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アートホテル弘前シティ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1324件)
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アートホテル弘前シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.65
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.45
  • 食事4.42
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合3

D1199さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

D1199さん [50代/男性] 2020年06月30日 18:30:02

夜も朝もホテル内のレストランで食事を取ったがどちらも良かった。特にDinnerでは親切なお姉さんがいて料理を取り分けてくれたり、話もしてくれて一人にもかかわらず楽しく食事ができた。名前はわからないが唯一印象に残った従業員さんだった。またいてくれればいいのですが、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 16:03:17

たまたま割引きになっていたので泊まりました。通常なかなか予算外なので、初めて泊まりましたが、また是非予約したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル弘前シティ 2020年06月11日 18:00:17

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉大変嬉し
今後の励みとさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。


今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合3

561214さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

561214さん [30代/男性] 2020年05月08日 21:42:10

この度は、大変お世話になりました。
スゴく快適なホテルだと思いました!
朝食が良いと聞いてただけに、少し残念に思えました。このような事態なので、やむを得ませんが予約の画面は変更をお願いしたいと思います。
また機会があれば、是非お世話になりたいホテルには間違いありません!
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アートホテル弘前シティ 2020年05月11日 09:32:35

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響により、ブッフェからセットメニューへと変更させていただいており詳細でご案内しておりましたが見えずらく誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉、大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。


今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:32:29

朝夕バイキングが付いて、この価格はコストパフォーマンスがかなり高い! 宿泊代がかなり安かったのでバイキングは期待していませんでしたが期待を裏切られました。品数、味ともにレベルが高かく、飲み放題も大変お得な価格設定で大満足でした。結婚式場としても使われている様な大型ホテルでしたので食事のレベルが高いのかも。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年04月02日 07:27:11

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響により、
朝食はブッフェからセットメニューへ
ランチ・ディナーはオーダーブッフェに変更させていただいております。

お客様のお言葉、大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。


今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【平日もディナーブッフェ/1泊2食 】前菜からデザートまでバラエティ豊かなメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【キングベッドルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅220cm】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 20:50:34

新型コロナ対策で、朝食がバイキング形式から、和洋定食のチョイスであったが、それなりに美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年04月02日 07:25:00

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、ブッフェからセットメニューへと変更させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるよう日々努めております。そういった中での、お客様のお言葉、大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

きょうこ7320さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

きょうこ7320さん [40代/女性] 2020年03月14日 17:04:55

立地がよくレストランが非常に美味しくてスタッフの方も親切です。ただお風呂のお湯がぬるいのと逆流し水浸しになってしまうので部屋によっては注意した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年03月15日 07:50:11

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

洗面場でのご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。

清掃、配管等の見直しを再度徹底し
お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。

今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【レディース・朝食付】 頑張る女性へ!『デタイユ×POLA』コラボアメニティ付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HIDEO6911さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

HIDEO6911さん [50代/男性] 2020年03月11日 17:30:25

久しぶりに朝食ブッフェを食べたく宿泊しましたが、新型コロナの影響から宿泊した翌日からお膳スタイルでの提供となり少しがっかりでしたが、逆にお膳スタイルで優雅な朝食となりました。ホテル側も、一人一人の対応で大変な状況だと思いますがスタッフの皆様、落ち着きを取り戻すため頑張って下さい。
また出張の際は宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年03月12日 14:23:42

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、ブッフェからセットメニューへと変更させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるよう日々努めております。そういった中での、お客様のお言葉、大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合4

ringo115さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

ringo115さん [40代/女性] 2020年03月08日 14:19:59

コンビニが同じ建物にあり便利。部屋の冷蔵庫に冷凍がなく、昼食後食べようとして買ったアイスを急いで食べました。冷凍もあったらいいな。また、ホテル一階で買ったケーキを部屋で食べようとしたら、スプーンがなく、コーヒーのミドラーで食べました。どちらもフロントに頼めば済むのですが、ちょっと面倒だったので…。要望としては、楽天の企画で三人でレイトチェックアウトがあったのですが、一人の企画もあればいいな。できれば、休日のご褒美に、朝8時~夜8時まで(朝食~夕食)のステイプランとか、あったら喜んで使います。同じような時間で、エステとかネイルを部屋でできるコースとか、部屋で友達と下のケーキでお茶できるコースとかもあると嬉しいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年03月08日 20:02:39

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
新規プラン考案の際に是非参考にさせて頂きたいと思います。

今回至らなかった点スタッフ一同協議して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆素泊り】宿泊のみ!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】/44平米・ベッド幅140cm】

総合4

たちばなですさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

たちばなですさん [60代/男性] 2020年03月04日 16:30:16

車での利用でしたので立地条件としてはやや不満でした。でも駅と隣接しているのでJR利用のお客さんにとっての立地は最高だと思います。食事はよかったです。朝食時中に使用したお皿を下げてくれたのは最高に有難かったです。またお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年03月07日 07:43:23

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。

朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【平日もディナーブッフェ/1泊2食 】前菜からデザートまでバラエティ豊かなメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 15:17:57

立地条件と朝食は良いが、スタッフの愛想がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル弘前シティ 2020年03月07日 07:39:46

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に関しまして
大変申し訳ございませんでした。

社員教育、至らなかった点、今一度見直し向上へ努めて参りたい所存でございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【キングベッドルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅220cm】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:46:56

2月の連休に宿泊しました。冬の閑散期だから、おまかせで部屋をリクエストすれば、少し良い部屋に泊まれるではと期待をしつつ予約しましたが、予想以上の部屋でした。大満喫でした。次回、弘前に行く際は再び、アートホテル弘前シティにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月24日 23:20:24

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。


朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:37:17

部屋タイプをおまかせのプランにしましたが、
予想以上に良い部屋を用意していただき、
申し訳無いと思いつつ、満喫させていただきました。
立地も部屋も食事も全て申し分ありませんでした。
コメントをすることで
アートホテル弘前シティがより良くなるのであれば、一つ意見させて下さい。
朝食のブッフェは弘前駅周辺で一番だと思いますが、
せっかく青森に来たのだから、林檎が食べたかったです。
是非とも朝食に青森の林檎をフルーツで出してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月24日 23:18:45

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

デザートコーナーに
カット林檎、りんごのコンフォート他日替わりのデザートをご用意しておりましたが提供皿に補充が追いついていなかったのかと推測されます。

大変申し訳ございませんでした。
陳列、補充等努めて参りたいと思います。


またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合4

フリッパー777さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

フリッパー777さん [50代/男性] 2020年02月19日 07:50:59

セブンイレブンが1階にありとても便利です。弘前駅がとても近く立地の面でも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月19日 08:23:03

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

当ホテル内からセブンイレブンさんまで行き来出来ますのでお客様にもご好評を頂いております。


朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様にも大変ご好評頂いております。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 07:09:03

快適に宿泊させていただきました。朝食も種類が多く、大満足です。

ただ、Wifiの電波が、とても悪く、繋がることができませんでした。ビジネスマンにとっては辛いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月19日 11:00:02

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊、朝食でのお褒めのお言葉、
私共の励みとさせて頂きます。

お客様チェックアウト後
客室にWi-Fiの電波を確認致しました所
携帯電話、タブレット端末でのWi-Fi利用は問題無く

パソコンでのWi-Fi利用が困難な状況でございました。

Wi-Fiのご利用に関しまして
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お忙しいなか、ご指摘いただき感謝申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:59:15

お任せで凄く広い部屋で満足でした!

朝食の種類も多く大満足です。

また宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月19日 08:12:54

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。


朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合5

michikingさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

michikingさん [50代/男性] 2020年02月17日 16:14:20

何時もお世話になっております。
毎年この時期にお客様用の宿泊をお願いしております。
例年無理な依頼をしており恭祝しておりますが
臨機応変に対応頂きお客様も大変満足し帰られました。
心遣い感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月18日 18:29:39

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。


朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm・岩木山側】

総合4

kurokuro190716さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

kurokuro190716さん [60代/男性] 2020年02月16日 11:23:36

宿泊者には夕食の割引券を配布してくれるのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月17日 06:00:54

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

ご夕食はただいまご宿泊者の方に優待券を配布させて頂いており通常よりも割引料金でご夕食をお楽しみ頂けます。
自然と健康志向の高い料理、和洋中等幅広い種類をご提供しており大変好評を頂いております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合4

フリッパー777さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

フリッパー777さん [50代/男性] 2020年02月15日 18:55:39

駐車場の係りの方々がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル弘前シティ 2020年02月17日 05:54:55

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お車の大きさ、駐車状況等で外の駐車スペース又は立体駐車場へのご案内をさせて頂いております。

駐車場スタッフ含めスタッフ一同励みとさせて頂きます。

またお越し頂けますよう精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm】

総合4

フリッパー777さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

フリッパー777さん [50代/男性] 2020年02月15日 18:53:29

朝食ブッフェは種類も多く、ちょっと豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アートホテル弘前シティ 2020年02月17日 05:49:16

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。

弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!人気の朝食バイキングをお得に堪能★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】/22平米・ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 03:07:24

とにかく朝食が良い。少し風呂のカーテンの匂いが気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル弘前シティ 2020年02月05日 06:15:58

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーカーテンにつきまして
大変申し訳ございませんでした。

今一度見直し交換、清掃の徹底、向上へ努めて参りたい所存でございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

69件中 1~20件表示

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