クチコミ

総合評価
4.06
2,926件
5
503件
4
543件
3
129件
2
40件
1
18件
部屋
4.00
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.29
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
4.06
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
2,221件
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
もちもちの喜
20代/女性|1 件のクチコミ
空きがあるとのことで広めの部屋へ変更

1人用の部屋を予約していましたが、空きがあるとのことで広めの部屋に変更していただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
168
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この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようで胸を撫でおろしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ銀座
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
おりつまま
50代/女性|5 件のクチコミ
立地が良くレストランの接客と細やかなサービスが魅力

立地はとてもいいです。内装はクラシックな雰囲気ですが古い感じは否めません。スタッフの対応も悪い印象はなく、特にレストランのスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。アメニティは種類も豊富できちんとしたもので安心して使用できます。ヘアアイロンや雨の日の傘サービスなどサービスが細かなサービスがあり助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りましたことも併せて御礼申し上げます。よせていただきました好意的なご意見を我々スタッフ一同共有・参考にさせていただき、ご利用いただくお客様にとって何を喜んでいただけるかをいま一度検証、今後のサービスのレベルアップに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-09-21
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
neco17
50代/男性|2 件のクチコミ
銀座一丁目駅すぐ、雨でも移動が快適

立地が最高でした。 地下鉄有楽町線銀座一丁目の入口もすぐだったので、雨でも移動に困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
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この度は数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。 立地を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。雨の日でも快適にお越しいただけるのは、私たちにとっても喜ばしいポイントです。ぜひまたのご利用をお待ちしております. ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-09-29
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
さめじろー
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂はユニットバスでした

お風呂はユニットバスです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルステイ≪朝食付≫

部屋タイプ

ダブル【禁煙】
49
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。ユニットバスの件についてご指摘いただき感謝しております。お客様のまたのご来店をお待ちしております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-09-04
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
めろみに
50代/女性|5 件のクチコミ

立地最高です。お部屋は狭いです。 外国人も多いです。でも立地がとにかく良い!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】ファミリー&グループステイ≪素泊り≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
51
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。お部屋の広さに関してはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後の改良に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-09-04
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
iiiin_ko
12 件のクチコミ
また利用したい

翌朝早い出発もあり駅近で探しこちらを利用。 ホテル全体がダークブラウンを基調としたフレンチクラシックで大人な雰囲気。フロント対応も早く清掃も行き届いており快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ファミリー&グループステイ≪素泊り≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
111
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近での利便性や、ホテルの雰囲気を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や清掃についてのお褒めの言葉、心より感謝いたします。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
naop7079
60代/女性|10 件のクチコミ
ハプニング時の対応が素晴らしく安心できた

お部屋の狭さは銀座という立地のため、仕方ないですが周辺施設や駅まで便利な場所で快適でした。トイレの上に棚があり、そこに置こうとしてダイヤの結婚指輪をトイレの便器の隙間に落としてしまいました。翌日の修理業者さんが来るまで、眠れぬ夜を過ごす事になりましたが、 翌朝修理業者さんとホテルマンが協力して、取り出していただき大変感心しております。何かハプニングがあった時の対応が素晴らしかったので安心して宿泊出来る施設だと思います。翌々日に娘の結婚式を控えており、気持ちが落ち込む事もなく迎える事が出来ました。スタッフの皆さま、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 指輪の件に関しましては無事お手元に戻りましたようで幸いでございます。 今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、 また機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと大変嬉しいです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
感謝は楽しい
60代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの笑顔と非日常空間でのんびり

スタッフの笑顔での素敵な応対が良かったです🍀 少し非日常的な空間でのんびりと過ごすことができて楽しかったです🍀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの応対や非日常的な空間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、今後も努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Hundredpeaches
50代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!アメニティも選べてまた来たい宿

今回2回目です! 立地が良い!アメニティが選べる!とても気がきいています! また来年も伺いたいと思います♪ ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルステイ≪素泊まり≫

207
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いつもありがとうございます。 立地やアメニティをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、その気配りを感じていただけたこと、とても励みになります。 来年のご来店も心よりお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました! ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sai★
30代/女性|9 件のクチコミ
銀座で便利、朝食も素晴らしいホテル

銀座に用事があり、利便性の良いこちらのホテルを利用しました。駐車場予約しましたが、当方のCX-80では車幅が厳しいということで別駐車場を案内されました。ホテルの裏の駐車場で、値段も変わらず。停める側としては別駐車場の方が停めやすかったので、良かったです。 これまで半蔵門、仙台とモントレを利用しておりますが、どこにおいても朝食がすばらしい。朝食目当てにホテルを選んでいるので、今回も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
466
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
東京フラワー
40代/女性|14 件のクチコミ
眺望の良い部屋とアメニティは満足。朝食は改善希望

高層階の角部屋であったため静かに眺めがよくリラックスして過ごすことができました。 フェイスパック等、毎晩いただけるのが有り難かったです。 朝食は数はそこそこあるのですが1つ1つの満足度がなく質より量重視なのかな、と感じました。パンは1品1品期待したほど美味しくなく、パサついている感じ。お味噌汁もただ味噌を入れただけのような愛情のあるものではありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

542
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。また、お部屋や当館のアメニティにご満足いただき、大変嬉しく思います。 朝食の内容でございますが、お客様からの意見を調理スタッフへと共有させていただき、ご満足いただける朝食を提供できるように心がけて参ります。 貴重なご感想ありがとうございます。 ホテルモントレ銀座 フロント係
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みなみ十字星
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が美味しいホテル

母がコロナ禍以前によく利用していたとのことで、一緒に3泊しました。地下鉄やJRの駅も近くにあり、はとバス乗り場へも徒歩で行けて、買い物にも便利でした。朝食はオムレツをその場で作ってくれたり、海鮮丼を自分で作れたり、デザートも豊富でとても美味しかったです。建物は古いですが、部屋は清潔で、機会があればまた利用してもいいかなと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
451
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。当館の立地やご朝食についてご満足いただけて何よりでございます。 お客様からいただいたお声をもとに、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ銀座 フロント担当
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
yochan-mam
60代/女性|18 件のクチコミ
銀座滞在に最適、手頃な価格で快適

東京滞在は、銀座が便利と思い2泊しました。 値段も手頃で、部屋の広さも丁度良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
353
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご満足いただける東京滞在にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。また銀座にお越しの際はぜひ当館へ足を運んでいただければ幸いでございます。 ホテルモントレ銀座 フロント担当
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
キングダム66
30代/男性|3 件のクチコミ

とても清潔で綺麗な部屋でした! 朝食も美味しくてまた行きたいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪朝食付≫

300
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひねり梅
60代/女性|6 件のクチコミ
期待外れの部屋

ホテルモントレは、京都旅行の時に利用した事もありましたが、銀座は初めてでした。夕食のレストランから近い所でと、主人とネットの写真からツインでも広そうと思って予約しました。しかしベットと机までの距離がとても狭く、すれ違う事もままならない程でした。こんなに狭いツインは初めてで、写真と全然違うじゃんとケンカになりそうでした。バイキングはそれなりでしたが、ニ度目は無いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
405
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hchuma
60代/男性|8 件のクチコミ
ホテルマンの対応に不満が残る

チェックイン時、ホテルマンがカウンターの後方から取り出してきたアメニティサービスを選択している際、順番待ちか、あるいは隣の窓口にいた若い外国人と思しき女性が、横から手を出して勝手に品物を取り、我々の選択を邪魔しました。非常に気分が悪い思いをしました。かつ、ホテルマンも何も制止をしない事に驚きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
376
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ガンチップ
50代/女性|1 件のクチコミ

立地が良く歩いて築地や有楽町に行け、地下鉄の駅が近くにいくつかあるので観光に行きやすかったです。ヤマトが目の前にあるので、チェックアウト後直ぐ荷物が送れて最終日の観光に手荷物が無く楽に観光出来ました。アニメティが充実していて、歩き過ぎて疲れた足にシップはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ファミリー&グループステイ≪素泊り≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
319
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

・メトロ出口至近、ホテル正面にナチュラルローソンとファミリーマートがありとても便利 ・カーテンが劣化しており所々から小さく陽が漏れていたが遮光と遮熱に関して問題なし ・フロントで頂けるアメニティの顔パック、雪肌精ミニセット、足裏シートで疲れが癒せて有り難かった ・朝食は金額に見合った内容、質、美味しさで文句なし! 朝からパンケーキに生クリームをたっぷり乗せて頂けて幸せでした!ドーナツは写真の印象よりミニサイズです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪朝食付≫

315
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

銀座という好立地にあり、アクセスも抜群。またヨーロッパ風の外観・内観も満足度が高く、旅行した当時を思い出すほどでした。部屋の中もRefaのドライヤーやシャワーが置かれており、快適だった。一つ残念なのは景色。ここさえクリアできれば、完璧だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪素泊り≫

274
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
かげたん
60代/女性|168 件のクチコミ

銀座メインストリートのハリーウィンストンから曲ってすぐ。夜の部終了の歌舞伎座から歩いて7分で宿に着いて良かったです。クラシックな館内でお部屋には籐家具が置かれシックな雰囲気。アップグレードしていただいた角部屋は眺めもよく快適でした。朝ごはんはそれぞれ丁寧に作られていて美味しかったです。サラダのトッピングはキノコやクスクス等も選べ特製ドレッシングもありきたりでない感じ。会場には外人さんが多かったけど客層が良くヨーロッパ旅行に来たみたいだねと相方と話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
240
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