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アパホテル〈鹿児島国分〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島国分〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.14
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.37
  • 食事3.67
宿泊年月
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1008件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 20:06:38

wifiには接続できたが、インターネットに繋がらなかった。
その旨電話したが、何も対応してくれなかった。
他のホテルでは繋がったので、当方のミスではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月25日 21:10:06

この度はアパホテル<鹿児島国分>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またWi-fiの接続状況につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。接続環境につきましては、各部屋毎に対応しておりますが、お部屋の不備によって繋がらない状況が発生したと思われます。今後このような事が無いようネット管理会社とも日々確認の上、接続環境も改善できるよう対応して参ります。お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。今後もお客様の声を元に、あらゆる面で改善し努めていく所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 08:18:16

11月10に宿泊しました。フロントの対応は感じがよかった。そして部屋もきれいでした。しかし駐車料金を300円徴収していたのが不満に思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月16日 09:07:56

この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、私共の対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねまして御礼申し上げます。
お客様のお言葉が私共の励みになります。今後も良いところを伸ばせるように精進して参ります。
駐車場については、申し訳ございませんが一昨年より、料金が発生しております。ご不便をお掛けしておりますが何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿下さりまして、誠に有難うございました。またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:21:39

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月12日 18:11:43

この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食について美味しいとお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後もメニューの改善などを行い、皆様に喜んで頂けるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 12:27:10

市街に近く、コンビニが近いので便利でした。空調が部屋個別では無いようで、調整がうまくできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月09日 13:15:27

この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通り当ホテルの空調は個別では無く集中管理システムとなっております。
暖房と冷房が全客室がどちらかに統一されておりますのであらかじめご了承下さいませ。
次回ご宿泊の機会がございましたらフロントへお問合せ頂けましたら幸いに存じます。
またお客様にお目に掛かれます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 オンラインカード決済ポイント2倍 □お得にポイントゲット□
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  セミダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 12:24:55

11月1日宿泊しました。ツインベッドがゆったりでその所は良かったのですが、お部屋の広さがシングルレベルだったので空きスペースがあまりなくて動きが窮屈でした。
コンビニが近くに有って、とても便利だったことと、市内に位置しますので、徒歩で主要施設に行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月09日 13:23:08

この度は、アパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂きましたカジュアルツインはシングルのお部屋の広さにシングルベッドが2台入ったお部屋になり、机もなく手狭に感じられたかと存じます。申し訳ございません。
もし、次回ご宿泊頂けます機会がございましたら禁煙ルームのみですがスタンダードツインのお部屋もございますのでそちらもご検討頂けましたら幸いに存じます。
お忙しいところご投稿下さりおりがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  カジュアルツイン】

総合4

take19608397さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

take19608397さん [50代/男性] 2019年11月01日 20:44:54

プチ同窓会でホテル宿泊しました。去年も同様に宿泊しましたがやや宿泊費高めかなと思いましたが充実したアメニティーは気に入りました。来年も使おうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年11月01日 23:13:41

この度はアパホテル<鹿児島国分>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中は、当館のアメニティに対しお褒めの言葉を賜り、重ねまして御礼申し上げます。ご宿泊料金につきましては空室状況により変動する事しており、お部屋の残りが少なくなりますと価格が上がる事もございます。ご宿泊日によって料金をご案内しておりますので、ご利用の際は改めてお知らせくださいませ。お忙しい時間の中、貴重なご投稿をありがとうございました。またお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 19:11:54

一般的なホテルだと思う。

可もなく不可もなく。

セミダブルしか空いてなかったので、こちらを予約しましたがやはり狭かった。

フロントの方の応対も普通でした。

チェックアウトが楽なのが凄く良い点だと思います。
専用BOXにキーを入れるだけなので。



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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年10月26日 20:24:21

お客様この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用いただきありがとうございます。
当日は生憎週末という事で2名利用のご予約が多くセミダブルタイプのみの販売でございましたが広さにおいてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
2名利用でございますとスタンダードツインルームなど広めのお部屋も準備しておりますので次回ご利用の際にはお問い合わせいただき空室がございましたら是非広めのお部屋をご利用いただければと思います。
今後もより快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 隈元

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:35:14

タオルがごわごわです
今どき、使い古し感がすごい

ポットが小さすぎる

部屋の壁が薄いので隣の電話の話し声が丸聞こえ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年10月01日 19:56:58

この度はアパホテル鹿児島国分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
タオルの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。業者と連絡を取りまして改善して参ります。
ポットに関しましては、今の所サーバーを設置しておりますのでケトルをご希望の場合はフロントにて貸出しをしております。お手数ではございますがフロントへお問合せくださいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
また、お客様にお目に掛かれます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 オンラインカード決済ポイント2倍 □お得にポイントゲット□
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 17:25:00

Historical hotel, hard mattress, very thin pillow, cannot sleep well.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年09月30日 18:01:29

Thank you for using APA Hotel Kagoshima Kokubu.

I am sorry that I could not sleep well with the mattress and pillow.

All the staff will make every effort to meet customers.
We look forward to seeing you again.

Front Yamashita

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 18:33:16

ホテルはきれいでサービスも普通でした。朝食バイキングは種類が豊富でおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年09月28日 19:38:54

この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食につきましても、お褒めの言葉と高い評価を与えてくださり重ねまして御礼申し上げます。これからも、お客様より「良かった」とお褒めの言葉を頂ける様に接客・サービスの向上に努めて参りますので、またお泊まり頂ける機会がございましたら何なりとフロントへお声掛けくださいませ。貴重なお時間の中、ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  セミダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 20:06:42

朝食は30種類なんかとてもない状態。
時間前から片付けでせかされてる感がかなりあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年09月19日 22:36:42

この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回お客様から頂いた声を元にメニューの改善・改良に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を下さりまして誠に有難うございました。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  ダブル】

総合3

ケンジ24さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

ケンジ24さん [50代/男性] 2019年09月05日 15:51:32

ベットの固さや清掃の行き届きは満足です。
前にもコメントしましたが
朝食に牛乳があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年09月05日 17:10:07

いつもアパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の牛乳に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様にお選び頂けます様精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【白くま付】鹿児島名物セイカの「白くま」アイス 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  ダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 15:26:26

部屋は合理的でコンパクト。朝食が残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月30日 15:50:22

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠に有難うございます。
合理的でコンパクトなお部屋とのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら、ご朝食にご満足いただけず、大変心苦しく思います。今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

総合5

竹本冬馬さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2019年08月30日 07:15:22

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月30日 07:58:50

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。些細な事でも構いませんのでお気付きの点やご不明な点等ございましたらフロントにお申し付けくださいませ。今後も皆様にご満足頂けるようサービス向上を図って参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

総合5

竹本冬馬さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2019年08月30日 07:14:52

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月30日 07:53:14

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また利用しますというお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後もリピーターとなって頂けるお客様を増やせるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さりましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。

フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】

総合3

Yasu67さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

Yasu67さん [50代/男性] 2019年08月16日 14:02:33

7/25から1泊の利用でした。アパだから大浴場!と思って予約したら、大浴場の無いアパでがっかり…。国分駅からは近いので、電車利用の方はいいかも知れません。部屋は広めで、ベッドは寝やすかったです。朝食は郷土料理も入れていてなかなかよかったです。1階の明るいところでした。大浴場を重視しなければ、好立地では無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月16日 15:28:07

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、大変申し訳ございません。当ホテルには大浴場がございませんのでお部屋のバスルームのみとなっております。
ご都合がよろしければ、車で5分から12分ほどの場所に日当山温泉がございます。次回ご機会がございましたらフロントにお問合せ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご感想を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  ダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 11:26:54

国分で朝から仕事があったので前泊で利用。駅から遠くなく、近くに数軒ですが飲み屋があって晩飯にも困りません。朝飯はまずまずでしょうか。
アパの中ではかなりいい方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月15日 11:55:50

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、今後朝食スタッフと相談しながらお客様にご満足頂けます様努力して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  ダブル】

総合2

k9407さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

k9407さん [40代/女性] 2019年08月15日 08:45:54

部屋は改装されていますが、水回りは古いです。子連れのため禁煙ルームが希望でしたが、空いておらず、空気清浄機を貸し出してくれるとの事でチェックイン時にお願いし部屋まで持ってきてくれるとの事でしたが、忘れられていました。
お盆の時期でしたが、普通のビジネスホテルでこの金額は高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月15日 11:09:06

お客様この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用頂き有難うございました。
空気清浄機の貸し出しにつきましては誠に申し訳ございませんでした。本来であれば迅速にお部屋までお持ちしなければならないのに対ししっかりと対応できなかった事につきまして深く反省しお詫び申し上げます。
料金についても日々料金が変わりますが当日が丁度霧島市で大きなスポーツイベントが開催されており若干高い設定となっておりました。今後につきましてはご宿泊料金以上のサービス及び接客を目指し満足頂ける様強化を図って参りたいと思いますので次の機会も是非当館を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 フロント 隈元

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 20:05:06

部屋がきれいでゆっくりと休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月07日 07:49:12

この度は霧島市に数あるホテルの中よりアパホテル<鹿児島国分>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後につきましても更に快適にお過ごし頂ける様ホテルも努めて参りますので、また霧島へお越しになられる機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にでありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 末永

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島国分〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:52:55

朝食は料金から考えると少し残念です。
部屋も、一昔前のホテルでした。
でも接客は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈鹿児島国分〉 2019年08月03日 02:19:06

この度は、アパホテル<鹿児島国分>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また色々な点でご意見を賜り、今後前向きに検討していく所存でございます。当館は客室につきましてはリニューアル工事を2年前に行いましたが、施設につきましては20年の建物となっており、様々な点で不備が発生していた可能性もございます。今後、全体的に改善できる点を探して対処できるよう努めて参ります。またご朝食メニューにつきましても、お客様が満足して頂ける食材を取り扱えるよう今後の検討内容として対応して参りますので、またお泊まり頂く機会がございましたらお気兼ね無くフロントへお声掛けくだされば幸いでございます。接客につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねまして御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

1008件中 1~20件表示

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