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アートホテル弘前シティ クチコミ・感想・情報

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アートホテル弘前シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.75
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.73
  • 食事4.41
宿泊年月
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[並びかえ]

96件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 18:09:25

部屋を広い部屋にして頂き大変快適なホテルでした。夕食する居酒屋を教えて頂いた店は大変美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り7,000円!】1人利用も、2人利用も同額で泊まれちゃう♪ツインルーム・室数限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合5

どらちゃん7993さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

どらちゃん7993さん [30代/女性] 2017年07月13日 16:58:40

弘前市内で一番くらいの高級ホテルなのに安いプランでコスパ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】早い者勝ち!何名で泊まっても1室5555円♪大特価ゾロ目プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合4

KENKEさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2017年07月12日 18:27:07

館内のレストランでは単品メニューが無いのが、我々にとっては残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり!直前割!!】ホテルの都合でお得に宿泊♪焼きたてパンや郷土料理も!人気の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 08:33:53

洗面、浴室が何とも言えない匂いがして不快でした。まぁ、どこのホテルもこういうにおいはするものなのでしょうけど、主観的にはやはり不快でした。
しかし、朝食は最高です。いろいろな地元の料理を朝から食べられてよかったです。
部屋の広さも申し分ありません。立地もよく、フロントの対応も問題ありませんでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14◆朝食付】室数限定!14日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【キングベッドルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅220cm】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 03:24:05

出張が多い為、よくホテルを利用しています。こちらは大変立地も良く部屋も清潔感があり朝食のメニューも和洋と豊富で良かったです。
アメニティの少なさとフロントの方が少々高圧的に感じましたので改善していただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!50種類の朝食ブッフェ レイトアウト特典付!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合5

nn2120さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

nn2120さん [40代/男性] 2017年07月01日 22:35:04

三年連続野球がらみの利用になりました。
過去2回はデーゲームの二軍戦でしたが今回はナイターの1軍戦でしたので
チェックインしてすぐに球場へ向かい、夜遅くに戻ってきたのでほぼ寝るだけの利用になってしまいましたが、今回も楽しみにしていた朝食を堪能出来たので大満足です。
プロ野球選手の宿舎になるといろいろ気を使うことも多くて大変だったでしょうね。ご苦労様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年07月08日 22:03:57

 いつもアートホテル弘前シティをご利用いただきありがとうございます。 
 楽しみになさっていたご朝食をご堪能いただき、ご宿泊もご満足いただけたご様子。 大変高いご評価を頂戴したことからも伝わって参りました。 ありがとうございます。
 「はるか夢」球場がリニューアルし、今後もこの弘前では様々なイベントが開催されることと存じます。 ご利用のお客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
 ご投稿ありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60◆朝食付】室数限定!60日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合5

ws5271さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

ws5271さん [50代/男性] 2017年07月01日 18:18:52

弘前駅から近く、とてもきれいなお部屋で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年07月08日 10:28:37

 この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 また大変高いご評価を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
 お客様が「快適に過ごす」ことが私共にとって最もうれしく、今後も今以上の「快適なご滞在」をご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り7,000円!】1人利用も、2人利用も同額で泊まれちゃう♪ツインルーム・室数限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合4

takekishiさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

takekishiさん [50代/男性] 2017年06月30日 16:58:43

朝食のメニューが大変多く、充実していると思いました。新聞を入れて頂けるサービスが大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年07月08日 10:22:54

 いつもアートホテル弘前シティをご利用いただきありがとうございます。
 前々名称時より顧客登録していただいているお客様に限り継続しております新聞サービス。 変わらず喜んでいただけていることに、今後も継続していくことの大切さを感じております。
 しかしながら今回残念ながら僅かですが前回ご利用時よりご評価を下げてしまっており、お気づきの点などございましたら、ぜひご遠慮なくご意見・ご指摘を賜れれば幸いです。
 皆様のご意見を参考に、今回より次回。次回よりその次へと改善を図り、より快適なご滞在をご提供できるように努力して参ります。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14◆朝食付】室数限定!14日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 16:15:43

安くてよかった。でも、部屋のエアコンが、きかなくて、暑かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年07月08日 10:12:25

 この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただきありがとうございました。
 せっかくご宿泊いただきながら、今回快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
 現在は全館冷房に切り替わっており、お部屋の室温がご希望通りに下がらなかった事由を早急に確認、改善して参ります。
 この度はご投稿・ご指摘いただき、ありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】早い者勝ち!何名で泊まっても1室5555円♪大特価ゾロ目プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 18:43:45

6月18日に宿泊しました。部屋も少し奮発したのですが、少し残念でした。同じフロアの台湾人がやかましくて、この人たちはもう少し日本のマナーを身につけてから宿泊するべきだと思いました。ホテルの方たちも、ビジネスホテルではなく、シティホテルなのですから、マナーのない人たちにはもう少し厳しく接してもいいのではないでしょうか?ちょっと及び腰だなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年06月21日 18:18:42

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 
 2020年のオリンピックに向けて国も観光立国として積極的に外国からのお客様を受け入れており、弘前へも観光に限らず、イベントやビジネスなど様々な目的でたくさんのお客様がお越しいただいております。 
 国が違えば文化も違い、考え方・行動も違う為に受け入れる側も日々新たな発見と勉強の毎日でございます。
 今回一般のお客様にご迷惑をお掛けしましたことは誠に申し訳ございません。
しかしながら全てのお客様が日本の文化やしきたり、マナーを習得してのご来館は厳しく、今回はまだまだホテルとして外国のお客様へのご案内、ご対応が不十分であったのではないかと反省しております。
 国籍に関係なく、ご宿泊いただく皆様に、気持ちよく、快適にご宿泊いただけるよう、ホテル内の環境改善に努めて参ります。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり!直前割!!】ホテルの都合でお得に宿泊♪焼きたてパンや郷土料理も!人気の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【キングベッドルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅220cm】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 21:42:34

6月16日に宿泊しました。
1人ではもったいないくらいの部屋で大満足でした。
チェックアウト時間が早かったので朝食無しで泊まりました。
機会があれば是非、朝食を食べてみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年06月21日 19:33:23

 この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 また大変高いご評価を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
「大満足でした」との一言に今回の満足度が凝縮され、スタッフ一同大変喜んでおります。
 地元の旬材を中心に郷土料理や和・洋でご用意する朝食はきっとご満足いただけると存じます。
ぜひ次回ご利用時はご堪能ください。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり!直前割!!】ホテルの都合でお得に宿泊♪シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 20:15:24

DXハリウッドツインの客室は大変満足でした。よく利用するのですが、朝食が毎回同じメニューなのでやや飽き気味です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
アートホテル弘前シティ 2017年06月16日 16:14:39

 いつもアートホテル弘前シティをご利用いただきありがとうございます。

 今回デラックスハリウッドツインにご満足いただけたご様子。
デラックスハリウッドツインは、バスとトイレがセパレートしており、使い勝手もよく、ベッドサイズもスタンダードタイプより広めとなっております。
今後も快適な空間をご提供すべく、管理に努めて参ります。

 ご朝食の内容に関しましては、毎月メニュー変更を行っており、季節による変化を演出しておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様満足度の向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!50種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【DXハリウッドツイン【喫煙】/34平米・ベッド120cm】

総合5

まるまるまん5688さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

まるまるまん5688さん [50代/女性] 2017年06月02日 11:07:57

リッチもよく、フロント、お部屋もとても綺麗で、駐車場も朝が早いのでいい場所に置かせてくださり良かったです。
又利用致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アートホテル弘前シティ 2017年06月07日 15:51:06

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
 また大変高いご評価を頂戴できたこと、「又利用」とのコメントを頂戴できたことに重ねて御礼申し上げます。
 今後も変わらぬご滞在がご提供できるよう、次回ご利用時にご期待に応えられるよう、今以上に精進して参ります。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60◆素泊り】室数限定!60日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 08:05:08

駅に近く、チェックイン前にもかかわらず荷物をお部屋に入れてもらえ、ゆっくりする事ができました。トリプルで、ベッドも広くとてもよかったです。
隣にコンビニもあり便利でとても楽しい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
アートホテル弘前シティ 2017年06月07日 15:42:56

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
 また大変高いご評価を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
 駅前立地だからこそ、ご旅行の拠点として非常に利用勝手が良く、またコンビニを併設していることも更に便利となっており、皆様に好評となっております。 
 この好立地を活かし、更にご満足度の高いホテルとなるよう精進して参ります。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◆素泊り】室数限定!30日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm】

総合4

イチローおじさんさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

イチローおじさんさん [50代/男性] 2017年05月30日 14:54:31

弘前で会合があり利用。ネットで予約したが、値段も手ごろでベッドも大きくて部屋はよかった。エレベーター近くで人の出入りで若干うるさかったが、気にならないレベル。何よりよかったのは朝食が充実していること。また利用したいと思います。
立地は駅の隣で便利がよい。繁華街からは遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アートホテル弘前シティ 2017年06月07日 15:33:23

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
 ご朝食をはじめ、総じてご満足いただけたご様子。
繁華街「鍛治町」からは少々距離はございますが、駅前にも飲食店はあり、駅近だからこそ、観光など交通のアクセスは便利でございます。
 お仕事利用、観光利用とご利用の目的は様々でございますが、朝食はどなたにとっても重要なもの。 今後も美味しく満足度の高いご朝食をご提供できるよう努力して参ります。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60◆朝食付】室数限定!60日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 08:34:46

良かったです。また使おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル弘前シティ 2017年05月17日 14:21:09

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
 「良かったです」「また~」
とスタッフにとって、簡潔ながらも本当に嬉しいコメントを頂戴できました。
 次回ご利用時もご期待に応え、更に次回へのコメントを頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付◆ビジネス】いろいろ使えるQUOカード付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 01:11:11

ドライヤーが少し古かったのですが、すぐに対応してくださり有難かったです。
駅からは歩いてすぐのところにあり、隣にはコンビニがあるので非常に便利な立地でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アートホテル弘前シティ 2017年05月09日 11:48:46

 この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 総じてご満足いただけたようですが、ドライヤーの点検不足でご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
 お部屋の点検・確認作業の精度を高め、同様のことのないようにスタッフ教育に努めて参ります。
 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◆朝食付】室数限定!30日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 12:11:28

朝食が非常に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル弘前シティ 2017年05月09日 11:44:01

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただきありがとうございました。
「朝食が非常に美味しかったです。」
短いコントにそのご満足度が凝縮されております。
 一方で「サービス」に関しまして、非常に厳しいご評価を頂戴いたしました。
 詳細に関してはわかりませんが、ホテル全体のご評価と捕らえ、スタッフ一同が真摯に受け止め、改善して参ります。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり!直前割!!】ホテルの都合でお得に宿泊♪焼きたてパンや郷土料理も!人気の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 14:54:09

食事がとても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アートホテル弘前シティ 2017年05月09日 11:38:50

 この度はアートホテル弘前シティをご利用いただきありがとうございました。
「食事がとても良い」との簡潔ながらも、ご満足いただけたコメントを頂戴できました。
 またご評価も大変高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
 今後も郷土料理を中心に、ご満足、ご納得のご朝食のご提供を心がけ、喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
 この度はご投稿いただきありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◆素泊り】室数限定!30日前の予約でお得に弘前ステイ♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm】

総合4

★午後の紅茶☆さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

★午後の紅茶☆さん [50代/女性] 2017年04月25日 18:36:25

青森最後の日もこちらにお世話になりました。
チェックインすると預けてあったスーツケースは部屋に運び込まれており助かりました。
スタッフの方ありがとうございました。
こちらのスタッフの方はどの方も笑顔が素晴らしく、ホテルに入るといつもホッとしました。
次回弘前に伺うときも このホテルを使う予定です。
駅から本当に近いので電車の時間も余裕でした。
過ごしやすいいいホテルです。おすすめ致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
アートホテル弘前シティ 2017年04月28日 12:25:22

 前々日のご利用に続いてのご宿泊ありがとうございました。
 「スタッフの笑顔」「ホッとする」「次回も」「すすめ」と、お誉めの言葉が続き、スタッフ一同恐縮しながらも、大変嬉しく拝読させていただきました。
 今後の励みともなり、次回ご利用時、更に気持ちよくご利用いただけるよう精進して参ります。

アートホテル弘前シティ
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!50種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】/17平米・ベッド幅140cm】

96件中 1~20件表示

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