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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.73
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事3.98
宿泊年月
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[並びかえ]

2566件中 1~20件表示

総合5

Chankichi114さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

Chankichi114さん [50代/男性] 2020年08月11日 16:56:23

京都での宿泊の際はリピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!夏の京都を満喫♪お得に駅近ステイ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆クイーンダブル★広々ベッド幅220cm】

総合5

コウヘイ8818さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

コウヘイ8818さん [50代/男性] 2020年08月10日 19:31:10

普段では泊まれない部屋をご用意いただき誠に有難うございました。
また、機会があれば是非利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
1室<平日¥4,500><土・祝日¥5,500>!室数限定、京都応援プラン! 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングル】

総合5

リッキーにゃん8550さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

リッキーにゃん8550さん [50代/男性] 2020年07月30日 15:41:01

大変豪華な朝食付きで、
嬉しく思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年08月06日 04:42:09

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。

コロナウイルスの感染防止の取り組みもあり、只今当館では通常ブッフェ式のところ、セットメニューへご変更させていただいております。

満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

また当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂き、ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 辻

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!緑まぶしい夏の京都を満喫♪お得に駅近ステイ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆クイーンダブル★広々ベッド幅220cm】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 14:33:21

フロントの方の感じは良かったです。
朝食は美味しくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年08月06日 04:24:46

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。

コロナウイルスの感染防止の取り組みもあり、只今当館では通常ブッフェ式のところ、セットメニューへご変更させていただいております。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことがず申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またコロナウイルスが終息し、朝食も通常営業に戻りましたら、お客様に当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。


ホテル京阪京都グランデ 辻

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!緑まぶしい夏の京都を満喫♪お得に駅近ステイ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【隣室確約/禁煙】4~5名様(ツイン23平米2室)】

総合4

aiboさんたさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

aiboさんたさん [50代/男性] 2020年07月24日 19:53:45

豪華ホテルを格安価格で、くつろぐことが、出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年08月05日 11:03:27

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

このご時世ではありますがお手頃価格ということで当館をお選びいただけたことは大変励みになります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けると共に感染対策もしっかり行っていけるよう気を引き締めて参ります。
また京都にお越しになる機会がございましたらお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ 去来川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!夏の京都を満喫♪お得に駅近ステイ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 15:00:44

リピートでの宿泊でしたが、部屋の掃除が全くされておらず、ベットも前の人が使用した状態のままでした。
直ぐに別部屋を用意されましたが、時間がかかり過ぎでした。
コロナ禍ですので非常に残念な対応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年07月22日 20:58:15

先日は数多あるホテルの中からホテル京阪京都グランデにご宿泊賜り誠に有難うございました。
尚、この度は客室清掃の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しましたことを先ずもって深くお詫び申し上げます。現在の状況下では今まで以上にご配慮をさせていただくべきところのこの様な失態を猛省致しております。
今後はこの様なことの無い様、十分に留意し業務に当たらせて頂く所存でございますので何卒ご寛容賜ればと存じます。
これに凝りませずまたご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
梅雨明けも間近でしばらく酷暑が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。

重ねましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル京阪京都グランデ マネジャー 尾井啓祐

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】●シングル】

総合3

えるるん0826さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

えるるん0826さん [70代/男性] 2020年07月18日 16:53:47

朝食はコロナの為でしかたないが、やや期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年07月20日 07:49:31

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。

コロナウイルスの感染防止の取り組みもあり、只今当館では通常ブッフェ式のところ、セットメニューへご変更させていただいております。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことがず申し訳ございませんでした。

最後にはなりましたが、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またコロナウイルスが終息し、朝食も通常営業に戻りましたら、お客様に当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。

ウイルスの蔓延がきになりますが、くれぐれもお体をお大事になさってください。

ホテル京阪京都グランデ 千川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◇ふらっと、気軽に。京都駅前でホテルステイ◇<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆トリプル(ツイン+エキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 19:14:55

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年07月18日 09:51:25

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉は大変励みになる所存でございます。
今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるようなホテルにしていきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ 去来川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!夏の京都を満喫♪お得に駅近ステイ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫煙】●シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 23:44:58

地下で駅と直結なのが非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年07月18日 09:39:47

この度はホテル京阪京都グランデ店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては空港バス乗り場や商業施設も近くにあり当館の強みであります。
今後も沢山のお客様にご利用していただけるよう強みを全面に推していければと思います。
また京都へ足をお運びの際は当館をご利用いただければと思います。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 去来川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆クイーンダブル★広々ベッド幅220cm】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 18:42:20

コロナのせいで、朝食はバイキングでなくおかずセットみたいなものとパンかご飯を自分で。。というかんじでした。仕方ないですね。立地がよく、雨でも地下から行けます。コンビニやドンキも近く、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年04月03日 20:32:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止の為、ご朝食はセットメニューでのご提供になってしまいご迷惑おかけいたしました。
また、ご理解いただいたことお礼申し上げます。

また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

京都グランデ 奥村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF!さらにポイント10倍☆<朝食付>【ご予約は3/15まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツイン】

総合4

イブ1号さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

イブ1号さん [60代/男性] 2020年03月27日 17:04:13

コロナ騒ぎでいつもより安価に宿泊できました。加湿空気清浄機があり、安心でした。4月末まで朝食バイキングがセットメニューになっていましたが、かえって安心でした。ホームページからの予約が上手くできなくて残念でした。これで2度目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月30日 03:43:24

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。コロナウイルスが流行っている中、当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。ただ、ホームページからのご予約の件でご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
もし、またご予約の際にお困りのことがございましたら、当ホテルへお電話いただけましたら幸いでございます。
最後にはなりましたが、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ 千川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF!さらにポイント10倍☆<朝食付>【ご予約は3/15まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆トリプル(ツイン+エキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 12:01:50

新型コロナウイルスの影響もあって食事は…でした。
お部屋、水周りの清掃に、気になるところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月25日 15:22:27

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。せっかく当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、今回、コロナウイルスの影響もあり、ご朝食につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

次回また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。その際はぜひ当ホテル自慢の朝食ブッフェをお召し上がりいただければ幸いでございます。

また、ぜひご機会ございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 千川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF!さらにポイント10倍☆<朝食付>【ご予約は3/15まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆クイーンダブル★広々ベッド幅220cm】

総合1

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 19:59:32

仕事柄、全国あちこちに泊まりますが、ここまでいい加減な部屋は初めてです。壁の穴は木目調のガムテープで塞いであり、それがさらに破けて剥がれている。TVの裏のコードもガムテープで貼り付けてあり、これまた剥がれてぶら下がっている状態。子どもの工作の方がはるかにましですね。
安いプランですので、多くは望みませんが、ちょっとどうかと。
立地はとても良いのですが...
残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月18日 16:03:04

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございました。今回のご旅行で、お部屋のことにつきましてお客様には大きな不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。

今後このようなことがないよう、部屋の修繕やチェックを再徹底し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご用意できるよう努力して参る次第でございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今回はこのようなことがありましたが、僭越ながら次回もまた京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテル京阪京都グランデ 尾井

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール☆】3/10~12の3日間限定スペシャルプライス!!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫煙】●シングル】

総合5

ぽろ8668さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ぽろ8668さん [50代/男性] 2020年03月13日 15:45:09

翌日朝8時発のバスに乗るために3月12日に宿泊しました。いつもは四条大宮のホテルに連泊してますが、朝の電車に大きな荷物を抱えて乗るのが少し申し訳なくて最終日だけですが、こちらにしました。乗り場まで2分(笑)。楽でした。次回は連泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月18日 14:26:21

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関しては他のお客様からもお褒めの言葉を頂戴しており、今回もまたお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

京都にはたくさんの観光地がございますので、
また次回お越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 千川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★28】早めの予約28日前までがおトク!京都旅!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫煙】●シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:25:28

3月7日に宿泊しました。

部屋に入り、空気清浄機があったので、運転しようとしたら、水が入っていなかったので水をタンクに入れて運転を開始した。

送風口が開いて送風を始めたのでたまたま見てみたら、カビのような大きな塊が見えた。
びっくりして直ぐにフロントに電話して状況を説明したところ、『交換しますので、お待ち下さい』との事だった。

しばらく待っていると別の空気清浄機を持って交換に来てくれた。
現状を確認してもらったが、『申し訳ありません交換します』という返事で、機械を交換して行ってしまった。

この時期コロナウィルスの事も有り、こちらは神経質になっていて部屋の加湿も気を付けようとしていたが、あんな空気清浄機を置いていて、一言『申し訳ありません』で、片付けてしまう態度にびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月18日 14:41:05

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただきありがとうございます。
空気清浄機の件で大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間をご提供することが私共の使命であるにも関わらず今回のご宿泊でご迷惑をおかけし深く反省しております。また、その際のフロントスタッフの対応に関しましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきました点を改善させていただく次第でございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中、口コミにもご協力頂き誠にありがとうございました。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 千川

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】2/3~9の月初限定プラン★<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆クイーンダブル★広々ベッド幅220cm】

総合5

ひろくん3997さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ひろくん3997さん [50代/男性] 2020年03月04日 23:34:36

清潔感は満点でした。応対も良く気持ちよく滞在できました。
また、駅至近に立地しているのでビジネスにも最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月14日 18:39:23

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清潔感やスタッフの応対等満足頂けた様子が伺え安心しております。
今後とも全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々成長できるホテルであり続けたいと思います。
また京都にお越しの際は当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 去来川

ご利用の宿泊プラン
【20時チェックイン10時チェックアウト】ショートステイだからお得!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【ショートステイ◇喫煙】シングル】

総合4

てーらびさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

てーらびさん [50代/女性] 2020年02月26日 09:36:18

京都駅から雨に濡れずに移動できるので助かります。
地下街に飲食店あり、ドンキやダイソーもビル内の移動で行けるので便利です。
ただひとつの不満は、連泊で「部屋に入らないでください」の表示を朝早く出しておかないと掃除希望とみなされていること。
前回、10時半頃に部屋に入ってこようとされました。開けてくださいと言われたんですが「服を着てないから待ってください」というと表示マグネットをドアに貼ってくださいと。
今回は9時半頃に廊下を見ると掃除が始まっていてドアに「掃除中」と紙が貼られていたので慌てて「部屋に入らないでください」マグネットを貼りました。
11時チェックアウトのホテルなので、せめて11時までのお掃除はチェックアウトされたお部屋だけにしてもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月14日 18:29:01

いつもホテル京阪京都京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

連泊の清掃に関しまして、
私共のホテルは10時から清掃を始めさせて
頂いております。
そちらの案内ができておらず大変申し訳ございません。
またお客様がお寛ぎ中にも関わらず部屋に入ろうとした清掃員にはご指導教育致します。
至らぬ点が多々ありご不便おかけし申し訳ございませんでした。
もし次回お泊りのご機会がございましたら、
すべての面でご満足いただけるよう精進する所存でございます。
この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 去来川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご宿泊に!まだ間に合うお日にち限定の直前プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:32:17

仕事で2泊お世話になりました。駅に近く、部屋も広く、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月13日 13:23:19

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れは癒していただけましたでしょうか?
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたいことと存じます。
また、お部屋についてもお気に召していただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また京都にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテル京阪京都グランデ 岩間

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ゆったり『京都』を楽しむ休日を♪連泊割引プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル】

総合4

在庫管理に異議ありさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

在庫管理に異議ありさん [60代/男性] 2020年02月17日 20:10:27

13Fは3度目か4度目ですが、今回は初めて西側。
西側は隣のアバンティが視界を遮っているのだが、この部屋は端っこの広めの部屋で、駅ビューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月13日 13:04:27

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、何度かご利用いただいているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の位置によりましては眺望があまり宜しくないお部屋もございますが、今回のご宿泊では京都駅の眺望をご覧いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
京都では1年を通してたくさんのイベントがあり、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうござます。

ホテル京阪京都グランデ 岩間

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の<スーペリアフロア>で優雅な京都旅を♪~《朝食付》~ご褒美旅♪にもぴったり
ご利用のお部屋
【【13Fスーペリア/禁煙】デラックスツイン(A)】

総合5

ちろちやん3403さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ちろちやん3403さん [40代/男性] 2020年02月17日 07:38:22

全体的に良かったでした。
以下述べます。

1,京都マラソンプランあれば良かった。来年度は企画あると良いです。
2.連泊でしたが、朝ごはんがほぼ同じ。種類を変えるなど工夫が必要ですね。飽きさせないメニューを。ご飯の質はスタンダード。スタッフが元気なかった。特にレストラン誘導男性スタッフ目を合わせて元気に接遇お願い致します。
3.アニバーサリーカードご配慮に感謝。
4.お部屋は流石に狭かった。以前宿泊時はアップグレードあったが今回はなし。空きかなりありましたが。カジュアルスタイルは良かったです。
5.アクセス良し。動線良い。今回は京都マラソン後関空夕方便。間に合いました。
6.仲間からの預かり物もタイムリーにしてくれました。配慮良いです。
7.コロナ対策。基本できていたが、マスクを置くなどの配慮不足があった。フロントや食堂に使い捨てマスク置くと良いかと思います。スタンダードプリコーション、感染対策手すりの手拭きなど必要かと思います。

以上、全体的良かったです。
良い思い出の旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ホテル京阪 京都グランデ 2020年03月13日 12:55:25

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
メッセージカード及び当ホテルの立地についてお気に召していただき、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた朝食に関しまして、今後日替わりメニューを増やしていけるよう検討課題とさせて頂きます。
また、スタッフの対応により不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にこのような印象を与えないよう、社員一同、日々サービス向上に誠心誠意努力していく所存でございます。
コロナ対策におきましては、今後手すりやエレベーターのボタンなど、皆様がお手に触れるような箇所のアルコール消毒をしっかり行い、感染防止を強化して参ります。
来年の京都マラソンの際にも、是非当ホテルをご利用いただき、マラソンを疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ 岩間

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行にぴったり☆】コンパクトなお部屋だからリーズナブル<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミニツイン◇ベッド幅100cm×195cm2台◇】

2566件中 1~20件表示

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