この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　大浴場についてのお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。
　また、プランについてのご意見ありがとうございました。お客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますのでこれからもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
　大浴場をはじめ、館内の一部はリニューアルしておりますが、ご指摘いただきましたように当ホテルもだいぶ築年数が経過しております。大浴場はお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の距離にあり、市内の観光地の1つでございます大須観音・大須商店街がすぐ目の前にございます。大須の街あるきにも便利かと存じます。大須はご堪能いただけましたでしょうか？
　大浴場やフリースペースなど当ホテルならではの施設・サービスにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
　今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　にもかかわらず、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
　換気扇、ウォッシュレット、wi-fi等、館内および客室の設備につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘いただきましたように、当ホテルの建物自体も古く、設備も定期的に点検はしておりますが、不具合が生じていることは否めません。折を見て設備の修繕をしてまいります。
　ホテルとしてはあってならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　貴重なご意見を参考に、今後は迅速に対応できますことは火急的対応を、設備やシステム上、協議が必要な事項に関しましては検討し、少しでも前向きに善処する所存でございます。
　改めましてご不便・ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
　
　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
　大浴場について、お褒めいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。旅や仕事の疲れを皆様に取っていただきたく思っておりますので、是非今後ともご活用いただきたく思っております。また、時間帯によって、サウナを利用することが出来ますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
　朝食のステーキではございますが、筋切りなど処理をいたしましてご提供しておりますが、部位によっては十分に処理しきれていない場合もございます。楽しみにしていらっしゃったのに大変失礼いたしました。
　実際に数々の宿泊施設をご利用されている方のご指摘は、恥ずかしながらなかなか当事者で気づきにくい点でもございました。ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。
　このたびはお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。ゆっくり大浴場など当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
　当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　しかしながら、コンセントの件については失礼いたしました。当ホテルの建物もだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。延長コードの貸出もいたしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
　これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　しかしながら、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。
　駐車場のご案内、大須観音駅前周辺のご案内につきまして、事前の心配りが行き届かずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　当ホテルの駐車場は高さ制限があり高さ158cmまでとなっております。当ホテルの駐車場で入らない場合には、特に提携・割引があるわけではございませんが、徒歩5分程度の場所にあります駐車場をご案内しております。また、当ホテルも立地いたしております大須商店街は市内の観光地の1つではございますが、個人経営の店舗も多く、19-20時ぐらいには閉店するところが多いかと存じます。少し離れますが、伏見方面まで出ていただければ遅くまで営業している店舗も多数ございます。
　お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、また私共ホテル内での反省点も基に改善に努め、更なる社員教育に励み、どんな状況下においてもお客様のご期待に沿えるサービスがお届けできますよう最善を尽くして参る所存でございます。
　この度はおいそがしいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、この度のご滞在中には、多大なるご不便ならびにご不快の念をおかけしておりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。お客様に本来のサービスがお届けできておりませんでしたことを大変遺憾に存じております。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルの建物もだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。メンテナンスや補修、設備の入替え等を順次行ってはおりますが、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
　非常誘導灯、エレベーターボタンの点灯など、お客様の安全にかかわることですので、早急に確認・点検してまいります。
　また、当ホテルが大通りに面していることもあり、交通量が多く夜間でも走行音がすることは否めません。大規模修繕の際には防音対策も強化してまいりたいと思います。
　今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、品質の向上・スタッフの教育指導を徹底していかなければと痛感しておるところでございます。
　今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスでも観光でも便利かと存じます。また、大浴場はご宿泊いただいているお客様より大変ご好評いただいております。
　しかしながら、エアコンにつきましてはご不便をおかけいたしました。当ホテルは設備上、全館一括の温度管理になっており、即座に冷暖房の切り替えができない仕様となっております。近頃は特に夜間の冷え込みが激しく、私共も苦慮しております。お客様のお体に障りないよう、貸し出しの暖房器具や毛布などフロントにてご用意しておりますので、肌寒さを感じましたら遠慮なくフロントまでお申し付けください。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルは大須商店街の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして頭が上がりません。
　お客様に「価格的にも納得のホテル」とお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
　お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。大須の街はお愉しみいただけましたでしょうか？
　当ホテルの大浴場はご宿泊のお客様より大変ご好評いただいております。浴場内にはシャンプーバーを設置しており、お好みのシャンプー、コンディショナーをお選びいただけます。
　お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　当ホテル自慢の朝からステーキにご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。私共は、ご多忙なお客様が当ホテルの朝食で一日のエネルギーをチャージし元気にご出発頂けることを目標としております。
　お料理の提供こそ時間内に終了致しますが、その後もゆっくりとモーニングコーヒーの無料提供など落ち着いてお召し上がり頂きたいと思っております。
　しかしながら、特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。当ホテルは駅前すぐという立地もあり、また大通りに面しているため夜間でも車の交通量が多くなっております。すぐ対応できるわけではございませんが、今後、大規模修繕等の場合には防音対策も行ってまいりたいと思います。
　当ホテルはもちろん、アベストグループは社を挙げてお客様にご満足いただけることを第一に取り組んでおりますので、ぜひ今後ともご愛顧いただければ恐悦至極にございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　お客様からのお言葉を拝見させていただき、当ホテルで素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ジブリパークはお愉しみいただけましたか？
　当ホテルは、地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスでも観光でも便利かと存じます。また、大浴場や客室清掃へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
　駐車場につきましてはご迷惑をおかけしております。旧式の立体駐車場のため、高さが158cmとかなり制限がございます。
　お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　この度のご滞在中には、多大なるご不便ならびにご不快の念をおかけしておりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。お客様に本来のサービスがお届けできておりませんでしたことを大変遺憾に存じております。
　お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
　また、この度のご宿泊につきまして、一部の配慮に欠けたお客様の言動により多大なるご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルとしてもお客様のマナー順守の精神を信頼してお泊りいただいている次第ですが、もし著しく休息を妨げられる事態がございましたら、スタッフが直接注意にまいりますのでフロントまでお声かけ下さい。どうしても不安がぬぐえない場合は、空室がございましたら別フロアへのご移動などできる場合もございますのでご相談くださいませ。　
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の立地にて、非常にお喜びいただいております。一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、お客様のご指摘を踏まえたうえで、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
　また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
　当ホテルでは、当日の空室状況にもよりますが、よりお客様にご満足いただけるよう、客室のグレードアップをさせていただくことがございます。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
　しかしながら、Wi-Fiの件につきましては大変失礼いたしました。混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
　また、壁など構造上のご指摘につきましては早急な改善は難しいですが、大規模修繕等の機会には検討してまいりたいと思います。
　お客様のご意見や、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。　
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
　ご指摘いただきましたサウナの件につきましては、現状として男性のご宿泊者さまが多いため、夜間につきましては浴場が広いサウナ併設の方を男湯とさせていただいております。どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。しかしながら、女性のご宿泊者さまのそうしたご意見も多く寄せられておりますので、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
　当ホテルは大須商店街のすぐは入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。　
　お客様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ