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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.79
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.62
  • 食事4.47
宿泊年月
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同伴者
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3310件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 19:28:27

朝食はおかずのメニューが豊富で、大変美味しかったです。
京都駅にも近くすぐそばにコンビニがあるので大変便利。
週末にしては大変リーズナブルな料金でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月17日 00:45:52

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
京都駅からの近さは当ホテルの魅力の1つであり、たくさんの方にお褒めいただいております。
お客様に少しでも快適な時間をお過ごしいただくために、日々接客の向上に努めておりますため、スタッフ一同励みになります。

また京都に来る機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪美味しい朝食を食べて素敵な1日に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合3

ヤス1481さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ヤス1481さん [40代/男性] 2025年02月10日 09:48:22

気に入ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月11日 10:04:05

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、気に入っているというお言葉大変光栄でございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
また京都にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【BLACK FRIDAY】2025年9月30日までのご宿泊が今だけお得に♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム[15平米]】

総合4

文明堂4319さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2025年02月07日 20:12:07

昨年末に利用した時、朝食が美味しかったので、再度利用しました。
客室内他はリニューアルされているので、問題はないのですが、前回はバスルームの排出不良で床が水浸しになったトラブルに巻き込まれましたが、今度はトイレのトラブルに遭遇しました。排出するとごう音が1分ほど続き、故障かなと驚きました。夜も遅いのでフロントに連絡せず、翌朝TELし、設備の担当者に診てもらいました。結果は水道の排出量が大きすぎて過大な音がでるとのことでアウト後調整するとのことでした。排出のごう音は隣室の分まで聞こえました。ちゃちなビジネスホテルなら壁が薄くて隣室の音も聞こえることは、たまにけいけんしますが、ホテル京阪の旗艦ホテルで2度もトラブルにあうとは思ってもみませんでした。
インバウンドで客室の稼働率が高いため容易に点検補修ができにかもわかりませんが、今後のためにも補修計画 
特に水回り をたてて快適なホテルライフを過ごせるように期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月08日 23:17:15

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、前回はお部屋のバスルームの排水、そして今回は、トイレの排水音と2度もお部屋の不具合でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の事象を清掃スタッフ、フロントスタッフへ共有し、清掃時のチェックポイントとさせて頂きましす。
今後は京都のホテルとして、ふさわしい客室とサービスを提供出来ますよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】タイムセール開催中♪京都旅行を満喫しましょう☆彡<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 22:45:40

STAY THERE EVERYTIME, NICE PLACE ! ESPECIALLY IN SUPERIOR STAGE

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月06日 23:30:32

Thank you very much for staying at our hotel.
Thank you also for your cooperation in leaving a review.
All the staff will continue to work hard every day to improve and bring more satisfaction to our visitors.

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/3泊以上】日本有数の観光地京都でのんびり旅<食事なし>
ご利用のお部屋
【最上階スーペリアデラックスツイン禁煙[36平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 20:09:17

フロントの方々は男女皆さん親切で感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月06日 23:30:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 10:13:11

フロントの従業員の方の丁寧真摯な対応が凄く良かったです。
当初、禁煙の部屋でしたが喫煙の部屋に変更していただき部屋も広めの方でまた嬉しかったです。
ただ、清掃のスタッフの騒音には少し不快感を感じてしまいました。
また、掃除中痰を吐いてたりしていました。
それ以外は本当に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月05日 06:52:00

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご希望のお部屋をご用意する事が出来、私共も安堵の思いでございます。
しかしながら清掃スタッフに関しましてご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見はスタッフに共有しこのような事態が起きないよう指導に努めます。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】タイムセール開催中♪京都旅行を満喫しましょう☆彡<食事なし>
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム[23平米]】

総合4

アッキー315さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

アッキー315さん [40代/男性] 2025年01月31日 16:16:53

京都駅からすぐで且つ地下からも繋がっているので天候が悪くてもアクセスは非常に良いホテルです。QRコードでクイックにチェックイン出来ます。アメニティは最小限ですが好みでロビーから持っていけます。部屋は非常にクリーンで快適でした。加湿ができる空気清浄機あり、シャワーの水圧も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年02月01日 08:34:26

この度は数あるホテルの中からホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在ではご満足頂けたようで嬉しく思います。
今回頂戴しましたご意見に甘んじず、今後もよりご満足いただけますよう改善へと取り組んでまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

きょん21027791さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

きょん21027791さん [20代/女性] 2025年01月26日 12:51:06

素泊まりで利用しましたが、立地がとても良く、駅から地下通路で繋がっていたので、非常に便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月26日 19:20:19

この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル京阪グランデをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は私共の日々の励みとなります。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、更なるサービス向上に励んで参る所存でございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】京都旅行をお得に!<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

暢(とおる)さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

暢(とおる)さん [50代/男性] 2025年01月26日 09:31:57

当日の急の予約でしたがご対応いただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月26日 19:20:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】タイムセール開催中♪京都旅行を満喫しましょう☆彡<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

ヤマコウ28さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ヤマコウ28さん [60代/男性] 2025年01月24日 13:39:32

こんな立派なホテルにこの値段で泊まれるとは驚きました。
立地は駅から地下を通って行くことができ、すぐ隣にコンビニもあり非常に便利でした。
チェックイン、チェックアウトも待たずに機械ででき良いと思います。
京都に来ることがあれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月25日 00:46:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合5

くろ猫azさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

くろ猫azさん [60代/女性] 2025年01月14日 12:01:10

場所も朝食も最高でした。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月15日 03:16:09

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館へお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食は和洋ビュッフェスタイルでご提供を行っており、中でもローストビーフが人気メニューでございます。ご賞味頂けましたでしょうか。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【年末年始SALE】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム[23平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 11:56:55

この所京都の宿泊費は相当値上がりしてると思っていたら、新春キャンペーンでとてもお安くしかも朝食付きでこのお値段には驚きでした!
駅近で夕食出来るお店も沢山あり大変満足致しました。
来年もこの時期に京都に来る予定があるので絶対ホテルグランデを選びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月15日 03:07:59

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館周辺には商業施設やレストランも多くございます為、ご移動も少なくお過ごし頂けたかと存じます。
また京都へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【年末年始SALE】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 19:29:00

駅から近く、隣にセブンイレブンもあり、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月11日 21:48:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

ランクル レジアスさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ランクル レジアスさん [50代/男性] 2025年01月11日 11:42:26

シャワーヘッドが特殊でミストが使ってとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月11日 21:49:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 15:56:06

京都駅正面で立地は最高です!
部屋に飲水のペットボトルのサービスがあるとよりいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月11日 01:54:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう設備の点検、改善をしていく次第でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel Keihan Kyoto Grande スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

ちゃちゃ000さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ちゃちゃ000さん [60代/女性] 2025年01月10日 12:32:27

朝食がとても美味しかったです。ただローストビーフが小さく厚く切ってあったので、私としては薄く大きく切ってあればもっとよかったです。お正月用に小さいおせち料理があったのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月11日 01:53:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考にフロントスタッフ及びレストランスタッフに共有し改善させていただきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Keihan Kyoto Grande スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【BLACK FRIDAY】2025年9月30日までのご宿泊が今だけお得に♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[23平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 16:18:36

駅から近く、立地がとてもいいです。
空気清浄機やケトル、一階にフリードリンクもあり、アメニティも必要な分だけ部屋に持っていくスタイルはとても便利でした。特にクレンジング、スキンケア一式があるのは本当に助かります。
お部屋のゴミ箱が巨大だったのはうれしかったです。お部屋で朝食や荷物整理をする際どうしてもゴミが出てしまい、通常のサイズのゴミ箱だとすぐ溢れてしまい申し訳なく思っていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月09日 17:22:38

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やサービスにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】タイムセール開催中♪京都旅行を満喫しましょう☆彡<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

DENNIS6556さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

DENNIS6556さん [50代/男性] 2025年01月06日 17:03:57

 古いホテルですが、キレイに改装されていて建物設備は十分だと思います。駅前の立地を考慮するとお薦めのホテルです。
 朝食の品数は豊富でしたが、ローストビーフ・チーズ・ハチミツ等のPRされていた料理の印象がイマイチです。決して不味いわけではないけど、PRするほどでは・・・。例えば、ローストビーフをその場で切り分けるわけでもなく、一度にたくさん切り分けたお皿がいっぱいおいてあるからでしょうか?見せ方の?演出が不足している印象です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月07日 10:32:21

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
おすすめのホテルとお声を頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見はレストランスタッフに共有し、よりお客様にご満足頂けるお食事のご提供作りに努めて参ります。
また京都へお越しになる機会がございましたら、当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪美味しい朝食を食べて素敵な1日に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルフォースルーム[28平米]】

総合2

文明堂4319さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2025年01月06日 16:53:25

 30日出発のツアーのため前泊利用しました。2回目の利用です。
朝食のチーズ類、種類が多くて美味しかったのは良かったのです。
ただ、バスタブの水を排水したところ、排水管が詰まっていたのかあふれだし、床一面ぬれてしまいました。
直ぐにフロントに連絡しバスタオルを持ってきてもらい床をふきました。水濡れ状態も見てもらいました。
外国のホテルでバスタブの水を排水した時、床一面水浸しになった経験はありますが、国内のホテルでは初めてのことでした。多分排水管の洗浄をしてないため詰まったものと思われます。
翌朝チェックアウトの際、スタッフに前夜の出来事を話すも、何も引継ぎを受けてないのか全く知りませんでした。
一般的にはトラブルがあれば「申し訳ありませんでした」と一言付け加えるのが常識と思いますが。
気分よくアウトしたいもんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月07日 10:42:31

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のご利用との事、感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームの排水やスタッフの連携不足によりご満足頂けないご出発となり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はスタッフに共有し、排水のチェックとスタッフの再教育に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪美味しい朝食を食べて素敵な1日に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴキングダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 17:10:12

単に京都駅に近くお手頃価格でこちらにしました。3連泊しましたが京阪グランデにして本当に良かったと心の底から思います。
高速バスのりばの目の前。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービス助かりました。朝食時見た限り宿泊客は日本人が多く外国人もいらっしゃいますが個人旅行で上品な方が多かったので静かに過ごせました。男女関わらずお一人の方も見かけたので多く女性1人でも安心して泊まれるんだな、と感じました。素敵。
朝食は3日間頂きました。ベースは同じですが何品かのメニューは毎日変わり飽きませんでした。ミニおせちのがあったのはビックリしましたし美味しかったしお正月を感じる事ができました。感謝。
ホテル自体はたぶん新しくないですが期待せずに行ったのでカードキーでしたし思ったより廊下も部屋も内装が綺麗でした。
連泊でタオルは交換したいけどスタッフに入室してほしくないと1日目に伝えると翌日依頼しなくても同じ対応して頂き、他にもロビーで困っていたら空気を察してアドバイスして下さったり、こちらが言わなくても気の利く方ばかりでした。行った時のタイミングや運も良かったかもしれませんが私にとっては値段以上の快適な4日間を過ごせました。今後京都に行く時はこちら一択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル京阪 京都グランデ 2025年01月05日 18:54:57

この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル京阪グランデをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は私共の日々の励みとなります。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、更なるサービス向上に励んで参る所存でございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】京都旅行をお得に♪美味しい朝食を食べて素敵な1日に!<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[23平米]】

3310件中 1~20件表示

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