クチコミ

ご飯おいしかったです！以前泊まった際、朝食のバイキングが美味しかったので今回もバイキングだと嬉しかったのですが、予約段階でバイキングは無く、、もう無くなっちゃったのか期間が決められているのか？また美味しい朝食バイキングを食べにいきたいです。子どものお皿やスプーンフォークコップがあったり、子ども連れの方も多い印象でした。 お風呂の温度も子どもが入れる温度で一緒に楽しめました。また、バケツとチャッカマンを貸してくださり花火ができたのが嬉しかったです。全体的に綺麗で、スタッフの方も親切な方が多く、また利用させていただきたいです。

川沿いにある亀の井ホテルで、お部屋からの眺めもよく、設備も整っていてとても清潔でした。子どもの食事もとてもよく、大人の夕食・朝食も美味しかったです。夜にいただいた担々麺も美味しくて大満足でした。 ホテルの近くには、文化遺産の茅葺き屋根のお家があり、無料で見学できて中にも入ることができます。川沿いの公園も近く、のんびり散策するのにもぴったりでした。 温泉では、ゆったりと川を眺めながら過ごすことができ、とても気持ちよかったです。食事・お部屋・景色・温泉、どれもよく、家族で気持ちよく過ごせました。また訪れたいと思えるホテルです😊」

大人4人で1部屋、1つはソファーベットでしたが全然問題なし！部屋もキレイに清掃されていて、景色も良く、夕食はハーフビュッフェでしたがどれも美味しくいただきました！ お風呂用の一人一人のカゴがとても便利で助かりました!!接客もなんの問題もなく富士登山後だったのでとても癒されました✨️ お風呂は夜入った方は露天がなかったので次の日の朝入れ替わるから入ろうと思っていたけど時間がなく露天に入れずちょい悔い。。😅朝食もビュッフェで、ガレットだけテーブルに運ばれて来て、初めてのガレットに感動しつつビュッフェ楽しめました✨️ とてもいいホテルでした😊

夕食は国産牛のローストが付き、ビュッフェも種類が豊富で満腹になりました。ヤマメの塩焼きも追加でお願いし地酒を飲んで大満足でした(追加メニューは16:00までなので気をつけてください)。朝食には蕎麦のガレットが付いておりました。蕎麦のメニューが多いのでアレルギーのある方はNGでしょう。車椅子使用の家族と泊まりましたが大浴場にも手摺があり安心でした。(トイレに縦手摺が一つあると有り難かったですがバリアフリールームではないのでコレはホテルが悪いわけではありません)

電車で行きました、青梅駅から送迎バスがありますので便利です。帰りは風景を楽しみながら歩いて駅に行くのも15分位で清々しいです。 お部屋はリニューアルされて、清潔で機能的です。スマホ充電の充電ユニットもあり便利です。夕食は「秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能」はどれも美味しく頂きました、朝食もバイキングでは無く、テーブル料理でしたので、我々シニアにはとても良かったです。 夜泣きラーメンサービスも良かったです。

ドッグフレンドリーなホテルで客室も綺麗でした。両親と二世代で利用しました。 お食事も美味しく、夜鳴き担々麺も濃厚で美味しかったです！ 都内からも近いのでまた利用したいです。かい

去年泊まった時は写真スポットがなかったですが、今回は素敵な写真が撮れました　接客も丁寧で気持ちよく過ごせました

部屋も綺麗で居心地良かったです。 夜鳴き担々麺も、嬉しいおもてなしでした。

初めて利用させていただきました。しかもかなりギリギリに予約をし、10人、3家族で3部屋利用させていただき、別注のケーキなどにも対応していただいたりお部屋の少し早めのチェックイン装飾にも対応していただき本当にありがとうございます。 お部屋、お料理、夜のラーメンどれもとても気持ちの良い時間を過ごせるものでした。両親もとても気に入って過ごしていたのでまたぜひ利用させていただきたいです。しいて、一つ、リクエストさせていただけるならば露天風呂付き部屋を足の悪い父親のために予約しましたが高齢者の使いやすいような浴槽周りの手すり(浴槽が深いので1人で自力で出られるためのサポート椅子、手すり).身体を洗うための背もたれ付きの高い椅子などを露天風呂のところに設置していただけたらますます嬉しいです。よろしくお願いします🙇

高齢の両親、家族と利用しました。 お部屋は綺麗で、荷物を置く場所等、配慮されており、家具も素敵でした。 お風呂は、とろ〜っした温泉で気持ちよく長湯してしまいました。 夕食、朝食とも手の込んだ料理で全部完食、お腹いっぱいになりました。 1番素晴らしいと思ったのは、フロント、レストラン、お部屋の清掃、準備等のスタッフの皆様の対応です。とても感じが良かったです。 １つ悔やまれるのはお夕飯でお腹いっぱいになり、担々麺が食べれなかった事です。 また利用させていただいて今度は担々麺を食べたいです。 スタッフの皆様、これからも頑張ってください！

小澤酒造での利き酒がついており、ホテルから現地まで送ってくれるのは良かったです。 欲を言えば、送りの時間がチェックアウトを過ぎて１時間後になっており、昼食の時間を考えるともっと早くしてくれるか、せめて部屋にいても良いなどの配慮が欲しかったです。 部屋は綺麗でしたがフローリングに素足は冷たく感じました。

小型犬2匹連れで、ドックラン付きのお部屋に初めて泊まりました！ お部屋は広く小上がりの畳もあり素敵でしたが、写真で見た感じより小上がりが高く小型犬が登ったりジャンプして降りたりするには、ケガにつながりそうな高さだったので、荷物や椅子など部屋にあるもので登れないようにする必要がありました。 ベッドも同じくジャンプして登れちゃう高さで、ベッド上NGなので見張っていないといけない感じでバタバタしました！ ベッドサークルがあるといいのかもと思いました。 ドックランは広く素敵だったのですが、お隣との柵下に3キロの犬が通れてしまいそうな隙間があり、まずそこを埋める事が必要でした！ うちの犬は他の犬をみると吠えてしまうのでプライベートドックランにしたのですが、柵に隙間があり、おとなりのワンちゃんがいるとお互いに吠えあってしまう状況で、ご迷惑になると思い、残念ながら私達が避難する事にしました。 お隣がドックランを利用していない時間の朝5時に起きて思いっきり楽しみました。 あと気になったのはお風呂のお湯が内風呂41度と39度、露天風呂が42度で大人でも露天風呂には足だけしか入れませんでした。 上記が気になったところですが、犬連れだと専用の入り口があるので散歩も行きやすく、夏はハーフバイキングになっていて子供も食べやすいものがあり、食後に卓球で遊んだりと大いに楽しめたのでとても良い思い出になりました♪ また泊まりたいホテルが見つかって良かったです！

2回目の利用でした、父の病気が見つかり5月末にお伺いしたこちらのお宿に家族みんなで泊まりたいというのが父の願いでこの旅行を楽しみに頑張っていましたが行く予定だった一週間前に旅立ってしまいました…亡くなる前に行けそうにないと思いキャンセルしましたが父との約束を叶えたく新たに予約して私と主人とで訪れました。3カ月前に楽しそうに過ごしていた父を思い出しながらの今回は特別な旅行となりました、父が楽しみにしていたねぎま鍋もとても美味しくて父との時間を思い出す素敵な時間を過ごす事が出来ました、これから毎年約束していた9/5辺りに母を連れて宿泊できたらいいな〜と思っております 前回もですがこちらのお鍋、お出汁が美味しくて大好きです、更に今回のアボカドと酒粕のディップが美味しくて再現してみようと作ってみてますがなかなか未だ再現できず…です そして朝食の牛乳が味が濃くて美味しいです 温泉も気持ち良くてお気に入りの宿です スタッフもみなさん優しくて居心地よく最高でした またお伺いさせていただきたく思います、その際はよろしくお願いいたします。

部屋は清潔感があり綺麗でスタッフの方も感じよく快適に過ごせました。 お部屋に中履き用のスリッパがあると尚よかったです。 深夜に子供が発熱したかもしれず、体温計をお借りしましたが親身に色々と貸してくださり大変助かりました。 また同じ系列の他のホテルにも泊まってみたいです。

妻と息子が1年前にお世話になり、高評価でしたので改めて宿泊させていただきました。 施設・清潔さ・温泉等、満足できる宿だと感じました。 唯一、ご飯の炊き方（かなり柔らかい）が残念でしたが、総じて満足できると感じました。 またお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

露天風呂付きの部屋を予約しました。小さな子どもがいたので、大浴場に行かずに気持ちのいい温泉に入れてすごくリフレッシュできました。また、友人が娘の誕生日にケーキをサプライズで用意してくださったのですが、スタッフの方々も一緒に温かくお祝いをしてくださり、チェキを撮って写真もくださり思い出になりました。夜子どもたちが寝た後に食べに行った夜鳴きそばも美味しくてよかったです。

ハーフバイキングの懐石に感激しました！ マルチアレルギーで食べられないものが山ほどある子ども2人を連れていたのですが(エピペン持ち)、事前にアレルギー内容を確認してくださり、豪華な特別メニューを準備してくださり、子どもたちも喜んでいましたし、うれしかったです。 予約不要の無料送迎バス(親切にこやかな運転手さんと冷たいおしぼりつき！)、ロビーでのフリードリンクサービス、気持ちのよいベッドに広くて明るく快適なお部屋！携帯の充電器や大浴場へ持ち出せるタオルの入った手提げカゴ、館内フリーWiFi、各階には冷水機完備、朝食バイキングの出口近くに置かれたコーヒーコーナーには、持ち出し用の紙コップまで置かれていました。無料の夜食(担々麺)は辛そうだったので控えましたが、本当に大満足でした！ 強いていえば、露天風呂がなかったこと(男性側は半露天風呂があり、日替わりだそうです)、あと朝の送迎バスが9時まで無く、青梅駅までスーツケースを転がしながら歩いたらちょっと大変だったことくらいです。その分、高台の立地で窓の景色は抜群でした。

夏休みに3世代で2部屋予約して宿泊しました。リニューアルしたという部屋の内装はオシャレで、使い勝手が良かったです。 入ってすぐ洗面所になっている作りの部屋だったのですが、一面大きな鏡だったので、複数人で身支度するのに便利でした。 ハーフビュッフェ形式にし、夕飯も朝食もメインのお食事を美味しく頂きました。慌ただしく席を立つ事なくとりあえずメインをゆっくり食べられた為、祖父母は良かったのかな、と思いました。子どもも御膳があったのですが、少食の我が家の子はビュッフェの方も気になった為、あれもこれも食べきれずお腹がいっぱいになっていました。 ハーフビュッフェなので、品数や量はそれ相応かな、という感じでした。狭山茶のシロップ？をかけた葛切りや、梅ソースのローストポーク等が美味しかったです。 青梅の花火大会の日でホテル前はやや混雑していて、地元の方も見に来ていました。ホテルの部屋からは方角的に見えないのですが、ホテル入り口まで出れば見えました。歩いて少し場所を変えるとよく見えるスポットもあるようでした。 すぐ側で川遊びを楽しむ家族連れが朝から夕方まで客室から見えました。チェックアウト時間に、水着を着て準備万端のお子さんを連れたご家族もいて、夏休みの川遊びの拠点にするのも良いな、と思いました。

毎年、サマーランドを利用したあとにお邪魔しています。毎年川側のお部屋を利用していましたが今年は道路に面したお部屋でした。どの部屋もきれいで掃除が行き届いているなど感じています。 お食事が、ハーフビュッフェスタイルという新しい形式で、夕飯は大満足でした！ コースも多すぎず、ビュッフェもいろいろ楽しめました。魚料理がとても美味しかったです。朝食もガレットが出てきてそちらももちろん美味しかったのですが、子どもたちにとっては多すぎたようで、ビュッフェでいもっといろいろ食べたかったなと残念がってました。子どもだけでも、ワンプレートなくてもいいのかな？と感じました。 スタッフさんはいつも丁寧に接してくれて気持ちよく泊まれることができました。 子どもが一緒に行ってくれるまでは利用したいですが、いずれ１人でゆっくり利用したいなと目論んでいます（笑）