総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 17:16:38
-
間違えてて喫煙の部屋をとっていたのを禁煙のお部屋に変えて頂きました。シンプルモダンで機能的で便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年08月19日 15:52:20
-
いつも数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また禁煙ルームへのお振替もお喜びいただくことが出来、何よりでございます。
これからもお客さまにお喜びいただくために、精一杯のおもてなしをさせていただきたいと思います。
また溝の口方面へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけることを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【喫煙】★140ｃｍ幅ベッド1台★】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 17:34:37
-
母の旅行の付き添いで利用しました。エントランスや廊下はとても綺麗！室内は…まあ年数相応かな、とは感じましたが清潔感はあり快適でした。
朝晩の食事は階下のファミレス、夜中の買い出しもすぐ近くにローソンがあり便利でした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年07月07日 20:56:19
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同安心いたしました。
是非また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １８時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 13:42:32
-
部屋は清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年07月06日 09:29:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後とも、より過ごしやすく快適なホテルを皆さまにお届けできるよう精進して参ります。
また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】21時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合5
すモモももこさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- すモモももこさん [40代/女性] 2019年06月10日 20:00:00
-
2人で泊まりベットが広くて寛げた。部屋もベットもお風呂も全部がとても綺麗。シャワーヘッドも大きく、浴槽も広い。2人で入れる。アメニティもビジネスホテルなのにとても良かった。ゆず、ハーブの入浴剤、ビ高級感があって、ボディソープの匂いもビジネスホテルには無い高級感があった。とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年06月15日 14:53:31
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ご宿泊後にこんなにも素敵なお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】21時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【喫煙】★140ｃｍ幅ベッド1台★】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 19:56:37
-
駅直結で、部屋・アメニティともに満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年06月09日 13:31:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
「駅から近い」はメッツの共通のセールスポイントでもあり多くのお客様からご好評いただいております。
また滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても安心いたしました。
また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】21時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 23:02:12
-
凄く居心地のいいホテルで、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年06月09日 13:14:37
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
安心いたしました。
ご宿泊後にこの様な嬉しいお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同力を合わせ頑張りますのでまた川崎・溝の口エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】21時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【喫煙】★140ｃｍ幅ベッド1台★】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 20:42:14
-
駅の目の前で東急線とホームからの音が聞こえます。
部屋は新しくきれいですがこのお値段なら当然レベルというところ。
立地は良いのですが次利用しようとしたら一泊二万円超えだったためそこまて払うほどのものではないと思い別のホテルにしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年04月08日 18:03:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れさまでございました。
当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、JR線と東急線共に間近なロケーションにございますため、駅からすぐ近くという便利さがある反面、静寂な環境とはいかず大変心苦しく存じます。
またご料金に関しましても、3月～4月にかけて多くの団体様からご予約を頂戴しており、ツインルームのみの販売になっている日が多くございます。せっかくご検討を頂けたのに、こちらも申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一同作って参りますので、ぜひまた川崎・溝の口エリアにご出張の際は当ホテルへご宿泊いただけたらと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １８時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 12:05:36
-
とてもきれいで快適でした。フロントの方々もさわやかで非常に良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年03月12日 21:44:44
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またフロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
まだまだ勉強すべきことが多数ある私どもでございますが、温かいお言葉はとても励みになります。
これからもスタッフ一同力を合わせ頑張りますのでまた川崎・溝の口エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在！ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【禁煙】★１４０cm幅ベッド1台★】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 20:51:04
-
初めての利用です。駅からすぐでとても良かった。寝心地の良いベッドで癒されました。
目的が渋谷とあざみ野でしたのでとても便利でした。また利用したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年03月12日 21:07:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族のみなさまで当ホテルへご宿泊いただけましたことを大変うれしく思っております。
さて、当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、JR南武線・武蔵溝ノ口駅だけでなく東急田園都市線・大井町線の溝の口駅からも徒歩で2分ほどでございますので、電車でご移動されるお客さまの中継地点として大変便利な立地にございます。
溝の口というと少しマイナーな地名かと思いますが、渋谷や二子玉川・武蔵小杉など人気のエリアにもほど近い場所にございますので、またお近くにお出での際は是非当ホテルをご利用していただけましたら幸いです。
これからも駅隣接という恵まれた立地条件に甘えず、安全で安心なホテルをスタッフ一丸となり作って参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 11:41:59
-
駅近で部屋もキレイ、コンビニ、ファミレスもあり大変満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年03月06日 11:51:12
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、JR武蔵溝ノ口駅改札から徒歩1分ほどの位置にございまして、電車でご移動のお客さまには大変便利なロケーションにございます。
またホテル1階にはコンビニエンスストア「NEWDAYS」、2階にはファミリーレストラン「デニーズ」がございまして、こちらもお喜びいただくことが出来、何よりでございます。
これからも駅前というロケーションに甘えることなく、気持ちの良い接客応対と清潔なお部屋で皆さまをお迎えして参ります。
また川崎・溝ノ口周辺にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】 １９時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 14:18:21
-
アメニティが充実して欲しかった。化粧品類
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年02月25日 16:58:33
-
この度は川崎市内、数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただいけましたでしょうか？
尚、女性向けのアメニティ（化粧品類）に関しましては現在のところご用意がなく、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。
いただいたご意見はしっかりとお預かりし、早急に改善が出来るよう共有させていただきます。
是非また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 15:48:56
-
禁煙でお願いしたつもりだったが、ガッカリ、朝食もドリンクバー飲み物が美味しくなくて、ガッカリ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年02月19日 18:04:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご出発後すぐに貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はチェックイン時に禁煙室へお振替のご希望をいただきましたが、お客さまのご期待に副うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
またデニーズでのドリンクバーも美味しくなかったとのことで大変心苦しく思っております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間のみならず関係各所と共有し、改善に努めてめいります。
誠に勝手なお願いとなりますが、また溝ノ口へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在！ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【喫煙】★140ｃｍ幅ベッド1台★】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 14:30:39
-
車でのアクセスには少し不便ですが、ホテルはとても清潔でチェックインの際も丁寧な応対がとても気持ち良く柔らくしていただきました。また、機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年02月15日 19:02:02
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またチェックイン・チェックアウト担当のスタッフへもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
本人も「丁寧で気持ちよかった」とのお言葉に大変喜んでおります。
これからもスタッフ一同、笑顔を第一に気持ちの良い接客でみなさまをお迎えいたします。
また当ホテルをどうぞご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １８時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 22:46:11
-
風呂とトイレは別がいいなぁ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年02月08日 18:31:16
-
この度は川崎市内、数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、ユニバーサルツイン（1室）を除く全客室がユニットバスでございます。
ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。
いただいたご意見はしっかりとお預かりし、次回改装の際の参考にさせていただきます。
是非また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【喫煙】★140ｃｍ幅ベッド1台★】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 21:58:15
-
コンビニが同一建物内にあることがありがたかった。朝食も、おいしく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年01月28日 11:55:39
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただいけましたでしょうか？
館内のコンビニエンスストアやデニーズでのご朝食にご満足をいただけたご様子に安心いたしました。
スタッフ一同、笑顔のサービスでお客さまに喜んでいただけるホテルを今後も作って参ります。
また溝の口方面にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】～SL銀河が走る～東日本大震災子ども支援募金＆お土産付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
rainbow bellさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- rainbow bellさん [50代/女性] 2019年01月21日 19:24:24
-
初めて溝ノ口のメッツホテルさんを利用させていただきました。目的が川崎駅至近と二子玉川駅至近施設に行くためだったので、深夜0時以降と朝早い電車利用や乗継にとても最適な立地のホテルでした。JR南武線、東急田園都市線及び大井町線のどちらの改札へも歩いて2分程度で行ける立地で大変便利でした。
フロントと同じ3階の部屋（レディースでは無い一般プランの部屋）に泊まりましたが、夜間は静かで睡眠の支障になるような音は無かったです。
バスルームの洗面台の蛇口がシングルレバー混合栓で温度調整しやすくて使いやすかったのと、ベッドサイドにコンセントが2個あるのが携帯充電時に便利で良かったです。
こちらのホテルはアメニティが部屋のバスルームに用意されています。（ほかのメッツ系列のホテルは最近、フロントにアメニティステーションとして用意されていて各自で必要な物を選択して持っていくシステムになっているところが多い）クレンジングや化粧水などの基礎化粧品のパックはありませんので自分で持参する必要があります。できればアメニティグッズに加えていただきたいです。
デニーズでの朝食を取るタイミングが無く、当日の昼食として700円分を使わせていただきました、このシステムは良いですね。
総合的に満足していますが、宿泊料のお得感（コスパ）は無い印象です。でも、メッツ系列はどこのホテルも清潔で安心して宿泊できる信頼性がありますので、今後も川崎や二子玉川に行く時にはぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年01月22日 13:56:29
-
この度は川崎市内、数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルはお客さまのおっしゃる通り、JR武蔵溝ノ口駅改札にほぼ直結と申し上げても差し支えないロケーションにございます。
また東急田園都市線・東急大井町線の溝の口駅からも徒歩で2分ほどで到着いたしますので、今回のように川崎方面や二子玉川・用賀方面へご用事のお客さまには大変なロケーションかと存じます。お客さまのご移動時間の短縮に、少しでもお役に立てたことを大変うれしく思います。
また当ホテルの設備にもご満足を頂くことが出来、誠に光栄でございます。ヘッドボードにございますコンセントはお休み中にスマートフォンなどの充電もしっかりできますので、ぜひご活用いただきたく思っております。
なお、女性向けのアメニティに関しましては、お客さまのおっしゃる通り、ホテルメッツチェーンにおいて、今現在統一に向けた取り組みの最中でございます。もう少しお時間をいただくかもしれませんが、なるべく早く準備ができるよう、またお客さまからの貴重なご意見として、しっかりとお預かりいたします。
「清潔で安心」はわたくしどもホテルに携わる者の使命でございます。
これからもスタッフ一同力を合わせ、お客さまにご支持をいただけるホテルを作って参ります。
これからもJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をどうぞよろしくお願いいたします。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
たーにゃん180405さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- たーにゃん180405さん [40代/男性] 2019年01月03日 14:09:23
-
とても良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019年01月09日 12:44:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにてお正月をお過ごしいただけましたことを大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同気持ちの良い接客で、泊まってよかったと思っていただけるホテルを作って参ります。
本年もJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をどうぞよろしくお願いいたします。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １９時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 10:09:18
-
工事していた事を事前に知らせて頂けると有り難かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2018年12月26日 19:19:03
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
さて、ただいま東急溝の口駅では断続して駅構内の改修工事を行っておりますが、事前のご案内が不足していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速、HP上の案内を見直し、お客さまにより伝わる様に修正させていただきました。
また今後、発生しうる工事や修繕につきましても事前の告知を徹底し、ご宿泊いただいたお客さまにご迷惑をかけぬよう対策をとって参ります。
これからも溝の口周辺で御用の際は、当ホテルへご宿泊いただけたら幸いでございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同心より願っております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １９時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】1名利用(17平米～)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 17:46:07
-
全てにおいて満足でした。
★駅直結
★清潔
★設備が新しい
★フロントの対応が丁寧
★コンビニがある（ただし24時間営業ではありません）
出張でホテル使用が多く「清潔」「安眠できる」を基準に選びます。
おかげさまでゆっくりと過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2018年12月22日 16:18:16
-
この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊後にすぐに、このような嬉しいご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはお客さまの仰るとおり、JR武蔵溝ノ口駅改札から徒歩で1分ほどの位置にあり、直結と申し上げても差し支えないようなロケーションにございます。
またホテル自体は2000年のオープンでございますが、2016年にリニューアルさせていただき新しく生まれ変わることが出来ました。
またスタッフの接客応対へも丁寧とのお言葉、誠に恐縮でございます。
まだまだ勉強すべきことがたくさんあるのですが、すべてのお客さまに安心してご宿泊いただける様、これからも精進して参ります。
また川崎・溝ノ口エリアにお越しの際はどうぞJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 １９時—１１時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
７階に宿泊した時は値段相応でしたが、３階は酷い。隣の部屋の声は聞こえるし電車の音はするしで夜寝つけず。タオルも生乾きだしランプにもシミが。７階の時はとても快適だっただけに大変残念。仕事で使っていましたが、もう利用することはないでしょう。
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いつもJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただきましたが、今回はお客さまへは大変ご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ間だけではなく、全社で共有させていただきます。
また私自身としても日常の点検業務をより一層おこない、今回のようなご指摘をいただかないように行動して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また溝の口方面へお越しの際は当ホテルへお越しいただき、挽回の機会とさせていただけたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
そして、申し訳ございませんでした。
支配人 佐藤