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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.28
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.59
  • 食事4.23
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2160件中 1~20件表示

総合5

ペロレインさんの ホテルフランクス のクチコミ

ペロレインさん [40代/女性] 2017年08月19日 14:14:06

ゆったりしていい部屋でくつろげました。
夏は初めて泊まりました。
ウェルカムフルーツのサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割★60日前限定プライス】(素泊まり)さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

総合5

ゴジラ松井552017さんの ホテルフランクス のクチコミ

ゴジラ松井552017さん [40代/男性] 2017年08月17日 22:20:15

食事も美味しくて部屋も綺麗で満足でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【 お一人様3900円】トリプルルーム限定みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 19:40:15

駅から近く、買い物や食事には困りません。

朝食がおいしかったです。

サイトの写真に比べるとお部屋は普通でしたが、出張だったので満足です。
お値打ちで助かりました。

次の出張でも利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 10:09:17

朝ごはんが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】割引プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:46:10

7月末に宿泊しました。子どもの寝相が悪いので(笑)、トリプルの部屋を予約しました。

部屋の中はきちんと清掃されており、清潔感がありました。
ポットにお湯も入っていて、私達はお湯は使わなかったのですが、飲料水として使わせていただきました(この日から我が子が麦茶よりお水が好きになったようです…)。

朝食は高い階でゆったりといただくことができました。洋食も和食もあり、朝からジェラート(アイス?)もありました。味もよかったです。朝からたくさん食べてしまいました。

また、朝食の際にスタッフの方が、子どもにお菓子をプレゼントしてくださいました。フロントの方はじめ、丁寧な接客で素晴らしいと思いました。

今回は野球を観に行くために宿泊をしたのですが、機会があればゆっくりと滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【トリプル(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 20:31:31

雨が降ってきた時にビニール傘の貸し出しがあったので助かりました。
部屋の内装や清掃状態は大変良かったのですが、想像より部屋が狭く窮屈に感じました。
フロントの対応は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルフランクス 2017年08月14日 02:44:42

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂けましたのに、お部屋が窮屈に感じたとの事で、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今回コンフォートルームにご宿泊されましたが、
エグゼクティブダブル(レディースルーム)やツインルームのお一人様利用ですと、ゆったりとご利用頂けると思いますので、次回ご利用の際はご検討頂ければと思います。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大57%OFF!【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 20:44:17

連泊でお世話になりました。朝ご飯のメニューが日替わりだとありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年08月14日 02:17:37

この度は数あるホテルの中、ホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、貴重なご意見をぜひ参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ホテルフランクスへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
20時までに!チェックインでビールプレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 18:00:18

幕張メッセで開催のギガ恐竜展に行く予定で、こちらのホテルを利用させて頂きました。スタッフの方々も優しく、丁寧でした。突発的にディズニーランドにも行きましたが、電車で20分ほどで着きました。帰りは、疲れてしまい遠く感じましたが、子供達は満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルフランクス 2017年08月14日 02:51:23

この度は、ホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉や、お子様の素敵な夏休みの思い出ができたことを、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ホテルフランクスのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ゆったりSTAYがお得(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 14:35:20

7月10日にビジネス利用で宿泊しました。
スーツの男性1人が泊まるにはお洒落なホテルです。
割とスーツ姿の男性も見かけましたが、ウェルカムフルーツが用意されていたり、ベッドが大きく、すごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年08月14日 02:10:25

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】QUOカード1000付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 14:30:23

7月24日に利用しました。
潮風の影響か窓がくすんで景色がよく見えないのが残念。
海沿いの建物の難点なので仕方ないですが・・・

ウェルカムフルーツがあり、ベッドも大きいので快適に過ごせました。
ホテルのコンセプト上仕方ないですが、大浴場があると文句なしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年08月14日 02:34:30

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
景色につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、お褒めをお言葉を頂戴できとても嬉しく思います。
ウェルカムフルーツも季節によって様々なものに変わりますのでお楽しみの1つとしていただればと思います。
またのご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】QUOカード1000付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 11:24:37

GOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月31日 15:33:38

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
また幕張へお越しの際はホテルフランクスをご利用下さいませ。お客様のお帰りをフランクス一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 中野

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大57%OFF!【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

華麗な10番さんの ホテルフランクス のクチコミ

華麗な10番さん [40代/男性] 2017年07月24日 08:31:28

大変良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルフランクス 2017年07月24日 10:09:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼をお申し上げます。
いつご宿泊頂いても快適な空間をご提供出来ます様これからも日々努力して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 14:25:49

去年同様、ディズニーの帰りに宿泊しました。一階が去年よりおしゃれになった気がします。BBBの食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月24日 10:18:53

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きました一階でございますが、ホテルフランクスの新コンセプト「Life With Joy」に合わせ改装を致しました。ゲスト皆様の日々の暮らしの中に少しでも溶け込むことができたらと考えております。
快適な空間やサービスをご提供しつつ、お客様と一緒にホテルライフを楽しんでいけたら幸いです。
また機会がございましたら、ホテルフランクスのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:40:13

幕張メッセからほど近く、チェックインしてから身軽にイベントに参加でき、その後宿泊利用させていただきました。お部屋も空きがあるからとグレードアップしていただいて、ゆったり寛ぐことができました。
朝食会場からの眺めも良く、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月24日 10:01:05

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回私共の都合で、ご予約とは異なるお部屋をご用意したにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ホテルフランクスのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 08:42:31

PAY-TV無料(素泊まり)でしたが、PAY-TVに関して案内がありませんでした。
忙しく確認する時間もありませんでしたが、自動的に見られるようにして頂いていたのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月21日 09:27:10

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに「PAY-TV無料」のプランにてご予約を承っておりました。
チェックインの際のご説明不足だったこと深くお詫び申し上げます。
こちらのプランをご利用のお客様のお部屋は、事前に設定をしておりますので、無料でご覧頂けます。
今後プランに関してのご案内を徹底して参ります。
またお越しの際は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】PAY-TV無料(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合5

伝吉くんさんの ホテルフランクス のクチコミ

伝吉くんさん [40代/女性] 2017年07月17日 14:21:56

夏場なので、冷蔵庫がもう少し冷えるものだとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月20日 19:26:12

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのにお部屋の冷蔵庫にて
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきまして
すぐに点検をし、改善をして参ります。
次回、お越しの際はより良いご滞在となる様
客室設備点検を徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF!【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 09:24:48

とにかく、接客が素晴らしいです。
建物は、少し古さを感じますが、フロントの方々の対応等は、素晴らしい限りです。
コスト以上の価値があると感じます。

すばらしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月17日 08:47:50

この度はホテルフランクスをご利用ならびに、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
フランクスは幕張ベイエリアにて長くお客様からご愛顧いただいているホテルでございます。建物の経年も味として楽しんでもらいつつも、客室の改装も着々とすすめており、様々なタイプの客室でおもてなしをしております。
また、今年に入ってからは新しいスタイルのラウンジをオープンいたしました。ご宿泊の方は2500円で食べ放題飲み放題(生ビールも含んでます!!)の【BBBラウンジ】も是非お試しくださいませ。
それではお客様のまたのお帰りをお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 山川

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】割引プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

総合4

でひさま10さんの ホテルフランクス のクチコミ

でひさま10さん [40代/男性] 2017年07月14日 15:37:42

エアコン(冷房)の効きが悪い。
16度に設定したが24度くらいまでしか落ちなかった。
不満はそれだけ、あとは満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月14日 20:56:29

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中暑かったとの事、季節柄ご不快な思いで過ごされた事を思うと心苦しい気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございません。
お部屋の冷房に関しましてすぐに、施設担当にてチェックをさせて頂きます。
あとは満足というお言葉を次回は、全て満足!に変えていけるよう日々努力して参ります。
ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】フランクスビジネスステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 21:14:16

良いホテルでした。スタッフの皆さんが素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017年07月14日 20:28:03

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「良いホテルでした」このお言葉を、スタッフの日々の励みにさせて頂きます!
今後ともよりよいホテルづくりにスタッフ一同励んで参りますので、ホテルフランクスを宜しくお願い致します。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割★60日前限定プライス】(素泊まり)さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 14:52:35

朝食は大変美味しいですが、連泊時は少し変えてもらうと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルフランクス 2017年07月05日 08:15:49

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食を「大変美味しい」とお喜び頂き私共も嬉しく思います。
人気の卵料理や新メニューのアイスクリーム、犬のロゴ入りパンはお召し上がり頂けましたでしょうか?
日替わりメニューに関しましては、
今後担当スタッフと検討して参ります。
口コミのご投稿・貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き!楽天限定プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

2160件中 1~20件表示

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