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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.91
  • 食事4.19
宿泊年月
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2294件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 12:23:42

朝ごはんがとてもおいしかったです。
泊まられる方は朝ごはん付きのプランにされたらよいと思います!
スタッフの方もみなさん受け答えが丁寧で安心して泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定】本館・別館セミダブルが1日10室限定でお得!宍道湖一望の温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(喫煙)】

総合4

おからといなりさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

おからといなりさん [40代/女性] 2020年09月22日 23:52:16

建物自体はかなり古いですがきちんと清掃されて快適でした。玉造温泉に劣らない泉質、口コミ通り朝食は美味しい、無料のレンタサイクル、スタッフさんの応対は積極的でとても助かりました。コロナ対策については不安な面はありますが、努力されてることは感じたので不満はありません。自分で防衛すればよいと思います。もしまた機会があるなら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 15:53:53

部屋が狭くて、古過ぎ。
楽天トラベルの対象ホテルから外すべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
■【1泊2食】香魚-鮎の塩焼き付き 会席料理をご堪能&朝食は人気のバイキング
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(喫煙)】

総合4

赤GODZILLAさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

赤GODZILLAさん [50代/男性] 2020年09月17日 19:26:09

エレベーター利用で、途中階より4人の人が乗って来られた、狭いエレベーターなので、エレベーターの人数制限マナーの徹底はしてほしい。アルコール消毒やマスク奨励されているのに、少し残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月21日 19:04:13

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご宿泊にも関わらず、コロナウイルスの感染症対策が徹底されておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の意見を参考にエレベーターに人数を制限する表示を設置いたしました。今後はお客様の安全を第一に感染症対策を徹底したホテルを目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。又のご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定】本館・別館セミダブルが1日10室限定でお得!宍道湖一望の温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■15平米(禁煙)】

総合4

*hana♪さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

*hana♪さん [40代/女性] 2020年09月14日 07:58:34

大変お世話になりました。
また泊まりに来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月14日 19:54:31

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も従業員一同、一丸となって日々精進して参りますのでどうかよろしくお願いいたします。次回も機会がございましたら、その際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしています。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー3~4名様におすすめ】小学生半額&幼児の添い寝無料!1予約で2部屋をご用意(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル◆グループ・ファミリー向け(禁煙)】

総合5

フウ731さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

フウ731さん [40代/男性] 2020年09月13日 19:24:22

9月13日に宿泊しました。過去にも何度か利用したことありますが、今回もとても素晴らしいサービスを提供していただきました。フロントの若い女性の対応、説明も大変わかりやすく、また丁寧で好感が持てました。

立地に関してはレイクサイドというのはもちろんのこと、市街地や城にも近く、また松江駅からもさほど遠くもなく便利だと思います。

天然温泉の大浴場があるのはとても嬉しいです。湖を見ながら疲れを癒すことができます。願わくばボディタオルの場所などが分かり安ければよかったと思いました。

朝食は地の食材を楽しむことができ、一日のスタートには大変ありがたい限りです。

コロナ禍でなかなか訪ねることができませんでしたが、また次回も宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月14日 19:47:01

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客に対してお褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。重ねてお礼を申し上げます。しかしながら温泉のタオルの場所が分かりにくくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今回のご意見を参考に設置場所、表示等を検討させていただきます。また松江にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしています。今回は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

総合4

ハーレーまささんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ハーレーまささん [60代/男性] 2020年09月13日 16:11:05

いつもつかっていますが、温泉が気持ちいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月14日 19:39:57

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。温泉でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるように私どもも日々精進して参りますのでよろしくお願いいたします。今回はご投稿ありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 10:01:19

大浴場は温泉ホテルに負けない広さでびっくりした。「宍道湖一望のレストラン」もその通りで眺めが良い。朝食内容もまずまずだった。駅からは少々歩くが、バス停そばで松江城や飲食店街も徒歩圏。無料のレンタルサイクルまでついていて至れり尽くせり、何より日本人従業員の心使いが細やか。
 大浴場がある別館、朝食会場のある本館のどちらに泊まるかは好み次第だが、別館は風呂へ浴衣で行けるし、嫁が島まで眺められる部屋も良かったので、次回来た時もこのプランにすると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月14日 19:36:34

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。温泉やスタッフの接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一丸となって日々精進して参りますのでどうかよろしくお願いいたします。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。また、島根県にお越しの際には当館をご利用くださいませ。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 09:20:14

お部屋もすごく綺麗で、大変満足でした。朝食会場から見える湖は最高に綺麗なので、朝食をプランに入れてよかったです。松江に来た際は、またこのホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月10日 15:25:19

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。今回はご投稿頂きありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン■13平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 20:26:38

お客さんも多く、人気があるようでした。お風呂が混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月10日 15:22:14

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。温泉に関しましては現在コロナウイルスの関係で人数制限をしていた為、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後も感染症対策を徹底してお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますのでよろしくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】デラックスダブル■15平米・レイクビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:43:09

6年ぶりに利用させてもらいました。前回、食事が凄くおいしかったので再度、お世話になりました。やっぱり凄くおいしかったです。リニューアルされていてフロント等綺麗になっていました。また、次もお世話になると思います。レストランの方の接客は文句無しに良かったです。食事目当てなので次回も楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月09日 13:56:44

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。6年ぶりの御利用と言う事でしたがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。改修、改装を定期的に行い、お客様に満足していただけるように努めて参りますのでよろしくお願いします。又の御利用を従業員一同、心よりお待ちしています。貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■【1泊2食】宍道湖一望レストランで楽しむ和牛一皿付フレンチバイキング&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■15平米(禁煙)】

総合4

サトヤン1970さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

サトヤン1970さん [50代/男性] 2020年09月06日 15:32:15

新型コロナのなか、しっかり対策をされた上で、朝食バイキングを継続されていて、感謝です!

あとは、ポプラが併設されていて、遅い時間の到着だったので、夜食の確保が助かりました。

宿泊費も安く、今後山陰への出張時にも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月06日 19:46:10

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフも喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。今後もご滞在のお客様が安心安全にそしてご満足いただけるようにスタッフ一丸で努めて参ります。感染症対策も徹底していきますのでこれからもどうかよろしくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

総合3

となりのケンちゃんさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

となりのケンちゃんさん [40代/男性] 2020年09月04日 21:23:26

9/1に宿泊しました。部屋もカードキーを抜いててもエアコンが止まらず効いていてよかったです。ただ朝食バイキングのコーヒーの皿の中に髪の毛が落ちていたのと
あと浴室脱衣場に消毒液が置いてなかったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年09月05日 14:09:36

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。朝食に関しましてお皿に髪が落ちていて、朝から大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフと話し合い、今後はこのような事がおきないように改善して参ります。また、消毒液も温泉はエレベーター前にしか設置しておりませんでしたので今回頂戴した意見を参考にさせて頂きます。今後はお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 14:40:16

8月28日に宿泊しました。部屋と レストランから宍道湖がよく見えて、景色最高でした。アメニティも揃っていたので良かったです。朝ご飯もバイキングでしたが、味も美味しく大満足でした。また松江に来た時はここを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月30日 16:01:45

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。又、お部屋やバイキングに関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。重ねてお礼を申し上げます。今後もよりお客様に喜んでいただけるよう日々成長して参りますのでどうかよろしくお願いします。また島根県にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。今回は素敵なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】ツイン■18平米・シティービュー(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 07:45:53

施設は古く典型的なビジネスホテルで、個別空調でないのは残念です。
朝食は他の口コミを参考に朝食付きプランを選びましたが、口コミ通りで大変満足でした。
穴道湖を望む天然温泉も良かったです。
サウナがあれば最高なのに少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月30日 15:58:54

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。空調に関しましては、こういった暑い時期にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食はご満足頂けましたようで従業員一同、嬉しい限りでございます。今後も日々精進し、お客様に快適に滞在して頂けるホテルを目指して参りますのでよろしくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!朝食&駐車場代付き】クチコミ高評価の朝食バイキング&駐車場付きのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

総合3

赤GODZILLAさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

赤GODZILLAさん [50代/男性] 2020年08月28日 19:10:13

部屋からの眺めは最高にいいです。ただ室内の明かりが少なく、暗すぎます。本などが読めません。
温泉大浴場は、24時間か?せめて深夜1時ぐらいまでにしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月30日 15:55:51

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋からの眺望に関し、お褒めの言葉を頂戴し、私共も喜んでおります。お部屋の暗さですが、テーブルスタンドの貸出などもおこなっておりますがスタッフの説明も不十分だった為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう、今回の意見を参考に、今後はスタッフ一同、日々精進して参ります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆素泊まり】ビジネス・観光におすすめ!Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 10:37:34

設備は古さが目立ちましたが、温泉・朝食共にとても満足致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月26日 12:04:09

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。設備等が古い関係でお客様にご不便やご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉や朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。今後もお客間にご満足いただけるように日々精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

総合4

とっとこ鯉太郎さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

とっとこ鯉太郎さん [40代/男性] 2020年08月23日 18:51:44

8月21日宿泊しましたが、
コロナ対策もしっかりされており安心しました。チェックイン時の口頭での館内でのマスク着用をお願いされ、同時に検温安心でした。

朝食バイキングも、その都度ナイロン手袋を使用出来て安心して利用出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月25日 14:29:56

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂きありがとうございました。感染症対策についてお褒めの言葉えお頂き私どもも喜んでおります。これからもお客様がより安心してご宿泊いただける様、感染症の対策を徹底していきたいと思っていますので、どうかよろしくお願いします。お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月9月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

総合4

sikenoさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

sikenoさん [40代/男性] 2020年08月23日 17:36:15

総合的にいいホテルを利用させていただいたと考えております.和室を利用しましたが,禁煙が選べればもっと良いと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月25日 14:25:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。和室のお部屋ですが、通常は喫煙室で販売しておりました為、禁煙喫煙の表記等わかりにくく、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見は参考にさせていただきたいと思います。又のご利用心よりお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室4.5畳■宍道湖一望】

総合4

9オウガ18さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

9オウガ18さん [30代/男性] 2020年08月22日 21:08:41

朝食の質が少し落ちたような気が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年08月25日 14:17:38

この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、朝食がご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はご意見を参考にし、お客様に満足していただけるよう、従業員一丸となって日々精進して参ります。どうかよろしくお願いいたします。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月8月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

2294件中 1~20件表示

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