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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.79
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.59
  • 食事4.38
宿泊年月
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3238件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 08:02:11

9/16に宿泊しました。
空きがあったとのことで、ランクが上の最上階のツインにしてくださいました。
お部屋はもちろん清潔で快適でしたし、トイレとわかれたお風呂も横から出るシャワーヘッド(?)などがあって楽しかったです。
フロア特別にコーナーがあってソフトドリンクやアメニティが好きにいただけるのも◎。
朝食ビュッフェも品揃え充分でお味も美味しく、大満足でした。
事情があり定期的に京都のホテルに泊まるのですが、こちらのホテルは駅の目の前で、チェックイン前やチェックアウト後に荷物も預かってもらえ、利便性も快適性もとても良く、また使わせていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月20日 18:49:55

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
13階のスーペリアフロアは8年前に水回りも含めて全改装しており、シャワーや家具など比較的新しい仕様のものとなります。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙ツインルーム[23平米]】

総合5

47歳男さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

47歳男さん [60代/男性] 2024年09月19日 15:58:22

古いホテルの様ですが、きれいに掃除されていました。
空調の効きがいまいちと感じました。
スタッフの対応も良いし、いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月19日 23:57:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム[15平米]】

総合4

PowerOfMathさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

PowerOfMathさん [60代/男性] 2024年09月18日 10:43:53

 駅から近く、スタッフも好印象でした。
 エレベータに朝食の混雑する時間が掲示されていて、その時間に行ったら本当に待たされましたが、早起きしてその時間を外せば、ゆっくり朝食をとることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月18日 13:21:02

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や従業員についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食の際にはお待たせしてしまい申し訳ございません。
お時間をずらしてご利用いただくなど工夫いただけたようで、ご協力ありがとうございました。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 寺山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前先取りキャンペーン!早めのご予約でおトクに京都旅!☆<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 14:27:56

駅前でアクセス良く便利。部屋も披露目且つ綺麗でした。朝食も種類豊富でおいしかったです。チェックイン・アウトも機械で出来るので急ぎの時は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月16日 20:34:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 08:25:16

家族3人でお世話になりました。
予約の際に何も考えず喫煙室を予約していたようですが、当日に無料で禁煙室に変更していただけてとても助かりました。
無料のアメニティコーナーには櫛やブラシが見当たらなかったので、アバンティの適当なお店で買ってきました。
朝食も種類が豊富でたくさんいただきました。
1泊だけでしたが、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月16日 20:37:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
櫛やヘアブラシはフロントでのお渡しなのですが、チェックインの際に説明が不足しておりお手数をおかけいたしました。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用喫煙トリプルルーム[23平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 15:59:59

2泊3日の観光のために宿泊しました。京都駅の目の前で移動が楽で、荷物も預かってもらえて思う存分観光できました。朝食も種類が多く、「観光中の食べ歩きのために朝食は控えめに…」と思っていたのについつい食べすぎてしまうくらい魅力的でした。個人的にチーズ・生ハム・ローストビーフ大好きなので、朝からそれらを食べられて大満足です。お部屋も綺麗でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月15日 18:52:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:17:32

また利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月15日 00:34:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:17:06

是非是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月15日 00:34:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

yamasak0128さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

yamasak0128さん [70代/男性] 2024年09月08日 18:02:13

京都駅と地下道でつながっており大変便利な立地で、しかも地下のレストラン街は比較的人が少なく、おいしく安価でした。スタッフの対応もよく快適な3日間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月08日 18:47:49

この度は数あるホテルの中から当館を選択いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 06:13:09

朝食がかなり良かった満足。3人部屋予約したのに手違いで部屋に入ったら2つしかべットなく予約間違えたかと焦った。ホテル側のミスですぐ変更してもらえた。スタッフの態様は良かった。変更の為普段使わない部屋だったのか?風呂の隙間埋めて洗面台しっかりチェックしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月08日 18:55:09

この度は数あるホテルの中から当館を選択いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
しかしながら、ベッドの台数及びお部屋の清掃につきましてご不快な思いをかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも伝え、今後再発せぬようチェック体制を強化してまいります。
至らぬ点があった中大変恐縮ではございますが、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙トリプルルーム[23平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 00:42:48

立地と朝食は文句なし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月08日 05:36:12

この度は数あるホテルの中から当館を選択いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してはご満足いただけるよう、豊富なメニューを取り揃えております。
今後もよりご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

ceri5224さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ceri5224さん [40代/女性] 2024年09月07日 23:54:39

QRコードのチェックインは始めてでしたが、スムーズで良かったです。
お部屋のWi-Fiにトラブルがありましたが、丁寧に対応してもらえました。
ありがとうございます!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月08日 05:35:20

この度は数あるホテルの中から当館を選択いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿にもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在では概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
【72時間特別SALE】お得にホテルステイをお楽しみください★<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 21:01:12

出張の際の定宿にしています。今回はアップグレードで最上階へ泊まることができました。風呂と便所が分かれていて、ゆったり過ごすことができました。家族を連れてくるのにもよさそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月07日 02:37:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。

今後もお部屋やサービスの改善を図り、よりご満足いただけるようなお部屋の品質向上を目指しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 13:35:03

ビジネスで1泊利用

チェックイン、領収書発行、チェックアウトまで、全てロビー前の端末で完了可能

アメニティにヘアブラシ・櫛がなかったようだったことは不便に思いました。

朝食は、730頃に利用したが、混雑もなくスムーズにテーブルへ案内してもらい、食事も質が良く、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月06日 19:31:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
ヘアブラシはフロントでのお渡しなのですが、チェックインの際に説明が足りておらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフの対応も改善してまいります。
朝食にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】9/30までのご宿泊が対象!夏の京都を満喫しましょう<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム[15平米]】

総合3

ニャンコばーちゃんさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

ニャンコばーちゃんさん [70代/男性] 2024年09月04日 20:51:52

久々の利用です。残暑厳しい中、出歩くのに疲れ 早めのインでお部屋でゆっくりと過ごしました。夕食はホテルのレストランで頂こうと 行けば なんと、定休日 エッ! 定休日ウソ! pizzaが食べたかったのに 
コンビニで適当に買い物して お部屋で食べました。
朝食は美味しく頂きました 蕎麦の出汁 私好みでおかわりしちゃいました。次回はレストランのpizza頂きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月05日 21:14:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。

今後もお部屋やサービスの改善を図り、よりご満足いただけるようなお部屋の品質向上を目指しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 22:09:56

駅から近く、部屋も広く、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月04日 02:25:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙トリプルルーム[23平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 20:06:43

客室が清潔でゆったりとしていて、とても快適でした。
また、サービスも行き届いていて親切にしていただきました。

立地もよく、外食をされる際もおすすめです。

朝食が忘れられないくらい美味しくて、とても満足いたしました!!是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年09月03日 21:51:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 21:24:43

部屋も設備も申し分なく、たいへん快適によい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
機会があれば、また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年08月30日 04:45:03

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルづくりへと精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル京阪京都グランデ40周年記念】モニタープランでお得にご宿泊を♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【40周年】モニター専用禁煙ツインルーム[23平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 18:58:14

チェックインが遅かったのですが
親切な対応ありがとうございました。駅からも近くとても便利だなぁと思いました!朝食ブッフェは色々な種類があって美味しかったのですが店員の方の対応が、、、、、忙しいのは分かりますが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年08月27日 20:25:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またレビューのご投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応も改善してまいります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定SALE!】お得にホテルステイをお楽しみください★<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム[15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 12:43:10

お部屋はリフォームされていてキレイでした。
朝食も生ハムやチーズ、京風お茶漬けなど豪華な朝食でとてもおいしかったです。
立地も雨にあたらず京都駅から地下で繋がっているので最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2024年08月27日 20:24:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】9/30までのご宿泊が対象!夏の京都を満喫しましょう<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム[23平米]】

3238件中 1~20件表示

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