この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にスタッフが直接対応するのではなく、自動チェックイン機に誘導されたことについて、ご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。状況に応じて柔軟に対応できるようスタッフの対応を見直し、よりご満足いただける接客を目指してまいります。また、アメニティが充実している点についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
外装工事中のため、宍道湖側のお部屋にもかかわらず景色をご覧いただけなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、工事に伴い一部通路の屋根が不十分で風雨の中で濡れてしまわれたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋の快適さやアメニティ、天然温泉、館内コンビニなどの点でご満足いただけたとのお言葉をいただけたことは、大変励みになります。これからもより快適で安心な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、再びお選びいただきましたことを大変嬉しく思います。アメニティの充実さを引き続き高く評価していただき、大変光栄です。また、大浴場もご満足いただけたようで、何よりでございます。次回もぜひご利用いただき、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や館内の利便性についてご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。本館1階のコンビニエンスストアや敷地内の駐車場が、快適なご滞在のお役に立てたことも光栄に存じます。これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
出雲大社からの距離がある中でも、近隣の飲食店の利便性により快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。「また泊まりに行きたい」とのお言葉を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるサービスを目指して参ります。また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
松江市内観光に適した立地にご満足いただけた一方で、騒音により快適にお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お隣や廊下の音、上階からの排水音などが原因でご不快な思いをされた点、心よりお詫び申し上げます。特に運転のご予定がある中で十分な休息を取れなかったことは、私どもとしても非常に心苦しく存じます。客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、防音対策の強化について検討させていただきます。
このたびのご滞在がご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はお子様の大切な大学受験の際に松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
工事中にも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同ほっといたしました。ぜひ次回は工事が完了した折に、宍道湖の絶景をゆっくりとお楽しみいただければと思います。これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。外装工事中にもかかわらず、宍道湖の景色を快適にご覧いただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いです。引き続き、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとしたツインルームの設えや、バスルームとトイレが別々になっている点がご満足いただけたようで嬉しく存じます。ご連泊でのタオル交換サービスも快適さの一助となれたようで何よりです。さらに、アメニティの充実ぶりや宍道湖の眺めもご堪能いただき、大変光栄です。これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の魚料理をお楽しみいただけた一方で、ステーキについてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お料理に関するご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、外装工事の影響で宍道湖の景色を十分にご堪能いただけなかったこと、心苦しく思っております。工事完了後にはより美しい景観をお楽しみいただけるよう努めておりますので、ぜひまたの機会にご覧いただければ幸いです。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。お食事のお時間が心地よいものとなり、何よりでございます。また、本館リニューアルツインの広さや、宍道湖の景観も快適にお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、収納スペースや音に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に連泊のお客様にとって快適な環境を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宍道湖の前という立地や松江城へのアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングも「大満足」とのお言葉をいただき、バラエティ豊かなメニューをお楽しみいただけたことが嬉しい限りです。外装工事中ではございますが、しじみ漁の風景をご覧いただき、松江らしいひとときを味わっていただけたこと、私たちも光栄に感じております。
これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
松江駅や夕日スポットへのアクセスの良さ、さらにフロントスタッフの対応や館内の清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。朝食ビュッフェもお楽しみいただき、品数やお味にご満足いただけたとのこと、朝のひとときが素敵な時間となったようで嬉しく存じます。お部屋の広さや、シャワーブースと洗面所のリニューアル部分に関しても、快適にお使いいただけたことを何より光栄に思います。
これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やアクセスに関してご満足いただけた点もある一方で、温泉の夜景や設備、部屋の洗面台や冷蔵庫などご不便やご不満を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉や客室の設備に関しまして、今後の改善に向けて貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルルームでのご滞在に関しましては、やや狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、外壁工事の影響なく、宍道湖の美しい景色をお楽しみいただけたこと、特に朝食時にキラキラと輝く湖面をご覧いただけたことを嬉しく思います。
これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、またレストランでのスタッフの気配りにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけたことが、何よりの励みになります。
これからも皆様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎日のタオル交換やゴミの回収にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、窓からの眺望やアメニティ、そして自動チェックイン機の使い方に関してもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ご指摘いただきましたトイレの段差については、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。お客様がより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの改修後に再訪されるとのこと、大変嬉しく思います。新しいフレンチディナーを心ゆくまでお楽しみいただけるよう、スタッフ一同準備を進めております。ご来店を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊中にお部屋の掃除を不要とされた際に、パジャマやタオル類の交換がご利用いただけたとのこと、効率的だと感じていただけて嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在を実現するため、今後も柔軟なサービスを心掛けて参ります。また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。