クチコミ

以前から何度か利用しています。 国際通り中ほどにあり、観光・ビジネスの拠点として便利です。 館内も客室も整備が行き届いており、快適です。 スタッフさんの対応はいつもとても良いです。 ホテルの1Fにセブン-イレブン、すぐ隣にはファミリーマートがあるので便利です。 客室も綺麗ですし広さも十分で、デスクとチェアもあるので仕事もできて便利です。 設備・アメニティ面の不満は、2つあります。 1.Wi-Fiの通信速度 夜は0.2mbps程度で動画視聴は無理どころか、Web閲覧、メール送受信も相当きついです。 外国人旅行者の利用も増えているので、在館時の同時接続数が相当増えているのだと思います。 午前中の在館者が少なる時間帯でもようやく20mbps程度と、オンラインミーティングやビデオ通話などは絶望的です。 フロントでチューナーを貸してくれますが、Wi-Fiの電波強度の問題ではなく、そもそものWi-Fi規格が古いのだと思われます。 昨今の事情を考えると、このあたりのリニューアルは必至ではないでしょうか。 2.ランドリー コインランドリーが2ヶ所合わせて2台しかありません。 廊下の隅に置かれているので騒音の問題から夜間は使用できません。 2台とも使用中だと空くのを待つか、夜間などであれば浮島通りのコインランドリーまで行く必要があります。 ランドリー室の設置は難しいと思いますが、地下駐車場の一角などに洗濯機の台数を増やしてランドリールームなどが設置されたらとても使い勝手が良くなりそうです。 それ以外の面についてはとても良いホテルなだけに、今後の改善に期待したいです。

今年の９月以来また今回も宿泊しましたが、前回は国際通り側に面した部屋で那覇市街が見渡せてなかなか良かったのですが、今回は美栄橋側の部屋で海まで見ることが出来眺めが良かったです。 ホテルは結構築年はが経っていると思いますが、リフォームされ古さを感じるところは一切無くまたどこを見ても綺麗で清掃も行き届いており、近隣の新しいホテルと比べてもまったく遜色はないと思います。 ベッドの幅が無駄に広すぎて部屋が狭く感じることも無く、かといって充分な幅もあり、部屋も備品を含めうまくレイアウトされカーペットの色使い等も上品で快適に過ごせました。 特にベッドサイドに部屋内すべての照明スイッチがあり、寝るときにわざわざ起き上がってスイッチを消しに行かずに済んだのはとても便利でした。 朝食も相変わらず美味しく、特に家内は焼きたてのクロワッサンが「サクサクで美味しくていくつでも食べることができるのでホント困る。」と喜んでたくさん食べていました。 立地的には国際通りのちょうど真ん中にあるため、牧志駅側・県庁駅側にいくにも便利な場所だと思います。 こちらの系列のホテルはどこも従業員の教育が行き届いている感じですが、当然こちらもどの従業員の方をみても感じがよく好感が持てました。 １階の店舗がＣＯＡＣＨからセブンイレブンに替わりましたが、宿泊者側からするととても便利になってよかったと思います。

娘との沖縄旅行の最終日に利用させていただきました。やはり、JALさん、スタッフ皆さんの笑顔が素敵でした。お部屋はツインで、お掃除も行き届いていて清潔感があり、お風呂もユニットバスではありますが、気持ちよく使うことができました。お部屋へ案内していただいた方に、娘が「この辺の美味しい焼き肉屋さんありますか？」と聞いていました。それまでの食事が、私たちには合わず、おいしいお肉食べたいね！って話していたからです。その日の夕飯は本部牧場で焼肉を食べました。美味しかったです。国際通りに面していて、買い物もできました。また、沖縄へ旅行する際は、こちらを利用させていただきます！！朝食はこちらで頂きました、美味しかったです！！

2度目の利用です。GWの沖縄旅行の最終日前日は、こちらのホテルと決めていました。なんと言っても国際通りに面している立地の良さが決めてです。また、先着順ですが駐車場も地下に完備していますので、その点も良いと思います（暑さ対策）。 13:00のアーリーチェックインで早めにチェックインして「国際通り」と「やちむん通り」を散策と計画通りのすごすことができました。 アメニティも充実していて良かったです。孫は自動開閉の便器にビックリして報告にきました（笑) あと、フットマッサージャーが設置されていて良かったです。孫が何回も試してました。 1Fロビーにスーツケースの重量測定器があるのも便利ですね。今回、お土産を買いすぎてスーツケースの重量が心配になって、測ったら案の定重量オーバーとなって詰め直すことができて助かりました。

やはり困ったときにいいホテルに泊まると、安心感があることが痛感しました。また、那覇に行ったらJALホテルに泊まります。場所は、国際通りの真ん中あたりで、空港から1400円で到着します。牧志市場まで、歩いて5分ぐらい。国際通りは、観光客であふれていました。以下に、気になった点を報告します。①今回、財布を紛失してしまい、カードキーも失くしてしまったのですが、女性と男性スタッフの神対応で、最後の滞在日であったこともあり、落ち着いてその後の対応ができたました。②早めの予約であったため、格安で、1回のランチがサービスについていました。③ランチは、イタリアンフェアーでしたが、2300円とコスパが非常に高かった。土日は非常に混むということで、予約をされた方がいいとのことでした。④部屋は、大きくて設備も整っていましたが、冷房の調整は難しかった。⑤1階のコーチはアウトレットで、非常に安くていい買い物ができます。前回訪問した時に比べて、那覇は非常に新しい施設ができていて、綺麗になっていました。いろいろと建物が工事中でしたですので、また将来もJALホテルに宿泊を取ろうと思いました。無事(数千円と小銭のみ)、東京に戻れました。ありがとうございました。

友人と2泊。 特典付きで朝食もいただけました。レストランはコロナ対策もしっかりなされており、安心して最後のデザートまで楽しませていただきました。 予約プランとはイレギュラーな依頼にも快く対処していただき、室内で快適に過ごせました。 フロント、レストラン、etcなど関わっていただいた全てのスタッフの方々に、それぞれ御自身が担っておられる仕事に対してのプロフェッショナル性(ホスピタリティ)を感じ、感心しました。 これらはホテルに滞在する時、当方が望んでいる事ですが、同様ランクのホテルに滞在しても、実践できていないホテルもまだまだ見受けられ残念な思いをすることも多々あります。 こちらのホテルは、スタッフ教育がきちんとなされた上でのスタッフ各自の方々の自覚、ホテル全体として宿泊者に対してのホスピタリティ性、それらがきちんと融合されている結果だと思われます。 チェックアウト後、ホテルエントランス前で流しのタクシーに乗ろうとした時、どこからかスタッフの方がサッと現れて、手助け下さった行為にも感心しきりでした。 コロナ禍終息までは、コロナ前の通常とは異なり何かと大変さを抱えてでしょうが、これからも独自の素晴らしさを発揮していただけたらと思います。 ありがとうございました。

2021年7月22日から二泊させていただきました。当初はほかのホテルにて宿泊しておりましたが、台風の影響で宿泊が延長してしまい、ほかの方々の評価が良く、なおかつ那覇空港に比較的近い立地ということもあり即決で選ばさせていただきました。 　感想としては大変満足しております。もし再度国際通り周辺で宿泊する際には必ずここにしようと思っております。まず、チェックインの際に、台風の中、移動の大変さに対する労いの言葉を皆様かけていただき、チェックイン時点でいいホテルだと感じました。接客は細かな配慮が行き届ており大変気持ちよく宿泊させていただきました。ほとんどが大満足でありましたが、本当に強いてあげるならば、ベッドサイドのランプを消灯した際にもわずかな明かりが漏れており少し寝にくく感じたことぐらいでしょうか。小さな子供を連れての宿泊でしたが、妻も大変満足してくれました。また機会があれば利用させていただきたいです。

フロントの接客は丁寧で部屋の掃除も行き届いており大変満足でした。 ひとつだけ不満。 今回ダイビングで初めて利用しましたが、4階と8階のコインランドリーは洗濯機と乾燥機1台づつしかなく正直少なすぎます。そして21時までしか利用できないのもどうなのか？ ダイビングは連泊が多く洗濯する機会も多いため、被ったときは利用できない。 外のコインランドリーを使用するよう案内はあるが正直サービスは悪い。 案の定、私が乾燥機の取り出しをうっかり終了予定時間の10分後に行ったら、既に他の方が利用していて私の洗濯物は行方知らず。周りを見渡してもない。盗まれた？と思いフロントへ行き伝えたら預かっていると言って持ってきた。 まぁこれは後者の人がせっかちなのか自己中なのかわかりませんが10分後にはフロント行きとはとても不愉快でした。 (乾燥機のものを外に出してやろうかと思うくらい不快でした。) 客同士のトラブルの要因になると思うので、台数を増やすなり一時的に置き場を確保するなり検討をお願いします。 とはいえ、ホテルは大変満足なのでまた了解します！

素泊まりでしたが、2連泊したので朝食のサービスがありました。ここの朝食は大変美味しかったです。3日目以降に北部のリゾートホテルに宿泊したお料理と比べて「JAL」のほうが美味しかったね〜、と同行者と話していました。お惣菜も美味しいけれど、パンがとても美味しかったです。 立地は国際通りのど真ん中だし、駐車場も、係の人が出入庫してくれるタワーだったので、何の不便もありませんでした（恐らく出入りのある人は地下駐車場に案内されるのでしょうか）。 隣にはファミマもあり、大変便利でした。 一番安い価格のプランでしたから、低層階でしたし窓からの景色はないものとするしかありませんでした。 ただ、私は国際通りの喧騒（人通りとか客引きとか）があまり好きではないので、今度は中心にないホテルでもいいかもしれないと思いました。 単に好みの問題で、ホテルにはなんら非はありません。

社内旅行で利用させていただき　私だけ別の部屋を予約させていただき複雑なチェックインになりましたが完璧な対応で気持よくチェックインできました　ホテルに着いて最初に受けるイメージって重要だと思っています　そういう意味でも気持ち良く過ごすことができ楽しい旅行になりました　翌朝のバイキングも満室だったため大変込み合っていてトラブルが発生しやすい環境でしたがスタッフの対応力のおかげで気持ち良く食事することができました また　若い連中が夜　星空を観察するために暗闇を求めて車2台でドライブに行き帰りが12時を廻ってしまいましたが当直の方が気持ちよく車を預かっていただいたそうで、みんなが 喜んでおりました　おかげさまで楽しい慰安旅行になりました　感謝です！

フロントの方も清掃の方もレストランの方も、スタッフの方みなさん親切で爽やかな笑顔です。この値段で申し訳ないくらい、お部屋も広く、収納スペースも、設備も、アメニティもいろいろ揃っていて、十分でした。朝食がとてもおいしくて、驚きました。 沖縄料理も、そうでないものも、新鮮な素材を使っているのだと思います。 また、お皿や料理が少なくなったらすぐ補充されていました。 立地的にも、国際通りの真ん中で分かりやすく、とても便利です。 今回2泊中の一泊は、食事がおいしいと有名な北部のリゾートホテルでしたが、 そこ以上においしい朝食だったと思います。 次回もここに泊まりたいと思いますし、人にも勧めます。

ここ半年くらいで20泊程度している那覇市の定宿さんです。 ・立地良い。 ・割と音に対して敏感な私ですが、部屋の防音は良いと思います。 ・ベッドの寝心地よし。 ・冷蔵庫は、500mLサイズのペットボトルは縦に入ります。 ・朝食、昼食、夕食といずれも美味しく、またおもてなしの心も感じられます。 ・お部屋は、18m2と一人旅では十分です。 ・バスはユニットですが、窮屈には感じません。バスタブは186cm, 95kgの私が体を沈めて、膝を30度程曲げると全身がつかれます。 ・GWの中日でしたので、18m2シングルが14,000円でした。これは少々高く感じました。11000円くらいかな〜と感じました。 ・全室禁煙が気持ちよいです。 ・タクシーも、チェックアウトの時間帯は、いままでの宿泊ではいつも待機されていました。 ・とにかく、スタッフの皆さんがよいです。またお会いしたくなる方ばかりです。

初めて宿泊、２連泊しました。国際通りの中心地に位置し、モノレール各駅（県庁前・牧志・美栄橋）からのアクセスが非常に便利でした。 部屋はブラウンとホワイトを基調として全体的にシックで大人の空間という感じ。 ＰＣもＬＡＮケーブルを使ってネット接続が可能で、ビジネスマンにとっては非常に使い勝手がよい部屋でした。 フロント、１Ｆレストランの各スタッフは笑顔で丁寧に応対してくれ、非常に気持ちよく滞在することが出来ました。 レストランでの朝食は日替メニューがあったり、和食も洋食もあるのでなど連泊でも楽しめるメニューでしたし、ゆっくり落ち着いた雰囲気で食べることが出来ました。 またぜひ宿泊したいと思います。

家族で沖縄旅行の最終日に宿泊しました。翌朝早朝の飛行機だったので空港にアクセスが良く、国際通りに面していてお土産など買うのに便利かと思い今回初めて宿泊しました。 街の中にあるのでリゾートホテルという感じはしませんが、その分、ホテルのスタッフの対応が素晴らしく心から感動しました。 駐車場の男性も沖縄なまりの案内がとてもフレンドリーな感じでしたし、フロントの坪内さんという男性スタッフの対応はこれぞホテルマンと言える、ホスピタリティーあふれる対応でした！！！こちらの勘違いであったことを「気持ちよくお帰りいただきたいので」といって、見事な対応をしてくださり、本当に気持ち良くホテルをチェックアウトできました。また次回も家族で沖縄にきたときには利用させていただきます。

沖縄に出張の際は、勝手に定宿にしています。周辺のビジネスホテルより料金は若干高めですが、その分部屋の広さやベッドの大きさは十分で、出張の疲れが癒せます。何より朝食がおいしくいただけて、一日の活力源になります。 ただ気のせいか、フロント係の方の対応に笑顔が少なかったように感じます。だからといって、対応が悪いわけではないのですが、去年はもっと気持ちよく宿泊できたように記憶しています。 それと、職員用の喫煙所を国際通りから駐車場へ入る細い道に面した通用口付近に設置されていますが、結構目立ちます。特に制服を着用されている方はホテルの従業員であることがすぐにわかるので、休憩中といえどもリラックスしすぎないよう注意されるのが良いように感じました。

両親と私達夫婦と、エグゼクティブツイン２部屋を連泊しました。 先ず言えるのはサービスの質が高く、大変良い気持ちで過ごせた事です。従業員の方は大変気が利き、こちらのリクエストも良く応えて頂きました。宿泊価格からしても、十二分なクラスと思います。各部屋（全室に配備とのこと）にも備え付けの傘が人数分準備されている点や、駐車場の係りの方の気遣いも過去最高レベルでした。 お風呂は大浴場がないので、３点（部屋備え付けのバスは非常に良いです）にしましたがその点くらいしか減点ポイントはありません。 立地も最高で、部屋の防音性もほぼ完璧でした。是非また那覇市宿泊際は宿泊したいと思います。ありがとうございました。

那覇に行った時には、利用しているホテルで、今回は友達と一緒だったのでツインを利用。MY JAL HOTELSの特典でスタンダードフロアのデラックスからエグゼクティブフロアのデラックス？になりました。床がフローリング、黒っぽい色調のせいか、“これでデラックス？”って感じはしました。チェックインの時は、少し待たされたけど、スタッフの方が、“チェックインですか？お待たせしてすみません。もう少しお待ちください”など声をかけてくれて荷物も台車に乗せてくれたり、印象が良かったです。これがなかったら、“待たせすぎ”の印象になったかも…ですね。ホテルのスタッフは印象も良く、最初はカードキー１枚だけでしたが、２枚にしてもらったり、朝食もおいしかったです。もう少し料金的にお得感があれば…と思いました。

那覇に宿泊となると、必ず利用させていただいているホテルですが、今回もやはり素晴らしかったです。 フロントだけではない施設内の全てのスタッフがしっかりされておりました。また、部屋の掃除もしっかりされており、また施設自体も古くなくキレイということもあり、清潔感溢れる部屋でした。 正直、今のままでも不満は全くないのですが、 ・お風呂のアメニティ(シャンプーなど)を少し品がありそうな容器にしていただきたい ・部屋が二人で過ごすとなると若干狭いかなと思うので、椅子などの大きさを少しご検討いたきたい の2点を強いていうならば、要望として書かせていただきました。 とはいえ、本当に素晴らしいホテルであり、また次回も必ず宿泊させていただきます。

2月24日に利用しました。 空港からモノレールで最寄の県庁前で降りて国際通りを歩いて15分くらいで着きました。空港から近く、国際通り観光もできたのでここを決めました。 ホテルは、国際通りの真ん中で夕方歩きましたが、すごくにぎやかで楽しかったです。 ホテル内は、静かでお部屋も清潔で大きさも家族3人でちょうど良くベッドもシモンズで窓からは国際通りが見えて快適に過ごせました。 食事もスペシャルディナーコース付きのプランにしましたが、大満足でした。ただお肉がちょっと硬かったのですがこちらではこれが当たり前なのかも知れないのですが・・・ うちらの家族に小さい子供がいて食事の係りの女の子がすごく優しく親切にしてくれてとても嬉しかったです。頼んでないのにオレンジジュースを持ってきてくれたり夫婦2人分しか食事を頼んでないのでスープは子供の分まで用意してくれたり、子供の食事を頼んでいない子供がいっぱいパンを食べていたのに笑顔で「パンのお替りいかがですか？」と声をかけていただき何回もパンをお替りしてしまいました。その他の食事もとても美味しかったです。 レストランの女の子にお礼を言いたかったです。つくしさん、本当にありがとうございました。とても嬉しかったです。 沖縄に来たらまた利用したいです。 今回はお世話になりました、ありがとうございました。

こんなにお安く泊まったのは初めてです。大好きなホテルなので非常にありがたいプラン でした。今回、見栄橋駅から初めてホテルまで歩いたらあまりの近さにびっくりしました。夜は、ちよっと歩いたけど道を間違えてしまったのでタクシーで来ましたが翌日、　日中に歩いたら３分位で着いたのは驚きでした。これからは徒歩で行くことにします。　駅近、国際通り内にあるホテルで立地抜群だし、ツアー手配もお願いしたら近くまでのピックアップもあり便利でした。ツアーも種類によってピックアップ不可もあるようですがすごく迷って時間もかかってしまったのに嫌な顔ひとつせずスタッフの方が自分の事のように親身に相談に乗っていただきありがたかったです。皆さん、気がきく方ばかりで次回の沖縄も今から楽しみです。食事も大好きなクロワッサン＆沖縄ならではのシークワサードリンクが最高に美味しくて大満足です。　沖縄で買い物・癒し・食事を求めるならＪＡＬシティ那覇が１番オススメです（＾－＾）今回、公式サイト・楽天含めて初の３泊でした。大変お世話になりました。色々、ありがとうございました。次回は、もっとゆっくりしたいと思います。それからフロントの方に教えていただいたＭＹ　ＪＡＬ　ＨＯＴＥＬゴールドに入会しました。内容を詳しく把握してなかったので教えていただき感謝しています。当日の空きがたまたまありグレードアップしていただいたおかげで素晴らしい眺めでした。素敵な思い出になりました(^o^)