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ホテルモントレ銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.56
宿泊年月
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2099件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 19:27:04

朝8時前にチェックアウトしようとしたら、フロントは無人、ベルすらなくてスタッフを呼ぶことさえ出来ず戸惑いました。苦言を呈したらフロントの方に謝罪していただきましたが、朝から嫌な思いをしたことに変わりはありません。用事には間に合ったから良かったようなものの…。フロントが無人の時間があるのなら、チェックイン時に説明が欲しかったです。もしくは、キーをボックスに返却するだけで良しとするとか。他のお客さんで混雑していてチェックアウトに時間がかかるのは仕方ありませんが、朝無人のフロントで待たされて結果時間がかかるというのはどうかと思います。Go Toキャンペーンで急にお客さんが増えて大変なのかもしれませんが…。正直、基本がなっていないホテルだなと感じました。海外も含め、チェックアウト時にフロントが無人で困った経験はありません。チェックイン時に入浴剤のプレゼントをされるより、朝フロントに人がいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレ銀座 2020年10月18日 17:33:23

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またチェックアウトの際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の出勤者には厳重に注意し、フロントスタッフ全員にはご案内業務を改めて指導・徹底して参ります。また次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスウーマン応援】レディースシンプルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 15:39:37

10月10日から1泊で宿泊しました。
以前から気になっていたホテルです。
駅からも目的地からも近くて凄い便利です。

朝食が評判だと聞いていたので朝食付で宿泊…
評判通り美味しく大満足な朝食でした。
朝食の際、嬉しくなるサーズスも受け大変良かったです。

外観、内装も可愛く また泊まりたい!朝食をいただきたいと
思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルモントレ銀座 2020年10月18日 17:27:29

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。現在は感染症対策の一環としてコース風のご朝食をご用意しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。またブッフェ形式に戻った際も、様々なメニューをご用意してお待ちしておりますので、またぜひご来館下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行におススメ】シンプルファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

ラウルMRSさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

ラウルMRSさん [50代/男性] 2020年10月14日 22:00:02

9月下旬に妻と宿泊しました。朝食がbufftet形式ではなくテーブルに運んで来てくれるスタイルが大変ありがたいです。そしてお料理も美味しいです。ホテルのスタッフの皆様もホスピタリティに溢れた接客が素晴らしいです。お部屋は海外のホテルを宿泊しているかのような内装で嬉しいです。東京での宿泊は当分ここでリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年10月18日 17:24:22

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようでとても光栄に思います。ご朝食も感染対策の一環としてコース風のご提供をさせていただいておりますが、またブッフェ形式に戻った際にも、様々なメニューをご用意してお待ちしておりますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりグループ&ファミリーステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

莉莉41さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

莉莉41さん [50代/女性] 2020年10月05日 17:15:49

初めて利用ささえ頂きました。
清潔に整えられていましたが浴室の臭いが少し気になりました。でも朝食のサービスも素晴らしく満足できました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年10月09日 15:34:00

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。浴室の臭いに関しましては、よく換気ができておらなかったようで大変失礼致しました。客室清掃係へと共有し、入念なチェックをさせていただきます。また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】銀座で安心ステイプラン<朝食無料>
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 13:49:36

GOTOキャンペーンで利用させてもらいました。普段なら宿泊する事のないクラスのホテルです。特に朝食が大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年10月04日 15:44:30

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。10月から東京もGOTOキャンペーンの対象となりましたことで、たくさんのお客様にご利用いただいており、スタッフ一同深く感謝しております。感染症対策の一環としてリニューアルしましたコース式のご朝食もご好評いただき、大変嬉しく思っております。またぜひ次回のご旅行にもお役立てくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得朝食ステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 15:30:32

地方からの宿泊だったので、感染対策は心配してました。でも、対策をしっかりとされてて安心しました。
朝食も、オードブルからデザートまで、持ってきていただき、リッチな気分を久しぶりに味わえました。
他の宿泊者とも、距離を保って下さってて、全てに安心なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年10月04日 15:42:25

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。昨今の状況下でもお客様にご安心してご利用いただけるよう、出来る限りの感染症対策を行っております。なかでも考案されたコース形式のご朝食は多くのお客様にご好評いただいており、大変光栄に思います。また次回のご旅行にお役立てくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま旅】レディースステイwith DHC≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

hetakusogorufaさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

hetakusogorufaさん [30代/男性] 2020年09月18日 23:01:10

常宿です。
朝食がレストランみたいに1品1品出てくるシステムになってて中々イキでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年09月20日 17:58:42

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただき、なおかつ少しでも贅沢な時間をお過ごしいただけるような空間づくりに励んで参ります。また次のご旅行にもぜひ当館をお役立てくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!トマルとタマル≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

石原1990さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

石原1990さん [50代/男性] 2020年09月17日 19:28:06

とても快適に過ごさせていただきました。
特に朝食がブッフェではなく、クオリティの高いメニューをご用意いただけて、とても良かったです。
都内に住んでおりますが、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年09月20日 17:47:01

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうごさいます。感染症対策の一つとしてコース形式のご朝食を提供させていただいておりますが、多くの皆様に好評いただき大変嬉しく思います。昨今の状況下でもお客様にお寛ぎいただけるホテルづくりに尽力して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

総合5

さぼん0717さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

さぼん0717さん [20代/女性] 2020年09月01日 21:25:59

遠方に旅行に行けないため近場で友人とお泊まり会をしたいと思い予約させていただきました。クラシカルな可愛いらしいホテルで、感染症対策も徹底している印象で安心して過ごすことができました。コース仕立ての朝食のパンが特に美味しかったですし、ホテルの方の細やかな気遣いやお声がけがとても嬉しかったです。またぜひ利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年09月13日 12:38:12

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。昨今の大変な状況下でも、少しでもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでおります。その中でブッフェ形式に変わり、コース仕立てでご提供しておりますご朝食でございますが、多くのお客様からご好評をいただき、とても嬉しく思います。感染症対策は万全に、皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得朝食ステイ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 17:21:54

受付係の方の親切なお電話のおかげで安心してチェックインできました。
ベットの質が大変良かったです。
しかし、アメニティのパジャマが少しよれていて少し残念でした。
とはいえ、立地、ご対応含めホテルの雰囲気が大変すてきだったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年09月13日 12:32:44

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。客室のベッドは全てシモンズベッドを採用しており、多くのお客様からご好評をいただいております。またアメニティのパジャマに関しては、柔らかい質感を残すためにわざと糊付けせずそのままでご用意している関係で、少しよれている見た目となっております。ご案内不足で申し訳ございません。またお客様に選んでいただけるホテルづくりに尽力して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりカップルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 21:29:37

密にならない様に、朝食の時間を聞きながら、9時過ぎには、満席プラス待っている方が居るので、席を空けてくれと言われました。
せっかくのゆっくりとした朝食が台無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年09月13日 12:27:32

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご朝食につきましては混雑の為にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館の会場が手狭なばかりにお客様にお寛ぎいただけず、面目次第もございません。お客様のご意見を元に今後のご案内に反映させていきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!トマルとタマル≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 12:21:26

ゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年09月13日 12:20:15

この度は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。昨今の状況下でもお客様にお寛ぎいただけるよう、感染症対策を万全にしてお待ちしております。またのご利用を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりカップルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 10:20:36

クラシカルな外観が気になり、ずっと宿泊をしてみたいと思っていました。
内部も想像通りの素敵な空間で、部屋は広い訳ではありませんがとてもすっきりとした好感の持てる清潔な空間でした。お風呂場も落ち着いた色合いのタイルで囲まれており、バスタブも深くシャワーもきめ細やかでとてもさっぱりとすることが出来ました。
このような状況の為朝食はコース風となっておりました。申し訳ない程丁寧におもてなし頂き、味共に大満足でした。特にワッフルが絶品で、本当はもっと食べたかったのですが満腹の為叶わずでした。
一つだけ、お部屋に備え付けのスマートフォンなのですが、アプリのアップデートが必要なようで使用が出来ませんでした。
また機会があればぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年08月15日 10:57:17

この度は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
当館はパリのプチホテルをテーマとした建築デザインとなっており、館内の絵画やシャンデリア等の調度品は全て本物のアンティークを用いております。また今年で開業20周年を迎えることから、ゲストルームも少々綻びがあるかとは存じますが、定期的に修繕を行い、本日までレトロな雰囲気を保ちつつ、設備の更新をして参りました。
ご朝食に関しましては、昨今の状況下でもお客様に驚きと喜びを感じて頂けるようなメニューや食材を日々試行錯誤しておりますので、ワッフルがお気に召したようでとても嬉しく思います。
備え付けスマートフォンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再度設備状況の確認・更新をして参ります。大変申し訳ございませんでした。
また是非お客様の素敵なご旅行にお役立てくださいませ。次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得朝食ステイ
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 14:22:31

朝食付きのプランにさせていただきましたが、大変満足でした。
朝食のスープがとても美味しかったです。
また宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレ銀座 2020年08月02日 11:26:13

この度は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。現在は感染症対策により、ご朝食をブッフェ形式ではなく、プレートセットでのご提供となっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。また季節のお食事をご用意してお待ちしておりますので、今後共のご愛顧をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【ポイント10倍】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 17:35:10

部屋に無料で使える携帯があり、自分の携帯を充電中でも部屋の携帯を使用することができ、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルモントレ銀座 2020年07月11日 17:40:45

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様の快適なご宿泊をサポートするために、様々なサービスをご提供しております。楽しいご旅行の一部となれましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行におススメ】シンプルファミリー&グループステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 13:34:09

・銀座という立地もそうですが、駅からも近く利便性がすごく良いです
・ホテルは外観、室内、客室、レンストラン、レトロでクラシックな雰囲気も良いですね
・朝食も品数も多く、満足でした
東京へ宿泊する際は何度でも利用したくなるホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルモントレ銀座 2020年04月17日 09:19:47

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
また、ご感想頂きましたように、当ホテルは徒歩圏内の最寄り駅が多くあり、都内各所へのアクセスも大変便利な立地にございます。ビジネス、観光、ショッピング等様々なシーンでご利用頂ける立地にございますので、またの機会がございましたら、ぜひホテルモントレ銀座でごゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ビジネス】2泊以上でお得にステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 15:28:19

朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルモントレ銀座 2020年03月22日 09:49:31

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。調理スタッフにも申し伝えさせて頂きます。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 23:14:54

1泊目に一人でシングルで泊まり,次の日に夫とダブルで別の部屋に泊まりましたが,驚きました。
ほぼ同じ広さ,同じ大きさのベット。
あの部屋をダブルとして使わせるのはどうかと思います。
一人で泊まるにはそれほど不便ではありませんが,あの部屋に二人は狭すぎます。
ホテルはおしゃれで,内装なども女子が好む感じです。
立地もよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ銀座 2020年03月22日 09:17:11

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のサイズに関しましてご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたセミダブルのお部屋の他にも、お部屋とベット幅が広くなるダブル、クイーンダブル、キングダブルのお部屋もご用意ございますので、またの機会にご利用頂けましたら幸いです。

今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で快適ステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:30:05

国際フォーラムから近いホテルを検索しました。行動しやすかったです。ホテルも素敵でした。フロント様も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ銀座 2020年03月21日 22:05:41

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、都会にありながらも喧騒を忘れるような空間の中でお寛ぎ頂けます。また、国際フォーラムさんまでは一本道で大変分かりやすい位置にございます。

今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行におススメ】シンプルファミリー&グループステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 10:08:45

室内ある印刷物pop類が多すぎる。
海外旅行者向けのもあり整理が必要ではとかんじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ銀座 2020年03月21日 21:11:37

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

POP類の件、早急に確認させて頂きます。ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行におススメ】シンプルファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

2099件中 1~20件表示

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