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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.36
  • 食事4.13
宿泊年月
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同伴者
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1175件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 18:03:14

部屋の風呂のお湯がでない
部屋にドライヤーがない
二ヶ月も前に泊まった人の個人情報が部屋に置きっぱなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」シンプルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 08:45:08

周りにあまり飲むところが少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 13:11:57

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは立地が駅前と言う事もあり、繁華街までは徒歩10分程度時間を要しますが、近隣にも小さいながらも数店居酒屋がございますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフへお声かけ下さい。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【○喫煙○ダブル =15平米 140×195】

総合3

gen5828さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

gen5828さん [60代/男性] 2024年06月29日 18:52:31

釧路駅近辺全般にいえるが、東京以外の他都市に比べ、料金が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 13:05:07

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、宿泊料金につきましてご満足頂けない結果となってしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント 曽我部
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 12:33:23

値段の割に、きれいですし、大浴場もあるので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 12:54:14

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同心より嬉しく感じております。
 今後もご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 11:32:02

電車の遅れによりチェックインが遅れることを連絡しts時と、チェックイン時のフロントの対応がとても感じよかった。朝食も期待以上に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 12:53:23

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また釧路へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合3

さーちゃん177011さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

さーちゃん177011さん [70代/男性] 2024年06月25日 10:35:49

部屋が狭く一杯一杯でした。
その代わり大浴場はあまり大きくなかったのですが、気持ちが良く、朝食も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 12:52:26

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、お部屋面積につきましてご不便をおかけしまして大変心苦しく感じております。
しかしながら、朝食に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう清潔な客室を提供できるように努めて参ります。
また釧路へ来る機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊いただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 08:08:34

今まで宿泊したホテルで三本の指に入るほど酷い。高校生の団体と同じフローへ宿泊させられ、ドアの開閉がうるさく深夜まで騒音状態、エアコンは冷房になっていない為暑く窓を開けるとこれまた騒音、閉めても騒音が入り込む。建物自体古く仕方ない部分は有りますが埃だらけ、ユニットバスも汚い。朝食会場の皿は水滴がついていたダメです。団体客と同じフロアーへ宿泊させる事自体論外。そのフロアー売り止めにすべきかと思います。TVはBSチャンネルが観れませんでした。ベッド横の時計がくるっていました・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月07日 12:45:56

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋割りや清掃状況につきましては残念な思いを与えてしまったこと、
ご満足いただけるご宿泊ではなかったことに対し、とても心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。
当日は高校生の団体が複数滞在しており、
お部屋割りを含め、一般のお客様にご迷惑にならない様に努めなければならないところですが、私共の管理が甘かった結果、様々なご不便をお掛けしてしまったものと存じます。
この度は私共の配慮不足から、お客様にはご迷惑をおかけしただけでなく、朝食会場においてもご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ご投稿いただきましたご意見を全スタッフと共有し、再発防止に努めるとともに、設備管理にも努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

北の旅人2015さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2024年06月07日 21:49:51

外国人のフロントの方がとても一生懸命で好感がもてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 15:29:36

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの励ましのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

みーまん55さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

みーまん55さん [40代/男性] 2024年06月05日 12:01:34

駐車場係の方の対応が良く着くなり丁寧に案内されました。チェックインし部屋に入ると清掃が行き届いてるのがすぐわかり夜も気持ち良く睡眠を取ることが出来ました。これからも変わらず利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 15:26:43

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やスタッフに関するお褒めのお言葉、またお客様にとって良い思い出となったご様子に大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり、「また泊まりたい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」シンプルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 19:35:22

3泊しました。繁華街からは距離はありますが、コスパよく短期ではお勧めできます。今回は高校生の団体がいて、朝食時とラウンドリー使用時に非常に迷惑でした。私の都合もありますが、早朝から長蛇の列で一度は朝食が取れませんでした。ラウンドリーも独占しておりマナーも悪く洗濯物放置され、夜遅くまで使えず最悪でした。ホテルサイドが配慮して注意し、調整しないといけないと思います。長期で利用する際はもう利用しません。団体がいますから諸々時間の調整をと言われましたが、なぜ一般客が配慮しないといけないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 15:23:21

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、朝食会場、並びにランドリーコーナーにおきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして無責任であったと言わざるを得ません。大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に寄り添った接客をするにあたり、スタッフ一人一人がホテルの接遇とは何かを真摯に考え、責任をもってお客様と接する様に、指導徹底してまいる所存でございます。
お忙しいところ、率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回の評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 08:04:21

風呂が熱すぎて長湯が出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 15:17:32

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、温度管理の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回の評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」★手作り朝食バイキング付★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆プレミアムツイン【29平米】】

総合4

勇屋s14さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

勇屋s14さん [30代/男性] 2024年05月13日 15:21:59

朝食バイキングは、料理の品揃えが豊富でとても良かったです。
コーヒーのサービスも良かったです。
部屋については、換気扇が稼働していなそうな感じで、喫煙後は部屋の中の空気が悪かったです。また、隣の部屋からのテレビの音や話し声が聞こえ、よく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月09日 15:14:30

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては個別制御ではなく、集中管理システムとなっております為、性能的に至らない部分がございますが、今後は細部に至るまで注意を払い、チェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18時~9時/朝食バイキング付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【○喫煙○ツイン =15平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:24:25

釧路駅前、周辺に飲食店多く釧路観光に最適。フロントのスタッフさん、朝食会場のスタッフさんも親切で丁寧で存分に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月07日 13:15:22

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにおきまして、たくさんのお褒めの言葉大変ありがたく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後ともご滞在を満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ釧路  フロント田中

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」★手作り朝食バイキング付★大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:42:38

コロナ以降、初めの利用でした。ずいぶんと明るいフロントに変わっててびっくり。バスターミナルに近いのと釧路駅前なのがポイント。最上階のレストランの夕食が休止なのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月07日 13:10:53

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか?
夕食に関しまして悲しい思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今現在は朝食のみ行っておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが今後も当ホテルをご利用頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ釧路 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 00:20:20

フロントの方は子供にとても優しく感じの良い方たちでした。
部屋は空きがあったみたいでアップグレードしてくれました!
朝食も子供がいたので個室に案内してもらえてゆっくり食べれました!
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月05日 02:48:07

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇に関するお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」★手作り朝食バイキング付★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ファミリーツイン【25平米】】

総合3

いちまる7998さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

いちまる7998さん [60代/女性] 2024年04月29日 16:19:54

駅近くのホテルで、とてもべんりです。部屋は、あたらしくはありませんが、大浴場
も有り、10Fでの食事は、見晴らしも良く、内容も、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 17:16:33

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊におきまして、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


ホテルクラウンヒルズ釧路 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:23:17

4名1部屋で泊まりましたが、シングルベッドが4台あり、快適に寝ることができました。3泊しましたが、朝食は連日ほぼ同じメニューでした。たらこやカレーがあり美味しかったです。パンの種類は少なめでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 17:09:53

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルクラウンヒルズ釧路 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18時~9時/朝食バイキング付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ファミリーツイン【25平米】】

総合4

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(・(ェ)・)3421さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

(・(ェ)・)3421さん [60代/男性] 2024年04月12日 23:29:19

3月28日に初めて一泊し、その時は2階のツインルームで広さもきれいさも素晴らしく、今回も普通のツインルームで予約しました。結果は前回とは大違いで古さが目立つ部屋でがっかりでした。
しかし、前回同様、スタッフの方々(駐車場や、清掃、レストランの方々含め)の対応は非常に気持ちよく
いい、宿泊になりました。食事も、変わらず美味しかったですよ。大浴場もゆったりして疲れが取れました。
お願いするとしたら、トランクケースを載せて広げられる台、又、ウォシュレットは交換したほうが良いかと。
全体的には、評価は高いです。又、利用させていただきます。皆様、頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 17:30:12

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず悲しい思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、沢山のお褒めの言葉をありがとうございました。
今後も頂きました評価に甘んじることなく日々、接客サービスの向上を目指し精進して参ります。
またご機会ございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ釧路 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」★手作り朝食バイキング付★大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合5

hide20795008さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

hide20795008さん [50代/男性] 2024年03月29日 11:59:41

コスパ良いね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 12:28:39

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますようサービスの向上、施設の維持に努めて参ります
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18時~9時/朝食バイキング付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

キティー3268さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

キティー3268さん [40代/女性] 2024年03月27日 21:16:00

ホテルクラウンヒルズ釧路駅前
BBHホテルグループ
チェックインの時、部屋が暖かくて、とても良かったです。
お茶漬けも、とても美味しかったです。
ベットも、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月27日 21:27:37

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
 今後もご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

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