クチコミ

総合評価
4.63
1,091
5
461
4
255
3
41
2
12
1
7
部屋
4.60
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.65
朝食
4.65
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.60
設備
4.58
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
868
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
vega231944940
50代/女性|9 件のクチコミ
両親との思い出旅。津軽三味線とねぶたの熱気、料理も最高!

両親と青森から津軽海峡フェリーで函館への旅行で、1泊目に海扇閣さんへ。じゃわめきナイトは楽しみにしておりましたが!想像以上でした!津軽三味線を近くで聞けて!しかも2回も! そしてねぶた祭りさながら会場一帯となり跳ねて踊る!高齢の両親も思わず飛び跳ねて鈴を鳴らしていました!そしてそのLiveが始まるまでのお料理がっ!これまた想像をいい意味で裏切られるほどの美味しさ!器まで見とれてしまいました。ボリュームもありましたが、青森の素材をこの上なく生かされどれもウソ?と言いながら美味しくいただきました。お部屋も温泉も終始、ここはいい宿やぁと父からも気持ちがこぼれておりました。お部屋から見える景色も海と島が見えて心が落ち着きました。また青森へ行く際は、また青森へ行かれるお友達には海扇閣へと自信をもってお薦めします。へばな〜! 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
176
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この度は、ご両親様との大切な思い出の旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます. 「じゃわめきナイトショー」をお楽しみいただけたご様子で、私どもも本当に嬉しく思います。津軽三味線の生演奏の迫力、そしてねぶた祭り、ご高齢のご両親様が思わず跳ねて鈴を鳴らされていたとの事、演者におきましても大変嬉しくこれからの励みになります。また、お料理の味付けから器の美しさに至るまで、お気に召していただけて何よりでございます。「美味しい」と言いながらお召し上がりいただけたことが、料理長をはじめ厨房スタッフにとりましても大きな励みとなります。お部屋や温泉、そして陸奥湾の景色を通じて、お父様から「ここはいい宿やぁ」との最高のお言葉  スタッフ一同心より嬉しくありがとうございます。。 次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 最後に津軽弁で また来いへぇ 待ってるはんでのぉ  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-07-21
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
えびふりゃあー
50代/女性|1 件のクチコミ

とてもおもてなしを感じました。食事にもこだわりが見られ、大満足です。1人旅でしたが、ショーがあり飽きることなく楽しめました。今回はシングルタイプの部屋だったので、街側で景色を見ることができませんでしたが、次回はお友達と一緒に海側のお部屋を楽しみたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
588
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。当館でのご滞在が、良き思い出にしていただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく存じます。 多くの嬉しいお言葉ありがとうございます。いただきましたお言葉を励みに素敵な癒しの時間と、永くお客様に愛されるよう工夫に努めたいと思います。 また、じゃわめぎナイトをご覧頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。 次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めまてまいりますので、是非、お友達とご一緒にお越しいただければ幸いでございます。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。    ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mazzy0406
60代/男性|24 件のクチコミ
文句なしの高級温泉旅館、青森を満喫

文句なしの高級温泉旅館。 浅虫温泉の泉質の良さはわからなかったものの、最上階の海を一望できる大浴場は広々として大変気持ちがいい。 部屋も広々として、広い窓から臨む津軽の海が旅情をかき立ててくれた。 朝夕の食事のそれぞれも満足であったが、食後の津軽民謡、踊りやねぶた祭りのショーなど楽しめた。 その後ロビーで披露された津軽三味線のライブも、ラウンジで供される地酒をいただきながら楽しむことができた。 アワビ焼き付きのプランで予約したが、妻がアワビを好きでないことが、前日宿泊した別のホテルでの夕食の際にわかったため、チェックインの際にそれを伝えたところ、牛ステーキを代わりにメニューに加えてくれた。結局食べきれなかったが柔軟な対応にも感謝したい。 良いホテルに泊まると、その地のことが好きになる。 青森が大好きになった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
935
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 9Fの展望大浴場からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景を楽しんでいただけ嬉しい限りです。温泉の泉質は、日本では数少ない温泉の「硫酸塩泉(ナトリウム ・ カルシウム ・ 硫酸塩 ・ 塩化物泉)」となり、特徴の三要素「とろとろ湯・さらさら湯・ピリピリ湯」の中では「さらさら湯」として認知されております。適応症といたしましては、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病、美肌、じんま疹、アレルギー、慢性便秘などです。 今回、じゃわめぎナイトをご覧頂けるお食事会場で、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます。そして青森文化を満喫していただけたこと何よりでございます。 またスタッフの接遇にもご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も心地良いサービスをご提供できる様努めて参ります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-05-05
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
mi1629
4 件のクチコミ
夕陽と温泉、美味しい食事に大満足

とてもいい宿でした。 時間帯によって色々な種類のドリンク、お菓子おつまみを選ぶことができました。 バイキングで好きなものを食べられる+前菜?のセットも綺麗でとても美味しかったです。また夕陽が見える席に案内して頂き、夕陽が沈む様子も見ることができました。 温泉も眺めが良く気持ちよかったです。 また行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
745
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回リニューアルいたしましたダイニング海つ路レストランで、むつ湾サンセットビューシートでお食事をお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 お食事もご満足いただけたご様子で、日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって、大変光栄な言葉をいただき心より感謝申し上げます。 ラウンジもご利用いただきありがとうございます。ラウンジも季節の変わり目で試行錯誤を重ね、ご堪能頂けるよう努力しているスタッフにとってサービスにご満足頂けた事、大変光栄でございます。 9Fの展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景をご覧いただけて嬉しい限りでございます。 是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。大事な方とのかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-05-03
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
pontan3810
50代/女性|15 件のクチコミ

部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
83
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、素敵な写真を投稿していただき重ねてお礼申し上げます. お写真からはご満足いただけたご様子を感じましたがどうでしょうか そうであれば大変嬉しく安堵いたします。次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-07-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
SNOWWHITE25
20代/女性|6 件のクチコミ
1泊2日がおすすめ

祖母の家が青森なので、行く前に浅虫温泉に1泊2日で利用しました。チェックインの際、複数人の従業員の方が待ち構えていて、びっくりしましたが、フロントではなくソファーに座って案内をしてくださったので何人かお客さんがいたにも関わらずすぐに部屋に行くことができました。[じゃわめきナイト]というプランにしたので夕飯はハーフビュッフェスタイルでした。どれも美味しかったんですが、デザートを取りに行く際、郷土芸能が始まると取りに行くこと出来ず食べることもできなかったのでそこだけ残念でした。始まる前に取ればよかったなぁと後悔。 朝ごはんのビュッフェもどれも美味しかったです。温泉も広々としていてゆっくり入れました。一点気になったのは、露天風呂の外の窓?が汚くて外の景色が見ずらかったです。 ロビーのドリンク、お酒サービスは最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
340
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、じゃわめぎナイトをご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。 また、地元の恵みを活かしたお食事も楽しんでいただけたご様子何よりです。 露天風呂の窓の件ですが、清掃が行き届いておらず景色をお楽しみいただけなかった事、本当に申し訳ございませんでした。 次回は、ご満足いただける様精進し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-20
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
るーとるーと
60代/女性|1 件のクチコミ
ねぶた・手踊り・三味線!感動と美食の夜

【ねぶたx津軽手踊り!「じゃわめぎナイト」】ねぶた囃子&津軽手踊りを楽しむ!体感ディナー♪のプランをおひとりさまで楽しみました。 このような旅館は、ひとりでは泊まりにくいと思っていましたが、ひとりでも配慮されたお席に案内していただき、ゆっくりとショーを楽しむことができました。また、出演者やスタッフの方とお話したり、記念撮影もできたりして、とても楽しい時間を過ごすことができました。特に津軽三味線の演奏は素晴らしく、踊りも感動しました。お食事もとても美味しく、十分満足することができました。大浴場がとても広く、また海に面していて夕陽を堪能することができました。 朝ごはんもすべて食べきれないほどの種類があり、また青森を堪能できる料理もたくさんありました。とてもとても良かったです。青森に旅行に行く方におすすめしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
666
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、じゃわめぎナイトをご覧頂けるお食事会場で、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます。そして青森文化を満喫していただけたこと何よりでございます。 お食事もご満足いただけたようで、日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって、大変光栄な言葉をいただき心より感謝申し上げます。 お客様のご評価を一層の励みとし、今後も心からご満足いただけるサービス提供に精進して参ります。 是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さんぜんりょう
60代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしと青森の魅力、温泉に大満足

スタッフの皆様が全てにおいておもてなし感が素晴らしく滞在中は気持ちよく過ごすことができました。 夕食、朝食とも地元の食材をふんだんに使い美味しかったですし、三味線ライブありと青森愛を感じました。 最上階の温泉は景色がよく、熱い湯とぬるめの湯があり3回入りました。 また、とても広いので人数が多くても気になりません。 大変お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます. スタッフの対応やお食事、そして三味線ライブを通じて青森を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。最上階の展望温泉も気に入っていただき、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。いただいた温かいお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりに努めてまいりますので温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-07-21
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
うー27
60代/男性|5 件のクチコミ
夕陽の絶景とライブキッチンの食事が最高

2度目の宿泊です。 お宿の値段は張りますが、室内、大浴場、食事ともに満足です。 お部屋は見晴らしが良く、夕陽が美しかったです。 大浴場は清潔で、ハイシーズン前のためか空いていてゆったり入れました。 一番のお勧めは夕食のライブキッチン。お寿司、ステーキ、天ぷらとパスタがありますが、何を頼んでも美味しい。これが目当てで2度目の宿泊でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます. お部屋からの夕陽や大浴場でゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、レストラン海つ路のライブキッチンを目当てにお越しいただき、「何を頼んでも美味しい」との最高の褒め言葉をいただき嬉しい限りでございます。調理スタッフにとっても大きな励みとなります。価格以上の価値を感じていただけるよう、これからも清潔感とおもてなしが出来るように努めて参ります。。ぜひ、3度目の“お帰り”をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。そして、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-07-13
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
朝まるやま
50代/女性|8 件のクチコミ
癒されました

今回は贅沢な一人の時間をゆっくりと過ごすことが出来ました ありがとうございました 今度は家族や友人と伺いたいです お部屋のお風呂も海が見えて最高でした お食事も美味しくお腹いっぱいで大変でした 山菜のみずが大好きなので食べられて嬉しかったです R eF aのドライヤーを試してみたいと思っていたので 備え付けのドライヤーがReFaだったので感動しました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます. 贅沢な一人の時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の露天風呂から望むむつ湾の景色や、お食事(地元の旬の味覚である山菜 みず)とご満足いただけたご様子嬉しい限りでございます。また、備え付けのドライヤーと気になっていたドライヤーが同じReFaで、それを実際にお試しいただき、感動していただけたことは、私どもにとっても嬉しいお話でございます。 次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-07-13
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぴろりんぱ
3 件のクチコミ
誕生日祝いにワインとオーシャンビュー最高!

誕生日のお祝いで利用しました。夕食時にワインを1本プレゼントしてくださいました。ブッフェとはいえ器がとても高級があり種類も豊富で迷うほどでした。ライブキッチンに食欲をそそられ彩りも綺麗で創意工夫が随所にみられました。お部屋はオーシャンビューで眺めは最高。また利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 夕食時のワインをお喜びいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大切な記念日が少しでも華やかなものになっておりましたら幸いでございます。当ホテルのブッフェは、お料理の味はもちろん、器の選定やライブキッチンの演出、彩りに至るまで、創意工夫を凝らしてご用意しております。「種類も豊富で迷うほど」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。また、お部屋からのオーシャンビューの景色もお気に召していただけて何よりでございます。「また利用したい」という最高の褒め言葉を励みに、精進して参りたいと思います。 次回もさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ママさんママ
20代/女性|2 件のクチコミ
景観良い和室

様々なお宿に宿泊してきましたが、クチコミ投稿をするのは初めてです。 お宿は人それぞれ好き好みや気になる点は違うと思いますが、率直な感想を書きたいと思います。 旅の記録も兼ねて🍃 ○お部屋 景観良いです。海を眺められます。 ①和室(洋室ベッドだと子どもの就寝時の転落が心配でお布団が良い為)②部屋風呂付・トイレ別③浅虫水族館が近い④楽天トラベルの高級宿評価であった為、こちらのお宿にしました。 室温調整や清潔感等も問題なかったかと思います。 ○夕食 小さな子どもが食べられそうなバイキングメニューがあまり無く、食事ありで事前にご用意のあった子ども用プレートも揚げ物等がメインでどちらかというとキッズメニューといった感じでした。 お子さまが小さかったり偏食のご家庭は念のため、軽食を持参されると良いと思います。 他の方もクチコミされていましたが、個人的にはバイキングにもう少し海鮮があると嬉しいです! 夕食時間はちょうど良かったと思います。 ○朝食 お宿としては珍しく納豆が置いてありませんでした。子どもが納豆ご飯を食べるのでちょっぴり△ バイキングの内容は豊富・朝食時間もちょうど良かったと思います。 ○温泉 行った時間のせいか、窓にびっしり水滴・曇りがあり、目の前の海がぼんやりしか見えませんでした。入浴された方なのか、手で窓を擦った跡があり、お気持ちが分かりました。笑 あつめのお湯・ぬるめのお湯の二つがあったかと思いますが、ちょうど中間くらいが良かったです。(あつめは熱くてあまり長くは入っていられず) 浴室内は広々としていて、ドライヤーも良かったと思います。(Monsterだったかと思います。) ※シャワーヘッドタイプやシャワー位置、置いてあるシャンプー等の備品、蛇口が節水タイプであったか等は失念しました。 ○接客・建物 出入り口のスタッフが多く、ご挨拶してお出迎えしてくださいました。お見かけした感じだと日本人スタッフのみでした。 接客は研修生の方の態度が少々気になりましたが(お疲れだったのかもしれません)、ほとんどの方が親切でした。 建物は高級感があり、立派でした。 選択肢として近くにもう少しお宿があったり青森市街地までもう少し近かったり(温泉地なので仕方がないですが💦)すると尚、嬉しいです。 次回は朝食付きのみで、または子どもが大きくなったら、また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
237
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、初めてのクチコミ投稿に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室からの海の景観や、小さなお子様との和室でのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。大浴場のドライヤーもお気に召していただけたようで何よりでございます。 お食事や温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 夕食のキッズメニューの内容や海鮮類のボリューム、朝食時の納豆のご用意、そして大浴場の窓の曇りや湯温に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これらは今後のサービス改善に向け、社内で共有し検討を進めてまいります。 また、スタッフの対応につきましてもご指摘を受け止め、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう、改めて指導を徹底してまいります。 次回はさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
義ちゃ〜ん
60代/男性|41 件のクチコミ
「じゃわめぎナイト」プランはお勧めです

弘前さくら祭りで満開の桜を見た後にお世話になりました。 浅虫温泉駅から歩いて数分なので、レンタカーではなく電車で移動しました。 部屋は陸奥湾?に面しており、海がキラキラしていて綺麗に見えました。 食事はビュッフェも評判と聞いたのですが、別会場の「じゃわめぎナイト」プランにしましたが、私たちにはこちらが正解でした。 多少、急ぎめの懐石料理の後、前半は舞台で津軽三味線の演奏と民謡歌唱と踊りが披露されて、後半は地元大学の学生他によるねぶた踊りのお囃子や踊り方の説明と実演があり、とても楽しかったです。 10年以上前に青森ねぶた祭りを観覧席で見た事があるのですが、実際に参加している方の説明と実演の方が近くで見られるので、とても良かったです。 最後に、宿泊当日(4/20)の夕方に、三陸沖で大きな地震があり津波警報により太平洋側の住民が避難する状況でしたが、宿泊したホテルもエレベータが停止して、館内放送で状況説明がありましたが、落ち着いた対応で、1時間程すると点検が完了して、エレベータが利用できるようになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
243
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、じゃわめぎナイトもご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。 急ぎめの懐石料理とありましたが、お食事のお時間をお楽しみいただけなかった事申し訳ございません。提供の仕方を検討していきたいと思います。 地震と津波警報により、大変ご不安な時間を過ごされたことと存じます。エレベーター停止などご不便をおかけしたにもかかわらず、私どもの対応に「落ち着いていた」と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変安堵しております。エレベーター点検中も、お客様のご理解とご協力をいただき心より感謝申し上げます。 次回はさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-20
5
その他
家族
2026年6月宿泊
ミッキー0044
60代/男性|6 件のクチコミ
海の近くで海鮮料理を満喫、個室で楽しい食事

さすがに海の近くで海鮮料理がメインで大変満足しています。係の女性に尋ねた所 当館は料理長始めスタッフが 若い為 お客様に合わせて洋風.和風を考えて居ると言う事です。自分も海には近い方に住んでいますが 青森の魚介類はひと味違う気がしました。朝食、夕食は個室なので回りを気にせず 担当者さんと楽しくお喋りしながら 過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
239
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 地元の恵みを活かしたお食事を楽しんでいただけたご様子何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります そして、特にお褒めただいたひと味違う青森の海産物の旨さをもっと感じていただけるよう精進して参ります。 次回もさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-17
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
norigaeru
60代/女性|4 件のクチコミ
ねぷたショーと三味線ライブ、食事も満喫

友人女性と1泊、迷った末、ねぷたショー付きの体感ディナーにしました。種類も豊富でお腹いっぱい、大変美味しかったです。食後程なくしてねぷたショーで雰囲気をたっぷり味わい「らっせーら、らっせーら」と鈴付きのうちわをいただき一緒に掛け声をして、間近に踊りの人も来て迫力もあり楽しかったです。外国人の方も大変盛り上がっていました。食事の後にロビーで三味線の単独ライブ、これがまた素晴らしくダブルで楽しめました。大浴場の素晴らしい景色もおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
190
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、じゃわめぎナイトプランでライブエンタメをご覧いただき、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントと地元の恵みを活かしたお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 そして、1Fロビー舞台上で開催しております津軽三味線ショーをお楽しみいただ けた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは29年目を迎え、日々演奏者を代えて開催しております。 9F展望大浴場やオーシャンビュー客室からは、夕陽が海面に光の道を描くむつ湾。その海の向こう対岸には津軽半島に聳え立つ日本100名山の「岩木山」。先人より愛された「浅虫温泉」の絶景をご覧いただけた事と思います。 是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-17
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Rokumaru
30代/女性|1 件のクチコミ
じゃわめぎナイトと青森グルメ満喫の旅

一人旅で「じゃわめぎナイト」付プランを利用。滞在中、スタッフの方々はどなたも感じよく対応してくださいました。ラウンジでりんごジュース等の飲み物やお菓子がいただけるのも嬉しかったです。そして「じゃわめぎナイト」が本当に楽しかったです。演者の方々が素晴らしいのはもちろん、イベント担当の方が声を掛けに来てくれたり、盛り上げてくれたりと気配りが素晴らしく、一人旅でも気兼ねなく楽しめました。ロビーでの三味線ライブもあり、そちらの演奏も堪能しました。朝食も青森感のあるメニューが沢山あって楽しかったです。 ライブやごはんで青森感を満喫出来る、とても素敵で楽しい宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
204
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今回、じゃわめぎナイトもご覧頂き、じゃわめぎを肌で感じで頂きありがとうございます。民謡・三味線・ねぶた囃子・ねぶたかけ声練習などのエンターテインメントをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りです。 日々試行錯誤を重ねているスタッフにとって、大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 また、ラウンジ(フリードリンク)コーナー、お料理の内容、ロビーでの三味線ショー等ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当館で青森感を満喫して頂けた事は大変に嬉しく当館が目指しているところでもあり光栄に存じます 次回もさらなるご満足をお届けできるように努めますので、是非、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こまちっこ
50代/女性|1 件のクチコミ
従業員の対応は素晴らしいが、料理は期待外れ

とにかく館内で出会った全ての従業員の方達の態度が素晴らしい!今まで多くのホテル旅館を利用して来ましたが全ての箇所での好印象は珍しいです。しっかり教育されているなと感心しました。かなり早い時間に到着したのでロビーで休んでいましたら、ウェルカムドリンクを勧めて下さり、部屋にも早く通してくれました。高齢の両親を連れての旅行でしたので大変有難かったです。ただ、残念だったのは思いのほかお刺身を含めて魚介類が少ないと感じたことです。青森県は海の幸豊富というイメージが強かったので。1泊目は会席、2泊目はバイキングでしたが、もっと「これでもか!」というくらい出てくるものだと勝手に思っていました。バイキングのお刺身は奥の方に小鉢で置かれており、沢山取ってくればいい話かもしれませんが満足感に欠けました。バイキングで最初に全員に出される縞鯵の薄造りは大変美味しかったですが「栗蟹」は豪華に見えますが食べ辛く必要ないと思いました。会席、バイキングとも料理の期待が大きかった分、残念でした。朝も夜のバイキングも種類が少ないと感じました。(他と比較して)施設は綺麗にしており、また温泉も良く、それ以外は満足でした。夕食後の津軽三味線も連泊しても奏者が違う方で新鮮な気持ちで楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
247
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの応対にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジでのウエルカムドリンクも旅のお疲れを癒す一助となったこと、何よりです。今後も心地よいひとときを提供できるよう努めて参ります。そして、お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。有難うございます。 お食事の件についてですが、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。検討しつつ改善に努めたいと考えております。 次回は、ご満足いただける様、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
朝ドラ大好き1217
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食・朝食は良かったが刺身と寿司は残念

夕食、朝食ともに種類が多く味も良かった。また、食器やはしもよかった。但し、どちらもがっかりしたのは刺身と寿司(夕食だけ)で、種類を少ないし、味もたいしたことがなかった。パンフレットの写真とは大違い。海辺の宿なので期待していたから、なおさら残念でした。ロビーの飲み物とつまみのサービスもよかった。ビールがあればもっとよかったけど。ツインの部屋だったけど、サードテーブルがほしかった。全体的には満足したけど、値段がもう少し安いとまた行こうという気分になるかな。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
274
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 この度はお料理についての貴重なご意見有難うございます。種類や味に関しましてはお気に召したようで何よりです。魚介のお料理が少なかった事に関しましては期待に添えず大変申し訳ございません。今後の課題とさせて頂き改善していきたいと思います。また、ラウンジでのお飲み物、お部屋のサイドテーブルに関しましても 検討させて頂きたいと思います。お値段についてですが、お値段に見合ったサービスが出来ていなかった為その様に感じさせてしまったのだと反省しております。 次回はさらなるご満足をお届けできるよう努めますので、温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫にお越し頂ければ幸いです。 お客様のかけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。  ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kurakichi
40代/男性|1 件のクチコミ
眺望と朝食、三味線ライブも満喫

出迎えから丁寧な対応でした。 部屋は津軽半島、湯の島、岩木山が望める眺望で 景色をみているだけで嬉しくなりました。 朝食のみのプランで、夜は宿の目の前にある醸造所でビールを楽しみました。三味線ライブも良かったし、朝のビュッフェも地元の食材や料理もある充実の内容でした。 また是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
215
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この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 津軽三味線ショーもお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。津軽三味線ショーは29年目を迎え、日々演奏者を代えて、1Fロビー舞台上で開催しております. そして、お迎えをさせて頂いたスタッフについてのお褒めの言葉は大変に嬉しくこれからの励みになります。 地元の恵みを活かしたお食事のビュッフェスタイルを楽しんでいただけたご様子に何よりです。日々、試行錯誤を重ねている調理スタッフにとって大変光栄なお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 クラフトビールもお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 浅虫温泉の活性化に繋がればと3年前にオープンした蛍火醸造は日々、最高のビールをお届け出来るよう頑張っております。 是非、またの機会も温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫いただければ幸いです。かけがえのない大切な一時、思い出づくりのお手伝いができる日を心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ゲストサービス部
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ブバちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
特別室で満喫、夕日見れずも再訪したい宿

主人の誕生日で特別室に宿泊しました 玄関からスタッフの方の出迎えありお部屋は広くてもったいないくらいでした 夕飯は大好きな伊勢海老、鮑、蟹などお腹いっぱいになりました 残念だったのが夕飯の時期と日の入りがかぶっていて夕日見られなかったこと もしまた青森に行くことがあったら絶対にこちらに泊まります お世話になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます スタッフの接遇や地元の恵みを活かしたお食事、ご満足いただけたご様子で大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 夕日を見ていただけ無かった件につきましては、チェックイン時の夕食時間を決める際の私共の配慮にかけていた為でした。申し訳ございません。細やかな配慮が出来るよう努めて参りたいと思います。 そして、大切な一時の思い出づくりのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ゲストサービス部 
浅虫温泉 南部屋・海扇閣(なんぶや・かいせんかく)
2026-05-22