楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.34
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2898件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 14:13:59

予定より広めの部屋を用意して頂き大変嬉しかったです。
軽食の種類、お酒の種類等増やしていただけるとより楽しめるかなと思います。
ただ総合的に素晴らしかったのでまた機会があったら宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:44:15

2泊3日で利用させてもらいました。
スタッフのみなさんの接客も丁寧でしたし、お部屋のベッドも広く、遊び疲れた心も体も癒されました!
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

aco38025893さんの ホテルフランクス のクチコミ

aco38025893さん [50代/女性] 2024年05月06日 17:06:56

イベント参加の前泊として利用させていただきました。

築年数がたっていらっしゃるので、それなりの設備かと思いますが、きれいにされていましたし、この立地でこのお値段は大変魅力的でした。

本当はツインを取りたかったのですがGW間際の予約だったためダブルでの利用でした。
同伴者が寝相の悪い娘だったので、これは布団を取られて端っこで眠る様かなと思っておりましたが、幅170センチはさすがに広く、布団も大きかったため、ゆっくりと寝られました。

フロントの方もとても感じがよかったです。

一つ難点を上げるならば、クロークの対応がちょっと気になりましたので、総合評価は満点からの-1とさせていただきます。
ちょうど結婚式が終わった後だったようで、慌ただしかったとは思いますが、無言で預けていた荷物を渡されたので、この後何かまだ受取確認とかあるのか戸惑いました。一言再度確認の言葉などがあるとよかったかと思います。

その他は大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルフランクス 2024年05月08日 08:51:45

この度はホテルフランクスをご予約いただきありがとうございます。
ダブルのお部屋で娘様とゆっくりお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
お荷物の件では、失礼があり大変申し訳ございません。おっしゃる通り、お引き出しの際にも一言お声掛けがあって然るべきです。今一度、スタッフへ教育をしてまいります。
今後ともホテルフランクスをご利用いただけますように、より良いホテル作りに励んでまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
是非また近くにてイベント開催の際は、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 12:04:19

2回目の利用です。ZOZOマリンでの試合があったため利用させていただきました。アウトレットも近くにあり、歩いてどこでも行けるので立地はとても良いです。希望としては
部屋に荷物置きの台があればいいなぁと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルフランクス 2024年05月07日 15:48:24

この度は数あるホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回、2回目のご利用との事!またフランクスを選んでいただけた事が、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
荷物の置台に関しましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
シングル・セミダブル・カジュアルツインルームにはご準備がございますが、ご宿泊のツインタイプでは常設しておりませんでした。ご希望でしたら、スタッフがすぐお届けいたしますのでお知らせくださいませ。
今後も野球観戦でお近くをご利用の場合はホテルフランクスをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:40:05

ベットの周りにコンセントがないのが困った

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルフランクス 2024年04月25日 15:59:51

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お部屋によっては近くにコンセントが設置されていない客室もございます。
延長コードの貸出は可能でございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 四郎園

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:50:15

親戚の法事の為、親戚の家に近いということで利用させて頂きました。
ビル側のお部屋を海の見える&広いお部屋にかえて頂き、気持ちよく利用ができました。
机と椅子が非常に便利でした。ベッドも広々していてよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルフランクス 2024年04月25日 15:32:55

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の都合で海側のツインルームへご案内致しましたが、喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか?
近隣イベント等でお泊りになる方も多くいらっしゃいますので、また近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:41:39

近くでイベントがあったため、2部屋で予約をとりました。
チェックイン前に、大きな荷物をクロークにて預かって頂きとてもたすかりました。
部屋も隣同士でご用意頂き、とても快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルフランクス 2024年04月24日 14:49:15

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預けは何時からでも可能ですので、ライブへ行かれるお客様も大変便利かと存じます。
是非またお近くをご利用の際はホテルフランクスをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。宿泊部 村田

ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋タイプ(4~10名/禁煙)複数室利用】

総合4

モコ3160さんの ホテルフランクス のクチコミ

モコ3160さん [40代/女性] 2024年04月13日 19:08:03

お部屋は昭和レトロの雰囲気ありつつ、清潔で気持ちよく過ごせました。
アメニティ、設備は必要なものがきっちり揃ってる印象てす。
空気清浄機嬉しかったです。

私の部屋はベッド周りにコンセントがなかったのが残念。
他の部屋にはUSBがあったと友人に聞いたので、私が見つけられなかっただけかも知れませんが、案内があるといいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルフランクス 2024年04月19日 10:25:20

モコ3160 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただけて、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋によってベッド周りにコンセントが無い部屋もございまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
延長コードの貸出もございますので、次回ご利用の際はお申し付けいただければと存じます。是非またご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)禁煙】

総合4

なっつ9775さんの ホテルフランクス のクチコミ

なっつ9775さん [20代/女性] 2024年04月08日 19:06:12

駅近にあり大変便利でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルフランクス 2024年04月16日 14:52:28

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは海浜幕張駅から徒歩5分程ということもあり、近隣のイベントでご利用になる方も多くいらっしゃいます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?^^
また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】クイック手続きでお部屋までスムーズ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル(禁煙)】

総合5

もも3982さんの ホテルフランクス のクチコミ

もも3982さん [40代/男性] 2024年03月29日 21:24:19

3月23日から25日まで宿泊しました。
ベビーベッドなども事前に設置してくれてあり、子供用のアメニティも用意されているなど、子供連れに非常に優しいホテルでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルフランクス 2024年04月13日 14:37:04

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と快適にお過ごしいただけるようご案内を致しましたが、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます!
お子様用のアメニティは、フロントにてスリッパと歯ブラシをご用意しております。
他にも、補助便座などお子様用の備品もいくつかございますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいね^^
またご家族で近くへお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】クイック手続きでお部屋までスムーズ(素泊り)
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 09:26:08

予約していたお部屋より広いお部屋をご用意いただきとても快適でした。
メッセへのアクセスも大変よく全日雨でしたが、不便ではなかったです。ホテルの方の対応も親切かつ上品でとても気持ちのいい旅となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルフランクス 2024年04月13日 14:04:56

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋割の関係でお広めのお部屋をご案内させていただきましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは幕張メッセから徒歩5分程と近くにありますので、イベントでお越しになる方も多くいらっしゃいます。
また近くまでお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【1泊につき1名様1セット】★QUOカード500円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 02:48:16

ディズニーに行った日に利用しました。セミダブルの部屋を予約したところ、空きがあったのか少し広めの部屋に変更してもらえたのは有り難かったです。ベッドが広く、子どもと添い寝をしてもぐっすり寝れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルフランクス 2024年03月29日 21:58:19

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
パークでの楽しい思い出にフランクスが加われたのであれば、大変うれしく思います。
お子様とのご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
何かご依頼や、気になる点等ございましたらご滞在中いつでもお申し付けくださいませ。また是非、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】クイック手続きでお部屋までスムーズ(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 18:40:52

予約時の部屋プランはビルサイドだったが、実際はオーシャンビューの広い部屋で、とても快適でした。
私たちは視覚障害者ですが、朝食ブッフェは係の方が希望通りの品をとってくださり美味しくいただきました。
スタッフの方は皆さん親切でした。来年も幕張に行く予定があるので、また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルフランクス 2024年03月22日 11:18:46

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は私共の部屋割の関係でご予約されたお部屋タイプと違うお部屋のご案内となりましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
来年も是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合4

ゆうさん9221さんの ホテルフランクス のクチコミ

ゆうさん9221さん [50代/女性] 2024年03月03日 11:40:43

ディズニーランドの帰りに宿泊しました。トリプルの部屋だったので狭さは仕方ないです。
家族で楽しい時間を過ごせました。お世話になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年03月22日 11:03:58

ゆうさん9221 様

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になられたと伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルのトリプルルームは、ツインルームにエキストラベッドを設置してのご案内となるため、おっしゃられる通り少し手狭になりますが、またお近くにお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。
ゆうさん9221様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:04:38

良かったです!
お風呂は少し臭かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年03月21日 14:56:02

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみになられましたでしょうか。
お風呂の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、より念入りな清掃をして参ります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【20時から翌朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 13:35:50

2月に息子の中学受験のために宿泊しました。
1月に、同駅の他ホテルに受験のため宿泊したのですが、冬なのに部屋は暑く寝苦しかったので、今回はこちらに宿泊してみました。

部屋は広く、立派なデスクライトも貸していただき、部屋の温度湿度も快適で、朝までぐっすり寝ることができました。
お陰様で無事に合格することができ、こちらのホテルには本当に感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月27日 14:06:56

ご子息の中学合格、おめでとうございます!!
日頃の努力が実を結ばれたのですね!
受験の際には、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
試験前日にぐっすり寝られたとのことで、よかったです。
また何かの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

なつのん5336さんの ホテルフランクス のクチコミ

なつのん5336さん [20代/女性] 2024年02月10日 00:51:01

ディズニーランドへ行く前日に宿泊しました。
セミダブルの部屋でしたが、ベッドがとても広く2人でゆったり休むことができました。ユニットバスですが、お風呂のカーテンも綺麗で、よくある生乾きの匂いなどもすることなく気持ちよく利用できました。
車で行きましたが、高さの関係でホテルの立体駐車場には止められませんでしたが、近隣の駐車場を案内していただきました。22時から翌日の8時までの10時間ほどの滞在だったため、駐車料金は800円とホテルの駐車場に停めるよりも安く済みました。
ホテルからディズニーまでは高速を利用して30分ほどで着きました。
この値段でこんな綺麗なホテルに宿泊できてよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月15日 13:05:41

なつのん5336 様
この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
当ホテルの立体駐車場はサイズ制限がある為、ご利用頂けないお客様にはご不便をお掛けしてしまい、心苦しく思っております。
今回はご滞在時間が10時間ほどとのことで、当ホテルの駐車場よりもご負担の少ない駐車料金でお停めいただけたのですね!
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

na7182さんの ホテルフランクス のクチコミ

na7182さん [20代/女性] 2024年02月09日 15:48:09

ディズニーに行く際に利用しました。カジュアルツインを予約しましたが、他の部屋が空いているとのことで広いお部屋にしてくれていました。駅から近く、周辺にはコンビニがたくさんあり助かりました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月15日 13:17:20

na7182 様
この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は私共の部屋割の都合で、ご予約頂いたお部屋と違うお部屋タイプのご案内となりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR海浜幕張駅から徒歩5分程の場所にございますので、公共交通機関でもご来館いただき易くなっております。
またディズニー旅行の際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:19:33

ディズニー行く際に利用しました!
駅からも近く、ホテルまでの道のりにコンビニがあったり便利でした!
利用した日が雪で、空調が自分たちで調整できなかったため、夜中寒くて起きてしまいました。
布団も他のとこと比べて薄いかな?って思いました。
雪じゃなければ全然問題なしです!
エントランスに小さめのタオルを置いてくださっていて、服やキャリーケース拭けたのもありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月15日 13:31:48

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ディズニーはお楽しみになられましたでしょうか。
雪の日でご来館も大変だったことと存じます。
当ホテルの空調は一括空調システムとなっているため、細かい温度調整が各客室ではできかねてしまい、寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お貸出し用の毛布のご用意もございますのでご入用の際はお申しつけいただいておりますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合2

イチゴパフェ10さんの ホテルフランクス のクチコミ

イチゴパフェ10さん [40代/女性] 2024年02月03日 22:38:24

子供の受験のために3泊しました。冬の乾燥する時期なので、加湿機が部屋にあって良かったと思ったが、水受けトレイの中がぬるぬるピンク色になっていて、中のフィルターも黄色く変色していた。でも使いたいから、外して自分で風呂場に水を溜めて歯ブラシで洗うと、水が黄色い色に変わっていった。水を変えて3回ぐらい洗ってなんとか普通の色になった。加湿器の後ろのフィルターにも掃除機で掃除されてないから、拭くと埃がたくさん落ちた。
チェックインのスタッフも質がバラバラで、隣でチェックイン担当の女性のスタッフはベテランなのか説明が丁寧で分かりやすいのに対して、私の方の担当スタッフの男性は、声がよく聞こえないし、対応がイマイチ。朝食だけにしたが、根菜のメニューだけ毎日変わって、後は毎日同じメニューで、全体的に美味しくない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルフランクス 2024年02月15日 13:34:13

イチゴパフェ10 様
この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
加湿器に関しまして、私共の管理が行き届いておらず、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は点検・清掃の徹底をして参ります。
スタッフや朝食のメニューへの貴重なご意見も、今後の改善につなげさせていただきます。
最後になってしまいましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

2898件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ