クチコミ

総合評価
4.54
742
5
346
4
207
3
31
2
18
1
5
部屋
4.54
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.59
朝食
4.51
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.48
設備
4.40
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
608
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
derigon2003
50代/男性|33 件のクチコミ
駅近天然温泉で年越し贅沢体験

年越しお泊まりの贅沢に選ばせていただきました。京都市内では珍しい天然温泉もあり、京都駅から近く夕食のお店にも困らない立地でした。 元旦の朝食メニューにふさわしい料理も出ましたし、年越しそばやぜんざいもふるまっていただきました。年越しお泊まりにはもってこいのサービスでした。おかげさまで2026年素敵なスタートを切ることができました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【〜お正月限定〜和朝食付】京都温泉で迎える新年特別プラン<天然自家源泉>

542
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この度は年越しのご宿泊に京湯元ハトヤ瑞鳳閣をお選びいただき、誠にありがとうございました。 天然温泉や、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、元旦の朝食や年越しそば、ぜんざいなどの年末年始ならではのご用意もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 「2026年素敵なスタートを切ることができた」とのお言葉、私どもにとって大変光栄であり、励みになります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント 尾崎
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうまま4145
50代/女性|2 件のクチコミ
豪華な朝食と残念な露天風呂

朝から豪華な和定食でした。 露天風呂から景色が見えなかったのが残念でした。 部屋に化粧水、乳液のアメニティがあれば良かったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、支配人として心より御礼申し上げます。 当館の朝食につきましては、近年ホテルではブッフェスタイルが主流となる中、京都でのご滞在にふさわしい「日本らしい朝のひととき」をお届けしたいという想いから、和定食を中心とした内容をご用意しております。華やかさよりも、素材の味や朝のお身体にやさしい構成を大切にし、旅の一日を穏やかに始めていただけることを目指しております。そのような点を感じていただけましたことを、大変嬉しく存じます。 温泉につきましては、京都駅前という立地の特性上、露天風呂からの眺望をお楽しみいただく造りではございませんが、当館では**自家源泉の「京都温泉」**を使用しており、立地に恵まれた都市型ホテルでありながら、本物の温泉をお楽しみいただけることを大きな特徴としております。景色ではなく、湯そのものの心地よさや泉質を通じて、旅の疲れをゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。 また、客室アメニティにつきましても、率直なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。化粧水や乳液の備えにつきましては、今後のサービス向上の参考とし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。 当館は京都観光やご移動の拠点として便利な京都駅前にありながら、館内では温泉と和の趣を感じていただける宿を目指しております。自家源泉の京都温泉、日本らしさを大切にした朝食、そして心を込めたおもてなしを通じて、皆さまの京都滞在がより豊かなものとなるよう、今後も努めてまいります。 また京都へお越しの折には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぽちな888
30代/女性|7 件のクチコミ
京都駅前温泉気分、広々客室と充実の温泉

京都駅前なのに浴衣もあって温泉街にいるかような気分に。お部屋をアップグレードしていただいたので、とても広く気持ちよかったが、広すぎて空調がなかなかきかず寒かった。お風呂は露天風呂もあり、洗い場やロッカーも多いのでストレスが少ない。朝食も温泉旅館のもので、全て美味しかったが、配膳スタッフの手際が荒く、音が少し気になった。全体的には満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、支配人として心より御礼申し上げます。 京都駅前という立地でありながら、浴衣でお過ごしいただき、温泉街のような雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館では、都市型ホテルでありながらも「温泉旅館の趣」を感じていただける空間づくりを大切にしており、その点をお楽しみいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今回ご利用いただいたお部屋につきましては、アップグレード後の広さを快適に感じていただけた一方で、空調の効きにより寒さを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。広めの客室ならではの課題ではございますが、今後はご案内や設備面の工夫を含め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 温泉につきましては、露天風呂を含め、洗い場やロッカーの配置にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。当館では自家源泉の京都温泉を使用しており、京都駅前という利便性の高い立地にありながら、本物の温泉をゆったりとお楽しみいただけることを大きな特徴としております。混雑によるストレスを感じにくい造りも含め、旅の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 朝食につきましても、お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、配膳時の音や所作につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に心苦しく存じます。サービスに携わる者として配慮に欠ける点があったことを真摯に受け止め、改めて指導と改善を徹底してまいります。 全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。今後も、京都観光に便利な立地、広々とした客室、自家源泉の京都温泉、そしてより質の高いおもてなしを通じて、皆さまに選ばれる宿を目指してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ブルーベリー☆コーヒー
50代/女性|53 件のクチコミ
駅近で温泉も快適、また利用したいホテル

2度目、数年ぶりの宿泊。相変わらず安定感がありました!駅近、清潔、快適そして何より温泉が広めで満足です。京都の寒い冬の中、温泉に入れるのはかなりポイント高いです。概ね満足ですが、ちょっと不便に感じたのは、部屋に湯呑みと日本茶しかないので部屋で手軽にコーヒーが飲めなかったこと、大浴場も部屋もドライヤーの出力が弱くて髪を乾かすのに時間がかかったことの2点。リファなど高級ドライヤーがあったら最高なのですが、そこだけちょっぴり残念。1階のバイカルカフェでは家族連れやカップル、また近くのサラリーマン客も利用していました。夜でもケーキセットを食べられるし、ゆっくり過ごせて穴場だと思いました!!また京都に来る時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。 二度目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 館内の清潔さや温泉、立地につきましてもご満足いただけたとの言葉を頂戴し、また寒い時期のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋のアメニティや大浴場脱衣所のドライヤーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふうまむ
50代/女性|15 件のクチコミ
大晦日の京懐石とお琴に大満足

大晦日の一泊お世話になりました。急なチェックイン時間の変更も気持ちよく対応くださり、和洋室のお部屋で 家族のんびりできました。大浴場もとても気持ちよかったです。夕食の京懐石もどれも美味しくて、忘れられないお正月になりました。お母さまと娘さん、息子さんのお琴と尺八もお正月らしくて素晴らしかったです。 元旦の朝食は、家族総出という感じで初々しい働き手がかわいかったです。一緒に行った姉が白ご飯を欲しがったのですが、おもちを食べられないご年配とお子様むけの用意とのことで、一杯だけサービスしていただきました。 また、スマホの充電ケーブル、お部屋に準備してくださっていてすごい!と思いましたが、残念ながら反応しませんでした…。自分のものを使用したのですが、忘れて帰ってしまい、後日着払いですぐ送っていただきました。ありがとうございました。 駐車場は、すぐ前のコインパーキングに止めたのですが、7900円もかかってしまい、 ちゃんと提携の駐車場を利用したらよかったと思いました。 また京都市内を観光するときは必ず利用したい!と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝・夕食付〜お正月特別京会席〜】年末年始限定!京都温泉で迎える新年特別プラン<天然自家源泉>

部屋タイプ

和洋室
739
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大晦日から元旦にかけてのご滞在が、ご家族皆さまにとって思い出深いお正月となりましたこと、大変嬉しく存じます。また、尺八の演奏をお楽しみいただけたとのこと、お正月らしさを感じていただけて光栄でございます。 充電ケーブルにつきましては、ご期待に添えない点があり、申し訳ございませんでした。 また、駐車場のご案内に関しましても、分かりづらい点があり、ご負担をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 「また京都市内を観光するときは必ず利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。次回お越しいただける際にも、心を込めてお迎えいたします。 宿泊部 フロント 尾崎
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ピョン2109
60代/女性|7 件のクチコミ
老舗の旅館らしい落ち着きとシティホテルの機能性が魅力的なホテル

今回は2度目の利用でした。 前回とても感じが良かったので再度の宿泊でしたが、今回も気持ち良く滞在出来ました。温泉で疲れた身体も癒やされ、旅の最後に泊まるにはぴったりだと思います。 1階レストランは昼はカフェ、夜はバルになり、また、バーもあるので利便性が高いです。 ホテル内は老舗の旅館らしい落ち着きとシティホテルの機能性があって、又利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
447
不適切なクチコミを報告する
この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご来館頂きまして誠に有難うございます。 また、また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 館内やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、当館を再度お選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 また、京都にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハマ2010
50代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂は温泉ぽいが、駐車場が残念

露天風呂は場所柄か何も見えない、空もほぼ見えない状態でしたが、お湯は温泉ぽかったです。コンビニも近くにありましたし、駐車場がもう少し安ければ満点でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 露天風呂の景観につきましてはご期待に添えず心苦しいですが、当館の地下深層から湧き出る源泉本来のぬくもりを感じていただける天然温泉の 温泉らしさ を感じていただけたこと嬉しく思います。構造上すぐの改善は難しい面もございますが、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。駐車場料金につきましても、当館は提携の駐車場を利用して頂いておりますので早急な改修は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-13
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
go441
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋も風呂も綺麗で快適、京都観光に便利

部屋もお風呂も綺麗で混みすぎず快適に過ごせました。京都観光へのアクセス抜群で、朝食はなしにしましたが、目の前の貝出汁ラーメンで素敵な朝ごはんを食べられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に心温まるご感想をお寄せいただき、支配人として心より御礼申し上げます。 客室や浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、立地の利便性に加え、館内では落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、清掃や日々の管理を特に大切にしております。その点をご評価いただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、京都観光の拠点として当館の立地をご活用いただけたことも光栄に存じます。京都駅前という立地は、市内各所への移動がしやすく、観光・ビジネスを問わず多くのお客様にご好評をいただいております。 今回は朝食をご利用されなかったとのことですが、周辺のお店で素敵な朝の時間をお過ごしになられたご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちになりました。なお当館では、次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただければとの想いから、日本らしさを大切にした和朝食をご用意しております。ブッフェ形式が主流となる中、京都で迎える朝にふさわしい内容を心がけておりますので、機会がございましたらお楽しみいただけましたら幸いでございます。 館内の大浴場・露天風呂では、自家源泉の京都温泉を使用しており、都市部にありながら本物の温泉をお楽しみいただけることも当館の特徴のひとつでございます。ご観光の合間や一日の終わりに、ゆったりとお身体を癒す時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 これからも、京都観光に便利な立地、清潔で快適な空間、そして心に残る滞在をご提供できる宿を目指してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-10
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ファーム225
60代/女性|24 件のクチコミ
エアコン不調も温泉は満足

エアコンに問題あり。 つけると暑くなり消すと寒くなる。室温を設定してもしても設定通りにならずに快適な室温調節が出来なかった。 京都の街中で天然温泉が有るのは良いですね。 エアコン以外は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、室内の空調がご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室の快適な温度管理は快適なご滞在に欠かせないものであり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に設備点検および改善に取り組んでまいります。次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 一方で、当館自慢の天然温泉につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。京都の中心地にありながら、ゆったりと湯に浸かり日頃の疲れを癒せる天然温泉は、多くのお客様にご好評をいただいております。また、館内にはリラックスできる和風ラウンジや、地元食材を活かしたご朝食もご用意しておりますので、温泉と合わせてゆったりとした滞在をお楽しみいただけます。 京都観光の拠点としても便利な立地ですので、観光やビジネスなど様々なシーンでご利用いただけます。今後も設備やサービスの向上に努め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。次回の京都ご滞在の際にも、ぜひハトヤ瑞鳳閣をご利用いただければ幸いです。 支配人
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ryuubi5879
30代/男性|3 件のクチコミ

綺麗でよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様に「綺麗でよかった」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、館内の清潔感や快適な空間づくりを日々の最優先課題として取り組んでおり、こうしてご満足いただけるお声をいただけることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、当館はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、客室の清掃はもちろん、共有スペースやお手洗い、館内設備の細部に至るまで常に清潔を保つよう心がけております。今回お褒めいただいたように、快適で清潔な環境がご宿泊の思い出の一部となりましたら幸いです。 ご宿泊の際にはぜひ、ゆったりとした時間をお過ごしいただき、日常の喧騒を忘れて心身ともにリフレッシュしていただければと思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間を提供できますよう、一層努力してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
楽ちゃん5146
60代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く朝食がおいしい宿

駅から近い。温泉もあって、部屋も清潔にしてある。 夕食は申し込まなかったけれど、朝食がとてもおいしかったので、 夕食付にすれば良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
この度は京湯元 ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。京都駅から徒歩約5分という立地や、客室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 特に当館の朝食を「とてもおいしかった」とのお言葉は、朝食スタッフの励みとなっております。当館では、京の食文化を生かした和定食を中心に、旅の始まりを元気にしてくれる味わい豊かな朝食をご用意しております。次回はぜひ夕食付きプランもご検討くださいませ。旬の京食材を使った献立で、五感すべてで京都を感じていただけるお食事をご提供いたします。 そして当館の最大の特長である「京都温泉」ホテルの地下約910mから湧き出る自家源泉の天然温泉であり、市街地の中心部でこのような温泉が楽しめるのは大変珍しいことです。湧出した温泉はミネラルを豊富に含む炭酸水素塩泉と塩化物泉**の泉質で、肌にやさしく“美肌の湯”や“温まりの湯”として知られています。 実際に当館では株式会社ポーラ・オルビスグループによる科学的分析により、「美肌温泉証」を京都府内で初めて取得しており、潤いのある肌やしっとりとした湯上がり感が認められた温泉としてご好評をいただいております。 大浴場は男女別で内湯と屋根付きの半露天があり、夕方から夜、そして朝の爽やかな時間までたっぷりとご入浴いただけます。ミネラル豊富な湯は、入浴後の血行促進や疲労回復、関節のこわばりの緩和にもお役立ていただけますので、観光やお仕事の後に心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。 当館は、駅近で観光の拠点にも便利なだけでなく、京都ならではの温泉体験をご堪能いただける宿です。次回ご来館の際には、ぜひ夕食付きプランとともに当館自慢の京都温泉を存分にお楽しみくださいませ。 是非またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 鈴木
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あいぽこねこ
50代/女性|1 件のクチコミ
畳床の宿

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から京湯元 ハトヤ瑞鳳閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様お一人おひとりにとって、心からくつろげる「帰ってきたくなる宿」であり続けられるよう、日々細やかな心配りと清潔感の維持に努めております。 一方で、もしお気づきの点や至らぬ点がございましたら、どんな些細なことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。 頂戴するお声は、今後のサービス向上のための大切な道しるべとして、真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。 京都にお越しの折には、ぜひまた京湯元 ハトヤ瑞鳳閣へお立ち寄りくださいませ。 再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿に、深く感謝申し上げます。 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 鈴木
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まち子527
40代/女性|10 件のクチコミ

とても素敵なお宿で、部屋も広く、大変居心地がよかったです。 同じ階に大浴場とランドリーがあって便利でした。 またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
259
不適切なクチコミを報告する
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さや居心地の良さ、ならびに同フロアにある大浴場やランドリーにつきましても便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
skcoo
50代/男性|2 件のクチコミ

食事お風呂ともに 満足しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事・お風呂ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント 尾崎
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
晴天ラッキー
50代/女性|67 件のクチコミ
天然温泉と好アクセスが魅力、清潔で快適

ホテルでは食事をしていないので評価は出来ませんが、天然温泉に入れるところ、アクセスが便利なところはありがたいです 部屋も清潔で快適に過ごせました 京都に宿泊の際は、また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の天然温泉や立地、お部屋の清潔さ・快適さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 次回お越しの際にご都合が合いましたら、ぜひお食事もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みでございます。 京都にお越しの際には、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント 尾崎
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
駅近で便利!温泉と丁寧な接客に満足

駅に近く便利でした。 丁寧親切な接客で、温泉も良かったのでまたお世話になりたいなぁ〜と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】〜素泊まり〜京都温泉でゆったり寛ぐ旅<天然自家源泉>

部屋タイプ

和洋室
292
不適切なクチコミを報告する
この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご来館頂きまして誠に有難うございます。 また、また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地や温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの接遇に関しましても温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。 お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 また、京都にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぽんかるら
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で早朝移動に便利!

駅近で最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
282
不適切なクチコミを報告する
この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。当館の立地についてお褒めの言葉誠に有難うございます。 今後も京湯元ハトヤ瑞鳳閣を数ある京都の宿泊施設の中から、お選び頂き、ご贔屓頂けるように日々精進の気持ちを忘れず、皆様の笑顔に感謝の念忘れず、ご滞在のサポ-トを致します。 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぴぴぴぴぴ。
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい宿、ベビーバス желателен

赤ちゃん連れで利用しました。和洋室で添い寝布団を別料金で予約しました。 お風呂にベビーバスがあると嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
224
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この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご来館頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ベビーバスにつきましては、現在当館には常設のご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の設備・サービス向上の参考とさせて頂きます。 小さなお子様連れのお客様にも、より安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チョンチョン⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくり出来ました

京都駅から近く、チェックイン前に荷物を預かっていただけるのでとても助かりました。畳の部屋はゆっくりくつろげます。 大浴場も景色がよくとてもちもちが良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
322
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この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。 ぜひ次回お泊りの際にも旅のご都合に合わせてご利用くださいませ。 当館の立地やサービスについてお褒めの言葉誠に有難うございます。 また、8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。 京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。 お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。 今後も皆様にご満足していただけるようなホテルを目指し、より一層努めてまいります。 また京都にお越しの際は当館のご利用お待ちしております。 フロント 中村
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ケン5577
50代/男性|10 件のクチコミ
駅近くで便利

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【素泊まり】京都温泉でゆったり寛ぐ旅 <天然自家源泉>

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