シェフ共々大変嬉しく思います。

当ホテルのメインダイニングの雰囲気やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、私たちにとって大変励みとなります。お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、これからも心地よい距離感を大切にしてまいります。

また、次回は広めのお部屋での連泊をご検討いただけるとのこと、是非お手伝いさせていただきます。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今後とも軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合4

シャイなオヤジさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

シャイなオヤジさん [60代/男性] 2024年05月24日 16:51:22

軽井沢ということもあってか本当のリゾートを体感できた感がある。外国人の避暑地に始まった地区の中で
万平通りに面した立地は最高であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月27日 19:14:33

この度は「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

軽井沢のリゾート気分を満喫していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの立地にご満足いただけたこと、何よりの喜びです。外国人の避暑地として始まった軽井沢の歴史ある地区に位置する当ホテルが、お客様のご滞在をより特別なものにできたこと、大変光栄に思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。軽井沢での再訪の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北陸4県+長野県の方限定】北陸新幹線 金沢~敦賀延伸開業記念宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 12:27:03

ホテルで働かれている方が皆さんとても親切でした。宿泊前に電話で問い合わせた際も丁寧に対応していただき、滞在中気持ちよく過ごせました。
以前宿泊した際、朝食のパンが美味しいので、今回も朝食付きプランで洋食を選びました。洋食も3種類から選ぶことができ大満足です。
軽井沢の旅行の際は是非また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月27日 19:12:44

この度は「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお問い合わせにも丁寧に対応できたこと、そしてご滞在中に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

また、朝食のパンを気に入っていただき、今回も朝食付きプランをご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。洋食のバリエーションもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

軽井沢でのご旅行の際に再びご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 14:29:45

5月6日に宿泊しました。
足が不自由なのにエレベーターの有無を確認しないで2階のお部屋を予約しましたのに、1階のお部屋を用意して下さいました。
助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月27日 19:10:46

この度は「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。何かご要望やご不便な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【窓が小さめ】限定スタンダード (朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:03:32

新緑の軽井沢を満喫することができました。
建物は古いものの窓のつくりなどが立派で、清掃は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月08日 13:07:03

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
新緑の軽井沢をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの建物が古いながらも、窓の造りやお部屋の清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またの機会に是非ともご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢に楽しむ!極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

総合4

テッチャンジイジさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

テッチャンジイジさん [70代/男性] 2024年04月28日 07:43:39

はいデラックスツインの部屋に泊まりました。
食事は朝、夕ともに美味しくスタッフの方達のサービスも文句なく快適に過ごせました
ただバス、トイレが一緒の様式でしかも狭いためお風呂もトイレも両方とも窮屈でそれだけで再訪はないと感じました
ぜひまたお伺いしたいので、トイレのリフォーム をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月08日 13:02:19

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お食事やスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋のバス・トイレの狭さがご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
食の音羽の真髄を味わう!フレンチフルコースディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合5

オダクミさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

オダクミさん [40代/女性] 2024年04月24日 23:06:00

軽井沢というイメージそのまま、クラシカルな宿泊施設で素敵でした。お庭も整えれ、お部屋も清掃が行き届き、快適な時間が過ごせました。コンシェルジュのスタッフ、またレストランのスタッフ、皆さんとても感じがよく、親切で好感を持ちました。朝食のみ頂きましたが、とても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月08日 12:55:50

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際の口コミ投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルご滞在中に軽井沢の雰囲気を存分に感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
お庭や客室の清潔さについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、コンシェルジュやレストランのスタッフに対するお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
朝食も美味しいとお喜びいただけたようで、これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:59:10

何回か利用しています。
今回は朝食のみ付いたプランでした。
いつも通り、朝食は野菜たっぷりで美味しくいただいてます。
部屋のドリップコーヒーも有難いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年04月04日 16:20:43

この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

野菜たっぷりの朝食が美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
また、お部屋のドリップコーヒーもご満足いただけたようで、嬉しい次第でございます。

次回ご利用の際も心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【窓が小さめ】限定スタンダード (朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:22:58

とにかくお食事が美味しくて感動しました!
接客も申し分なく、季節の良い時期にまた行こうね、と家族で話しています。
併設されている教会もこぢんまりしていて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月24日 14:41:16

この度は「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」へのご滞在、そして口コミの投稿をありがとうございます。

お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、ご家族との大切な時間を過ごして頂けたこと、スタッフ一同お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。

また、季節の良い時期にお越しいただけるとのご家族でのお話、スタッフ一同も心から嬉しい次第で御座います。

併設されている教会「旧軽井沢礼拝堂」が素敵に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。結婚式では日本聖公会の司祭による結婚礼拝を執り行う正式な挙式を挙げさせて頂いております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 08:29:52

急な休みで、近場でレストラン併設でクラシカルなホテルで検索をしてこちらのホテルに決めました。
当日は雪予報だったので、前日の昼に夕食をお願いしました。直前でしたが予約ができました。
やはり雪になったので、13時前にホテルの場所を確認、荷物をお願いしたところ、あわせてチェックインの手続きができて外出できたのは良かったです。おもてなしを感じる柔らかな接客で気持ちよいものでした。
お部屋も落ち着いていて、夕食までの時間をお茶を飲みながら過ごしましたが、隣の部屋のクローゼットの扉を閉める音やあらゆる音、男女の話し声が響くので、テレビのボリュームを上げて過ごすことになってしまいました。
静かに過ごしたかったのに、ストレス
を感じながら夕食を迎えました。
夕食は、スタッフの皆様のホスピタリティ溢れるもので料理は見た目も味もよく本当に良い時間を過ごせました。
アメニティはロクシタン製のものでしたし、ゆっくりしていましたが、隣の部屋の音が響くのでテレビはボリュームをあげたままでした。
構造上仕方ないのかと思っていましたが、23時すぎに、女性の品のない気持ち悪い声が響き始め、頭にきてしまい、さすがにフロントに行って事情を話しました。ルームチェンジを提案してくださったので直ぐに移動しました。
変えていただいた部屋は、テレビをつけないでいても静かで過ごしやすく快適に終始過ごせました。ゆっくり過ごせて本当に良かったです。

口コミは色々な方が目を通すと思いますので、敢えて書きますが、滞在中は楽しい気分でいることはわかります
が、周りにお客様がいることを考えて
宿泊施設の雰囲気に沿って過ごすのがマナーではないのでしょうか。
モラル低下の客のせいで、家族との時間が台無しになるところでした。
テレビのボリュームをあげても聞こえるわけですから、この男女がどのくらい丁寧に過ごせていないか考えていただきたいものです。

ホテルのスタッフの皆様は、どの方もホスピタリティ溢れる丁寧な対応をしてくださいましたし、料理も美味しく空間は本当に雰囲気の良いものでした。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月24日 13:08:58

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森へのご滞在と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、隣接するお部屋からのご経験を詳細にお伺いでき、大変残念でありますとともに、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘に関しまして、真摯に受け止め、今後のサービス向上のために十分な検討を行って参ります。

お申し付けいただきました夕食のご予約やチェックイン手続きに関して、スムーズに対応ができ、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。ただ、隣の部屋からの騒音により、お客様には快適なお時間をお過ごしいただけなかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、静かな環境が提供できなかったことは、当ホテルの至らない点であり、改善の余地があることを認識しております。

お客様がフロントにご連絡くださり、迅速にルームチェンジの対応ができましたこと、何よりもお客様のご不快な思いが解消されたこと、心より安堵しております。ご移動いただいたお部屋で、静かな環境の中でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ご滞在中における他のお客様の行動についてのご指摘につきましても、真摯に受け止め、より良い滞在環境を提供するために努めてまいります。
お客様からのご意見は、貴重なご指摘であり、これからもより良いサービスの提供に向けて、励んで参ります。

最後に、お客様がお部屋や施設、お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 15:25:30

3月9日に朝食付きのプランで宿泊しました。
前日の寒波のため雪の軽井沢駅を降り立つとあまりの寒さにびっくり。歩きでも良かったのですがタクシーでホテルへ。森の中にこじんまりと立つ落ち着いた雰囲気のシックなホテルで好感が持てました。結婚式を挙げられたお客様の一族が宿泊されたようで、冬の軽井沢でも暖かい雰囲気でした。客層も良く落ち着いたホテルです。食後暖炉の前で寛ぎ久々にゆっくりできました。
夜の食事は土曜日だったのでホテルで頂いた地図であらかじめ電話で予約ましたのでスムーズに行けました。氷点下の中で歩き回るのも大変です。
全体的に質の良いサービスでした。落ち着けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月24日 12:25:53

この度は、「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

寒波の中、お越しいただき、軽井沢の冬の寒さに驚かれたとのこと、心よりお察し申し上げます。今年の冬は1月・2月に降らなかった雪が、まとめて3月に降っているように思われます。

当ホテルの雰囲気やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご感想をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

また、お食事やご滞在中のお寛ぎのひとときにもご満足いただけたようで、心より安堵申し上げます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスに努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

akahagekunさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

akahagekunさん [70代/男性] 2024年02月29日 11:47:17

格式高いホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月01日 20:23:06

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルではお客様に最高のサービスと快適なご滞在を提供することを心掛けており、お客様からのご満足の声をいただけることが何よりも励みとなっております。

今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
引継ぎ、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:19:08

家族全員でお世話になりました。
息子たちが朝イチで出かけることになり、朝ご飯のパンを少し分けて頂けないかご相談をしたところ、朝早くからサンドイッチを作ってくださいました。
とてもおいしかったそうです。
感謝です。
朝ご飯のフレンチトーストも美味しかったです。
スタッフの皆さんも気持ちのいいサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月01日 20:21:10

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様に喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しい次第で御座います。
朝食のサンドイッチ、またフレンチトーストもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引継ぎ、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

252件中 1~20件表示

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