昔からの旅館のため、比較的古い本館では隣の部屋の声や廊下を歩く時の床板の軋み音が聞こえて来るのは気になるところでしたが、味のある古さは好ましく、古い旅館が好きな人であまり音を気にしない人には良いのかなぁっと思います。食事はビュッフェタイプで、様々なおかずが用意されており、味良し、従業員さんの対応良く満足でした。風呂は野天が解放感良く、これまた満足でした。

1点残念だったのはどこぞのお国の方々のマナーが悪く、折角の良い気分が少し削がれてしまいましたが、奥湯河原は私の好きな温泉地なので、また利用させて頂こうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

全体的に良かったけど

他２人が高齢の為
大浴場と食事処が
距離が長く階段も多く
ぼやいていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年04月

奥湯河原の自然の中にあり、川のせせらぎがとても心地よく感じられました。夕食はお刺身が少なかったのが残念でした。温泉は程よい熱さでとても気持ちよかったです。特に露天風呂が気持ちよく、夜、朝と入りましたがどちらとも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

落ちついた雰囲気の旅館で温泉も良くてとても温まりました。お部屋は和室で広さも充分でしたが、窓からの景色が施設の屋根しか見えずトイレ等の水廻りは古さを感じました。バイキングのお食事は種類も多くてとても楽しめましたが頼んだビールがぬるくて残念でした。全体的には良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

口コミにもあるように、施設自体は古く、バリアフリーはないです。それを上回るような、魅力的な何かはありませんでした。良い口コミが多いですが、正直疑問です。
○フロント、接客
・到着して車から降りる際、荷物をお持ちしますと言われたので、てっきりお部屋まで持って行ってくれるものだと思っていました。部屋に荷物がなかったのでフロントに電話したところ、フロントで受け取るとのこと。荷物を預かる際やチェックイン時に一言伝えてもらわなければわかりません。
・部屋でのオムツの処理を聞いたところ、黒いバケツが用意してあるとのことでした。しかし、部屋に黒いバケツは置いてありませんでした…。
○食事
・朝夕バイキング形式で、味はいたって普通だと思います。席に用意してあるお刺身は水っぽく美味しくなかったです。ご当地のものやライブキッチンを推していることもなく、夕食は特に魅力ある料理はありませんでした。
・朝食のネギトロは絶品で、ぜひ食べるべきです！
・全員が同じ時間に夕食開始だったので、土曜ということもあり満席状態。ホールは基本2人で、オーダーや食器の補充・片付け等、回っていませんでした。人手不足や料金維持のため仕方ないにしても、宿泊者に心地よい空間を提供できないのはいかがなものかと思います。夕食の時間をずらす、セルフオーダーにするなど、少ない人数で回せる改善点はあると思います。
○その他
・女性大浴場のドライヤーは１つしかなく、部屋のドライヤーは風量が足りないため、気になる方は持参した方がいいと思います。
・温泉のお湯の質はよかったです。
・子連れの皆さんは、重視してこの宿に決めていると思いますが、キッズルームが広くおもちゃも充実していてよかったです！子どもたちは夕食の前後、チェックアウトの前と、たくさん遊んでとても楽しんでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋が寒い(3/18宿泊)、エアコンの室温設定を30度にしても、20度までしかあがらず、コタツがあれば良かったなぁ。と思いました。宿のスタッフの皆さんは、とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

9ヶ月の赤ちゃんが一緒だったので、今回いろんなベビーグッズを用意してもらえてありがたかったです。お部屋も畳で広々としていて子供も喜んで動き回ってました。内風呂がついていたので、気持ちがリラックスできました。野天風呂は夫婦交代で行きましたが、自然に近くお湯も少し浸かっただけでずっとポカポカしていました！受付や食事処のスタッフのみなさんもとても優しくして頂き、嬉しかったです。また次の機会に行きたいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めて湯河原温泉に行きました。築年数は経っていますが、清掃管理が良いようで趣きを感じる宿でした。宿泊した日は生憎の雨で野天風呂は入らず残念でした。大浴場の風呂は41度位でちょうど良く感じました。部屋からも近く良かったでした。食事はビュッフェスタイルですが、こじんまりしているのでストレスなく取りに行けます。味も良く良かったです。夫婦合わせて100歳以上プランでワンドリンクサービスは良かったでした。ルームキーが2本あれば尚、良いと思います。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

フロントの方がとても感じが良かったです！
街なかまでちょっと遠いので館内に娯楽施設があったらもっと良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

昭和レトロな雰囲気が好きなので、とても落ち着く雰囲気があり、またとても静かに過ごすことができました。
古い建物なのでそれなりですが、お部屋、貸切風呂共に清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。増築を重ねられており、エレベーターもなく全て階段での移動でちょっとしんどかったですけど、ダンジョン感があり楽しかったです。
スタッフの方も気さくに話しかけてくださったり、笑顔で挨拶してくださったりと、おもてなしの心を感じることができました。
一緒に行った相方は、寝てる時に周りを歩かれると確かに少し床が軋む感じが気になるとは言っておりました。
お部屋のお風呂はザ・昭和レトロって感じで浴槽が独特の模様でしたが温泉が出るので朝風呂に入りました。今回貸切風呂を利用し、野天風呂と大浴場は利用しませんでしたが、また行きたい旅館のひとつになりました。
バイキングは、そこまで多くの種類がある訳ではなくちょっとこじんまりしてますがおばんざいが多く、手作り感があり美味しかったです。かぼちゃの煮物がめっちゃ甘くて美味しかったです！
サービスの梅酒は、私はお酒が飲めないのでソフトドリンクに変更してくださいました。心と体を癒すのが今回の旅の目的だったので、相方共々、ゆったりまったり過ごせてとても感謝しております。ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

まるで迷路のような複雑な館内でしたが、それを補うように分かれ道や階段には番号が振られていて、チェックインの際も丁寧な説明がありました。
「野天風呂」も自然に溶け込んだ感じでお風呂に入れてよかったです。入替制にはなっていますが、滝が見えないほうのお風呂は普通の露天風呂といった感じで、さらに湯舟が小さめで大人数が入れないのが少し残念でした。

食事もビュッフェで美味しかったです。お酒のあてになりそうなメニューも多かったので、飲み放題を頼むことができるとなお良かったです（ドリンクが単品しか頼めなかったので）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とても広い部屋を、友人と二人で使用しました。レトロな感じの旅館で、修学旅行を思い出しました。ちょうど寒波がきていたときなので、昭和の暖房器具が活躍していました。布団はおもったよりあたたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

２月１９日に宿泊しました。湯河原は何度か宿泊していますが、奥湯河原は初めてでした。湯河原梅林を訪れましたが3分咲きで少しがっかりしました、満開になれば山一面が色付き見ごたえがありそうだと感じました。食事は夕食・朝食ともにバイキング形式でしたが、種類が多く食べ過ぎてしまいました。味も満足のいく食事でした。滝のある露天風呂ということでしたが、水量は少なめでしたが頭上から流れ落ちる滝は見事なものでした、ただ、2つある露天風呂の片方だけにしか滝がありません。妻曰く滝のないほうの露天は狭く何も見えないと言ってました。入れ替え制なのでどちらも利用できますが、滝のあるほうが絶対おすすめです。前回湯河原に行った時にも感じたのですが、湯河原全体に外国の方が少なく、ゆっくりするにはいいかもしれません。温泉の湯加減はちょうどよくゆっくりできました。喫煙所が玄関わきの外に1か所あるだけですので、非常に寒く喫煙者にはこたえるものでした。喫煙時は特に冬は防寒対策をして喫煙所へ行ったほうがいいです（浴衣1枚は危険です）建物の中にスペースを取っていただきたいと思いました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

２月１１日宿泊。建物は古いけど清潔感のある館内で心地よかった。生け花のセンスも良いと思う。食事はブッフェスタイルだが、なかなかおいしかった。量も種類もまずまず。食堂のスタッフが感じよくサービスしてくれた。お風呂の蛇口から出るお湯が、もう少し熱いと良いと思う。また来たいと思う宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

休日宿泊で宿泊客は混雑してましたが、内風呂、露天風呂共に混雑無くゆっくりできました。露天風呂の滝は水量無くちょっとしょぼさがありましたがお風呂は満足できました。お料理も美味しく頂きましたが、朝食にパンが無いのは少し残念。お部屋は古さを感じますが清潔感あり問題無く過ごせました。冬時期は虫も出ないので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

５歳と２歳の子連れで宿泊しました。キッズルームは広く、おもちゃの種類も豊富で助かりました。露天風呂も自然に囲まれとても良い雰囲気でした。ブッフェも美味しかったです。ただ、一点、室内風呂の窓に目隠しが付いていないことが残念でした。２階の道路に面している部屋（さくら）でしたので、湯気で窓は曇りますが、心許なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お食事を追加で頼んだのですが、とても良かったです。露天風呂も眺めが良く、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

食事とお風呂は楽しめました。
チェックイン時にお客が殺到してた際のフロントの捌きが素人だったので再訪は無いです。

サービス業は最初と最後が肝心です。
食堂のスタッフさん達は愛想も手際も良かったのにかわいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月