総合5
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 17:05:55
-
チェックインが1時間早かったのですが、たまたま準備完了していたので、部屋に入らせて頂き、その配慮に
感謝です。少々体が疲れていましたので、ありがたかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンヒルホテル明石 2024年07月23日 14:54:14
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては、喜んでいただけて大変嬉しく存じます。今後とも、お客様に寄り添った接客を大切にしてまいります。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 20:13:50
-
明石での宿泊はいつもここに決めています。今回初めてトレインビューのお部屋に宿泊しましたが、
神経質な私はやはり電車の音が少し気になりました。
お勧めの朝カレーが美味しいです。生野菜がもっとフレッシュだと良いのですが・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンヒルホテル明石 2024年07月20日 14:14:50
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋につきましては、お客様の期待に答えられない結果となり、大変申し訳ございません。また朝食に際しては、お料理の質を見直し、早急に改善するよう取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】朝活朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合5
うなぎがすきかも。、さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- うなぎがすきかも。、さん [40代/女性] 2024年07月08日 21:27:48
-
初めて明石に泊まりました。エアコンの匂い?が少し気になりましたが、ベッドの寝心地よく、朝寝坊してしまいました。またお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンヒルホテル明石 2024年07月09日 14:43:44
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。しかしながら、お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。只今の季節、冷房への切り替えとなりますので、各部屋メンテナンスの強化をいたしておりますが、早急に確認し対処致します。今後もご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】朝活朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビューツイン】
総合5
ジャステス3134さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- ジャステス3134さん [50代/男性] 2024年06月21日 11:20:06
-
駅からも近く大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月24日 14:23:16
-
この度は、グリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は駅や繁華街からも近く、大変立地に恵まれており、ビジネス、レジャーご利用のお客様から好評をいただいております。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 22:22:20
-
アメニティはフロント横から必要なものを持っていくようになっていて、500mlの水のペットボトルもフロントで渡されました。水は常温と冷えているものと選べるのはメリットですが、チェックイン時の両手に大荷物を持っている時はちょっと困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月23日 12:06:45
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ミネラルウォーターの無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊のお客様にはお一人様1日1本、お渡ししております。タイミングといたしましてはチェックイン時や外出時お戻りになられた時など、お客様にお任せしておりますが、この度はスタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。再度スタッフと共有し、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューツイン】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 22:17:07
-
海外からのお客様のために代わりに予約しました。お部屋を少し見ましたが、大変広くて気に入ってもらえたようです。
エアコンの使い方の英語の説明書があると嬉しいです。日本のエアコンは機能が多くてわかりにくいようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月22日 14:37:44
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エアコンの取扱説明でございますが、大変ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に社内にて協議し改善に努めてまいります。しかしながら、お部屋につきましては、お気に召していただけて、大変安堵しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューツイン】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 17:33:23
-
駅からも近く、コンビニ、駐車場も近くにある為に非常に便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月20日 14:36:07
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の立地につきまして、便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合5
上原成田さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 上原成田さん [20代/男性] 2024年06月16日 15:54:29
-
アメニティーで化粧水や乳液も付けてくれたらもっと嬉しい!ドライヤー古いから髪に傷むかも。
部屋、ベッド最高!フロントサービスもめちゃ良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月19日 14:37:39
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお部屋だけでなくスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく存じます。アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。早速社内にて共有、熟考いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューツイン】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 12:59:19
-
風呂の排水が悪すぎて往生しました。
それ以外は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年06月03日 13:54:23
-
この度は、グリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂の排水につきまして、お客様には大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。直ちに確認し、対処致しました。今回の貴重なご意見を清掃スタッフと共に真摯に受けとめ、チェックを厳正にするなど改善していく所存でございます。誠に勝手ではございますが、また明石方面にお越しの際は、当ホテルにご用命いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合4
Aki_Muraさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- Aki_Muraさん [60代/男性] 2024年05月28日 16:47:27
-
505号室のキャッスルビューツインに5月24日から25日宿泊。
何度も宿泊しており、スタッフの皆様のご配慮にはいつも感服しておりますが、この日のバスルームの湯船の排水が最悪、何か詰め物をしてるのではと思うほど排水が出来なくてシャワーをしている最中でも足のくるぶしの位置から流れない、排水管のドブくさい変な匂いがする!
グリーンヒルホテル明石を愛するものとしてこれは改善して頂きたくあえて苦言を申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月29日 14:09:25
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バスルームの湯船、排水につきまして、お客様には大変ご不快、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。直ちに確認し対応致しました。今後このようなことがないよう、十分注意してまいります。僭越ですが、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。これに懲りず、今後ともサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビューツイン】
総合4
てつ3193さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- てつ3193さん [70代/男性] 2024年05月19日 18:31:03
-
連泊エコで予約、素泊り。分かってしまえば立地も良くビジネス客には使い勝手が良いと思う。唯、記載されたマップがわかりずらく、たどり着くまで相当時間を要した。受付に事情を話すと「このマップは我がホテルで作ったものではない」と冷ややかな反応。「それは大変でしたね旅行会社に善処するよう蒸しあげておく」と少し大人の対応が欲しかった。早朝日経が読みたくてフロントに行くと、食堂においておりこちらにはないとの事、新聞2,3部くらい買ってよと言いたい。苦情ばかり申し上げたが今回忘れ物をしたが、電話すると見つかりとりに行くのでと申し上げるが、フロントで預かりますと丁寧な対応して頂いた。またウエルカムドリンクは好きな時に飲め有難かったが、いちいちフロントからカップを申し受けなければならないのは面倒でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月20日 13:41:16
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、フロントスタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、新聞やウエルカムドリンクのカップにつきましても、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。早急に社内にて共有し改善に努めてまいります。再度スタッフ教育に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】★3泊以上にお得★連泊ECO素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合3
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 15:45:36
-
明石駅から近く、予定の利便性が良いため利用。アメニティ最小限なので、女性は化粧水などは必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月16日 13:38:41
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてご記載いただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビューツイン】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 21:18:45
-
少し古い印象を受けましたが、部屋はきれいで広かったです。
その他、設備やアメニティなどは至って普通でした。
駅からも近く安く泊まれたので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月13日 14:51:22
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は2019年7月にお部屋やレストランなどの館内施設をリニューアルし、ご好評いただいております。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:18:25
-
サービスでお水をもらえたのでラッキーでした。
アメニティをとるときじーっとフロントの方に見られているのがきがかりでした。
部屋は電車音が聞こえます。
駅から近いのですが少し歩きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月06日 13:43:14
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントカウンターのアメニティ設置位置につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、これに懲りず、お客様にお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューセミダブル】
総合4
やっさん170301さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- やっさん170301さん [60代/男性] 2024年05月02日 16:44:44
-
確かにトレインビューの部屋ではありましたが、JRと山陽電車が3階の部屋のすぐ裏を走っていて、騒がしいだけでした(特に夜間は貨物列車の通過音が気になりました)。明石駅に近く、ホテルのすぐ前に明石公園があり、小雨の中を散歩してみましたが、新緑が心地よく、むしろこちらをアピールした方がよかったのかも、と思います(パークサイドとかパークビューというプランもあったのかも知れませんが)。とは言え、フロントの女性の対応も丁寧でしたし、駅周辺での買い物や食事も楽しめて、気持ちよく明石での一日を過ごせました。お礼申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンヒルホテル明石 2024年05月07日 13:21:58
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋での電車の走行音が煩かったとのこと。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館はJR側(トレインビュー)、城側(キャッスルビュー)のお部屋をお選びいただけ、静けさをご希望でございますと、キャッスルビュータイプのお部屋をご提案いたします。誠に勝手ではございますが、また明石方面にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合4
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 12:12:20
-
お城側の部屋で眺望が良くてよかったです。お城好きな自分としては、お城からも近く駅からも近く、立地が良かった。
ただ、隣の部屋の話し声がとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンヒルホテル明石 2024年04月30日 13:55:47
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、隣室の声が気になったとのこと。お客様には大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に社内にて共有、協議を行い、改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また明石方面にお越しになる機会がありましたら、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】朝活朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビューシングル】
総合1
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 00:17:30
-
モーニングコールはフロントまでお申し付けくださいと書かれているが対応しないとのこと。スタッフはそう書かれているのも知らなかった。目覚まし時計を貸し出すという意味で書いているとのことであるが、そうは読めない。
風呂にはいって出ようとしたときバスマットがびしょびしょでありよく見ると水垢のようなモノが逆流していた。清掃は専門業者に行わせているトのことであるがゴミを採るのみのようである。
全体的に顧客満足を考えた対応ではなく、自己都合の対応に思える。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合2
ににぞーさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- ににぞーさん [50代/男性] 2024年04月06日 13:43:45
-
コメントにあったようにユニットバス内はカビ臭かったです。トイレットペーパーですが、今まで利用したホテルの中で最も最悪で粗悪なペーパーでした。あんな物があるのかと驚きました。また、隣の部屋との壁が薄いのかほとんどの音が聞こえます。
空調も聞かず、窓も開かない為、換気悪く、体調も悪くなりました。
立地のみ◯といったところでしょうか。
駐車場も1000円取られるもちょっと…という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンヒルホテル明石 2024年04月08日 14:17:59
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご不快、ご迷惑をおかけしてしましたことを深くお詫び申し上げます。建物自体が古く、設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、バスルームの臭いやトイレットペーパーの件につきましては早急に対処いたします。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューシングル】
総合5
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 08:01:55
-
駅から近いので不便等ありませんでした。
お部屋もちょうどいい広さで大きめのつくえがあったり椅子がいくつかあったり、ゆっくりくつろげました。
朝ごはんもバイキングで楽しく食事出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グリーンヒルホテル明石 2024年04月07日 14:43:38
-
この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在ではお部屋、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご朝食では、会場のレストランから明石城公園の自然の緑をご覧いただきながらお召し上がり頂くことができ、気持ち良い朝を迎えられると好評でございます。今後も様々なプランを展開し、お客様に喜んでいただきたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】朝活朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューセミダブル】
総合5
投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
立地もわかりやすく、スタッフの方も丁寧な対応でした。
シンプルできれいな部屋でした。
また機会があれば、今度は観光でのんびりと利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する