この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃、及び設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、安全の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場９月２０日より再開予定★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは立地が駅前と言う事もあり、繁華街までは徒歩10分程度時間を要しますが、近隣にも小さいながらも数店居酒屋がございますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフへお声かけ下さい。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、宿泊料金につきましてご満足頂けない結果となってしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同心より嬉しく感じております。
　今後もご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また釧路へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、お部屋面積につきましてご不便をおかけしまして大変心苦しく感じております。
しかしながら、朝食に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう清潔な客室を提供できるように努めて参ります。
また釧路へ来る機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊いただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋割りや清掃状況につきましては残念な思いを与えてしまったこと、
ご満足いただけるご宿泊ではなかったことに対し、とても心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。
当日は高校生の団体が複数滞在しており、
お部屋割りを含め、一般のお客様にご迷惑にならない様に努めなければならないところですが、私共の管理が甘かった結果、様々なご不便をお掛けしてしまったものと存じます。
この度は私共の配慮不足から、お客様にはご迷惑をおかけしただけでなく、朝食会場においてもご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。　
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ご投稿いただきましたご意見を全スタッフと共有し、再発防止に努めるとともに、設備管理にも努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの励ましのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やスタッフに関するお褒めのお言葉、またお客様にとって良い思い出となったご様子に大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり、「また泊まりたい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、朝食会場、並びにランドリーコーナーにおきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして無責任であったと言わざるを得ません。大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に寄り添った接客をするにあたり、スタッフ一人一人がホテルの接遇とは何かを真摯に考え、責任をもってお客様と接する様に、指導徹底してまいる所存でございます。
お忙しいところ、率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、温度管理の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては個別制御ではなく、集中管理システムとなっております為、性能的に至らない部分がございますが、今後は細部に至るまで注意を払い、チェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにおきまして、たくさんのお褒めの言葉大変ありがたく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後ともご滞在を満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釧路　　フロント田中

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか？
夕食に関しまして悲しい思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今現在は朝食のみ行っておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが今後も当ホテルをご利用頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ釧路　フロント田中

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇に関するお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊におきまして、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ釧路　フロント田中

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルクラウンヒルズ釧路　フロント田中

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず悲しい思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、沢山のお褒めの言葉をありがとうございました。
今後も頂きました評価に甘んじることなく日々、接客サービスの向上を目指し精進して参ります。
またご機会ございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ釧路　フロント田中