鹿教湯温泉　望山亭　ことぶき 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒386-0322長野県上田市鹿教湯温泉

• TEL

  0268-44-2538

• FAX

  0268-44-2835

• 交通アクセス

  北陸新幹線上田駅より鹿教湯温泉行き直通バスで40分鹿教湯温泉上、下車。松本駅より車で約40分

• 駐車場

  有り　３０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • くし
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 美肌効果 疲労回復 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当館は健康増進法に基づき全館禁煙になっております。
  • 夕食付プランのお客様へ、食事の準備の為、受付のご案内が出来ない為、最終チェックイン17時00分までとなります。
  • チェックアウトについて、朝食の食事出ししている為、会計は8時30分後にお願い致します。
  • お食事のスタート時間（夕食　18時または18時30分）（朝食　8時または8時30分）のどちらかになります。
  • お食事会場について 「お食事処」でのお食事となります。
  • 大変申し訳ございませんが、当館は苦手な食材とアレルギー対応は致しておりません。 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
  • 宿からの連絡事項がある場合がございますので、携帯番号を記載してください。
  • ※■お客様の到着時間と交通手段（バスかマイカー）どちらかをお知らせください。最終チェックインは21時迄で、注意21時を過ぎてしまいますとご案内が出来なくなります。
  • 御用命は午後9時までにお願いします。入湯税150円は別途頂戴致します。※■飲食物の持ち込み禁止について■※
  • 食品衛生法は、食品営業許可取得等事業者は自らが提供する食品の安全性を確保しなさいという法律です。 宿泊者が外から持ち込まれた飲食物の衛生管理は、旅館が自ら提供する食品ではないので、持ち込みは、NG

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ◆◆ペットの受け入れは、現在しておりません。ご了承ください。◆◆
  • ●★●お食事会場について 「お食事処」でのお食事となります。●★●