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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.91
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.92
  • 食事4.14
宿泊年月
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399件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 09:56:43

お部屋から海が見えたり
浴室にタオル類が常備してあるのはよかったです
駐車場が遠いのが少し残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
●【お食事は前半席】フリードリンク付メイン1品+海の幸いっぱいのお惣菜★ビストロブッフェ《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 21:04:25

オーシャンビューの部屋で絶景に感動、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
気軽に、おトクに熱海へ!ショートステイ10時チェックアウト《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:19:33

 立地・お料理とも申し分なかったです。
 建物自体は古いですが、お部屋も広々和洋室でよかったです。
 お風呂も適当な広さで良い湯加減でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:14:59

 オーシャンビューが素晴らしいです。
 夕飯のお料理もとても本格的で美味しかったです。
 朝食のビュッフェにお刺身があり、海鮮にこだわっておられるのが伝わります。
 お部屋も和洋室となって広々としてよかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 22:55:44

11月15日に宿泊しました。
駅からシャトルバスを利用しました。チェックイン時間前に着きましたが、すぐにチェックインでき、とても丁寧で感じが良かったです。
建物自体は古い感じはありますが、きれいにされています。食事も美味しく、特にお酒を含んで、フリードリンクなのが助かります。従業員もみな親切で気配りができていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:55:51

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

11月15日にお越しいただき、また、シャトルバスをご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思います。チェックインがスムーズに行え、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

建物に関しては、古さを感じられたとのことですが、清潔に保たれている点をご評価いただきありがとうございます。お食事やフリードリンクサービスがお楽しみいただけたようで何よりです。スタッフ一同、親切で気配りのあるサービスを心掛けておりますので、その点を感じていただけたことは大変励みになります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
●【お食事は後半席】フリードリンク付メイン1品+海の幸いっぱいのお惣菜★ビストロブッフェ《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:39:49

コスパに優れたプランでした
一人あたり六千円かからず眺めが素晴らしい部屋でゆったりできました
浴場も眺めが良くクオリティが…高かったです マンション風の外階段でルームキーで出入りするため自室気分で利用でき気が楽でした
素泊まりで食事は街に出れば自由に 選べるしコンビニも近くにあります コンビニはサンビーチの入り口にあり
サンビーチも徒歩で楽しめます   家族3人大満足の一泊でした 禁煙ルームだったらなお居心地が良かったでしょうが窓の外は海 ベランダに出れば潮騒と新鮮な空気が味わえます
また利用したいホテルプランでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:52:56

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。眺めの素晴らしいお部屋でゆったりとお過ごしいただけたこと、また、浴場のクオリティにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

マンション風の外階段やルームキーによる出入りについても、リラックスしてご利用いただけたようで何よりです。周辺のコンビニやサンビーチへのアクセスも良好で、便利にお楽しみいただけたようですね。

禁煙ルームのご希望については、今後の改善点として検討させていただきます。窓の外の海やベランダでの潮騒を感じながらのご滞在、またぜひお楽しみいただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
気軽に、おトクに熱海へ!ショートステイ10時チェックアウト《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 14:06:41

受付スタッフの対応がとても丁寧で好印象でした。
部屋は広く、オーシャンビューが素敵でした。ただ、リゾートホテルをリフォームしたような造りで、ドアを開けると外廊下なので冬は寒いと思います。ドアや窓が薄く、通る人の声や足音、車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:51:42

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

受付スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、リフォームされた造りや外廊下の寒さ、また音の問題についてご指摘いただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 09:36:46

部屋からの眺めは最高でした!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:49:51

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な旅行の一部となれたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご訪問を楽しみにしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
気軽に、おトクに熱海へ!ショートステイ10時チェックアウト《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 09:06:25

朝、お風呂に入りながらの日の出がとても素敵でした。
部屋の窓が開かないと思っていましたが、清掃中の他の部屋がちらっと見てた時窓が開いていたのでもしかしたら開けられるのか。開け方などがあったら良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:50:53

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝のお風呂からの日の出を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、何よりです。

また、窓の開閉についてのご意見ありがとうございます。お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。窓の開け方については、今後のご案内に追加できるよう検討いたします。お客様の貴重なご意見を参考にし、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】観光帰り・お仕事終わりに!お食事なしの気軽に熱海ステイ★ 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

やすこやすしさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

やすこやすしさん [70代/女性] 2024年11月12日 09:14:33

料理がとても美味しかったし、朝焼けが部屋で正面に見えました。大浴場の階の部屋でしたので大浴場に行き易かったです。部屋も広くて良かったてすがメイクがユニットバスの所ではちょっと難しいので鏡台的なものが部屋にあったらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:41:03

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理の美味しさや、朝焼けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場へのアクセスの良さや、客室の広さもご評価いただき、ありがとうございます。

メイクについてのご意見も貴重なご指摘です。鏡台の設置については今後の改善点として検討させていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合3

01233さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

01233さん [70代/男性] 2024年11月12日 08:09:25

夕食事のアルコール・ドリンクサービス付きだが食事スペースややせまめ、
泊った部屋が大浴場までの道のりが端から端で遠い遠い、湯冷めしそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:40:00

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。アルコール・ドリンクサービスを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事スペースが狭く感じられたことや、大浴場までの距離についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
●【お食事は後半席】フリードリンク付メイン1品+海の幸いっぱいのお惣菜★ビストロブッフェ《2食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 00:29:12

お部屋の景色も良く
とても過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:38:59

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の景色をお気に召していただき、また、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルでは、リラックスできる環境を提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 22:48:37

とても美味しい夕食をいただけました。
部屋からの景色も良く、素敵な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:37:05

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「とても美味しい夕食をいただけました」とのお言葉、大変嬉しく思います。お料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同心から喜んでおります。また、部屋からの景色もお気に召していただけたとのことで、素敵な旅行のお手伝いができたことを嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 14:11:05

部屋は広く、とても良かったですが、料理が残念でした。
味が薄く、魚は臭みがあり食べられなかったのと、一品ずつの料理の量が少なく、何を食べたか記憶がないくらい…料理が出てくるタイミングも悪く、お酒を飲む人には合わないと思います。
お風呂は良かったですが、階段が多く、年寄りには辛いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:23:47

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、料理に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。味や提供タイミングについての貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

また、階段についてもご指摘いただきありがとうございます。お年寄りの方にも快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:15:33

近くにコンビニがあったので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:23:00

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

近くにコンビニがあったことで便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテル周辺には他にも様々な施設がございますので、次回のご滞在時にはぜひご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:14:24

食事が美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:22:17

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「食事が美味しい!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、スタッフ一同心掛けております。またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:12:48

11月に宿泊しました。
駅から徒歩で行けるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:21:49

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく思います。便利な立地が、より快適なご滞在のお手伝いができていることを心より嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております!

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 21:56:57

今回は4家族4部屋で13名で利用させていただきました。
客室はリゾートマンション的で外廊下となっているため、大浴場から部屋へ戻る際は若干、寒さを感じました。
食事はお刺身や創作料理など質、量ともにとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:21:14

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

4家族でのご利用、心より感謝申し上げます。客室のリゾートマンションのような設計や、大浴場からの移動時に寒さを感じたとのこと、ご意見ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。

お食事に関しては、お刺身や創作料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:57:38

建物の古さは感じますが、清掃はされていました。
和洋室だったので、畳でくつろぎ、寝る時はベッドで寝られ快適に過ごせました。ユニットバスの狭さに驚きましたが、お風呂は大浴場を使ったので、問題なし。大浴場まで外の廊下を歩きます。真っ暗な時間だと外の景色はなにも見えませんが、朝風呂した際は海を見ながら入れました。
朝食は混み合っており、待ち時間がありましたが、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:12:22

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

建物の古さを感じられたとのことですが、清掃が行き届いていたことにご満足いただけたようで、嬉しく思います。和洋室でのくつろぎや、ユニットバスの狭さについてのご意見もありがとうございます。大浴場をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。

外の廊下を通る際の暗さに関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝の大浴場からの海の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食については混雑があったとのことですが、料理をお楽しみいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール10%OFF】名物の勝手丼や人気のライブキッチンが楽しめる朝食ブッフェ付き《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 23:14:27

海に面していて、建物から熱海の街に出るのに屋上に出口があって、楽しい体験になりました。
お部屋もきれいでお食事もおいしく大満足です。
またおうかがいしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年11月16日 23:11:23

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や屋上からのアクセスを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さやお食事にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

399件中 1~20件表示

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