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下田伊東園ホテルはな岬 クチコミ・感想・情報

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下田伊東園ホテルはな岬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.18
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.94
  • 食事3.74
宿泊年月
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642件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 05:44:56

11月23日から、一泊二日で泊まらせていただきました。
施設もきちんとされていて、お部屋も綺麗でした。ご飯も、子供達がジュース飲み放題なので大変よろこび、私達親もビールが美味しかったので何杯も飲ませていただきました!
また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【こだわりの串天フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室二間(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 20:23:19

値段を考えればこれくらいかなと思います。観光を楽しんで素泊まりにするのもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,650円引き
ご利用のお部屋
【海側・和室二間(禁煙)】

総合4

奈良の大仏2017さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2024年11月05日 19:55:48

大浴場に洗い場が少ない事と、ドライヤーが2台しかないと、家内が嘆いていました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:12:47

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

大浴場の洗い場とドライヤーの件でご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーに関しては、早急に増設できないか確認を行い、ご対応させていただく所存でございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合5

愛知のじいちゃんさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

愛知のじいちゃんさん [50代/男性] 2024年11月04日 20:48:52

立地も良く2食付、おまけに飲み放題の食べ放題!少しくらい建物が古くてもこの価格ならとても文句なんて言えません。スタッフの方もみんなキビキビしていて良かったです。伊藤園グループの中でも1番のような気がします。また必ず行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:11:07

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

立地や飲み放題、食べ放題にご満足いただけたようで何よりでございます。
建物に関しては、お客様の仰る通り老朽化が進んでおりますが、今後修繕を重ねさせていただき、老朽化を感じさせないようなホテルを目指して精進させていただきます。

また、伊東園ホテルズの中で1番とのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの串天フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 08:08:50

卓球台とカラオケルームが無料で利用できたので、とても楽しく過ごせました。お風呂も広く大変 綺麗で露天風呂も楽しめました。今度は親しい友達も誘って来てみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:07:37

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

卓球とカラオケ、温泉とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、次回ご宿泊いただける際に、親しいご友人をお呼びいただけるとの事で、スタッフ一同感激しております。

今後も、お客様に最大限お喜びいただけるホテルを目指して、精進させていただきます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,650円引き
ご利用のお部屋
【海側1F・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 08:03:22

ホテルは新しくはないのですが、手入れがしっかりされていて部屋も大変綺麗でした。ホテルの周りも静かでゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:05:20

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

客室や館内にご満足いただけたようで何よりでございます。
館内に関しては、不備がございました際には早急に改善を行い、お客様に改定にお過ごしいただけるよう、日々施設スタッフが目を光らせております。
今回頂戴したお言葉を励みとさせていただき、今後も施設の管理をさせていただきます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,650円引き
ご利用のお部屋
【海側1F・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 08:00:05

夕食も朝食も大変美味しく 部屋も綺麗で快適に宿泊することができました。来年も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:02:21

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

当館のバイキングと客室にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食に関しては、季節ごとにメインとなるフェアメニューを変更させていただいておりますので、もし機会がございましたら、次回もご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1,650円引き
ご利用のお部屋
【海側1F・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 08:35:04

受付の力量に問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年10月23日 11:05:36

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また到着早々ご迷惑をお掛けいたしまして、
申し訳ございませんでした。
今後、スムーズにチェックインが行える様、スタッフの教育に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
一泊夕食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【海側1F・和洋室(禁煙)】

総合4

ともひろ○さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ともひろ○さん [40代/男性] 2024年10月14日 10:20:19

大浴場が素晴らしいです。大浴場だけ割と最近作り直したのかな?建物は古いと思うんですよね。部屋にも付いているけど使う人は居ないんだろうなぁという感じです。部屋のは古いですし。
部屋の外側に屋上部分(1階の屋根部分)があって、外から歩いてこれる可能性が有るからだと思いますが窓が全部空かないので換気が出来ない部屋だったのがちょっと残念でした。
まぁ、安かったので、それを考慮に入れると十分だと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年10月23日 11:00:06

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
気軽に泊まれる温泉宿として、お近くにお越しの際は是非、ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
釣りや早朝出発の方におすすめ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【街側・和室8畳(禁煙)】

総合4

maupurinさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

maupurinさん [50代/男性] 2024年09月24日 17:07:23

値段がリーズナブルで立地も景色のいいところでよかったのですが、エレベーターからの部屋に行く途中のカビの匂いが酷かったこと、部屋のカーテンがビリビリに破れていることクーラーの風向きが変えられないことフィルター清掃ランプが点滅していることなどが気になりました。料金安いのでこの辺は仕方ないかなと思いました。カラオケやビリヤードなど無料でできるので意外と他のホテルにないサービスなので気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年09月25日 11:53:26

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

またメンテナンスが行き届いておらず、
不快な思いをさせてしまいました事、
本当に申し訳ございませんでした。

この度いただきました貴重なご意見を各部署で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

総合5

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 08:26:19

5年ぶり2度目の利用でした。伊東園ホテルズの中でもココはお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年09月25日 11:49:00

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お気に入りのホテルに加えていただき、
感謝申し上げます。

気軽に泊まれる温泉ホテルとして、
お近くにお越しの際は是非ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの串天フェア】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合2

miteguyさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

miteguyさん [50代/男性] 2024年09月17日 13:16:57

自分は大浴場はいかないので、そちらはわかりませんが、部屋の風呂は浴槽内の排水口とか汚れの膜とかできていて、気持ちが悪かったです。食事は他の伊東園ホテルズもよく利用していますが、それらと比べて見劣りしました。イベント開催時はわかりませんが。海の近くなのに海鮮が弱いなと感じました。
海のそばで釣りをする人が泊まるであろう想定はされているようなのに、朝食の時間が遅いのが残念でした。朝食が取れない人用にサンドイッチやおにぎりなど軽食を持たせてくれうようなサービスがあると良いなと思いました。
自分たちが翌日朝から釣りの予定で、朝食が食べられなかったので、是非対策をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年09月25日 11:47:11

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また清掃が行き届いて箇所があり、大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見の数々、各部署で情報共有し、一つ一つ改善に努めて参りたいと存じます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 12:02:04

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年09月14日 12:03:04

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

気軽に泊まれる温泉ホテルとして、
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
その時には良い印象を残せる様、努めて参りたいと存じます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付きプラン】朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合4

イノシシ野郎さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

イノシシ野郎さん [50代/男性] 2024年09月05日 19:42:34

値段も安く、源泉かけ流しの温泉は贅沢な気分で、一人で宿泊した部屋も清潔で二階の宿泊客の足音や戸の開閉がうるさかったものの、ゆっくり眠ることができました。またバイキングの食事は品数が多く、バイキングゆえのクオリティではあるがお値段からすれば文句のつけようがない。アルコールも飲み放題で大満足でした。

一方でフロントの若いお姉さんお兄さん方が総じて接客難あり。もしくはホテルマンとしての仕事に興味なさそうで、お客さん目線に立った接客が出来ていないと思った。多くの客をさばいて同じ案内を繰り返して、飽き飽きしている感じが伝わってくるようだった。

また夏場の海水浴客が多く宿泊していると見え、コインランドリーが全く空かない。おそらく従業員はそこまで見えてない。洗濯機、乾燥機とも3台では全く足りていない。また、洗剤が自動投入されないことの説明がない。フロントで洗濯洗剤を販売すべきだし、そういう状況を説明して、歩いていける範囲の町中のコインランドリーへ誘導したり色々方法はあるだろう。しかもコインランドリーが使えるのは9時から23時までという制約がありそれも辛かった。

もう一つ残念なのは、植木や雑草が伸び放題。自分の持ち家でまず気になるのは、庭の雑草、庭木の剪定だ。全く手入れがなされていないのか、廃ホテルの様相となっている。和室の部屋から見える中庭的なスペースも荒れ放題でこれはいただけない。客のいない日中にシルバーさんなどを入れて夏場は特にこまめに草抜き、剪定すべきだろうと感じた。

しかし、自分の旅の目的は宿について選択してお風呂に浸かり、ゆっくり寝ることなので、お値段なりに満足いくホテルでした。次回もまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年09月07日 13:58:12

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの教育、ランドリーコーナーの営業時間、
ホテル周りの草刈り等、一つ一つ改善に向けて努めて参りたいと存じます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・出張に!】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【離れ・和室】

総合3

アウディS3さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

アウディS3さん [60代/男性] 2024年08月31日 17:07:06

窓からの景観が素敵でした。お食事もたっぷりなメニューの飲みh城代付バイキング。1時間も堪能しました。お風呂も快適であったが、大騒ぎする若者達には参った・・・・ 何故あんなに大声で叫ぶのかが不思議・・・ ホテルのしではないが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年11月07日 10:00:54

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

当館のバイキングと飲み放題にご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
何か対策ができないか早急に考案をさせていただき、ご対応させていただく所存でございます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 19:42:22

食事は美味しかったです。飲み放題も良かった。朝食の時間がもう少し早ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年08月29日 20:24:34

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お食事もお口に合った様で何よりでございます。
朝食のお時間につきましては今後、改善に向けて検討して参りたいと存じます。

気軽に泊まれる温泉ホテルとして、またお近くにお越しの際は、ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・出張に!】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【離れ・和室】

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:13:09

ホテルが古くてカビ臭かった。
フロントスタッフも気がきかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年08月29日 20:21:17

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたカビの臭いでございますが、
原因を調査し、改善に向けて努めておりす。
またスタッフの教育も含め、お客様に快適にお過ごしいただける様、改善して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・出張に!】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 15:52:05

部屋は広くて良かったけど
部屋の風呂、洗面台まわり等に黒カビがへばりついていてびっくりしました

コマーシャル見ていて高感度だっただけに最悪でした
大浴場に行きたかったけど掃除がきちんとされてないのだと思い、いろんな人が入浴するだけに怖くて行けませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年08月29日 20:16:33

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また清掃が行き届いていない箇所があり、
不快な思いにしてしまった事、
大変申し訳ございませんでした。
関係部署と情報を共有し改善に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【街側・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 06:50:20

ファミリー向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年08月22日 14:29:39

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
伊東園ホテルグループはホテル毎に色々な特色を持っております。
目的に合わせて、今後もご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

総合3

ちろ0727さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ちろ0727さん [40代/女性] 2024年08月13日 11:25:13

海に行くのに2泊しました。入り口に砂落とし場や、ランドリーがあり便利でした。
カラオケや卓球などもあり、楽しめました。
お風呂も空いていれば入りやすく、温泉がよかったです。
食事が特に朝食が変わり映えせず、連泊には飽きてしまいます。夜も、もうちょっと地の物が食べたかったという印象です。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年08月15日 11:59:01

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
料理内容につきましては連泊をされてもご満足いただける様、レストラン、調理スタッフと情報共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
気軽に泊まれる温泉ホテルとして、
またお近くにお越しの際は是非ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【海側オーシャンビュー確約】8月限定!海側和室プラン 1泊2食付きバイキング
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

642件中 1~20件表示

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