この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただき、
誠にありがとうございます。
リモコンの不良につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後は再発防止のためにメンテナンスを行います。
また、お客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
ご利用の際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大林
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをご堪能いただき、
誠にありがとうございます。
また、各サービスもご利用していただき、
我々スタッフ一同も努力の賜物です。
また、釧路にお越しの際にはホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大林
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
今後このような事がなきようご指摘頂きました点につきましては早急に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　三谷
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき
ありがとうございます。
現時点では駐車できる台数に限りがございますので
契約駐車場に関しましてはいたしかねます。
今後、駐車スペースの増加になった際には
ぜひ検討させていただきます。
またお客様のご宿泊利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大林
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしました換気扇に関しましては、設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、安全の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらずご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたチェックイン時における決済の誤りに関しましてはすぐさま確認し、システムエラーの改善を実施致しました。
。　この度は大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く全ての皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、ご期待にお応えできなかったご様子で大変残念に思っております。
ご指摘いただきました空調に関しましては、今後の運営の参考にさせていただく所存でございます。
この度のご利用誠に有難うございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館大浴場の衛生面に関しまして大変ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お声に預かりました件につきまして、早急に対応させて頂きたいと存じます。
甚だ恐縮でございますが今後も当館を宜しくお願い致します。
ホテルクラウンヒルズ釧路　
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルにて快適にお過ごしいただいたご様子で、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数あるホテルの中から、ホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフ一同の今後の励みとなって参ります。
これからもお客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、より力を入れてサービスに取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の外の音に関しましてはご不便をお掛けしまして誠に心苦しく感じております。
頂戴した貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活用させていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃、及び設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、安全の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場９月２０日より再開予定★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは立地が駅前と言う事もあり、繁華街までは徒歩10分程度時間を要しますが、近隣にも小さいながらも数店居酒屋がございますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフへお声かけ下さい。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、宿泊料金につきましてご満足頂けない結果となってしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同心より嬉しく感じております。
　今後もご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また釧路へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、お部屋面積につきましてご不便をおかけしまして大変心苦しく感じております。
しかしながら、朝食に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう清潔な客室を提供できるように努めて参ります。
また釧路へ来る機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊いただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～