この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。またお物預かりに関しましてもチェックイン前とチェックアウト後にお荷物預かりをしております。ぜひ次回お泊りの際にも旅のご都合に合わせてご利用くださいませ。
当館の立地やサービスについてお褒めの言葉誠に有難うございます。

また、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。

保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

お食事につきまして、お褒めの言葉誠に有難う御座います。
お食事につきましては、こだわり抜いた、地元京都と旬の食材を使用しております。

また、8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

しかし、今回はお部屋につきまして、お客様のご期待にそうことができず、大変残念に思います。
和洋室のほかにも、お部屋の種類はいくつか御座いますので、次回京都にお越しの際にご検討いただけますと幸いで御座います。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

当館の、食事やお部屋につきましてお褒めの言葉誠に有難うございます。

そして、従業員への対応についてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。


次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
京都にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やお部屋につきまして、お褒めの言葉誠に有難う御座います。

また、スタッフの接遇に関しましても温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

しかし、大浴場つきましてお客様のご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
以後、改めて全スタッフ一同、温泉の利用が初めての方に対する「大浴場・温泉利用方法とマナ－」について徹底なる説明が出来るようにして参ります。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

当館の立地やお部屋についてお褒めの言葉誠に有難うございます。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

また、スタッフの接遇に関しましても温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。

お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

また、当館の立地やお部屋につきましてもご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

また、当館の立地やお部屋につきましても、温かいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

また、当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。お物預かりに関しましてもチェックイン前とチェックアウト後にお荷物預かりをしております。ぜひ次回お泊りの際にも旅のご都合に合わせてご利用くださいませ。
当館のサービスについてお褒めの言葉誠に有難うございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきまして、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

また、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます

フロント中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。
こだわり抜いた、地元京都と旬の食材を使用しております。お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。
そしてお客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

しかし、大浴場つきまして客様のご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、温泉の利用が初めての方にはご利用方法を説明し、利用方法が記載されたプリント
をお渡ししておりますが、今回のように皆様に心地よく利用して頂けなかったこと、改めて謝罪致します。
以後、全スタッフ一同、海外のお客様に対する「大浴場・温泉利用方法とマナ－」について徹底なる説明が出来るようにして参ります。
改めて心よりお詫びのお言葉申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましても、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

フロント 中村美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。
当館の立地やサービスについてお褒めの言葉誠に有難うございます。

また、ご朝食に関しましても、こだわり抜いた地元京都と旬の食材を使用し、当館おすすめの温泉水を使用した湯豆腐をお楽しみ頂きまして誠に有難うございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中村美月

このたびは、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
8階京都温泉につきまして、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
フロントスタッフのサービスにもご満足いただけました様で大変うれしく思います。
「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
　今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田　達朗

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきまして、おくつろぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。
保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。

また、当館は京都駅から徒歩5分ほどの距離に位置しておりまして、お客様が京都で観光をなさる際の拠点としてもご活用いただけるかと存じます。
当館の立地や温泉についてお褒めの言葉誠に有難うございます。

また、お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村 美月

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

8階京都温泉につきましては、京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、炭酸水素塩・塩化物泉の泉質となっており「美肌の湯」「温まりの湯」と呼ばれております。保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。
お楽しみ頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご朝食に関しましても温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。
お食事につきましては、こだわり抜いた、地元京都と旬の食材を使用しております。

今後も京湯元ハトヤ瑞鳳閣を数ある京都の宿泊施設の中から、お選び頂き、ご贔屓頂けるように日々精進の気持ちを忘れず、皆様の笑顔に感謝の念忘れず、ご滞在のサポ－トをさせて頂きます。

フロント 中村美月

この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わりませず、数々の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

８階の京都温泉や、特別室でのプライベート温泉ではお寛ぎ頂けたこと大変嬉しゅうございます。
京都温泉は古代の海のミネラルが多く含まれているため、保温効果が良く、湯冷めしにくく神経痛・関節性リウマチ・冷え症・貧血などに効能があり、肌を滑らかにし、やけど・切り傷などに効果があるとされています。お楽しみ頂きまして誠に有難うございました。

また、お客様よりの、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今後も京湯元ハトヤ瑞鳳閣を数ある京都の宿泊施設の中から、お選び頂き、ご贔屓頂けるように日々精進の気持ちを忘れず、皆様の笑顔に感謝の念忘れず、ご滞在のサポ－トをさせて頂きます。

フロント係　中村美月

この度はハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中投稿していただき感謝しております。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

お食事につきましては、こだわり抜いた、地元京都と旬の食材を使用しております。
四季折々豊かな自然を活かし、季節ごとに五感で愉しむ色彩豊かな京料理をご用意しております。お楽しみ頂きありがとうございます。

また、お客様よりのスタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント係　中村美月