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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.20
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.04
  • 食事2.92
宿泊年月
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同伴者
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2660件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 03:18:41

立地は良かったです。
飲食店やコンビニは近くて良い。
ただ、全体的に古さを感じます。オートロック出ないことや、WiFiの繋がりにくさなど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル東京西葛西 2024年07月02日 10:00:00

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面に関してお褒めいただきありがとうございます。

設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スマイルホテル東京西葛西

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームB】

総合1

ともちゃん0131さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

ともちゃん0131さん [50代/男性] 2024年06月21日 11:28:50

禁煙予約なのに喫煙の部屋。
タバコ臭いしベッドに焦げ跡、
壁も黒ずみ風呂は清潔とは言えない。
仕事とはいえ他にすれば良かったと後悔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル東京西葛西 2024年06月21日 15:51:58

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
今回のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回のご予約では禁煙部屋を1室、喫煙部屋を2室にてご予約頂いておりましたがご希望に沿うお部屋のご案内ができず申し訳ございませんでした。

今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

スマイルホテル東京西葛西
フロント 木沢

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:43:19

6月6日(木)に宿泊しました。駅から近くて便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル東京西葛西 2024年06月10日 12:16:22

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
次回ご来館頂く際にもご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームA】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:40:38

6月6日(木)にビジネスで利用しました。駅から近くで、飲食店やコンビニも多く助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル東京西葛西 2024年06月10日 12:11:11

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。

ホテル周辺にはコンビニや、24時間営業のスーパー・飲食店などが数多くございます。
西葛西周辺は、2000年代以降にIT技術者を中心として数多くのインド人が居住しており、「リトル・インディア」とも呼ばれています。
そのため、西葛西駅周辺には本格的なインド料理の有名店が点在しております。
もし、機会があれば西葛西名物のインドカレーを是非一度お試しください。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームA】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 16:52:37

お世話になります。
この度、2泊宿泊させていただきました。
朝食についてですが、もう少しバリエーションがあればと思いました。
今後、期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月29日 17:22:12

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂き誠
にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆ポイントアップ】【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:53:41

周りにコンビニがあり、駅が近いので便利でした

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月19日 19:07:36

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館は駅からもほど近く、コンビニ、スーパー、飲食店も周辺に多いため他のお客様からも立地面に関してお褒めの言葉を多数いただいております。
お客様に関しましてもご不便なくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また西葛西周辺を訪れた際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご来館いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルームA】

総合5

とお0006さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

とお0006さん [50代/男性] 2024年05月13日 18:09:28

2024年5月11日に家族でディズニーシーに行く前日に宿泊しました。食事なしのブランでしたので、それ以外は大変満足でした。
駅から近く、スーパーやコンビニも歩いて数分内にあり、とても便利でした。

スマホ利用の時代ですので、ベッドにコンセントがあると更に良かったと思います。
機会があれば、また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月13日 18:28:40

この度はスマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声をもとにサービスの品質向上に励み、快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードツインルームA】

総合4

ma5315さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2024年05月11日 19:03:12

丁寧な接客ありがとうございます。
館内も室内もきれいにされており快適に過ごせました。
周辺に飲食店も多く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月11日 20:38:02

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆ポイントアップ】【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合3

タケシ森田さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

タケシ森田さん [60代/男性] 2024年05月10日 12:32:35

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月10日 17:58:12

この度はスマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声をもとにサービスの品質向上に励み、快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームA】

総合1

Michael0358さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

Michael0358さん [50代/女性] 2024年05月09日 20:11:22

夜到着し部屋に入り汚さ臭さにに本当に驚き!ただでも泊まりたくありませんでしたが当日ネットで最後の一部屋で予約したため、疲れていたので諦めて就寝。
なんとも言えない匂いのせいか空気清浄機がずっと大音量で可動していました。
翌朝、部屋もお風呂場もとにかく暗く身支度が出来ずカーテン開けてみたら、レースのカーテンがカビだらけでした。
春休みとはいえこの部屋で15.000円台後半はほんとーーーーーにあり得ません。
床が汚いのはともかく、お風呂場の出入り口の明らかな亀裂はガムテでも補修ぐらいしないで貸し出すなんて信じられません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年05月10日 05:20:48

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。

施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、
ホテル全体で共有のうえ、すぐに改善させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日1泊限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

マリペソ0813さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

マリペソ0813さん [40代/女性] 2024年04月29日 12:58:02

駅からの立地は、文句なし。駅から近いので、電車の音が心配でしたが静かでぐっすり寝れました。ホテルの方も感じが良く、安心できました。
今回は食事なしでしたが、すぐ側にコンビニやご飯を食べる場所もありました。今回は出張でしたが、レジャーの時も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年04月29日 19:14:16

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また立地面に関してもお褒めいただきありがとうございます。

次回も西葛西へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームA】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 23:14:13

ホテルは古く、部屋もいまいちだった。エアコンが集中管理で部屋から操作が出来ず、不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年04月26日 09:57:14

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スマイルホテル東京西葛西 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトルーム(ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:20:17

風呂の排水機能が悪く、シャワーを浴びるだけでも、少し浴槽に水が貯まるくらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年04月21日 11:48:31

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、すぐに改善させてます。

お客様のお声を大事にし、心から満足いただくおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルルームB】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:05:30

建物と部屋がカビ臭い。
バスルームの側壁が外れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル東京西葛西 2024年04月13日 16:22:15

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。

お客様のお声を大事にし、心から満足いただくおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:09:29

部屋がとても広くゆったりした気分になりました。駅からもちかく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月31日 17:32:39

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また立地面に関してもお褒めいただきありがとうございます。
バス乗り場も近く、電車以外でもアクセスしやすい立地になっております。

次回も西葛西へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 13:18:49

寒くて、お布団の追加をお願いしたら、快くすぐに毛布を持ってきてくれました。
受付の対応もとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月30日 17:27:46

この度は、西葛西でのご滞在にスマイルホテル東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 14:37:01

初めて3泊しました。駅から近いしコンビニもあり、24時間営業のスーパーあり、ホテル横の1階にドラッグストアがあり、便利でした

駅下の夜8時まで営業してる不二家がとてもよかったです

受付スタッフ、清掃スタッフがみなさん親切でした

5月にも予約いれています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月29日 17:07:46

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
またホテル周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店などが数多くございます。
特に、西葛西駅のメトロセンターには数多くの飲食店がございますので、食事や居酒屋、お買い物には困りません。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルームA】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:59:54

観光で行った時に1泊させていただきました。ツインのお部屋を利用しましたが、コンセントのカバーは外れているし、クロスも剥がれている所や汚れがありました。
料金が安く、寝るだけと思えばそんな感じかなと思いますが少し残念でした。でも駅から近く、コンビニも何軒かあったので立地はとても良かったです。フロントの方もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月26日 13:13:46

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルームA】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:07:17

駅から近くて立地も分かりやすくて良かったです。チェックイン、チェックアウトもスムーズでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月26日 12:55:45

この度は、西葛西でのご滞在にスマイルホテル東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードツインルームA】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:31:19

駅近で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京西葛西 2024年03月10日 17:28:29

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩2、3分ほどの場所にあり他のお客様からも立地面に関してお褒めの言葉を頂いております。駅前にはタクシー乗り場やバス停もございますので、電車以外のアクセスも比較的容易になっています。

お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードダブルルームA】

2660件中 1~20件表示

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