クチコミ

総合評価
4.27
2,078
5
680
4
522
3
95
2
31
1
29
部屋
4.16
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.55
朝食
4.63
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.86
設備
4.07
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
51
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
じゅんたん
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!喫茶店のアップルパイも美味

駅近、雨でも雪でも、問題なし。一階の喫茶のアップルパイは、美味しいし、建物内に24hのセブンもあり、チョー便利!弘前城には距離はあるが、おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや館内の喫茶店のアップルパイにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、館内の24時間営業のコンビニエンスストアについても便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 弘前へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2025-12-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
PG8809
60代/男性|21 件のクチコミ
朝食は改善、駐車場は残念な点

3回目の宿泊になります。以前よりも朝食の内容が良くなったと感じました。1つ残念な事は、駐車場に関してです。特に今回は雪の多い時だった為に、メインの駐車場が除雪できておらず使用する事が出来ませんでした。普段は必要有りませんが、この様な時位は、誘導する係りの人がいないと初めての人は困りますし悪い印象を持たれてしまうのではないかと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年2月宿泊
べーた0619
30代/男性|1 件のクチコミ
遅延連絡も丁寧、部屋も綺麗でアメニティ豊富

素泊まりで路面凍結などもあり到着がチェックイン時間から1時間近く遅れてしまいましたが、遅れる旨の連絡の電話も駐車場の場所案内のお電話も丁寧に対応してくださいました。 お部屋も綺麗でアメニティも豊富でとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 路面凍結の中、到着予定時間変更のご連絡をいただきありがとうございました。また、お電話での対応や駐車場のご案内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さやアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また弘前へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ericoff
50代/女性|9 件のクチコミ
立地は最高、朝食も良いが部屋の汚れが残念

駅から一番近く、立地が良いので、毎年利用しています。朝食もメニューが多い。 ただ、部屋の壁や、ソファーにシミがあるのが気になります。お風呂も、隅の方に汚れがあったりすると、ちょっと残念な気持ちになります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
143
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、毎年ご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 駅からの立地や朝食につきましてご評価いただき、大変嬉しく思っております。朝食のメニューについてもご満足いただけたようで、スタッフの励みになります。 一方で、客室の壁やソファーのシミ、浴室の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃・点検担当とも共有し、より丁寧な確認と改善に努めてまいります。 今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-01-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
駅前で便利!駐車場凍結に注意

ホテルは駅前なので、利便性は高いと思う。 フロント、通路、部屋もとても綺麗で高級感がありまた宿泊したいと思いました。 ただ、、、 雪が降った後の駐車場は気をつけて下さい。 朝一面凍結していて、駐車場出入り口と道路の間に窪みができて、そこでタイヤが停止するとスタックする可能性高いです。 ホテルとして、砂や何か敷くとか対策してほしい。 引っ張る車もない、JAF呼べとか言う前に対策しないとダメ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
211
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地や館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、「また宿泊したい」と思っていただけたこと、大変光栄に存じます。 一方で、降雪後の駐車場の凍結につきましては、ご不安とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に出入口付近の凍結や段差により、スタックの恐れがある状況であったとのご指摘は、真摯に受け止めさせていただいております。 今後は天候や状況に応じた安全対策の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 より安心してご利用いただけるホテルを目指し、改善を重ねてまいりますので、またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
悠萌華まま
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!フロントの女性スタッフの方に感謝!!

弘前駅を出てすぐ左側にありとても近くて便利でした。美味しい居酒屋さんやパン屋さん、虹のマーケットも徒歩数分の所にあり楽しめました。お部屋から岩木山も見ることが出来嬉しかったです。ただ空気清浄機を使用したところとても不快な匂いがしたので使えませんでした。お部屋は清潔にされていました。女性にはもう一枚タオルがあると嬉しいです。フロントの女性スタッフの方がとても親切に観光のことについて調べて下さって本当に感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】レイトアウト2時間付!シンプルステイ素泊まりプラン

218
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や周辺散策、お部屋からの岩木山の眺めなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 一方で、空気清浄機のご利用に際し、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたお声を踏まえ、空気清浄機の状態や管理方法について改めて確認し、より安心してご使用いただけるよう努めてまいります。 また、タオルにつきましてのご要望も今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2025-12-23
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
やさい03
30代/男性|8 件のクチコミ

朝夕とも食事が素晴らしかった。 いつものバイキングなら全メニュー制覇する私ですが、メニューが多すぎて1/3ぐらいの種類しか挑戦できませんでした。敗北です。 また挑みに行きますので覚悟して待っていてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食・夕食ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 豊富なメニューの中で「全メニュー制覇できなかった」とのお言葉も、私どもにとっては励みになる大変光栄なコメントでございます。 次回はぜひさらに多くのお料理に挑戦していただければ幸いです。スタッフ一同、心を込めてご用意してお待ちしております。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2025-12-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ECLTA
50代/男性|4 件のクチコミ
クリスマスは青森のおかずで

朝食バイキングにはいかのすしや津軽漬、イガメンチなどの青森のおかずがあって、デザートやフルーツも嬉しい。 仕事でクリスマス単身2泊っていうのが家族にどう思われたか分かりませんが、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ECLTA
50代/男性|4 件のクチコミ
✨弘前ならココです

出張でよく利用させて頂いています。 部屋も朝食も満足です。 弘前ではNo.1ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】レイトアウト2時間付!健康志向の朝食付プラン

57
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mmmh_b.
2 件のクチコミ

朝食がとても美味しかったです。客室も綺麗で、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-02-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しゅっちょう族1
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングがとても美味しい

朝食バイキングがとても美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして「とても美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 当館の朝食は、皆さまに一日の良いスタートを切っていただけるよう、内容や味にこだわってご用意しておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-01-27
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
バナナっち088
40代/女性|4 件のクチコミ
アメニティ充実、部屋も綺麗

部屋も綺麗だったし、アメニティも充実してました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】レイトアウト2時間付!シンプルステイ素泊まりプラン

146
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやアメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミニミーー
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングが豊富で子供も大喜び

バイキングが種類が豊富で、子供も大好きでよく利用しています。時間帯により混んでいますが、スタッフが優しく、気遣いがあり、新年早々しあわせでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
144
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「種類が豊富でお子さまにも喜んでいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、混雑の中でもスタッフの対応や気遣いにご満足いただき、新年を幸せな気持ちでお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後もご家族皆さまに安心してお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しゅんけい
50代/男性|1 件のクチコミ
良いホテルです

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
110
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「良いホテルです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いしやきいも
1 件のクチコミ
快適に過ごせました

ゆっくり快適に過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「快適に過ごせました」「ゆっくり快適に過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆さまに快適で心安らぐご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
リンとマオのパパ
50代/男性|55 件のクチコミ
朝食バイキングが種類豊富で悩む

朝食のバイキングは種類が豊富で、何を取って食べるか悩んでしまうくらいでした。 また、部屋も広く快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「どれを選ぶか悩むほど」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また、お部屋の広さや快適さについてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 今後も、朝食・客室ともに快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また弘前へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
横浜からきました
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が素晴らしいホテル

部屋も綺麗、駅から近く便利。何よりも朝食が素晴らしい。 種類が豊富な上に地元津軽の食材がいろいろと。味も美味でまた身体に優しく。朝からつい食べすぎるぐらい。ご馳走様でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 中でも朝食につきまして、「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 津軽の食材や味わいをお楽しみいただき、朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 一方で、空気清浄機につきましては、ご使用時に不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来、快適にお過ごしいただくための備品であるにもかかわらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃の強化を行い、再発防止に努めてまいります。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適でご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かお5446
30代/女性|6 件のクチコミ
駅前で観光に便利、清潔なホテル

このホテルのディナーブッフェが好きで、そのままホテルに泊まるのがお決まりです。 ホテルは清潔で、駅前なので立地が良く、そのまま観光にも行けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルのディナーブッフェをお気に入りいただき、毎回ご宿泊までしてくださっているとのこと、大変光栄に存じます。 館内の清潔さや駅前の立地についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 観光にも便利にご利用いただけているようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルにてお迎えできますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
2025-12-06
5
ビジネス
その他
2025年11月宿泊
hikari12342156
70代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

立地は最高で、駅に近く、周辺にはたくさんのお店があります。 部屋は清潔で、朝食も美味しかったです。 スタッフは親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
このたびはアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるお料理と快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
miffyrio
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食が魅力!駅近で便利なホテル

3回目の利用です。 朝ごはんが良くて弘前に来たときはほぼ泊まっています。 弘前駅前で立地もよく館内に自販機はありませんが1階にセブンイレブンがあるので便利です。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、また弘前へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント
アートホテル弘前シティ
2025-11-30