クチコミ

総合評価
4.60
2,287件
5
415件
4
436件
3
72件
2
22件
1
10件
部屋
4.59
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.52
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.51
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
1,593件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ニックネームズ
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で利便性が高く、周辺環境も充実

大変有意義に過ごせました。 一階に駐車場があり宿泊客は500円引きになります。 1階はコンビニ、2階はデニーズがあり朝食は820円で食べられます。(ドリンクバー付き) 3階が受付があります。 駅前にあり窓からロータリーが見えます。 2階が駅と直結通路があります。 良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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この度はJR東日本ホテルメッツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にとって有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、駐車場の割引や朝食の内容についてもご満足いただけたようで、幸いでございます。 今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-08-21
4
その他
家族
2026年7月宿泊
kakk子
60代/女性|10 件のクチコミ
駅直結で食事も便利、スタッフの対応も丁寧

JR武蔵溝ノ口駅直結で、デニーズと入り口が、隣接という好立地。 遅い時間でも 電車のホームの見える広いデニーズで、快適に食事ができ、朝食もバイキング形式ではなく、選べるメニューで、待ち時間もなく、そのまま階段降りたらタクシー乗り場という便利さは、この土地が、初めての旅行者にとってストレスフリーでした。また 受付のスタッフは、挨拶、応対も感じよく、丁寧。チェックインから、荷物預かりまで、サービスも行き届いていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様が当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。朝食に関しましてもお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。 また、スタッフの応対に関するお褒めの言葉もいただき、光栄に思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
陸奥の男
50代/男性|75 件のクチコミ
駅近で移動が楽、清潔感のある部屋で快適

駅に隣接のホテルなので、観光で疲れて移動してきても楽。 部屋も清潔感があり好印象。朝食はデニーズでのモーニングだったが、種類も選べて必要充分。 ロケーションは最初から期待していない


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
北国あまの
40代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で雨に濡れず、スタッフの対応も親切

駅から直結で雨でも濡れません。 部屋は狭めですが問題なく快適に滞在できました。 チェックイン機でチェックインする時もホテルの方がさりげなくサポートしてくださって 親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
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4
その他
家族
2026年8月宿泊
kakk子
60代/女性|10 件のクチコミ
駅直結で周辺環境も心地よい

2回目の宿泊です。 駅直結で、周辺に 遅くまで開いているレストランやスーパーのあるロケーションが、便利で、気に入っています。 スタッフも 感じの良い接客です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
126
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございました。 駅直結の便利な立地や、周辺の飲食店についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-09-02
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
MK6544
50代/男性|35 件のクチコミ
Warm welcome and a very relaxing check-in.

Receptionist always kinds with warm welcome. Very relax for check in


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
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Thank you for your kind words regarding your recent stay at JR-EAST HOTEL Mets Mizonokuchi. We are pleased to hear that our receptionist provided you with a warm welcome and that your check-in experience was relaxing. It is our goal to create a comfortable and inviting atmosphere for all our guests, and your feedback is greatly appreciated. Manager
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-09-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
コロすけなり
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、三世代でも快適な滞在

JRの改札出てすぐ。近くにはコンビニ、東急ストアもあり色々調達できましたし。さっと食事をしたい時もホテルの下がデニーズ、近くには王将、ジョナサン、居酒屋と食事には困りません! ロビーにチャージスポットもあり。 チェックイン前の荷物の預かり、チェックアウト後に自宅へ荷物の発送をお願いしましたが全てがスムーズでした。 部屋の窓を開けると陽の光も十分入りますが、時々隣の社屋の人が屋上で休憩してるのでそこは注意。 キャリーケースも十分広げるスペースがあります! 小学生の子供を含む三世代で利用しましたがとても快適な滞在でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
300
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様におかれましては、当ホテルの立地や周辺施設についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お食事の選択肢が多く、お楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同安心いたしました。 また、荷物の預かりや発送に関するサービスがスムーズであったとのお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。当ホテルでは、お客様の利便性を考慮し、チェックイン前やチェックアウト後の荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 お部屋の窓からの陽の光や、キャリーケースを広げるスペースについてもご評価いただき、ありがとうございます。ご家族でのご利用において、快適さを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-04-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
くろぶた1438
60代/男性|800 件のクチコミ
溝ノ口駅直結で便利、朝食も美味しかった

武蔵溝ノ口駅から直結で雨にも濡れず大変便利な立地です。 朝食はデニーズで選べるメニューで良かったです。美味しく頂きました。 お部屋は清潔で快適に滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは武蔵溝ノ口駅から直結しており、便利な立地をご提供しております。また、朝食メニューやお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-06-12
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
くろぶた1438
60代/男性|800 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、チェックインも楽々

駅改札口から1分でチェックインできて良かったです。 設備も新しくコンセントもたくさんあり便利でした。 また、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-06-12
5
その他
家族
2026年3月宿泊
こやこやきん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も清潔で快適

駅に直結しており交通便がよかった。 部屋も清潔で気持ちよく過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】【駅近ホテル】 (朝食なし)

140
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅に直結した立地やお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みでございます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-06-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
milo317
40代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で便利、丁寧な対応に感謝

駐車場、コンビニ、駅直結、ファミレス直結等、大変便利なホテルでした。フロントではとても丁寧に対応していただきました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 便利な立地や、フロントでの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ずきちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
駅直結で居心地の良いホテル、コーヒー飲み放題も

駅直結、部屋は普通の広さでしたが、とても居心地の良いホテルでした。コーヒー飲み放題はよかったです。次回も使いたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅直結の立地、居心地の良さにご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。また、コーヒーサービスもお楽しみいただき、何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
gaku4616
60代/男性|20 件のクチコミ
最高のロケーション

ロケーションは最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【訳あり】工事に伴う訳ありプラン(朝食あり)

部屋タイプ

【喫煙】館内騒音シングル1名利用

272
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に努めてまいります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
uiha_
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗な客室と丁寧なスタッフ

客室がとても綺麗でした。埃も髪の毛も無く、特にユニットバスは全部の設備が新品かのように綺麗で驚きました。エアコンの効きもよく、騒音もなくてとても快適に過ごさせていただきました。スタッフの方も笑顔で丁寧に対応してくださり、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
302
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さやユニットバスの設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、エアコンの効き具合や静かな環境についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 スタッフの対応に関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ナゴロッシ
50代/男性|6 件のクチコミ
快適なベッドで安眠、コスパも良いホテル

初めて利用させて頂きました。 田園都市線 南側で、JRもある (武蔵溝の口)。 お部屋は狭すぎず広すぎず。 ベッドが快適で安眠出来ました。 都内なら同レベル部屋でプラス1万円要るでしょう。 真下にはファミレス、駅周辺にも飲食店がいっぱい。 おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が安眠できたとのお言葉は、私たちの励みとなります。また、駅からのアクセスや周辺の飲食店についてもご評価いただき、御礼申し上げます。 今後ともより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ピーマンたろう
40代/男性|10 件のクチコミ
駅直結で便利、深夜早朝のアナウンスはご愛嬌

ロケーションは言わずもがな、駅直結で文句なし。周辺に飲食店、ドラッグストアなど揃っており、非常に便利です。 一点強いてあげるなら、駅のアナウンスが深夜まで、また早朝から聞こえることがある。駅直結のため、仕方がないと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳あり】工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)

部屋タイプ

【禁煙】館内騒音シングル1名利用

176
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。駅直結という利便性は、多くのお客様にご好評をいただいております。また、周辺の飲食店やドラッグストアが充実している点も、便利さを感じていただけて何よりでございます。 ご指摘の通り、駅のアナウンスが深夜や早朝に聞こえることは、駅に隣接するホテルならではの特性でございます。この点については、音の影響をできるだけ軽減できるよう、引き続き努力して参ります。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-02-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しゅうちゃん2083
70代/男性|39 件のクチコミ
駅近で便利!部屋も綺麗で快適

駅から近くて便利です。部屋は新しく清潔で過ごしやすかったです。朝食会場のデニーズが改修中でしたが、1階のニューデイズで朝食を買いました。スタッフの方も対応が親切で丁寧でした。チェックイン機の操作をサポートしてくれました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳あり】工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)

部屋タイプ

【禁煙】館内騒音シングル1名利用

174
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 駅からのアクセスや、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや新しさについてご評価いただけたことも、私たちのサービス向上に向けた励みとなります。また、朝食に関しては、デニーズの工事による休業でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-02-14
5
その他
家族
2025年11月宿泊
248号
40代/男性|3 件のクチコミ
受験に便利、充電コンセントが複数あり

子供の受験でお世話になりました。 部屋も綺麗で良かったです。 ベット脇やテーブルに数個のコンセントがあったので、携帯やタブレットなどの充電が同時に出来たので良かったです。 風呂のところに、ヘアアイロン置きがあったのには感動しました。いつもどこに置いたらいいか悩んでました。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳あり】工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)

部屋タイプ

【禁煙】館内騒音ツイン2名利用

181
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 受験の際に当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思っております。充電コンセントが複数あり、携帯やタブレットを同時に充電できたとのお言葉は、私たちにとっても大変励みになります。 また、ヘアアイロン置きに関するご感想もありがとうございます。お客様からいただいたお言葉は、私たちのサービス向上に努める大きな原動力となります。お客様のご意見を基に、今後もより良い空間づくりを進めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2025-11-29
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
いちご0830
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、セパレートナイトウェアも快適

駅近で、清潔感がありました。ナイトウェアがセパレートなのがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】【駅近ホテル】 (朝食なし)

139
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近の立地や清潔感、ナイトウェアのセパレート仕様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おなかさん
50代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、清潔感ある部屋

アメニティが充実していて お部屋も清潔感があり、 とても過ごしやすいと思います。 JRの駅に、どんどん増えたら 嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
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この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 アメニティやお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 これからもJR東日本ホテルメッツを増やしていけるよう精進してまいります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口
2026-04-11