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ザエディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザエディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.46
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.04
  • 食事3.44
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合3

西中CHさんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

西中CHさん [50代/男性] 2020年01月23日 11:56:14

空港前泊と割り切れば良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

総合4

fuko5512さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

fuko5512さん [50代/女性] 2020年01月18日 20:54:29

宿泊代金が、かなり安かったので、ホテルに着くまでは、どんなホテルかとかなり心配でしたが、お風呂がかなり広く、トイレと独立型で、3人で宿泊したので、とても良かったです。また、口コミで清掃が行き届いていないような話でしたが、部屋も、綺麗に清掃されていて、快適なホテルでした。また、来年成田山新勝寺に行く際には、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ザエディスターホテル成田 2020年01月20日 04:17:01

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
 今後もより一層お客様にご満足頂ける様努めて参ります。

 次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 非常に御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

ヨッシィ036さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

ヨッシィ036さん [50代/男性] 2019年12月20日 15:50:34

チェックインをしようとフロントへ行くと女性が電話対応中でインできず。10分ほど経過すると別の方がフロントへ行くと男性スタッフが2名出てきて対応・・・。複数名のスタッフがいれば待たせずに対応しろと言いたくなりました。50歳以上限定プランなので免許証を提出して確認したと思いきや、再度提出をお願いされ怒りも頂点に達しそうな対応でした。
それ以外は立地にしても食事にしても満足がいく内容ですが、スタッフの不愛想な対応、チェックインの遅さがなければ良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ザエディスターホテル成田 2020年01月09日 05:17:29

 今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご到着早々から、かなりお待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。

 お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、今後も宜しくお引立て下さいます様お願い申し上げます。

 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 08:49:38

11月30日(土)に宿泊しました。
朝食会場が混雑すると思い、8時過ぎに会場に行ったところ空いていました。おかずの種類も多かったです。また、中国系・東南アジア系の方の利用者のマナーもそれほど悪いことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ザエディスターホテル成田 2020年01月09日 04:57:24

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 次回も成田近辺へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。
 
 非常に御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

アフロわんこさんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

アフロわんこさん [60代/男性] 2019年11月14日 13:12:38

昔からあるホテルで、改装して新しいホテルになり、前よりオシャレで綺麗になって、成田山新勝寺や成田駅にも近くて、海外に行く時とても便利で親切なホテルです、料金も安くて空港送迎もあり、イオンタウンもかつやも目の前に有ります、とても便利ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ザエディスターホテル成田 2020年01月09日 03:34:42

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 次回も成田空港をご利用の際は、当館へお立ち寄り頂けると幸いでございます。

 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 16:22:25

シーツに血痕が付いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ザエディスターホテル成田 2019年11月22日 19:49:42

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の目線に立って、清掃する事を心掛けて参ります。

 非常に御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 16:37:39

悪天候のため電車が止まっていたので成田空港から送迎バスが出ていて大変助かりました。
成田山にも近く、良い立地にあると思いました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ザエディスターホテル成田 2020年01月05日 06:37:23

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 次回も成田空港へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆~空港利用・成田山観光に!~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン シングルユース(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 02:28:35

ツイン宿泊。
ネット予約の際に備考欄に要予約となってた送迎バスの件で、◯時のバスを予約したいが可能かの旨を書いたが最後まで何も連絡がなく成田に着いた後に電話で確認する羽目になった。
徒歩圏内にいくつか飲食店やイオンモールあり。
新勝寺まで20分ほど歩いたら着きました。
チェックイン時のフロントマンは笑顔もなく無愛想な感じでいやいや仕事してるのかなと思った。
館内は古く、古くさい臭いがした。今年?リニューアルしたようだけど壁紙も変えないと匂いは変わらない。
部屋や風呂は狭いけど掃除などは普通。
荷物の置けるような余白がないのでベッドで広げないといけない。
朝食は中国だか韓国だかの団体で大混雑。うるさい。メニューは和洋ありまあ合格。
送迎バスも問題なし。空港まで片道20分。
総合的にファミリー旅行には向いてなく、価格も安いし寝るだけなら許容範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ザエディスターホテル成田 2020年01月05日 06:08:10

 この度は、数あるホテルの中よりザ エディスターホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、折角お選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る状況、フロントの至らぬ対応でございましたこと、遅ればせながらではございますが、深くお詫び申し上げます。

 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

総合3

たけ70さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

たけ70さん [40代/男性] 2019年10月25日 15:58:06

Wi-Fi は設置されていますが全く使えません。全体的に設備は古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ザエディスターホテル成田 2020年01月05日 05:57:19

 この度はザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けしました事を遅ればせながらではございますが、お詫び申し上げます。

 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

総合2

ミッツ1515さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2019年10月17日 17:18:54

部屋が狭くカビくさかった。
荷物を置く場所が少なかったので、バゲージラックを頼んだら、1部屋1個しかありませんとあっさり断られた。
トータル的に、外観や人が集まる場所は綺麗で、中に入ると少し残念な印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ザエディスターホテル成田 2020年01月05日 05:47:33

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中は。大変不便な思いをされた事をこの場をお借りして、お詫び申し上げます。

 清掃に関しましては、快適な環境・清潔な施設の提供を目指し、改善に向けて努力して参ります。
 
 大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆~空港利用・成田山観光に!~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合3

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投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 08:23:43

まあ、値段からはこんなもんでしょう。
外国の方が、たくさん宿泊されており賑やかです。
イオンが近いので、色々な買い物に便利です。
成田山も近いので立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ザエディスターホテル成田 2019年11月28日 20:00:24

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 
 立地条件は良好とは申し上げにくいですが、成田近辺へお越しの際には、当ホテルを御利用頂けると幸いです。

 大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約のお客様におすすめ!空港利用・成田山観光に最適(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 22:35:24

成田空港までの送迎サービスがあって助かりました。ホテルの近くに飲食店があるのは助かりましたが、コンビニは近くにありません。少し部屋が小さめで、大きいスーツケースを広げるとドアが開けられなくなりました。また、お風呂の設備が少し古めでした。でも、泊まるだけであれば十分満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザエディスターホテル成田 2019年11月28日 19:55:58

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回のお言葉は、より良いサービス提供の為の貴重なご意見として頂戴します。今後もし成田近辺へお立ち寄りの際は、当館を選択肢に加えて頂けると幸いです。

 大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

総合3

せんつるふく君3さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

せんつるふく君3さん [50代/男性] 2019年09月11日 12:47:49

妻とツインを利用しました。台風15号の影響で外国人観光客の団体とチェックイン アウト時間が重なり、大混雑でした。
シャワーの取っ手が古いのと、湯温調整が出来にくい点が不満でした。
ベッド 枕は快適でした。コスパを考えれば普通に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ザエディスターホテル成田 2019年11月28日 19:43:22

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回頂戴したご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。より一層のサービスの向上を目指して参ります。

 大変ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:32:11

成田空港からのシャトルバスが便利です。朝も、空港行きのバスがあります。チェックインのときに希望を聞いてくれます。
設備は古いですが、Wi-Fiもサクサク通じたし、特に問題はなかったです。
ただ、合宿か何かで来ていた子どもたちが廊下で騒いでいてうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザエディスターホテル成田 2019年11月28日 19:31:38

 この度は、ザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回はお客様のお寛ぎのお時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

 今回の件に懲りる事なく、次回もご来館頂ければ幸いでございます。

 貴重なお時間を割いてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

総合1

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 03:18:02

超汚い。
部屋は埃だらけ。
喘息もそのせいで起こった。
手違いで朝一の空港シャトルの予約もしてくれなかった。
こんなホテル潰れればいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ザエディスターホテル成田 2019年11月22日 19:40:00

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 客室の清掃に関して至らぬ点が有り、お客様に大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
 今後より一層清掃、点検に力を入れて参り、お客様にご満足いただけるお部屋をご案内出来る様努めて参ります。

 非常に御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 18:32:18

成田空港からの海外旅行前に前泊しました。
成田駅よりは距離があり、夜は人通りも少ないので徒歩での移動はオススメできません。
チェックインはスムーズに行えました。
禁煙部屋でしたが、なんとなく部屋の中では嫌な匂いがしました。
部屋にはスリッパがなく、不便でした。
部屋は狭かったものの、寝るだけなので特に気になりませんでした。
外国人観光客が多いのか、廊下から大きな声が聞こえるのが気になりました。
翌朝は成田空港まで無料のシャトルバスがあったのでとても便利でした。
成田空港利用の前泊後泊であれば許容範囲の宿かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザエディスターホテル成田 2019年08月17日 20:54:45

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中に周囲のお部屋が、大変騒がしくお客様のお寛ぎの時間を妨げてしまい、遅ればせながらではございますがお詫び申し上げます。

 
 大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 17:04:16

京成の駅から徒歩だと結構歩く。バスルームのシャワーカーテンが生臭い、シャワーヘッドが節水なのか水圧がなくて熱くなったり水になったりするので酷い。ドアに隙間があるので他の部屋の音がする。割引の値段ならまぁ仕方ないが定価の値段なら他のホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザエディスターホテル成田 2019年08月17日 20:40:34

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。

 今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。

 大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 12:41:57

朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ザエディスターホテル成田 2019年07月28日 13:55:05

 この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

 ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。

 ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

総合1

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 22:29:54

室内に親指の先くらいのサイズの虫がいました。飛ぶ虫だったので凄く気分が悪かったです。布団カバーや壁紙にもところどころシミがあり、ポット内にも水滴が残っていたりと清潔感に欠ける施設でした。
1階のフロントやロビーは随分綺麗でしたが、肝心のお部屋が汚ければ意味がありません。同じ金額でもっと清潔感のある所へ泊まればよかったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ザエディスターホテル成田 2019年06月23日 20:43:13

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中に、お部屋に虫がいて不愉快な気分になられたとの事で大変失礼致しました。部屋の清掃が完全では無く、お客様を大変不快なお気持ちにさせてしましまいました事を遅ればせながらではございますが、お詫び申し上げます。

 早急に関連部署に、報告して改善させて頂きます。

 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

 貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザエディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 13:49:03

新勝寺も徒歩で行けて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ザエディスターホテル成田 2019年06月22日 12:43:03

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 成田へお越しの際には、当ホテルを選んで頂ける様なホテル作りを目指して参ります。

 又の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約50種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

39件中 1~20件表示

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