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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.80
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.61
  • 食事4.45
宿泊年月
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3278件中 1~20件表示

総合5

かびかびルンルンさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

かびかびルンルンさん [50代/男性] 2024年11月20日 22:56:23

11月18日に初めて利用しました。京都駅八条口側のホテルを利用したことがなかったのですが、本当に便利で何で今まで利用しなかったのか目からウロコでした!!
資格取得の長期研修会のために前泊しましたが、ホテルに隣接する施設にドンキ、しまむら、コンビニなど多数の店舗があり、イオンモールも近くに。何でも揃えられる立地条件に感動しました!!手ぶらで来て現地調達できます。
朝食ブッフェも満足でした。駐車場はすぐ隣のタイムズで一晩1200円。駅、バス乗り場は目の前。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月21日 22:28:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:11:33

京都駅すぐ前で便利、朝食よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月19日 01:02:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 21:31:41

部屋が埃っぽかった所や
消毒用アルコールが切れていたところ、
チェックイン機がトラブっていたり細かいところは気になりましたが、普通のビジネスホテルといった感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月14日 03:23:07

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらずご滞在中につきまして、ご不安の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃につきまして、今一度チェックの強化に取り組んで参ります。
頂きましたご意見をスタッフに共有し、次回お越し頂くご機会がございましたらご満足頂けますよう精進致します。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

oko53さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

oko53さん [50代/女性] 2024年11月11日 11:17:27

駅近で場所が良く、部屋も広い。また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月11日 22:13:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 21:37:04

ご飯がすごく美味しかったです。
少し古めのホテルだなーという印象がありましたが、ベッドの寝心地もよくとても快適に過ごせました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月09日 04:16:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙トリプルルーム[23平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 05:23:48

最上階のスペースが気に入ってます。3度目の宿泊でしたけど満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月07日 07:50:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【最上階スーペリアツイン禁煙(セミセパレート)[25平米]】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hasshy65さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

hasshy65さん [50代/男性] 2024年11月06日 17:43:07

駅前で便利だから、部屋が狭いのはいいですが、部屋の設備があまりにお粗末で入ってとたんびっくりしました。
まず照明がいまどき天井の蛍光灯だけ。ベッドライトもなく、小さいデスクスタンドが置いてあるけど、コンセント刺すところがない。空気清浄機もあるけどコンセント刺すとこない。ベッドサイドにコンセントもUSBポートもない。冷蔵庫やら他の機器の電源コードがむき出しで繋いであって、数少ないコンセントを塞いでいる。
ハンガーが2つだけ。デスクは小さな丸デスクのみ、ビジネスマンにはしんどい。この値段でミネラルウォーターの1本もない。廊下からの声がうるさいと思ったら修学旅行生が泊っている模様、他のホテルはフロア分けたり、値段安くしたりしますよね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:27:10

スタッフ対応も以前から変わらず
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月06日 23:00:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】9/30までのご宿泊が対象!夏の京都を満喫しましょう<食事なし>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 14:33:20

京都駅すぐに便利なホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年11月02日 04:33:32

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は京都駅八条口側の向かい側に立地しており、隣や周辺に商業施設やレストランもございます為急なお買い物やお食事に便利だったかと存じます。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご予約下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 06:52:59

出張で宿泊しました。フロントの方の対応も良く、お部屋も快適でした。駅からも近く場所も分かりやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月30日 16:21:51

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。

最後になりましたが、口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】9/30までのご宿泊が対象!夏の京都を満喫しましょう<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

コアラオージーさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

コアラオージーさん [60代/男性] 2024年10月29日 17:21:41

価格の割には少々高いような気がします。これと言って特に不満はなかったです。京都駅周辺のホテルは
よく利用させてもらっています。今回が初めての利用でしたが可もなく不可もないという評価です。
チェックイン時の女性のスタッフさんの対応は大変良かったと思います。気持ちよくチェックインできました。これからも頑張ってください。以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月30日 01:11:40

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフ対応について、ご満足していただいた様子が伺えて大変光栄でございます。

これからもたくさんの方にお寛ぎいただけるよう、日々努力して参ります。

また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 14:54:54

京都駅からすぐ近く、地下の通路を使えば雨に濡れずに行くこともできて、大変便利でした!
しかもお隣はショッピング施設で、何か忘れても困りませんでした。
アメニティも充実しており、お部屋も静かでした。
Wi-Fiが途中で切れたりしましたが、特に困りませんでした。
フロントの方も丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月27日 19:17:10

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地やアメニティバー、客室につきましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当館はJR・地下鉄線と地下でつながっており天候がすぐれないときでもスムーズにお越しいただけるのが魅力の一つでございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続不良でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後ホテルで快適にご滞在いただけるようWi-Fiの改善に早急に努めてまいります。
また、次回ご宿泊の際には、在庫に限りはございますがWi-Fiルーターの貸し出しも行っておりますのでそちらもご利用頂ければと存じます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 22:14:02

出張で利用しました。駅からも近く、見つけやすく、また下にコンビニがあるのも魅力的でした。部屋もグレードアップしていただき、広くてしっかり睡眠も取れ、朝食も美味しく快適に過ごせたので、出張先での仕事も捗りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月27日 00:24:28

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やサービスにご満足していただいた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 09:32:58

良い点:
兎にも角にも立地が大変便利です。
チェックアウトが遅め11時なので、朝の早い段階、八条口にお土産を買いに行ってくることもできますし、荷物を置いて観光に行き、新幹線乗車前にピックアップすることもできます。
改善点: 室内のwifiが使えませんでした。ポータブルをもってきていただきましたが、時間を要しました。
また、デスク下のコンセントも電気が通っておらず、充電などに使えませんでした。
空気清浄機は静音タイプではなく、テレビを見ながら、あるいは就寝中(夜間は)は使えませんでした。設備はかなり見直しが必要ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月25日 05:07:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
インターネットや電気系統の設備が弱く、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
設備関係につきましては今後の改善をしていきたいと考えております。、
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム[23平米]】

総合5

nukuchanさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

nukuchanさん [60代/女性] 2024年10月22日 13:22:26

チェックイン時、杖をついた連れの者に気が付いて下さり急遽段差のある部屋から段差のない部屋に変えて頂き、とても助かりました。他にもスタッフの皆さんの親切で細やかな気配りに感謝です。
清潔で広い洗面所や洗い場のある使いやすいお風呂、ベッドも気持ちよくぐっすり眠れました。
朝食バイキングも良かったので食べ過ぎました~(笑)  とても楽しい旅行が出来、また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月23日 06:34:31

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。お連れ様のためにお部屋を変更でき、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフへの感謝の言葉も励みになります。お風呂やベッドでリラックスしていただけたことや、朝食バイキングを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【最上階スーペリアツイン禁煙(セミセパレート)[25平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:56:35

子供の急な体調不良でご迷惑をおかけしましたが、大変親身にご対応いただきました。
通常は有料の内容も一部サービスで無償対応としてくださり、恐縮ですがありがたかったです。
隣の商業施設(アバンティ)と直通エレベーターがあったことも大変便利でした。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月21日 17:47:11

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
その後の体調はいかがでしょうか?
チェックアウトされた後も、スタッフ一同心配をしていたところでございます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 13:00:04

駅からすぐでとても便利です。
値段も手頃でまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月19日 19:40:36

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やサービスにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF+ポイント10倍!京都旅をゆったり満喫♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴキングダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 21:49:23

10/14宿泊しました。駅近くてとても便利でした。
グレードアップしてもらって広い部屋にしてもらい、ゆったりとすごせてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月17日 01:03:57

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂きありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、従業員一同、大変うれしく感じております。

レジャーご利用との事でしたが、京都観光はいかがでしたか?
きっと良い思い出を作って頂いたかと存じますが、ホテルでの時間も、その1ページに残っておりましたら光栄です。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様からのご予約心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE】お得にホテルステイをお楽しみください★<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 10:41:12

壁が薄いのか、上からも、横からもドンドン歩く音が響いて不快。
フロント人員が削減されておるのか、預けた荷物をピックアップするのに、誰も出てこない。
リッチは京都駅間近で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月17日 00:59:28

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂きありがとうございました。

御多忙のところ貴重な口コミを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

隣室等の音が響いてたとの事で、ご満足のゆくご宿泊がご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。

今回はご対応が出来ませんでしたが、お客様に気持ち良く頂く為に尽力致しますので、お困り事がございましたら些細な事でも結構です、ご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。

また機会がございましたら、お客様のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[23平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:01:21

久しぶりに会う友人と宿泊しました。
フロントスタッフの方も気持ちの良い対応をしてくださり
本当に楽しい時間が過ごせました。
又ぜひ宿泊したいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年10月15日 22:15:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[23平米]】

3278件中 1~20件表示

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