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横浜みなとみらい 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.63
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.41
  • 食事3.64
宿泊年月
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240件中 1~20件表示

総合5

うるま勝連さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

うるま勝連さん [50代/男性] 2018年03月30日 20:07:53

日帰りでは年に数回利用しています。今回初めて宿泊してみました。
部屋は広くはありませんが2人で滞在してみて窮屈さを感じることもなく、海側の部屋で眺望に満足しました。朝食は豪華版で感動しました。また泊りがけで利用したいです。
多くの方が指摘されているとおり、チェックイン及びチェックアウト時の行列は相変わらず改善されておらず、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
朝からゆったり 食事処 万葉庵にて朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 『禁煙』】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 08:33:35

3月18日に宿泊しました。今までも何回宿泊していますが、今までで1番受付に時間がかかり過ぎでした。何らかのイベント企画があったのかもしれませんが、普通の宿泊と入浴の受付、会員の受付など分けた方が良いのでは無いでしょうか。プレミアム会員の方も大変怒っていました。受付の方法の改善は急務な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【10畳和室(トイレなし)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:59:29

横浜市内に住んでおりますが、毎回高齢の父を遠出させ旅行をするのは大変なので近場で温泉である万葉の湯に宿泊させて頂きました。如何せん父は高齢な上に認知症であるので広いロッカーで迷う事を心配しておりましたが、男性スタッフが快く父を案内してくれ、また私との外で待ち合わせる時間にも父を外に連れ出してくれました。父と旅行に行く際は必ず離れか部屋に風呂が付いてるところを選んでスタッフや他のお客様にご迷惑にならないようにしておりますが、万葉の湯のスタッフの方のご配慮により
父も大きなお風呂を堪能する事が出来ました。本当にありがとうございました。ただ
施設のコンセプト、デザインなのでしょうが、
ロッカー内、宿泊処の案内や表示が高齢者には分かりにくいだろうと感じました。お土産処は洗練された物ばかりで父も楽しそうに選び喜んで帰宅致しました。何も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【月曜日~木曜日限定!】家族風呂1時間付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室6畳】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 16:54:17

各自の部屋にカギがほしい。
飲食が高すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:32:01

結婚記念日でしたが遠出できずこちらに泊まりました。
残念ながら不満な点ばかりです。
お風呂はまず古いし汚い、湯気がすごく曇っていて説明も読めません。
お風呂もただの湯という感じでした。近所のスパの方が安くて掃除も行き届いていて、白い温泉のようなものがあったりと全然良いです。

部屋も狭いし古臭い…
我慢して泊まる部屋ですね。
アニバーサリープランということでケーキは良かったのですが、付いてきたカクテルは味が薄いし氷だらけで美味しくない…普通にビールとか選べた方が良いです。そしてケーキのお礼を言おうとスタッフを探しましたが、忙しそうにして皆目も合わせず…勝手に退席しましたが、それに気付いたスタッフからも一言もありませんでした。せっかくのアニバーサリープランなのに、なんだか微妙な気持ちで部屋に戻りました。
そして朝食も微妙。まず値段が高すぎる。昆布の味がおかしい…賞味期限疑うレベルで残しました。正直不味すぎて食べる物がない。隣でカレーを食べていた方も不味いとのこしていました。カレーが不味いってどういうことでしょうね。
あんなに値段をとるなら、せめて食べられる物を出してほしいです。
立地だけ良いですが、他はひどいです。二度と行きません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2017年12月17日 19:28:23

万葉倶楽部に御来館頂き誠にありがとうございました。
料飲部責任者の風間と申します。
この度は、大切な結婚記念日に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々の気遣い心遣いの欠如が一番の原因だと思います。心よりお詫び申し上げます。
早急に現場担当スタッフへ指導注意すると共に、ご意見を参考にし今後のプラン内容変更及び朝食メニュー改善にも取り組んで参ります。
もし、ご来館頂ける事がございましたら、風間までご連絡頂けると幸いです。
改めて、お詫びとご指摘のお礼のごあいさつをさせて下さいませ。
また、浴室の清掃状況及び客室につきご指摘頂きました事項についてですが、各従業員へ巡回清掃の頻度を上げて、お客様へ快適な状況を保てるよう周知徹底を行います。
客室につきましても、お客様のご希望に添える様、検討して参ります。 施設管理 飯嶋

本当にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝しております。
今後も万葉倶楽部を御愛顧賜りますよう、どうか宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日などに!】アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合5

ニックネームだっ!さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

ニックネームだっ!さん [50代/男性] 2017年11月18日 16:21:41

次回もまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2017年12月17日 18:11:56

この度は、万葉倶楽部をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当館は、洋室・和室以外にもビジネスのお客様や一人旅のお客様向けのキャビンルームもご用意ございますので、お一人様でも温泉で疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎいただけます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合4

桜朔太郎さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

桜朔太郎さん [50代/男性] 2017年11月10日 19:37:00

立地が良い。
食事も充実、価格も比較的安価でよかった。

キャビンはイビキや物音が結構響く...
お風呂は清潔でよかったが塩素臭がややキツメなのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 13:46:28

横浜マラソンの宿泊に利用しました。クーポン利用のお客さんで、凄い混雑。2泊連泊しましたが、出入りがホテルの様にスムーズにいかないのが面倒でした。朝の朝食は、とても美味しく、温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
朝からゆったり 食事処 万葉庵にて朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 『禁煙』】

総合4

くら61さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

くら61さん [50代/男性] 2017年10月07日 16:14:13

部屋が空いてたので差額を払って洋室にして貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 10:08:55

台風が日本を縦断している日でどきどきしておりましたが影響もすくなく、今回も楽しい時間を過ごす事ができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【お誕生日などに!】アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:32:24

立地もよく、ゆっくりできました。
食事処がもう少し清掃が行き届いていればなおよいかと思います。(24時間食事可能ですので致し方ないとはおもいますが・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
朝からゆったり 食事処 万葉庵にて朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 16:08:30

カプセルキャビンということで普通の部屋とは違うのは承知でしたが、大浴場・露天風呂の充実を優先してこちらを選びました。岩盤浴も利用できるプランでそちらも大満足だったので、遅めの到着でのんびりし足りなかったのを後悔しました。朝食もボリュームがあって、接客も良かったので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
早割!21日前の予約がお得!朝食+岩盤浴+セルフ1ドリンク付
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 17:10:23

横浜観光には最高の立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定♪】1泊2食つきプラン(10畳和室/禁煙/トイレ無し)
ご利用のお部屋
【夏休み 10畳和室(トイレ無し)】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 23:33:40

2度目の宿泊です。
お風呂はもちろん、岩盤浴が入り放題だし、食事もそこそこなので横浜宿泊の際にはこちらを利用させてもらっています。温泉旅館やホテルなどとはまた違った良さがあり、毎度延泊したくなります。お風呂好きには堪らない宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
岩盤浴付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室6畳】

総合5

anjyu114さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

anjyu114さん [50代/男性] 2017年08月15日 06:26:05

ゆったりとお風呂につかれて仕事のあとの疲れもとれます。カプセルのような印象でしたがちゃんとデスクワークもできる個室タイプなので最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 21:50:08

 初めてでした。暫くは全く状況がわからなかったんですが、少し歩き回って漸く4から7階の仕組みがわかってきました。
 キャビンもいいけど個室もいいなと思ったんですが、個室は2人以上泊用なんですね。またキャビンは最初カプセルではなく、1人1部屋なのでいいなと思ったんですが、上部が閉じていないので、近くのキャビンの物音が筒抜けです。
 6階のレストランも土曜夕食などは混んでて1人では敬遠してしまいます。朝食は今回はプランで別棟の万葉亭だったと思いますが、朝から鍋ですごいと思いつつ、中身は大根おろしとかでこれ1700円かあ~と感じました。
 のどが渇いても自販機がなく、ペットボトルは1本300円です。一時の贅沢と思えばいいんでしょうが、その割に寝るのはカプセルで、トイレがないんですね。
 横浜みなとみらいという地で巨大温泉とくれば、まあこれ位が逆に妥当なのかもしれません。あんまり良心的料金だと逆にちょっと貧乏くさいかもしれません。とにかく温泉の質はいいと思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
早割!21日前の予約がお得!朝食+岩盤浴+セルフ1ドリンク付
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合5

ラブ3838さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

ラブ3838さん [40代/女性] 2017年08月04日 19:24:31

今年は2回目の利用です。岩盤浴が好きなのとお風呂も何種類もあり万葉倶楽部はお気に入りの施設です。立地条件、サービスも満足です。人気があるせいか、週末などは何ヵ月先も埋っていてお部屋か取れないない時はクーポンを利用してます。でも、お部屋があると気持ち的には休まりますね。
こらからも沢山利用させていただくと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
岩盤浴付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 16:10:23

いつもは日帰りでしたが、宿泊にしました。
宿泊でも安かったです。

電話で問い合わせたところ、iphoneの充電器がリラックスルームにあるということで持って行かなかったが、実際に行ってみると全て壊れていて使えなかった。
有料のやつしかなかった。

だったら、電話で使えなくなっていると行ってくれれば持参したのに。

22時以降に食べれるメニューが少なくなっていたのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
岩盤浴付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合4

take197360さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

take197360さん [60代/男性] 2017年06月04日 20:27:32

始めて宿泊で利用しました。せっかく岩盤浴付きコースを申し込んだので、13時頃からお風呂に入り、リラックスルームにてゆっくり過ごしました。土曜日は混雑しているかと思いきや、意外とこの時間帯は空いていてゆっくりくつろぐことができました。夜は岩盤浴を全て入り、いい汗をかきました、朝は豪華な和食でご飯を2杯おかわりし満腹感を味わいました。又、入館時に頂いた遊戯券を当日使用するのを忘れ、悔しい思いをしましたが、又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2017年06月07日 16:58:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
岩盤浴はとても人気があり、朝食は召し上がって頂いた方にはとても評判がよく、お客様にはどちらもご利用しご満足頂けてとても嬉しく思います。
横浜みなとみらい万葉倶楽部は、岩盤浴や朝食以外にもお客様にご満足して頂けるようなプランや施設、お食事がございます。
また新しい発見を探しにご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~1泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室6畳】

総合5

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 15:55:44

手ぶらで本当に行ける感じです
部屋の入室は時間まで荷物すら置けませんが。。
小さい子供がいると時間通りに行かないと最悪です
お風呂は清掃が行き届いてて
気持ちよく過ごせます!
食事はオニオンスライスがとても美味しいですが焼き鳥は
干からびてるみたいになってて
最悪です( ´Д`)
スタッフさんの対応は素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
岩盤浴付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室6畳】

240件中 1~20件表示

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