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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.89
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.55
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 16:07:11

家族で行きました。オーシャンビューで、気持ちがよい部屋でした。お風呂も海を眺めて入れるので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年05月04日 13:46:28

  投稿者様
 
 この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。投稿者様よりお褒めのお言葉をいただいた通り、当館の大浴場は目の前の大海原と日の出を同時にお楽しみいただけます。また温泉の湯にはメタケイ酸を多く含み、美肌効果がございます。投稿者様の様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得♪熱海でお気軽に◆和会席満喫プラン 【嬉しい4つの特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:31:00

お料理が素晴らしく、感激しました。
お部屋もオーシャンビューでキレイなのですが、古くて汚い洗面所、トイレ、バスがかなり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年05月04日 13:40:18

  投稿者様

 この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋のユニットバスのご指摘につきましては、順次メンテナンスを進めてまいります。一方お食事についてはお褒めのお言葉を頂戴し、より一層ご満足いただける様スタッフ一同取り組んでまいります。リゾーピア熱海は全室オーシャンビューのロケーションと料理長こだわりの料理が自慢のホテルです。投稿者様の様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】気軽に楽しむ熱海★海鮮たっぷりのお食事とゆったり温泉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:50:39

パーキングの予約をしていないとかなり遠くまで坂道を行く感じ。連絡をいれても中途半端なご案内。
必要な事は予約事項に車種まで書いておいたのにこちらから連絡が必要と?何のための記入。
食事の予約は書いてなかったのに電話をかけた時は何も言わないで、ついたら到着時間18時にしているにもかかわらず20事しか空きがないと?
予約をしたのがぎりぎりだったかもしれないけれど。疲れてついたとたんパーキングから7~8分歩かされ
食事は20時ちょっと早めを希望したら空きがない。
少ししたら大丈夫ですと。気分が下がる旅となりました。毎朝坂道をのぼり車を取りにいかないといけないし残念な旅でしたが。食事は美味しいと評判通り。気分が少し癒されました。部屋はオーシャンビュー花火は歳効果もです。マンション型。
確認電話で予約を必ずお薦めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年05月04日 13:28:55

  投稿者様
 この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうござます。ホテル横駐車場が満車の為、駐車場が遠くなってしまい申し訳ございません。またご夕食のお時間につきましても遅い時間でのご提供となり、重ねてお詫び申し上げます。一方、お食事はお褒めを頂き光栄に存じます。「朝から贅沢、朝こそ贅沢」をテーマに種類豊富な朝食はもちろん、季節の美と料理長のこだわりを詰め込んだ夕和食コース、シェフとの会話が楽しい鉄板焼コーナーなど多くの美食を取り揃えておりますのでどうぞまたお越しくださいませ。投降者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/9~11限定】プチ贅沢なひとときを~ご夕食は金目鯛のお料理付~【デラックスルーム特典付】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 12:01:49

お料理は夜、朝とも美味しくいただきました。

お風呂の脱衣所の掃除が行き届いていて髪の毛一本落ちていなく大変気分がよかったです。また、お風呂からの眺めがよく最高でした。ただ露天風呂がなかったことが残念でした。

ホテルに到着した際の駐車場の案内の方の対応が少し残念でした。
聞きたいことがあったのですが雰囲気的に聞くことが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年05月04日 13:04:35

投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事は夕・朝食共にご満足いただいた一方、駐車場スタッフの対応では不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。対応のスタッフには今回のご指摘内容を基に指導を行い、改善を図ってまいります。投降者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得♪熱海でお気軽に◆和会席満喫プラン 【嬉しい4つの特典付】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:32:18

無料駐車場が満車の為第一駐車場を案内されたが、とても不便なところにあり、仕方なく1,000円払って施設内に停車しました。到着時間が分からず夕食無しにしたが6時頃に着いたのでレストランで夕食をとるつもりが全て満席、軽食すら用意できないと言われ「お近くのローソンをご利用ください」と言われた(笑)旅行にきてコンビニ案内するってどうなのか?夕食が食べられないってどうなのか?せめて近くのおすすめのレストランを紹介するとかして欲しい。部屋、お風呂はオーシャンビューで絶景です。古いながら手入れは行き届いている感じです。お風呂は広いが2つしかないのであまり長居はできない。朝食は非常に残念でした…最近のビジネスホテルの方がましです、ご飯がべちゃと言うより団子状で食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年05月04日 11:45:19

 投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては、予約制とさせていただいており、予約状況、食材の関係でお断りさせていただく場合がございますが、投稿者様のご指摘通りスタッフのご提案不足でございます。今後はお客様の寄り添ったご提案ができる様、スタッフの教育を図り、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食は自分で作れる海鮮★お好み丼有!和洋バイキング付プラン 【ご夕食無し】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:33:57

1泊4名女子旅でした。第2駐車場への案内でしたが遠くチェックイン後に車で出かけるのは不可能でした。4名なのに冷蔵庫の水が2本だったのも不満
お風呂に近い部屋だったので、夜遅くまで部屋の前を行き交う人の足音や話し声が気になりました。
トイレが狭かったです。
食事は美味しかったのですが飲物の提供はあまり待たせたらダメですよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年03月08日 14:28:11

投稿者 様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はご滞在中のご不便、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後予定されているリニューアルに活かしていきたいと考えております。また、お食事のサービスにおいてもご納得のいくサービスが行き届かず猛省しております。直ちにサービススタッフへ情報を共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得♪熱海でお気軽に◆和会席満喫プラン 【嬉しい4つの特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合3

riki91315752さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

riki91315752さん [60代/男性] 2020年01月09日 17:58:06

部屋から風呂が遠い。
風呂場に髭剃りカミソリを持って行こうとすると、おじさんが能書き語る。
面倒くさいので髭剃るのやめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年03月08日 14:19:01

投稿者 様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿うホテルライフを提供できなかったとの事、誠に申し訳ございません。また、スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。直ちにサービス方法の見直しをいたしました事、ここにご報告いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食は自分で作れる海鮮★お好み丼有!和洋バイキング付プラン 【ご夕食無し】
ご利用のお部屋
【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 00:18:50

スタッフの対応はとても良い、食事はおいしい、部屋はかなり古い といった感じ。
お正月で対応能力以上に客がいたため、鍋用の出汁が切れていたり朝食の待ち時間があったりしたところが残念でした。普通の季節であればお値段相応だと感じることができたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年03月08日 14:11:13

投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応、お食事につきましてはご満足頂けたこと大変嬉しく思います。しかしながら、ハード面ではご満足いく対応が出来ず申し訳ございませんでした。
投稿者様からの貴重な意見をお預かりし、今後リニューアル等を検討の際にご活用させて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フリードリンク&お土産特典付】天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン【お食事17:00】
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 11:18:05

ホテルの方の接客、お食事は良かったのですが、お部屋が最悪でした。
エレベータ前の部屋の為、ほかの人の話し声が部屋まで響き、隙間風が入り窓際はすごく冷えました。
会員制の建物といってももう少し検討するべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年02月10日 15:43:48

投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。しかしながら、ハード面ではご満足いく対応が出来ず申し訳ございませんでした。
投稿者様からの貴重な意見をお預かりし、今後リニューアル等を検討の際にご活用させて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~1/13までは】伊豆の味覚フェア!金目鯛・河豚・黒毛和牛など贅沢食材を盛込んだ『雅』会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 11:37:59

スタッフの方達がとても親切に笑顔で対応されていて、とても気持ちが良かったです。訳ありプランでしたので、正直期待していなかったのですが、お料理も、豪華で美味しくて部屋もとても綺麗で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年02月10日 15:40:10

投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。これからの季節、熱海は桜や海水浴等楽しめるものが多くございます。是非また熱海での思い出作りにお越しいただく際は、リゾーピア熱海でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり夕食20:50】熱海で満喫★90分食べ放題★バイキングプラン【フリードリンク&お土産特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 22:26:52

家族4人で、年末で夕食・朝食つきで泊まることができて大変よかったです。
夕食はスタッフの方に料理の解説もしていただき、ゆっくり至福な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月22日 12:44:51

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。リゾーピア熱海は全室オーシャンビュー、料理長こだわりの料理が自慢のホテルです。ごゆっくり滞在をお楽しみいただけたとのお言葉に満足することなく、皆様のご期待に応え続けるようスタッフ一同一丸となって邁進して参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~1/13までは】リピート率№1★鯛の重ね造りなど旬な食材を愉しむ!『梅花』プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 18:32:38

チェックイン後、部屋のユニットバスを使用したところ血液の飛んだ後があり清掃したのかな?と思いフロントに連絡して部屋移動しますかと言われましたが、清掃してもらいそれについては終了しました。
翌朝ビュッフェでも、選んできた朝食をテーブルにおいて他に飲み物など取りに行っている間に、今持ってきた朝食をそのまま下げられていたり…
朝食後にお詫びの品と謝罪がありましたが今までいろんな所に行きましたが、悪い意味でみた全てが初めての体験版ばかりでした。
次に往くことはないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月22日 12:34:28

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はご滞在中の度重なるご無礼、誠に申し訳ございませんでした。日ごろよりご来館いただくお客様の旅行が寄り素敵な思い出となるよう対応には十分心がけてまいりましたが、貴台のおっしゃるとおりまだまだ至らぬ点があり気分を損なう点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後におきましてはこのようなご無礼がないよう関係者一同一層指導と努力を重ねて参りたいと存じます。今後共ご指導ご鞭撻を以って引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~11/11までは】リピート率№1★鯛の重ね造りなど旬な食材を愉しむ!『梅花』プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:31:34

2回目の宿泊でした。
前回同様、とても良い思い出ができました。
従業員、スタッフの方皆さん親切で、
お客様のことをよくみてくださり、感心しました。
(食事の際、お肉のソースをかけ忘れたら
わざわざ席まで来てくれました)
大浴場も、いつも掃除が行き届いていてきれいでしたし
タオルもいつでも清潔なものがたくさんあって、
本当に良かったです。
ちょっとだけ残念だったのは、ベランダに椅子でもあったら
海を見ながら寛げていいなと思いましたが、
お値段を考えたら贅沢ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月22日 12:30:49

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海の2度目のご利用、誠にありがとうございます。また、投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変励みになったと共に改めて襟を正しなおした次第でございます。投稿者様が今後もよりご満足いただけますよう日々進化を遂げてまいります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり夕食20:50】天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン【フリードリンク特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:27:50

熱海の花火大会にあわせて宿泊しました。
ベランダから花火が見えて、とてもよかったです。
食事も、花火が終わってからゆっくりと食べられて、
飲み放題もついていて、大変満足でした。
天ぷらは揚げたて、鍋の具材も好きなものを選べて
デザートもたくさんあって、本当にこのお値段でいいの?
という感じでした。
一番よかったのは、従業員の皆さんがとても生き生きと
して、感じよく、とても親切だったことです。
また、伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月22日 12:27:37

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変励みになりました。今回お楽しみいただいたディナーブッフェの他にカジュアルから会席まで楽しめる和食コース、目の前のパフォーマンスが楽しい鉄板焼コースなど多くの美食を取り揃えております。また、観光といたしましても梅の花が咲き始め、一足早い春を感じる季節になりました。ホテルのみならず熱海の観光も楽しみに是非お越しください。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり夕食20:50】天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン【フリードリンク特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合3

NK1122さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

NK1122さん [50代/女性] 2019年12月15日 12:12:30

【立地】熱海駅からGoogleの案内で歩いていきましたが、途中ちょっと迷ってしまったこともあり、帰りはシャトルバスで送ってもらいました。
【部屋】訳ありプランは承知の上でしたが、大浴場のある階のエレベーター前の部屋だったため、絶えず人通りがあり、話し声はもとよりスリッパの足音まで聞こえました。これで他のバイキングプランと大差ない価格設定なのは少々納得がいかないです。
【風呂】海が見える大浴場は気持ちがよく、タオルを部屋から持っていかなくていいのはとても良かったです。
【食事】夕食バイキングの品数は多くはなかったですがツマミで食べるには充分。でも、フリードリンクの赤ワインは美味しくなかったです。朝食バイキングは、海鮮丼を美味しくいただきました。
【その他】フロントやレストランその他、スタッフの接客対応は良かったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:27:42

 NK1122様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はご滞在中におけるご不便誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後皆様にご満足いただけますよう改善を重ねて参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。NK1122様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり夕食20:50】天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン【フリードリンク特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 14:27:23

12月の初めに宿泊しました。食事が美味しくて従業員の方も親切で気持ちよかったです。朝のバイキングの海鮮丼をおかわりしました。
部屋が思ったより狭いのとユニットバスがちょっと残念。洗面台がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:26:30

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はご滞在中のご不便、誠に申し訳ございません。今後予定されているリニューアルの際に検討を重ねて参ります。一方、お食事・スタッフの接遇に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。今回のお言葉を励みとし、より一層邁進して参りますので投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得♪熱海でお気軽に◆和会席満喫プラン 【嬉しい4つの特典付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:05:52

食事が美味しかったです。
種類もたくさんあり、お酒も美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:28:40

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変励みになりました。リゾーピア熱海は全室オーシャンビューのロケーションと料理長こだわりの料理が自慢のホテルです。今後も投稿者様のご期待に応えられますよう、ホテルスタッフ一丸となって邁進して参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎夕食19時】早めご予約がお得!バイキングプラン一人最大1000円引き【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 23:30:24

バイキングのお肉料理は肉が柔らかく食べやすいようにカットされていて美味しかったです。欲を言えば出来立てが食べたかったです。朝食も種類がたくさんありました。部屋の移動が少し大変で他の部屋の音や廊下の声が気になる時はありました。朝天気が良かったので海から日が昇るのがとてもきれいでオーシャンビューで良かったと両親も喜んでいました。スタッフさんは皆さん感じが良く気持ち良く過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:23:20

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度は投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。リゾーピア熱海は大浴場・全室から海を一望できるオーシャンビューと、料理長こだわりの料理が自慢のホテルです。今回ご利用いただいた期間限定ブッフェのほかに、カジュアルから会席まで楽しめる和食コース、目の前のパフォーマンスが楽しい鉄板焼などの美食をご用意しておりますので是非お越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出来立ての天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン~フリードリンク特典付【お食事17:00】
ご利用のお部屋
【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合4

洋一郎ABCさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

洋一郎ABCさん [40代/男性] 2019年11月06日 02:55:32

全室オーシャンビューで展望は素晴らしいのですが、横長の構造になっている為部屋から食事処や風呂までの距離が長かった。
食事処と風呂の位置が建物の真ん中にあれば最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:14:53

 洋一郎ABC様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度は大浴場ご利用時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後予定されているリニューアルの際に検討を重ねて参ります。リゾーピア熱海は料理長こだわりの料理と全室オーシャンビューが自慢のホテルです。空気が澄むこれからの時期、特にお部屋から海を一望できる景色がより一層きれいにご覧いただけます。洋一郎ABC様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎夕食19時】早めご予約がお得!バイキングプラン一人最大1000円引き【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 21:32:49

初めての熱海旅行で利用しました。お部屋も充分な広さで、ゆっくりと過ごせました。口コミにもあった、マンションの様に廊下が外にあるというのが不安でしたが、気候の良い時に行った為、お風呂上がりも寒い寒いと部屋に戻る事もなく、特に不満に感じることはありませんでした。雨だったら、真冬だったらちょっと嫌に感じるかもしれません。夜と朝はバイキングでしたが、夜の揚げたての天ぷらに焼きたてのステーキにお鍋に、種類は少ないですがお寿司とお刺身、そしてデザートに満足し、朝はパンもあり、いくらやたらこをご飯に沢山乗せて食べられる食事もあり、朝夕食とも充実したものでした。ただ一点、個人的にですが子供向けにポテトフライがあると子供も喜んだと思います。多くの子供にポテトは需要があるかと。
接客も食事の場所のウェイターさんたちが優しく気が利く方が多く、清掃するの方も感じが良かったです。
お風呂は、朝に海を見ながら入れるのが気持ち良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリゾーピア 熱海 2020年01月18日 16:16:10

 投稿者様
この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。口コミにご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。この度、投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変励みになりました。また、リクエストを頂いた料理メニューに関しましては料理スタッフと相談し、検討を重ねて参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後もこのご意見に満足することなく、ご来館の皆様によりご満足いただけますよう研鑽を積んでまいります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出来立ての天麩羅やお肉料理・お寿司が人気!バイキングプラン~フリードリンク特典付【お食事17:00】
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

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